訾玉玲

〔關鍵詞〕危機干預；表觀訓練；心理支持

走出學校大門時，已是華燈初上，看著大街上車水馬龍，人來人往，我卻沒有往日的輕松，久久不能從剛才的咨詢中走出來，我長長地出了一口氣，腦海里記憶的畫面特別清晰。剛剛過去的兩個多小時讓我覺得有些“驚心動魄”，因為今天這個案例太出乎我的意料，故事的主角是我們高二年級的第一名，是一個典型的“乖乖女”，可是這個在老師和同學眼里優(yōu)秀的女孩兒，曾經(jīng)三次嘗試自殺。

今天她來，是因為她又有了那個念頭，她在情緒的漩渦中掙扎，難以自拔。在她微微卷起的衣袖下，那用刀片劃出的道道血痕令我心悸，她眼睛里的暗淡和絕望讓我心疼。一個花季的少女，原本該對未來充滿憧憬，該陽光燦爛地生活，可是她說起死亡卻顯得那么無所謂。她低頭喃喃的那句話更讓我不寒而栗：“活著真沒意思，死了就解脫了，老師，您說死了該多好呀！”

我知道，她今天能來找我，我就一定來得及做很多事情。弗洛伊德的精神分析學認為：一個人今天的行為表現(xiàn)跟童年的創(chuàng)傷經(jīng)歷是密切相關的。我站起來幫她倒了一杯水，并輕輕地拍拍她的肩膀，坐下來，身體略微前傾，注視著她，靜靜地聆聽她的講述。

她出生在內蒙古草原，那里有她一起玩大的伙伴。初二那年，她隨父母來到了石家莊。由于母親是做石油勘探的，工作流動性很強。在她還沒有來得及完全適應這里的生活時，媽媽又到了其他地方。爸爸是一名公交車司機，高一那年，爸爸出了交通事故：右轉時將一位行人刮倒導致行人死亡。接下來，爸爸進了拘留所，因為對方提出幾十萬的精神賠償要求，她們的家庭無法滿足，對方不肯出諒解書。再后來是等待開庭，開庭，上訴，最終折騰了8個月，終于等到結案，家里的存款悉數(shù)給了對方，爸爸的工作也丟了。為了讓爸爸盡快走出來，媽媽在她工作的地方幫爸爸找了份工作，爸爸也離開了。

她一個人留下來，寄住在舅舅家里。從此爸爸媽媽變成了電話那邊的聲音，而且每次都很簡短，也總是那幾句話。她拼命學習，成績特別優(yōu)秀，她沒有讓老師或同學任何一個人知道自己的遭遇，每天把自己裝在一個鎧甲里。但是她是那樣孤單：快樂誰來分享？煩惱誰來分擔？同學們都在忙自己的學習，和以前內蒙的朋友寫信也越來越少。

今年上半學期，更可怕的事情突然發(fā)生了：體育課上，她投鉛球時，當雙手舉過頭頂時，忽然覺得天旋地轉，癱倒在地上。經(jīng)醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)：她的心臟有先天性問題，雖然不嚴重，但是要格外小心。

一個遠離父母的小女孩兒，她覺得醫(yī)生的話像判了她死刑一樣。一個人蜷縮在病床一角，淚水模糊了視線，她覺得自己的存在很多余，她在內心無聲吶喊：爸爸媽媽，你們在哪兒呀？女兒活不下去了！

爸爸媽媽得知女兒的事情，乘火車趕回來，陪了她幾天，可是為了生存他們只能安頓好她選擇再次離開，而他們勘探隊待的地方根本沒有高中。她知道自己沒有其他選擇，她知道孤單注定和自己如影隨形。父母離開的那一天晚上，她第一次拿起了刀片。后來兩次在自己覺得無路可走時，她習慣性地拿起刀片，血水和淚水陪她在無眠的夜里。

或許是因為從來沒有人這樣全身心地關注和傾聽，她淤積在心靈深處的感情如決堤的洪水傾瀉而下，她哭得喘不過氣來，我的臉上也掛滿了淚水。我遞給她紙巾并緊緊握著她的手。她感受到我的關心和溫暖，抬起手幫我擦去淚水。我知道這個女孩兒的的確確承受了比一般人要多的災難，但她有相對強大的內心，自殺的意念是認知偏差造成的。

等她稍稍平復之后我給她講了最近的一部電影《滾蛋吧，腫瘤君》，電影講了29歲的樂天派漫畫家身患癌癥，遭遇各種挫折但時刻對命運微笑的故事。當她聽到主人公離世后親人無比悲痛的時候，大顆的淚水奪眶而出，我知道我的著力點在哪里了。

我告訴她，人總是會離開這個世界的，但是不可以因為遲早要面對死亡就不珍惜生命。我讓她想象，如果這三次自殺中真的有一次成功了，那對于爸爸媽媽意味著什么？她猛烈地搖著頭，說：“他們一定會瘋掉！他們的后半生根本沒法過！”

我問她爸爸媽媽狠心丟下她是不是不愛她？她說根本不是！爸爸媽媽特別愛她，他們辛苦掙錢也是為了她有份更好的生活。尤其是家里遭到了這么大的磨難，他們承受的壓力更是可想而知的。她說小的時候她生病了，媽媽會一夜一夜不睡覺守在她身邊。爸爸那時只要有時間就會變著花樣給她做好吃的。爸爸身體也不好，經(jīng)此一難，人蒼老憔悴了很多！

我又問她：“舅舅舅媽對你不好嗎？”她說還好。我問：“老師同學們呢？”她說挺好。我?guī)退治?，既然爸媽和親戚朋友同學都對她不錯，為什么都走不進來呢？問題應該是她把心扉關上了，隔開了外界的一切熱量進入的通道?！耙黄自普诠瓤?，幾多倦鳥迷歸巢”，是心里的那片烏云擋住了她看到未來。

我覺得有必要讓她進行表觀訓練，我讓她閉上眼睛，隨著我的導引語開始想象：高中畢業(yè)后，她的病并無大礙，她順利考上了大學，在爸爸媽媽送她到大學校門口時，她遇到了現(xiàn)在的自己，那個將來的自己會對現(xiàn)在的自己說些什么？現(xiàn)在的自己又會對將來的自己說些什么？

一會兒，她睜開眼睛告訴我，未來的自己告訴她：你的成績那么好，老師喜歡你，同學們欽佩你，不要辜負了！爸爸媽媽一天一天老了，你是他們活下去的勇氣，你要好好活著才行！你將來要考醫(yī)科大，去解除病患的痛苦！而現(xiàn)在的我告訴未來的自己：放心！我會的！我一定會的！

我笑了！她臉上的陰霾也慢慢散去。

其實很多企圖自殺的人都是覺得自己陷入了不可解決的困境才選擇以這樣極端的方式想一了百了，一旦她發(fā)現(xiàn)了走出困境的方法，這樣的行為便可以避免。

在這場危機干預中，我給了她足夠強大的心理支持，她傾訴、宣泄，我傾聽、共感，一份信任，一份理解，一份信心！

接下來，我給了她幾點建議：

1.學會傾訴：人是社會性動物，活著需要一個支持系統(tǒng)，這個支持系統(tǒng)就像“食物網(wǎng)”，“食物網(wǎng)”越復雜，遇到問題時其穩(wěn)定性就越強。而且，不要因為遭遇意外就讓自己活在自卑里，要學會求助，要經(jīng)常主動給爸媽打電話，快樂、傷心都讓他們知道，都和他們分享。另外，身邊的同學、朋友、親戚也都是自己支持系統(tǒng)的組成，要多溝通，減少隔離，避免孤獨。

2.鼓勵自助：每一個生命都是獨一無二、不可替代的，要看到自己的長處，要學會“自助”。別人需要你，你更需要別人，在集體中，打開心扉，讓更多的陽光進來，給自己多一些機會，可以主動擔任班級工作，融入到集體中，不能自己把自己邊緣化，自己要幫助自己找到存在感和價值感。

3.理性要求：一個人病了，或者遇到大的災難了，就會覺得上天不公平，就難免苛求別人，希望別人把自己當成中心和重心，一旦事不遂心愿，便會喪失耐心和勇氣。其實比自己不幸的人很多，各自有各自的不容易。當你埋怨自己的鞋不合適的時候，你會發(fā)現(xiàn)有的人根本沒有腳。

4.頂峰經(jīng)驗：她以前是生活在自己設置的囚籠里，里面是黑色和灰色的，一切都是不完美的、不幸福的。我要求她回去找個本子，每天寫五件開心的事情，堅持一個月，看看生活的模樣到底如何？我相信生活的色彩一定會發(fā)生變化，生活像照鏡子，你笑它才會笑！

離開時，她眼睛雖然腫著，但有了光亮，那光亮讓我的心也明朗了很多。我告訴她：生命是人最寶貴的財富，是不能再生的，對于只有一次的生命，我們要愛惜、珍惜，因為每個人的生命不僅屬于她自己，還屬于所有愛她和她愛的人。人生四季，難免遭遇風霜雨雪，不管遇到什么，都應該在搏擊風雨中感受生命存在的美好，讓生命之花綻放。

【輔導反思】

這次輔導是對我挑戰(zhàn)很大的一次危機干預，因為咨詢對象出乎我的意料，她所遇到的問題極具特殊性。在我眼里她是一個精神上的“女漢子”，所以我對自律性強、學習努力的她其實是忽視的，因為我覺得她很理性，善于反省和控制自己，卻不知道她情感細膩、自尊心強。她身上的諸多“光環(huán)”讓我疏忽了對她的成長遭遇的關注，以為她很健康、很健全。

親情的疏離和師情的缺失，已經(jīng)使她的支持系統(tǒng)很脆弱，當接二連三遭遇到突發(fā)事件時，由于沒有預先的心理準備、沒有合理的調適途徑和宣泄渠道而導致心理紊亂。無論是家庭變故，還是身體疾患，無疑都是致命傷，都是壓垮駱駝的稻草。

當孩子們經(jīng)歷危機和創(chuàng)傷性事件時，心智尚不成熟的他們往往感覺發(fā)生的一切已經(jīng)超過了自己的應對能力，此時抗逆的他們如超負荷的彈簧，很有可能“斷裂”，出現(xiàn)認知偏差和行為偏差，這就需要老師及時施以援手，防止事態(tài)惡化，杜絕悲劇發(fā)生。作為教師，我們需要經(jīng)常蹲下來、坐下來，平視孩子們的眼睛，讀懂他們精神世界的喜怒哀樂，幫助他們走出陰影，用我們的愛澆灌每一朵生命之花。

（作者單位：河北省石家莊市第二十七中學，石家莊，050031）

編輯/張帆 終校/于 洪