唐燁

無(wú)論在重點(diǎn)中學(xué)還是普通中學(xué)，都會(huì)遇到一些性格內(nèi)向的孩子，他們?cè)谌穗H交往方面存在著很多問題，比如比較敏感、脆弱，自我評(píng)價(jià)過低，容易產(chǎn)生很強(qiáng)烈的煩惱，影響自身學(xué)習(xí)和心理狀態(tài)。

在我輔導(dǎo)的很多學(xué)生中，就有不少存在這樣心理問題的，而小一就是其中一個(gè)。還記得小一第一次來(lái)心理咨詢室的情景，她長(zhǎng)得很矮小、單薄，帶著深度近視鏡，和我交流時(shí)能對(duì)視，但是不深入持久，總陷在自己述說的內(nèi)容中而充滿悲哀和憤怒。來(lái)咨詢前，她的眼睛有種哭腫的感覺，她總覺得班級(jí)中有人在嘲笑她，連好朋友都疏遠(yuǎn)她，現(xiàn)在心情經(jīng)常很糟糕，學(xué)習(xí)時(shí)不能集中注意力，尤其是上課時(shí)總是不自覺地注意別人的反應(yīng)，老走神。通過與她談話，再加上細(xì)心觀察其行為表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)她非常難過，情緒很激動(dòng)，述說時(shí)一把鼻涕一把淚，讓人感覺她總是很緊張。

通過交流，我感覺她的性格形成與她的成長(zhǎng)過程有很大的關(guān)聯(lián)。她的父母均是知識(shí)分子，從小對(duì)其要求就很嚴(yán)格，她也很聽話，是老師、家長(zhǎng)眼里的好孩子，小學(xué)和初中時(shí)因?qū)W習(xí)成績(jī)優(yōu)異而受到同學(xué)的關(guān)注和認(rèn)可，非常自信和快樂?？墒巧敫咧泻笄闆r就不樂觀，不開心的時(shí)候多了。尤其是高二住宿后更加難過，因?yàn)樽∷藓蟀l(fā)現(xiàn)自己的好朋友非常少，而最近班級(jí)里有幾個(gè)淘氣的男同學(xué)竟然總在嘲笑她，嘲笑自己名字里包含的“一”，當(dāng)老師讀到第一章、第一節(jié)、第一大問題時(shí)，那幾個(gè)男生就咳嗽，她瞅過去，他們又把腦袋轉(zhuǎn)到一邊。小一十分難過、著急、生氣，覺得那幾個(gè)男生存心捉弄自己，連老師都受到他們的影響。她上課特別擔(dān)心出現(xiàn)“一”字，幾乎不能正常聽課，學(xué)習(xí)成績(jī)也下滑，心情總是很糟糕。小一想解決同學(xué)嘲笑自己的問題，以便讓自己的學(xué)習(xí)成績(jī)提高上來(lái)。

聽了小一的自述，我知道任何咨詢都要既聽求詢者自述，也要聽取他人反映，于是我找到了她的班主任。班主任老師也反映她從前學(xué)習(xí)狀態(tài)很好，成績(jī)一直也不錯(cuò)，現(xiàn)在因?yàn)檫@種猜疑已經(jīng)影響了她的學(xué)習(xí)效果。但是學(xué)習(xí)程度也不像她想象得那樣糟糕，她還是一個(gè)非常聰明、勤奮的學(xué)生，只是班級(jí)同學(xué)交往少，每天只是和有限的兩個(gè)人來(lái)往，或者就獨(dú)來(lái)獨(dú)往。她個(gè)性比較懦弱、多疑，不相信自己的實(shí)力，還比較要強(qiáng)，總是對(duì)自己不滿意。班級(jí)同學(xué)中沒有人故意刁難她，倒是有個(gè)別淘氣的學(xué)生對(duì)班級(jí)同學(xué)起哄的現(xiàn)象，可是大多數(shù)同學(xué)都能平靜對(duì)待，采取不理睬對(duì)策，而只有她比較痛苦、傷心、難過。

根據(jù)對(duì)這些資料的評(píng)估和診斷，我得出結(jié)論：這個(gè)求助者目前處于一種焦慮、抑郁、人際關(guān)系敏感的狀態(tài)，認(rèn)為別人一定是在嘲笑自己，建立了“不合理”觀念，認(rèn)為一旦解決了別人嘲笑自己的問題，自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)就能好，朋友就能多一些。感覺小一在成長(zhǎng)過程中缺少比較合理的人際交往的鍛煉，而現(xiàn)在學(xué)習(xí)壓力又造成過度在乎外界的刺激，出現(xiàn)一些“不合理觀念”和“焦慮情緒”。因此，我設(shè)置了三級(jí)咨詢目標(biāo)。

具體目標(biāo)：讓她建立“合理觀念”，即管理自己的心理狀態(tài)，學(xué)習(xí)程度才能較好地展示出來(lái)，別人的嘲笑不起決定作用?？梢赃m當(dāng)收集好朋友的意見，看那些人是否在嘲笑自己，咳嗽是否是有意的，別人是否都是這樣認(rèn)為的，很在乎這個(gè)現(xiàn)象。

近期目標(biāo)：讓其帶著“癥狀”前行，也就是帶著“別人咳嗽時(shí)自己極度不自然、不舒服的癥狀”去做自己該做的事情。另外，可以小范圍去搜集一下別人的意見。

長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：要提高該生適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)人際關(guān)系、適應(yīng)緊張激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的心理素質(zhì)。

最終目標(biāo)：使其具備基本的人際交往能力，建立合理的自我評(píng)價(jià)機(jī)制，培養(yǎng)個(gè)性中自信、樂觀、寬容的品質(zhì)。

具體措施就是：

1. “再現(xiàn)”事件。重新感受“當(dāng)老師叫到‘一時(shí)有人咳嗽”的現(xiàn)象，著重讓學(xué)生表達(dá)“當(dāng)時(shí)怎么想，想怎么做，感覺如何”，目的一在于讓學(xué)生宣泄；二在于能客觀看待這一現(xiàn)象；三可以順勢(shì)引導(dǎo)如何做更好。

2. 有必要把家長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)，讓家長(zhǎng)增加對(duì)孩子的了解，并正視孩子出現(xiàn)的問題，反思自己教育的不當(dāng)之處，給予孩子及時(shí)的認(rèn)可，加強(qiáng)她的自信心。

3. 引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)與班中好友的交流，搜集別人的看法和意見，消除其主觀臆想的不合理觀念。

四次咨詢和行為訓(xùn)練結(jié)果：通過主動(dòng)找好朋友了解，而不是被動(dòng)躲避、猜疑，她發(fā)現(xiàn)雖然有學(xué)生愛捉弄人，但好多情況都是自己主觀臆斷的，是自己把問題想嚴(yán)重了，她的心情好多了。我又進(jìn)一步與學(xué)生交流，如果真有淘氣的學(xué)生對(duì)她有些不友好的舉動(dòng)，她怎么辦？該學(xué)生談到要弱化他們的影響，管不了就不去管他們了，即不在乎別人。我又引導(dǎo)父母跟孩子多交流，對(duì)她“特意”進(jìn)行積極評(píng)價(jià)，即只找孩子的優(yōu)點(diǎn)，并加強(qiáng)她客觀評(píng)價(jià)自己的意識(shí)，加強(qiáng)其與人打交道的機(jī)會(huì)和能力。

通過前后四次的不斷咨詢，設(shè)置解決目標(biāo)，后來(lái)該學(xué)生主動(dòng)加強(qiáng)和好朋友的聯(lián)系，經(jīng)常溝通，并嘗試和那幾位淘氣的學(xué)生正常說話，敢于直視，將自己的注意力逐漸轉(zhuǎn)移到自身學(xué)習(xí)上，不再自尋煩惱。

經(jīng)過對(duì)這一類咨詢案例的反思，我發(fā)現(xiàn)高中階段對(duì)于那些性格內(nèi)向、缺少人際交往能力鍛煉、有焦慮情緒和不合理觀念的學(xué)生，心理教師一方面要及時(shí)與家長(zhǎng)、班主任溝通，另一方面通過學(xué)生自身的主動(dòng)求詢來(lái)解決這個(gè)問題。心理咨詢就是“助人自助”，一般接受咨詢后存在這種問題的學(xué)生的狀態(tài)都有所緩解，自信心普遍增強(qiáng)，心情放松了很多，能比較開朗地看待別人的反應(yīng)。心理教師也要引導(dǎo)學(xué)生凡事采取“順其自然，為所當(dāng)為”的心身調(diào)節(jié)技術(shù)，也就是“我不要求什么好狀態(tài)，不去管外界，盡量做自己該做的能做的事情”。尤其是性格內(nèi)向的學(xué)生遇到問題時(shí)“自我琢磨”的時(shí)間和程度就要深一些，要及時(shí)加以疏導(dǎo)，鼓勵(lì)其自我鍛煉和成長(zhǎng)。

高中階段，學(xué)生如果能較好地處理與同學(xué)之間的人際關(guān)系，就能使學(xué)生保持和諧樂觀、積極向上的自我成長(zhǎng)力，這是維護(hù)學(xué)生身心健康、學(xué)習(xí)進(jìn)步的很重要的因素。