本刊特約撰稿人 仲實(shí)

蘇寧：引領(lǐng)農(nóng)村電商消費(fèi)風(fēng)尚

本刊特約撰稿人 仲實(shí)

經(jīng)過(guò)六年轉(zhuǎn)型，已經(jīng)脫胎為互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的蘇寧，正在把農(nóng)村電商市場(chǎng)作為發(fā)展重點(diǎn)

蘇寧超級(jí)年貨節(jié)媒體通報(bào)會(huì)

打通農(nóng)村電商“最后一公里”

經(jīng)過(guò)六年轉(zhuǎn)型，已經(jīng)脫胎為互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的蘇寧，正在把農(nóng)村電商市場(chǎng)作為發(fā)展重點(diǎn)；正如蘇寧董事長(zhǎng)張近東所說(shuō)，“農(nóng)村市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，蘇寧寸步不讓”。對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)農(nóng)村電商的攻堅(jiān)戰(zhàn)已經(jīng)全面打響。

日銷售額近5萬(wàn)元，月度買家數(shù)達(dá)到近千人，這是蘇寧第一家自營(yíng)易購(gòu)服務(wù)站開(kāi)業(yè)以來(lái)的成績(jī)，它位于江蘇省宿遷市洋河區(qū)。2015年之內(nèi)，和它一樣的店在三四級(jí)縣鎮(zhèn)及農(nóng)村已達(dá)到1500家，未來(lái)五年，這個(gè)數(shù)字要達(dá)到一萬(wàn)。

記憶中的農(nóng)村市場(chǎng)是什么樣子？趕大集、沿街叫賣、走街串巷……很多人對(duì)這些古老事物的印象已經(jīng)越來(lái)越模糊。數(shù)據(jù)顯示，2016年農(nóng)村電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4600億元，農(nóng)村用戶手機(jī)上網(wǎng)的比例已達(dá)84.6%，高出城鎮(zhèn)5個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受率超過(guò)八成。

農(nóng)村電商毋庸置疑是一塊巨大的“蛋糕”。據(jù)了解，目前蘇寧下鄉(xiāng)已經(jīng)有了一整套體系：蘇寧超市作為核心“出口”，承擔(dān)連接消費(fèi)者和農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品基地的紐帶作用；金融（眾籌）為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供有效的資源輔助，并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷；蘇寧自建物流的輻射能力，將實(shí)現(xiàn)全國(guó)90%鄉(xiāng)鎮(zhèn)次日達(dá)，全面輻射全國(guó)6.8億農(nóng)村人口。

中國(guó)有近7億農(nóng)民，在這片電商“藍(lán)?！崩镞€沒(méi)有絕對(duì)的領(lǐng)先者。這幾年農(nóng)村很多進(jìn)城打工的人學(xué)會(huì)了在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物，這種現(xiàn)象為發(fā)展農(nóng)村電商帶來(lái)了一個(gè)非常大的推動(dòng)力。電商里面最大的成本是“引流成本”，蘇寧易購(gòu)服務(wù)站就肩負(fù)了這樣一個(gè)重要使命。蘇寧各個(gè)大區(qū)的工作人員正忙著在當(dāng)?shù)貒@店面去開(kāi)發(fā)商戶、政企事業(yè)單位、村莊小區(qū)，做興趣點(diǎn)，發(fā)展會(huì)員；除此之外，他們還要常去找異業(yè)商戶（汽修店、五金店），和他們進(jìn)行會(huì)員、資源置換，實(shí)現(xiàn)會(huì)員的相互引流。

蘇寧已經(jīng)不愿意被繼續(xù)看做是一家家電零售商。近來(lái)該公司一直在對(duì)商品品類進(jìn)行擴(kuò)容，很多易購(gòu)服務(wù)站開(kāi)業(yè)的時(shí)候，非電器類的商品總數(shù)占比達(dá)到70%多。

最后一公里是決定未來(lái)農(nóng)村電商的最大瓶頸。現(xiàn)在電商最大的物流成本不在一二級(jí)市場(chǎng)，而是在三四五六級(jí)市場(chǎng)。蘇寧易購(gòu)服務(wù)站解決“最后一公里”的辦法是沿途開(kāi)發(fā)、連片開(kāi)發(fā)、串聯(lián)送貨。

懂農(nóng)村才能更懂中國(guó)

懂農(nóng)村才能更懂中國(guó)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的“上山下鄉(xiāng)”，今年春節(jié)年貨市場(chǎng)也發(fā)生了一系列新的變化。新年伊始，蘇寧易購(gòu)超級(jí)年貨節(jié)推出“超級(jí)買手計(jì)劃”，提前打響年貨大戰(zhàn)。

從東北的查干湖、長(zhǎng)白山到海拔幾千米的青藏高原，再到海鮮云集的東南沿海。最近幾個(gè)月，蘇寧云商各事業(yè)部、大區(qū)總經(jīng)理、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店店長(zhǎng)等各個(gè)部門都很忙。根據(jù)蘇寧易購(gòu)超級(jí)年貨節(jié)的“超級(jí)計(jì)劃”，蘇寧推出1000名“超級(jí)買手”到各地年味最地道的地區(qū)采集年貨，把全國(guó)各地的地道年貨搜羅到蘇寧易購(gòu)超級(jí)年貨節(jié)的“美食地圖”上來(lái)。

據(jù)了解，此次蘇寧推出的“超級(jí)買手計(jì)劃”借鑒國(guó)外流行的“買手制”，要將包括公司高管、長(zhǎng)期駐扎在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店員工在內(nèi)參與采銷環(huán)節(jié)的近千名員工培養(yǎng)成“超級(jí)買手”。

互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展多年，但信息不對(duì)等的局面依然存在。城市人群想買到大山里的農(nóng)村土貨非常困難，農(nóng)民的消費(fèi)水平提高了，但許多時(shí)候購(gòu)買的洋品牌卻是山寨貨。而蘇寧的目的在于，通過(guò)培養(yǎng)一批了解用戶、熟悉商品、通曉渠道、擅長(zhǎng)社交營(yíng)銷的“超級(jí)買手”，把最具年味的商品，用最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者。

力推土年味進(jìn)城洋年味進(jìn)村

此次蘇寧易購(gòu)超級(jí)年貨節(jié)中，蘇寧易購(gòu)另一個(gè)“超級(jí)計(jì)劃”——力推土年味進(jìn)城，洋年貨進(jìn)村同樣引人矚目。

據(jù)了解，此次主打“土年味進(jìn)城、洋年味進(jìn)村”的蘇寧易購(gòu)超級(jí)年味計(jì)劃在春節(jié)期間共推出了數(shù)千款地道年貨，“洋年貨”的加盟更讓消費(fèi)者體驗(yàn)了一把特別的“年味”。

新疆那拉提草原的羊腿、陜北的狗頭棗、陜西特產(chǎn)原料秦椒，從傳統(tǒng)的西北年味到查干湖冬魚(yú)、長(zhǎng)白山山黑豬、東北松子這些地道的東北年味，原本藏在農(nóng)村的地方年貨被蘇寧易購(gòu)的“超級(jí)買手”挖掘出來(lái)，給不少早就吃膩了大魚(yú)大肉渴望換換口味的城市消費(fèi)者，換了一份原生態(tài)的健康年夜飯菜單。來(lái)自農(nóng)村的“野味”通過(guò)蘇寧的物流送到城市，受到了許多城市消費(fèi)者的青睞。更重要的是，土年貨的暢銷也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的增收致富。

“以前，我們湘西大山農(nóng)家臘腸只是我們自己吃，沒(méi)想到通過(guò)這次蘇寧易購(gòu)超級(jí)年貨節(jié)，我們的土特產(chǎn)能銷往全國(guó)，短短一周就賣了1000多斤，我認(rèn)為這是送給我們農(nóng)民最好的紅包?！眳⒓犹K寧易購(gòu)超級(jí)年貨節(jié)媒體通報(bào)會(huì)的一名湘西農(nóng)民商戶代表表示。

而此次蘇寧易購(gòu)超級(jí)年貨節(jié)期間，蘇寧易購(gòu)更是通過(guò)1000多個(gè)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的直營(yíng)店，組織全球超過(guò)300個(gè)海外優(yōu)質(zhì)品牌首次大規(guī)模進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)，挪威鱈魚(yú)、墨西哥海參、新西蘭牛奶、馬來(lái)西亞熱帶水果等來(lái)自世界各地的“洋年貨”在春節(jié)期間也端上農(nóng)民朋友的餐桌。