羅　鏗

(嘉應(yīng)學(xué)院圖書館，廣東 梅州 514015)

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廣東地區(qū)高校圖書館新生入館教育現(xiàn)狀與創(chuàng)新

羅鏗

(嘉應(yīng)學(xué)院圖書館，廣東 梅州 514015)

對廣東地區(qū)33所高校的新生入館教育現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，從教育模式、教育內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用等4個方面，對調(diào)查所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，探究廣東地區(qū)高校新生入館教育現(xiàn)狀和存在的問題，并進(jìn)一步探討了高校圖書館新生入館教育創(chuàng)新的對策。

高校圖書館；新生入館教育； 創(chuàng)新； 廣東地區(qū)

新生入館教育是提高大學(xué)生整體信息素質(zhì)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是大學(xué)生對高校圖書館功能構(gòu)建正確認(rèn)知的第一步。高校圖書館在每一年新生入學(xué)期間，開展有效的新生入館教育不僅對圖書館自身的工作具有維持正常的流通和閱覽秩序，有利于提高圖書館的管理效率和服務(wù)水平，還具有培養(yǎng)大學(xué)生的信息意識、自主學(xué)習(xí)意識以及培養(yǎng)大學(xué)生良好閱讀習(xí)慣的作用。本文試圖通過調(diào)查分析，了解廣東地區(qū)高校圖書館新生入館教育的現(xiàn)狀和存在的問題，進(jìn)一步探索高校圖書館新生入館教育模式的創(chuàng)新研究，以期能為相關(guān)研究提供有益的參考。

一、廣東地區(qū)高校圖書館新生入館教育的調(diào)查與分析

(一)調(diào)查對象和方法

本次調(diào)查的對象主要為廣東地區(qū)的高校圖書館，主要以公辦普通本科類高校為準(zhǔn)。通過中國教育和科研計算機(jī)網(wǎng)的高校名錄導(dǎo)航，選擇廣東地區(qū)的33所高校圖書館進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查對象的類型包括211工程、985計劃、省部共建以及地方高校等在內(nèi)的各類型的高校，其中高校的屬性、類型以百度百科提供的資料為參考依據(jù)。

筆者通過逐一訪問33個高校圖書館的網(wǎng)站主頁，搜集新生入館教育主題專欄內(nèi)容(如新生專欄、新生空間等欄目)以及查閱圖書館網(wǎng)站新聞了解相關(guān)情況，下載有關(guān)新生入館教育的課件以及視頻資料等為主要手段，配合文獻(xiàn)調(diào)研、郵件咨詢及實(shí)地調(diào)研等方法搜集資料，分析、調(diào)查研究廣東地區(qū)高校圖書館新生入館教育的情況，如是否開展新生入館教育、具體的教育模式、教育內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)以及技術(shù)應(yīng)用等幾個方面的情況。當(dāng)中有5所高校圖書館無法獲得新生入館教育的相關(guān)信息，因此實(shí)際有效樣本總數(shù)為28所高校圖書館①，采樣時間為2015年10-11月。調(diào)查結(jié)果基本反映了當(dāng)前廣東地區(qū)高校圖書館(如未作說明，本文中的高校均指公辦普通本科類高校)新生入館教育的現(xiàn)狀和存在的問題。

(二)調(diào)查結(jié)果

通過上述調(diào)查方法，部分調(diào)查結(jié)果如表1所示：

表1　部分廣東地區(qū)高校圖書館新生入館教育情況一覽

表1中，教育模式方面，筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)[1-6]，我國高校圖書館經(jīng)過十幾年來對新生入館教育的模式進(jìn)行理論研究和實(shí)踐的探索，發(fā)展至今，當(dāng)前高校圖書館普遍采用以下三種主要的新生入館教育模式：傳統(tǒng)教育模式、網(wǎng)絡(luò)化教育模式和復(fù)合教育模式。傳統(tǒng)教育模式是指高校圖書館通過分批組織新生參加講座，部分輔以發(fā)放讀者指南資料以及組織實(shí)地參觀形式進(jìn)行的一種教育模式。而網(wǎng)絡(luò)化教育模式，主要是指以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為傳播渠道，利用多媒體技術(shù)制作內(nèi)容，通過建立專題網(wǎng)站、在線教學(xué)平臺、資源鏈接等方式提供教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生以在線瀏覽或者是下載觀看音視頻及課件資源等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)的教育模式。復(fù)合教育模式是指將新生入館教育或者納入讀者信息素質(zhì)教育活動中，或者納入讀者培訓(xùn)工作活動中，成為當(dāng)中的有機(jī)組成部分，一方面以傳統(tǒng)教育模式或網(wǎng)絡(luò)化教育模式形式進(jìn)行新生入館教育活動，另一方面開設(shè)面對新生的學(xué)期課程和后續(xù)培訓(xùn)，由此形成多種教育模式復(fù)合，內(nèi)容層次分明、全面豐富的一種針對新生的教育模式。

新生入館教育的內(nèi)容方面，高校圖書館開展新生入館教育的主要目的是讓新生讀者在利用圖書館之前，通過開展一些活動或教育培訓(xùn)，使其可以快速了解并熟練使用圖書館的豐富資源和服務(wù)，進(jìn)而在當(dāng)中獲得信息意識的啟蒙以及學(xué)會自主獲取知識的相關(guān)技能，提升自我學(xué)習(xí)的能力。因此，全面而標(biāo)準(zhǔn)的新生入館教育內(nèi)容模塊一般由了解或感知圖書館的基礎(chǔ)類知識模塊、利用圖書館的實(shí)踐技能類知識模塊以及提供信息意識啟蒙的擴(kuò)展類知識模塊等部分組成。

新生入館教育的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)主要是指圖書館主頁中的新生入館教育專欄的建設(shè)情況，如是否設(shè)置新生入館教育的相關(guān)欄目、是否開發(fā)在線培訓(xùn)平臺系統(tǒng)以及是否采用在線考核系統(tǒng)等一系列衡量圖書館入館教育意識和服務(wù)質(zhì)量的幾個關(guān)鍵因素[7]。

技術(shù)應(yīng)用是指各個高校圖書館為了增強(qiáng)入館教育學(xué)習(xí)效果，在設(shè)置的新生入館教育專欄中，結(jié)合信息技術(shù)、媒體技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等系列技術(shù)應(yīng)用，提供基于3D虛擬動畫技術(shù)的圖書館虛擬現(xiàn)實(shí)場景演示、基于音視頻技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容錄制及播放、基于網(wǎng)頁交互技術(shù)的知識導(dǎo)航、網(wǎng)站導(dǎo)航以及基于網(wǎng)絡(luò)下載技術(shù)的課件資源下載瀏覽等。

表1中“√”表示該高校圖書館有或揭示了對應(yīng)調(diào)查項(xiàng)的相關(guān)信息，沒有“√”則表示在調(diào)查中未發(fā)現(xiàn)相對應(yīng)調(diào)查項(xiàng)的相關(guān)信息。本次調(diào)查中，按調(diào)查的先后順序?qū)Ω咝＿M(jìn)行代碼編號。

二、廣東地區(qū)高校圖書館新生入館教育的特點(diǎn)

從調(diào)查結(jié)果來看，33所高校圖書館中，84.8%的高校圖書館開展了新生入館教育或者相關(guān)活動，可見廣東地區(qū)高校圖書館基本上都能夠意識到新生入館教育的重要意義，重視新生入館教育工作，積極開展新生入館教育活動。從總體看，廣東地區(qū)高校圖書館開展新生入館教育活動呈現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn)：

(一)傳統(tǒng)教育模式與網(wǎng)絡(luò)化教育模式并存發(fā)展

從已有的研究及調(diào)查來看，網(wǎng)絡(luò)化教育模式逐漸取代傳統(tǒng)教育模式是當(dāng)前國內(nèi)高校圖書館新生入館教育模式的發(fā)展趨勢所在，而復(fù)合教育模式則作為一種新的探索模式，多見于各種學(xué)術(shù)理論研究當(dāng)中，部分實(shí)踐于一些高校圖書館，也取得一定的實(shí)際效果[8-9]。此次調(diào)查，在開展新生入館教育活動的28所高校圖書館中，采用傳統(tǒng)教育模式的高校圖書館占比46.43%，采用網(wǎng)絡(luò)化教育模式的高校圖書館占比50%，采用復(fù)合教育模式的高校圖書館僅僅只有一家深圳大學(xué)圖書館。調(diào)查結(jié)果表明，廣東地區(qū)高校圖書館的新生入館教育模式呈現(xiàn)明顯的傳統(tǒng)教育模式和網(wǎng)絡(luò)化教育模式并存發(fā)展的局面，亟需加強(qiáng)傳統(tǒng)教育模式向網(wǎng)絡(luò)化教育模式乃至創(chuàng)新教育模式的轉(zhuǎn)變。

(二)積極采用信息技術(shù)、媒體技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

應(yīng)用信息、媒體以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅給高校圖書館的新生入館教育帶來新的發(fā)展活力，更是不斷創(chuàng)新教育模式的動力所在。以3D虛擬動畫、音視頻制作、網(wǎng)絡(luò)下載以及網(wǎng)頁交互等技術(shù)構(gòu)建的各種應(yīng)用場景已廣泛存在于新生入館教育活動當(dāng)中。調(diào)查結(jié)果顯示，無論是采用何種教育模式，使用一種以上技術(shù)應(yīng)用于新生入館教育中的高校圖書館占比達(dá)到78.57%，表明廣東地區(qū)高校圖書館在開展新生入館教育活動中，能夠積極應(yīng)用各種技術(shù)，增強(qiáng)教育效果，提高效率。其中，中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、廣州大學(xué)、五邑大學(xué)以及廣東海洋大學(xué)等圖書館更是采用三種以上的技術(shù)應(yīng)用于新生入館教育當(dāng)中，提供諸如圖書館虛擬場景的地圖導(dǎo)航、教學(xué)視頻在線播放、課件資源和工具軟件下載、知識單元及網(wǎng)絡(luò)資源的導(dǎo)航等豐富內(nèi)容。

(三)初步呈現(xiàn)信息素質(zhì)教育系統(tǒng)化發(fā)展勢頭

隨著信息時代的不斷發(fā)展，信息素質(zhì)教育對于大學(xué)生成才成長的重要性也越發(fā)凸顯，基于信息意識、信息能力、信息創(chuàng)新和信息道德的綜合能力培養(yǎng)，已經(jīng)成為當(dāng)前大學(xué)生信息素質(zhì)教育的主要內(nèi)容，被國內(nèi)高校所普遍認(rèn)識[10]。因此，以新生入館教育活動為起點(diǎn)，建立從大學(xué)一年級到畢業(yè)的信息素質(zhì)系統(tǒng)教育主題，從而形成一個完整的圖書館信息素質(zhì)教育整體，也愈發(fā)為各個高校圖書館所認(rèn)同。從調(diào)查結(jié)果來看，中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、深圳大學(xué)、韶關(guān)學(xué)院等圖書館在新生入館教育活動中，不僅提供新生入館教育的基礎(chǔ)類知識內(nèi)容和技能類知識內(nèi)容，還以不同形式提供包括網(wǎng)絡(luò)資源的查詢與獲取、現(xiàn)代圖書館的利用、學(xué)科知識導(dǎo)航、學(xué)科指南、文獻(xiàn)管理軟件應(yīng)用、玩轉(zhuǎn)大學(xué)等主題的信息能力拓展類知識內(nèi)容，其實(shí)踐將為其他圖書館的新生入館教育提供有益的參考和借鑒。

三、廣東地區(qū)高校新生入館教育存在的主要問題

(一)發(fā)展不均衡，層次分化明顯

調(diào)查結(jié)果顯示，在調(diào)查的33所廣東地區(qū)高校中，以中山大學(xué)為代表的211、985以及省屬重點(diǎn)建設(shè)類型的高校圖書館對比其他層次類型的高校圖書館，提供了更為全面、豐富的新生入館教育模式和內(nèi)容，無論是在采用網(wǎng)絡(luò)化教育模式還是在設(shè)置網(wǎng)站專欄建設(shè)、應(yīng)用技術(shù)方面，該類型高校的圖書館占比數(shù)都遠(yuǎn)高于其他類型高校圖書館的占比數(shù)(見表2)，凸顯出不同層次間的高校圖書館在新生入館教育方面發(fā)展不均衡，分化明顯的問題，這個問題將影響不同層次間的大學(xué)生信息素質(zhì)能力水平的均衡發(fā)展，出現(xiàn)信息素質(zhì)能力培養(yǎng)水平的馬太效應(yīng)，繼而影響到高校圖書館自身的發(fā)展。

(二)重視程度不夠，內(nèi)容層次有待深化

從調(diào)查結(jié)果看，在新生入館教育的內(nèi)容方面，僅有17.86%的高校圖書館提供信息能力拓展類的教育內(nèi)容，其余高校圖書館并未有機(jī)結(jié)合信息素質(zhì)教育的有關(guān)內(nèi)容，未能充分意識到新生入館教育在大學(xué)生信息素質(zhì)教育當(dāng)中所發(fā)揮的信息意識啟蒙作用。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)部分采用傳統(tǒng)教育模式的圖書館，通常是組織新生參加1小時講座的模式進(jìn)行的，這種模式囿于組織規(guī)模、講座時間的限制，無法提供全面而豐富的內(nèi)容，僅僅只是本學(xué)校圖書館的館藏介紹、數(shù)字資源的檢索和利用、提供的服務(wù)等簡單的基礎(chǔ)類知識以及館藏目錄和數(shù)據(jù)庫檢索技能類的知識，內(nèi)容層次有待深化。還有部分采用網(wǎng)絡(luò)化教育模式的高校圖書館也僅僅是采取簡單提供一個教學(xué)視頻觀看以及課件下載的方式，其建設(shè)的新生專欄要么沒有及時更新，要么沒有具體內(nèi)容，對新生入館教育顯得重視程度不夠，內(nèi)容層次有待深化。

四、高校圖書館新生入館教育創(chuàng)新的對策

(一)加強(qiáng)認(rèn)識，提高重視力度，因地制宜打造教育模式

部分高校圖書館對新生入館教育的重視不足源于對其重要性及其作用的認(rèn)識不夠全面，甚至于產(chǎn)生一定的認(rèn)識誤區(qū)，如認(rèn)為大學(xué)生對圖書館的利用可以無師自通；在當(dāng)前信息唾手可得的網(wǎng)絡(luò)化時代，圖書館不再重要；新生入館教育只是一種簡介式的簡單教育等等[11]。沒有充分認(rèn)識到新生入館教育是圖書館用戶教育和讀者服務(wù)的重要組成部分，是高校圖書館有效開展各項(xiàng)讀者服務(wù)工作的前提條件。因此，高校圖書館應(yīng)從促進(jìn)自身發(fā)展的高度增強(qiáng)對新生入館教育工作的認(rèn)識，在工作管理制度、人力物力以及部門間溝通合作等方面給予充分的重視及支持。同時，鑒于各個高校的辦學(xué)層次、辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)目的以及辦學(xué)條件都各不相同，而且各個高校在新生生源素質(zhì)、能力水平等方面也存有一定的差異。因此，需要充分利用各種調(diào)查方式如網(wǎng)絡(luò)中提供的各種調(diào)查平臺如問卷星、中國調(diào)查網(wǎng)、調(diào)研寶等開展針對新生的圖書館意識、利用圖書館的能力水平以及信息能力等方面的調(diào)查活動。根據(jù)調(diào)查結(jié)果結(jié)合圖書館可以投入的人力、物力以及技術(shù)等客觀條件，積極應(yīng)用新技術(shù)，因地制宜打造適合本地的新生入館教育模式。

(二)基于新信息、新媒體技術(shù)創(chuàng)新教育模式，提高教學(xué)效果

從傳統(tǒng)教學(xué)模式發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式，繼而再到復(fù)合教學(xué)模式，高校圖書館都在不斷探索如何提高教學(xué)效率，以期獲得更好的新生入館教育教學(xué)效果。就當(dāng)前教育模式的發(fā)展?fàn)顩r來看，有效結(jié)合新信息技術(shù)、新媒體技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，無疑是提升新生入館教育效果的重要手段。

表2　不同層次間高校圖書館部分占比數(shù)一覽

技術(shù)應(yīng)用組織方式模塊化內(nèi)容多元化平臺精細(xì)分類對象

圖1基于新信息、新媒體技術(shù)應(yīng)用的教育創(chuàng)新模式

基于新信息、新媒體技術(shù)應(yīng)用的新生入館教育創(chuàng)新模式由模塊化內(nèi)容、多元化平臺、精細(xì)分類對象通過技術(shù)應(yīng)用和組織方式構(gòu)成(如圖1)。由于新生入館教育的內(nèi)容由基礎(chǔ)理論知識、實(shí)踐技能訓(xùn)練和信息素養(yǎng)拓展知識組成，可根據(jù)上述分類或通過劃分通用類知識和學(xué)科專業(yè)類知識對新生入館教育的各個知識點(diǎn)進(jìn)行模塊化處理。將模塊化的內(nèi)容根據(jù)其屬性特點(diǎn)，利用移動通訊、多媒體技術(shù)、掃碼技術(shù)、微信、微博、QQ、WAP、APP、web技術(shù)等新媒體、新信息技術(shù)的應(yīng)用，搭建包括以手機(jī)為代表的個人移動終端、個人計算機(jī)、電子顯示屏、教室、會場、圖書館庫室等在內(nèi)的多元化平臺，通過靈活的組織方式，按需提供給已通過精細(xì)分類的新讀者對象，從而根據(jù)不同的使用場景實(shí)現(xiàn)移動化的閱覽閱讀、碎片化的學(xué)習(xí)利用、系統(tǒng)化的知識組織、泛在化的咨詢解答、個性化的需求滿足等服務(wù)功能。基于新媒體、新信息技術(shù)的新生入館教育創(chuàng)新模式的基本應(yīng)用框架如圖2所示：

基礎(chǔ)類知識歷史概況術(shù)語概念管理制度網(wǎng)站介紹數(shù)字資源利用館藏圖書利用設(shè)備操作流程專業(yè)資源獲取網(wǎng)絡(luò)資源利用文獻(xiàn)工具應(yīng)用掃碼技術(shù)移動通訊多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)APPWAPQQ微博微信圖書館庫室教室、會場電子顯示屏個人計算機(jī)移動終端地理方位、館藏信息、設(shè)備說明課程、講座、活動移動信息、新聞公告專題網(wǎng)站、在線系統(tǒng)微視頻、短文、圖片

圖2基于新媒體、新信息技術(shù)的入館教育創(chuàng)新模式應(yīng)用框架

注釋

①被調(diào)查的大學(xué)圖書館共33個，其中28個有效樣本中的大學(xué)按代碼順序分別是中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣州大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、深圳大學(xué)、五邑大學(xué)、廣東石油化工學(xué)院、韶關(guān)學(xué)院、廣州美術(shù)學(xué)院、東莞理工學(xué)院、佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院、廣東海洋大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東財經(jīng)大學(xué)、廣東藥學(xué)院、廣州體育學(xué)院、廣州醫(yī)科大學(xué)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)、惠州學(xué)院、南方醫(yī)科大學(xué)、南方科技大學(xué)、星海音樂學(xué)院、嶺南師范學(xué)院。無法獲得相關(guān)調(diào)查信息的大學(xué)分別是肇慶學(xué)院、廣東第二師范學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院、廣東金融學(xué)院、韓山師范學(xué)院。

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(責(zé)任編輯潘志和)

The Status-quo and Innovation of Library Entrance Education for University Freshmen of Guangdong area

LUOKeng

(Jiaying University Library, Meizhou 514015, China)

Through the investigation of the status-quo of library entrance education for the freshmen in 33 universities or colleges of Guangdong area, the investigation data is analyzed from the following four aspects, which are namely Education Patterns, Education Contents, Network Construction, and Technology Application. The present situation and existing problems of library entrance education for the freshmen are explored, and further discussion of the innovation measures for college freshmen library entrance education is made.

university libraries; library entrance education for freshmen; innovation; Guangdong area

2016-06-20

本文系2015年廣東嘉應(yīng)學(xué)院校級基金課題“新媒體環(huán)境下高校信息素養(yǎng)教育模式創(chuàng)新實(shí)踐研究”成果之一(編號：2015SKY04)

羅鏗，男，嘉應(yīng)學(xué)院圖書館館員。

G252

A

1674-0408(2016)03-0010-06