王　芳 ，李桂明

(上海開放大學(xué)松江分校，上?！?01600)

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開放教育計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)PDCA模式實(shí)踐研究

王芳 ，李桂明

(上海開放大學(xué)松江分校，上海201600)

筆者所在學(xué)校將 PDCA循環(huán)模式運(yùn)用在開放教育專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐過程中，取得了一定的成效。本文圍繞計(jì)算機(jī)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施情況、活動(dòng)跟蹤和活動(dòng)反饋，介紹其具體的做法、取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題，以期能夠?yàn)槲覈?guó)開放教育領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供實(shí)踐參考。

PDCA；開放教育；團(tuán)隊(duì)建設(shè)

專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是以專業(yè)(群)建設(shè)為基礎(chǔ)，由專兼職教師組成，以完成人才培養(yǎng)任務(wù)和實(shí)施教學(xué)改革而相互協(xié)作、共同承擔(dān)責(zé)任的教學(xué)群體[1]，是專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革的最基層單位。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的水平，直接影響著學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。筆者所在學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)著力打造專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家和其它高校教師到學(xué)校來?yè)?dān)任兼職教師，運(yùn)用經(jīng)典管理學(xué)模式PDCA循環(huán)實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，形成了一套在開放教育領(lǐng)域內(nèi)有推廣價(jià)值的具體做法。

一、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)引入PDCA的合理性

PDCA管理循環(huán)由參加1950年日本科學(xué)家和工程師聯(lián)盟研討班的戴明環(huán)改造而成，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)用PDCA循環(huán)，可以使其思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。P(計(jì)劃)是專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提，旨在明確專業(yè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員以及確立專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的相關(guān)制度；D(實(shí)施)是專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心，主要是實(shí)施第一階段的規(guī)劃，具體包括團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、團(tuán)隊(duì)研討、團(tuán)隊(duì)教科研和團(tuán)隊(duì)教學(xué)等活動(dòng)的開展；C(跟蹤)是專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的保障，主要是檢查、指導(dǎo)并跟蹤前兩個(gè)階段的工作，具體包括團(tuán)隊(duì)活動(dòng)記錄及其評(píng)價(jià)、教學(xué)過程及其評(píng)價(jià)、教學(xué)質(zhì)量分析及評(píng)價(jià)、科研成果的反映等；A(反饋)是專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵，主要是對(duì)前面三個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、實(shí)施和跟蹤作最后的反饋，如果對(duì)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不滿意就返回到計(jì)劃階段，或者如果專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)滿意就對(duì)前面三方面的工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

二、計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃

(一)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

筆者所在學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)以IT行業(yè)人才需求為基礎(chǔ)，通過“校企合作，理論與實(shí)踐相結(jié)合”，探索計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域?qū)嵱萌瞬排囵B(yǎng)模式。樹立“開放、融合、實(shí)踐、創(chuàng)新”的教育理念，構(gòu)建“前沿、綜合、實(shí)用”的培養(yǎng)體系為宗旨。因材施教，重視學(xué)生職業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)科學(xué)思維方法、自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。從宏觀上，計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)是通過深入研究開大計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的學(xué)科基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)特征和計(jì)算機(jī)學(xué)科課程特點(diǎn)，通過開展形式豐富的團(tuán)隊(duì)研討活動(dòng)，幫助團(tuán)隊(duì)成員掌握系統(tǒng)科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)方法、推動(dòng)教學(xué)模式的創(chuàng)新以及參與課程教學(xué)資源的開發(fā)。從微觀上，計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)要把“提高計(jì)算機(jī)本?？茖I(yè)的教學(xué)成績(jī)”作為團(tuán)隊(duì)工作的主要目標(biāo)，消滅計(jì)算機(jī)專業(yè)各年級(jí)的考試“疑難”課程，爭(zhēng)取所有課程的教學(xué)成績(jī)均在市平均線上；將建設(shè)實(shí)用創(chuàng)新的課程資源作為團(tuán)隊(duì)的主要特色，比如根據(jù)課程特點(diǎn)錄制實(shí)用精煉的操作類視頻或理論類微視頻資源，發(fā)揮計(jì)算機(jī)專業(yè)教師在軟件編程、多媒體技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，制作專業(yè)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站或軟件，引導(dǎo)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)，同時(shí)教師充分發(fā)揮導(dǎo)學(xué)和助學(xué)作用，提高學(xué)生的整體學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的能力。

(二)團(tuán)隊(duì)成員

一個(gè)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)要根據(jù)專業(yè)的學(xué)生規(guī)模來構(gòu)建，一般專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的專任教師5-10人，兼職教師相對(duì)固定的也是5-10人[2]。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)既要相對(duì)固定，又要?jiǎng)討B(tài)組合，相對(duì)固定主要是因?yàn)橐粋€(gè)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，其主要的培養(yǎng)目標(biāo)是不變的，專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革的內(nèi)容也基本不變，因此，要求一個(gè)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是相對(duì)固定的，校內(nèi)專任教師由于所學(xué)專業(yè)的原因，基本上是固定的。動(dòng)態(tài)組合主要是企業(yè)或其它高校的兼職教師，主要原因是成人教育要不斷適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需要。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)同時(shí)也要符合工學(xué)結(jié)合的原則，一方面，需要有來自企業(yè)的專門人才擔(dān)任任課教師；另一方面，成人教育作為高等教育的一個(gè)重要組成部分，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)也要有積極參與科研、教研工作，能夠承擔(dān)應(yīng)用開發(fā)的課題研究的專職教師擔(dān)任任課教師，從而不斷提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)、科研水平。

為了方便專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的管理，發(fā)揮專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的作用，一般專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)都設(shè)立帶頭人，骨干教師及一般教師等[3]。目前計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人由計(jì)算機(jī)本?？茖I(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。骨干教師主要是由本專業(yè)專任教師擔(dān)任。5位專任教師研究方向正好互補(bǔ)，包括程序開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)管理、多媒體技術(shù)以及辦公軟件等，具備豐富的教學(xué)和科研經(jīng)驗(yàn)。一般教師主要是由外聘兼職教師擔(dān)任，有的是來自IT技術(shù)公司的工程師，具備豐富的項(xiàng)目開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；有的是來自松江大學(xué)城其它高?；虺陕毿５膶Ｈ谓處?，具備良好的教學(xué)技能和科研實(shí)力。

一個(gè)高水平的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，首先要有合理的結(jié)構(gòu)，包括年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等[4]。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展關(guān)鍵是優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，使其具有專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷層次高、合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)及有效的運(yùn)行機(jī)制。筆者所在學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員結(jié)構(gòu)情況如 所示。

表1　本校計(jì)算機(jī)專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)情況

從表中可以看出計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，教師的職稱均為中級(jí)以上，高級(jí)比率不算高；學(xué)歷均為本科以上，尚無博士學(xué)歷的教師，這與計(jì)算機(jī)專業(yè)特點(diǎn)有一定的關(guān)系，計(jì)算機(jī)專業(yè)更加強(qiáng)調(diào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作技能；教師年齡主要集中在30-40歲，屬于比較成熟的階段，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富。

(三)團(tuán)隊(duì)制度

團(tuán)隊(duì)制度包括兼職教師選聘制度、聽課制度、專兼職教師教學(xué)過程考核制度、教師定性定量考核制度、教師結(jié)對(duì)制度等。其中兼職教師選聘制度的具體實(shí)施，首先由職能部門、本校專業(yè)負(fù)責(zé)人或其他教師推薦，也可以自薦，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷到相關(guān)職能部門，然后由師資處、教務(wù)處及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)等組成評(píng)審小組，通過審查資料、應(yīng)聘者試講等環(huán)節(jié)考察應(yīng)聘者是否符合兼職條件，最后確定是否聘請(qǐng)為本校兼職教師。聽課制度則是學(xué)校規(guī)定師資處或者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每學(xué)期要聽兼職教師的課一到二次，團(tuán)隊(duì)成員之間也要互相聽課評(píng)課。專兼職教師教學(xué)過程考核制度主要由職能部門安排行政值班人員進(jìn)行每次課的點(diǎn)名，檢查教師是否遲到早退等，以及由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行期中期末教學(xué)檢查等。教師定性定量考核制度包括師德師風(fēng)、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)過程、教學(xué)效果、教學(xué)研究和其它等方面進(jìn)行評(píng)分，由個(gè)人自評(píng)、教研組長(zhǎng)評(píng)分和職能部門評(píng)分構(gòu)成，按比例合成最后的分?jǐn)?shù)。團(tuán)隊(duì)成員的分?jǐn)?shù)最后匯總成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，成為評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的重要依據(jù)。教師結(jié)對(duì)制度就是由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每學(xué)期根據(jù)課程特點(diǎn)，將專職教師與外聘兼職教師之間進(jìn)行結(jié)對(duì)。

三、計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)實(shí)施情況

計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)從初創(chuàng)到逐漸完善，經(jīng)歷了一次次PDCA循環(huán)的探索和實(shí)踐，目前已經(jīng)形成了一套比較成熟的做法：期初由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人制定團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃，期中按計(jì)劃開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，期末總結(jié)活動(dòng)情況，第二學(xué)期開學(xué)前結(jié)合上一學(xué)期的教學(xué)成績(jī)反思活動(dòng)效果，進(jìn)而改進(jìn)活動(dòng)計(jì)劃，提高教學(xué)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的成效。

(一)制定專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃

由于專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃決定著一個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展情況，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需要在開學(xué)初的兩個(gè)星期內(nèi)制定出一套團(tuán)隊(duì)活動(dòng)方案并上交學(xué)校師資處審核，審核通過之后再按照計(jì)劃如期進(jìn)行。具體來說，計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)計(jì)劃一般包含著骨干教師和兼職教師的課程結(jié)對(duì)情況、上學(xué)期教學(xué)質(zhì)量分析及反思研討會(huì)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員之間的聽課評(píng)課、期中教學(xué)研討會(huì)、期末復(fù)習(xí)動(dòng)員會(huì)等，形成一個(gè)有序的“循環(huán)鏈”，將團(tuán)隊(duì)成員鏈接在一起，齊心協(xié)力做好計(jì)算機(jī)專業(yè)的教學(xué)工作。

(二)按計(jì)劃開展各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的開展情況總體來說是按照計(jì)劃有序進(jìn)行的，尤其是最近三年以來，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的次數(shù)明顯增多，團(tuán)隊(duì)成員的參與積極性不斷提高。

1.骨干教師和兼職教師的課程結(jié)對(duì)。開學(xué)初，計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)兼職教師的任課情況，安排個(gè)人研究方向接近或者曾經(jīng)擔(dān)任過該課程教學(xué)工作的骨干教師與其結(jié)對(duì)，一方面確保每一位兼職教師在教學(xué)過程中遇到問題或困難時(shí)盡快得到一名骨干教師及時(shí)的幫助和支持，另一方面方便骨干教師和兼職教師平時(shí)能夠有針對(duì)性地切磋該課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等。由于兼職教師自身工作的多重性，用在兼職工作中的時(shí)間和精力不可避免地與本校骨干教師之間有一些差距，因此，團(tuán)隊(duì)中的骨干教師要關(guān)心與其結(jié)對(duì)的兼職教師的日常教學(xué)情況，提醒參與總校教研活動(dòng)，特殊情況下的代參與等，檢查期末復(fù)習(xí)課以及代印復(fù)習(xí)資料等。

2.開展“上學(xué)期教學(xué)質(zhì)量分析及反思”研討。計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)每學(xué)期初在開展“上學(xué)期教學(xué)質(zhì)量分析及反思”研討活動(dòng)時(shí)，不僅開展上學(xué)期教師的教學(xué)質(zhì)量分析，同時(shí)還會(huì)研討與教學(xué)相關(guān)的其它幾個(gè)主題，即在學(xué)校師資處統(tǒng)一擬定的三個(gè)活動(dòng)主題之外還會(huì)再選擇一個(gè)與本專業(yè)教學(xué)和專業(yè)特點(diǎn)相關(guān)的主題進(jìn)行認(rèn)真研討，表2記錄了2015年的兩次活動(dòng)主題和研討成果。

3.教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員之間的聽課評(píng)課。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部每學(xué)期會(huì)開展聽課評(píng)課，主要是結(jié)對(duì)的骨干教師與兼職教師之間開展聽課評(píng)課，加強(qiáng)教學(xué)互助，培養(yǎng)兼職教師的教學(xué)技能，提升兼職教師的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感；其次是對(duì)新聘兼職教師開展聽課評(píng)課，建立教師幫帶制度，以老帶新，相互促進(jìn)[5]。計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員之間的聽課評(píng)課除了結(jié)對(duì)教師之間的固定次數(shù)外，每學(xué)期還會(huì)選擇一名教師作為重點(diǎn)聽課對(duì)象，團(tuán)隊(duì)的其它成員一起聽課，然后集中評(píng)課，評(píng)課時(shí)不是簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)授課成功與否，而是要從研究授課班級(jí)的出勤情況、學(xué)習(xí)氣氛、學(xué)科基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力以及對(duì)課程設(shè)置的意見建議等為出發(fā)點(diǎn)，再來分析授課教師的備課合理否、講授方法得當(dāng)否、成功與失敗之處、如何改進(jìn)和提高等，是一次非常深入的教學(xué)聽課評(píng)課活動(dòng)。

表2　本校計(jì)算機(jī)專業(yè)團(tuán)隊(duì)研討活動(dòng)主題及成果

4.召開期中教學(xué)團(tuán)隊(duì)研討會(huì)。期中教學(xué)研討會(huì)的主旨是建立一種教研活動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，探討和解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，集合眾人之智提高團(tuán)隊(duì)成員的教學(xué)能力。計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員在平時(shí)的教學(xué)過程中，一般通過微信群、QQ群探討日常教學(xué)過程中的問題及對(duì)策，期中教學(xué)團(tuán)隊(duì)研討活動(dòng)則把平時(shí)的研討成果進(jìn)一步深入挖掘和歸納，同時(shí)提出下一階段的改進(jìn)建議，正好和學(xué)校的期中教學(xué)檢查相結(jié)合。期中教學(xué)團(tuán)隊(duì)研討活動(dòng)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)鏈中處于承上啟下的作用，也是保證教學(xué)過程有效開展的重要途徑，尤其是對(duì)注重教學(xué)過程的理工科專業(yè)來說意義頗大。

5.參加期末復(fù)習(xí)動(dòng)員會(huì)。期末復(fù)習(xí)動(dòng)員會(huì)既是筆者所在學(xué)校教學(xué)管理的“明星”環(huán)節(jié)，也是計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的壓軸環(huán)節(jié)，它開展的成功與否直接關(guān)系到學(xué)生在期末考試中能否取得好的成績(jī)。計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)一直以期末復(fù)習(xí)動(dòng)員會(huì)為抓手，認(rèn)真開展團(tuán)隊(duì)的集中研討，同時(shí)總結(jié)研討成果，并安排一名成員代表在全校復(fù)習(xí)動(dòng)員大會(huì)上發(fā)言。經(jīng)過期末教學(xué)團(tuán)隊(duì)研討活動(dòng)，計(jì)算機(jī)專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不僅更加團(tuán)結(jié)協(xié)作，而且掌握了更多好的做法，比如通過認(rèn)真參加總校的教研活動(dòng)獲取考試要求及復(fù)習(xí)范圍，進(jìn)而制作一份完善的電子版復(fù)習(xí)資料，錄制適合不同層級(jí)學(xué)生需要的各類視頻或微視頻，合力動(dòng)員學(xué)生參加復(fù)習(xí)課，網(wǎng)上答疑保質(zhì)保量，對(duì)續(xù)修生特別輔導(dǎo)等。

四、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)跟蹤

專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)要取得成效，離不開學(xué)校對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的跟蹤，計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的跟蹤主要包括以下幾個(gè)方面。

(一)活動(dòng)過程跟蹤

計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)一般在開學(xué)初把教學(xué)活動(dòng)方案上交師資處審核，通過審核之后再開展活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展過程中師資處或教務(wù)處負(fù)責(zé)人也會(huì)參與進(jìn)來，了解團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展的情況及效果，同時(shí)每次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都會(huì)詳細(xì)記錄活動(dòng)過程并將記錄本和活動(dòng)反思上交學(xué)校師資處存檔，便于學(xué)校對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的考核。

(二)教學(xué)過程跟蹤

學(xué)校對(duì)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)過程進(jìn)行跟蹤，比如通過教學(xué)值班記錄每次面授課堂的教師和學(xué)生出勤情況，避免教師遲到早退，了解學(xué)生到課情況，從側(cè)面了解教師的授課態(tài)度和質(zhì)量等。通過對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的教學(xué)過程跟蹤，發(fā)現(xiàn)該團(tuán)隊(duì)重視教學(xué)過程，面授課堂未出現(xiàn)教師遲到早退現(xiàn)象，學(xué)生總體出勤率高于學(xué)校平均水平。

(三)教學(xué)效果跟蹤

學(xué)校通過對(duì)面授課堂、形考作業(yè)、網(wǎng)上資源建設(shè)、網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的檢查，通過教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)、疑難課程座談會(huì)、畢業(yè)生問卷調(diào)查等方式，跟蹤教學(xué)效果。學(xué)校建立了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，通過對(duì)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)選出優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也會(huì)進(jìn)行比較，對(duì)積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)且教學(xué)效果好的成員給予更多的精神和物質(zhì)鼓勵(lì)，比如推選為學(xué)校的優(yōu)秀教師或優(yōu)秀外聘教師，提供更多的培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會(huì)等，尤其是對(duì)優(yōu)秀外聘教師不僅聘請(qǐng)其擔(dān)任更多課程的任課教師，其授課經(jīng)費(fèi)也更高。

(四)科研活動(dòng)跟蹤

學(xué)校通過每學(xué)年的科研論文評(píng)比和科研分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)加強(qiáng)科研活動(dòng)的跟蹤管理。計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員具有較高的科研能力，承擔(dān)或參與了大量校內(nèi)校外科研課題，在各級(jí)期刊中發(fā)表了多篇論文，在學(xué)校每年的科研論文評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng)次數(shù)最多，在區(qū)教學(xué)科研成果評(píng)比中也多次獲得過一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)自成立以來，在團(tuán)結(jié)任課教師、強(qiáng)化工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)感、提高教學(xué)技能、教學(xué)成績(jī)以及科研水平等方面均取得了相應(yīng)的成績(jī)，在促進(jìn)本校計(jì)算機(jī)專業(yè)的良性發(fā)展方面功不可沒。

五、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)反饋

計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾年來的探索和發(fā)展，已經(jīng)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得了一些成果，但也存在著問題，筆者對(duì)此提出了相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策。

(一)取得的成果

1.形成了一支穩(wěn)固的專兼職教師隊(duì)伍。一個(gè)專業(yè)的建設(shè)首先要有一支穩(wěn)固的專兼職教師隊(duì)伍，對(duì)于開放大學(xué)更是如此，由于成人教育的特殊性，專任教師數(shù)量往往不大，需要大量的兼職教師來補(bǔ)充。前些年，筆者所在學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)除了本校專職教師以外，年年變更兼職教師，有的是兼職教師自己不愿繼任，有的是兼職教師的教學(xué)能力和水平滿足不了需要，被學(xué)校辭退。自從組建了教學(xué)團(tuán)隊(duì)以來，注重兼職教師的選拔和培養(yǎng)，形成了一支固定的兼職教師隊(duì)伍，加上專職教師，成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、分工明確的穩(wěn)固的專兼職教師隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)成員在專業(yè)教學(xué)過程中明確課程目標(biāo)定位和任課分工，不隨意更換課程，不互相搶課或推托課程，形成了相對(duì)穩(wěn)定的課程教學(xué)關(guān)系；定期開展教研活動(dòng)，探討教學(xué)心得、學(xué)術(shù)前沿動(dòng)態(tài)、課程建設(shè)及專業(yè)發(fā)展等方面的問題；相互提醒參加教研活動(dòng)，完善課程資源建設(shè)，按時(shí)開展網(wǎng)上教學(xué)，共同分析班級(jí)學(xué)員特點(diǎn)，共同關(guān)注學(xué)困生等。從而營(yíng)造出教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員之間的一種和諧互助氛圍，大大增強(qiáng)了教學(xué)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、榮譽(yù)感和協(xié)作意識(shí)，形成了自己的團(tuán)隊(duì)精神，而這種團(tuán)隊(duì)精神構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)的靈魂。

2.專業(yè)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。通過團(tuán)隊(duì)成員之間的互幫互助尤其是結(jié)對(duì)子、以老帶新等方式，老教師幫助新教師快速成長(zhǎng)，同時(shí)降低了老教師的教學(xué)疲勞感，督促了老教師保持教學(xué)激情和責(zé)任感，在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下，計(jì)算機(jī)專業(yè)最近三年來，教學(xué)成績(jī)穩(wěn)中有升，雖然進(jìn)步不大，但是在學(xué)生基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力逐年走低的情況下，沒有下降實(shí)屬不易。表3的數(shù)據(jù)是近三年來計(jì)算機(jī)本?？茖I(yè)考試及格率與市平均及格率比較的結(jié)果。由于考試及格率相對(duì)較高，因此學(xué)生的畢業(yè)率也一直較高，為計(jì)算機(jī)專業(yè)招生的可續(xù)持性發(fā)現(xiàn)打下了基礎(chǔ)。

表3　本校計(jì)算機(jī)專業(yè)考試及格率情況

3.積極參與各級(jí)各類教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。學(xué)校每年組織教師參加各級(jí)各類評(píng)比活動(dòng)，計(jì)算機(jī)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員一直積極參與，并且取得了較為喜人的成果。比如幾位團(tuán)隊(duì)成員制作的多媒體作品分別獲得過全國(guó)多媒體大賽二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)以及優(yōu)秀獎(jiǎng)，全國(guó)多媒體大賽上海賽區(qū)一等獎(jiǎng)，市開大“最好用最管用”課程資源建設(shè)二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，市開大教師技能大賽三等獎(jiǎng)，以及其它各類評(píng)比活動(dòng)各種獎(jiǎng)勵(lì)。計(jì)算機(jī)專職教師的人平均得獎(jiǎng)次數(shù)和等第含金量也都走在學(xué)校其它專業(yè)教師的前列。通過參與各級(jí)各類教學(xué)相關(guān)的評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)了計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

4.團(tuán)隊(duì)成員的科研成果豐碩。計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)非常注重提高教師的理論水平和實(shí)踐能力，鼓勵(lì)并支持團(tuán)隊(duì)成員積極承接校內(nèi)外各級(jí)教學(xué)科研課題，以團(tuán)隊(duì)成員為主組成課題小組，培養(yǎng)成員的科研能力，以科研促教學(xué)能力的提升。計(jì)算機(jī)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在科研中引導(dǎo)成員之間發(fā)揚(yáng)互助友愛的精神，摒棄以往那種“跑單幫，搞單干”的形式，以團(tuán)隊(duì)為單位申報(bào)科研項(xiàng)目，努力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，分工協(xié)作，形成合力。最近幾年來，計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員參與的國(guó)家級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)和校級(jí)課題數(shù)量有10多項(xiàng)，在核心期刊上發(fā)表論文10篇以上。部分成員的論文在區(qū)級(jí)科研論文評(píng)比中獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)，2位成員被評(píng)為區(qū)“學(xué)科名師”、區(qū)“園丁獎(jiǎng)”，1位成員被授予區(qū)“科研先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。

(二)存在的問題

計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在著一些問題：

1.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的范圍較為狹隘。計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)主要按照學(xué)校預(yù)設(shè)模式開展，集中在校內(nèi)，集中在團(tuán)隊(duì)成員之間，與開大系統(tǒng)兄弟單位之間交流較少，與外界實(shí)踐單位之間的溝通也較少。計(jì)算機(jī)專業(yè)是一個(gè)日新月異的專業(yè)，需要了解更多新鮮事物，隨時(shí)掌握外界發(fā)生的變化，避免孤陋寡聞，避免成為井底之蛙。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)也是如此。

2.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織和管理還不夠規(guī)范。計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)雖然有一套較為成熟的做法，但是在沒有集中開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的間隙里，團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的組織和管理還是處于比較松散的狀態(tài)，沒有形成一套非常規(guī)范的制度。

3.對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的人文關(guān)懷還不夠。學(xué)校對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的人文關(guān)懷不夠，如對(duì)團(tuán)隊(duì)成員自身的家庭情況了解不多，對(duì)他們的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供的途徑和幫助有限，尤其是對(duì)團(tuán)隊(duì)中的外聘兼職教師，主要停留在盡量提高授課經(jīng)費(fèi)和評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)方面，其它方面關(guān)注較少，一定程序上降低了團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和成就感。

(三)改進(jìn)的對(duì)策

針對(duì)以上一些存在的問題，提出以下幾點(diǎn)關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的改進(jìn)對(duì)策。

1.擴(kuò)大專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的研討范圍。計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在未來的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)該走出校園，多和全國(guó)開放教育系統(tǒng)內(nèi)的兄弟院校的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)交流和協(xié)作，不僅開闊計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的眼界，提高團(tuán)隊(duì)管理的能力，而且學(xué)習(xí)兄弟院校在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中取得的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，做到相互之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

2.專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范化。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是教學(xué)管理中的基層單位，規(guī)范其建設(shè)和管理非常重要。計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在學(xué)校統(tǒng)一建設(shè)和管理中形成了一套較為規(guī)范的做法，但是若想取得更大的進(jìn)步還需要有自身的特色。在未來的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，力爭(zhēng)在教學(xué)模式創(chuàng)新和科研活動(dòng)中發(fā)揮更大的作用。由于計(jì)算機(jī)專業(yè)前沿知識(shí)更新?lián)Q代，發(fā)展極快，為了順應(yīng)時(shí)代和社會(huì)需要，開放大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)改革持續(xù)進(jìn)行，這對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了更高要求。一方面，規(guī)范教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理需要保持隊(duì)伍的穩(wěn)定性，另一方面需要吸收更加優(yōu)秀的新鮮血液進(jìn)來，從教師編制來看，團(tuán)隊(duì)成員的變化主要是來自外部兼職教師的變化，可以從大學(xué)城高校中聘請(qǐng)學(xué)科知識(shí)和科研能力水平較高的專家過來指導(dǎo)，也可以從信息技術(shù)公司聘請(qǐng)技術(shù)專家過來兼課，以跟上計(jì)算機(jī)專業(yè)的發(fā)展需要。計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)既需要規(guī)范化的管理，也需要在創(chuàng)新中發(fā)展。

3.提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和成就感。團(tuán)隊(duì)建設(shè)歸根結(jié)底是人的建設(shè)，一個(gè)好的教學(xué)團(tuán)隊(duì)必須是凝聚力強(qiáng)和成就感高的團(tuán)隊(duì)，其成員在參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中也會(huì)獲得自身的發(fā)展和進(jìn)步。因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是不僅提升團(tuán)隊(duì)教學(xué)實(shí)績(jī)，擴(kuò)大專業(yè)發(fā)展，而且也要為團(tuán)隊(duì)成員謀求福利，助力他們的職業(yè)進(jìn)步。可以通過組織團(tuán)隊(duì)成員到國(guó)內(nèi)外相關(guān)院校進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，開闊教師視野，提高教學(xué)水平；通過組織團(tuán)隊(duì)成員參加行業(yè)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)組織的各種研討會(huì)等，使教師迅速掌握行業(yè)信息和行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，并應(yīng)用到專業(yè)建設(shè)與教學(xué)中。團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該注重教師的專業(yè)實(shí)踐與工程實(shí)踐能力提高，鼓勵(lì)并支持教師積極承接校內(nèi)外各級(jí)教學(xué)科研課題，以團(tuán)隊(duì)成員為主組成課題小組，培養(yǎng)教師的科研能力，以科研促教學(xué)能力的提升。此外，對(duì)于兼職教師，還需要給予更多的人文關(guān)懷和制度保障，比如了解兼職教師的愛好，組織兼職教師參加學(xué)?；顒?dòng)，節(jié)假日送溫暖和祝福等；制度上也要做好對(duì)兼職教師的考評(píng)和獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步完善兼職教師的薪酬待遇，對(duì)于優(yōu)秀的兼職教師給予更多的精神和物質(zhì)激勵(lì)，樹立學(xué)習(xí)榜樣。

[1]屠群峰.高職院校專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的特征與建設(shè)策略[J].浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，(1).

[2]吳子怡,胡玲. 基層電大專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的探索與思考——以黃山電大行政管理專業(yè)為例[J].安徽廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2014，(3).

[3]霍虹. 開放大學(xué)行政管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐——以大連廣播電視大學(xué)行政管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為例[J]. 廈門廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，(2).

[4]任列香,范冬梅,劉金,薛淑萍. 高職優(yōu)秀專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建[J]. 呂梁學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，(5).

[5]翟春光. 基于過程管理的高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制研究[D].江西師范大學(xué)，2012.

[6]毛建梁,顧健. 論高職院校科技團(tuán)隊(duì)管理[J]. 教育與職業(yè)，2013，(30).

A Practice Research on the Computer Major Teaching Team Building of Open Education in PDCA Model

WANG Fang， LI Gui-ming

The PDCA model has been applied in the author’s school in the practice of open education teaching team building, and has achieved some success. This paper focuses on the computer professional team construction planning, implementation, action tracking and feedback, the specific practices, experiences and existing problems, in order to provide a reference for the open education in our country in the field of professional teaching team construction.

PDCA; open education; team building

2016—06—02

上海開放大學(xué)系統(tǒng)改革與發(fā)展項(xiàng)目“PDCA模式下開放教育專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐與探索”(A6-0624-15-2145)。

王芳(1978—)，女，上海開放大學(xué)松江分校計(jì)算機(jī)專業(yè)副教授，碩士；

李桂明(1963—)，男，上海開放大學(xué)松江分?？蒲刑幖嫔鐓^(qū)學(xué)院辦公室主任，講師。

G724.82

A

1009-5152(2016)03-0005-06