秦汝芳++王宏

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2016.19.122

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，網(wǎng)絡課堂教學模式是未來課程改革的發(fā)展趨勢。該文從網(wǎng)絡課程結(jié)構(gòu)的設置，網(wǎng)絡課堂教學模式的構(gòu)建，網(wǎng)絡課堂教學模式在實踐中的檢驗三個方面進行闡述，以期探索出適合學生身心特點，促進職業(yè)發(fā)展，提高人際溝通能力的網(wǎng)絡教學模式。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境 人際溝通 教學模式

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）07（a）-0122-02

隨著網(wǎng)絡飛速發(fā)展，信息技術(shù)在教學領(lǐng)域的廣泛應用，促使現(xiàn)代教育從形式到內(nèi)涵發(fā)生了質(zhì)的變革。筆者試圖探索網(wǎng)絡環(huán)境下既能發(fā)揮教師的主導作用，又能使學生自主學習、協(xié)作交流、研究性學習、個性化學習、創(chuàng)新思維、終身學習思想得以實現(xiàn)的教學模式。為此，筆者通過研究，探索出適合高職《人際溝通》課程基于多媒體與網(wǎng)絡環(huán)境的課堂教學模式，為有效促進職業(yè)教育教學改革，提高學科教學質(zhì)量，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與溝通能力提供了一個良好的平臺。

1 《人際溝通》網(wǎng)絡課程結(jié)構(gòu)的設置

筆者開發(fā)的《人際溝通》精品資源共享課程是針對高職院校師生課堂教學、自主學習、網(wǎng)上交流和測試評估所設置的網(wǎng)絡資源學習平臺。該平臺包括四個模塊：以實踐為主的實踐模塊，以理論為主并與實踐活動相協(xié)調(diào)的理論模塊，實踐與理論相配合的資源模塊，以及在線學習與答疑的互動模塊，它具有很強的實時在線功能。

（1）理論模塊。以教學實踐為基礎，力求通俗易懂，簡明實用，與日常溝通實踐緊密結(jié)合，并附有課程介紹、課程標準、教學日歷、課時方案、教學教案、教學課件、微課以及講學視頻等相關(guān)鏈接，方便學習者更進一步學習與研究。（2）資源模塊。收集并整理與教學內(nèi)容相關(guān)的大量案例、背景資料、學生成果、相關(guān)網(wǎng)址等等，為學習者自學、實訓和深入研究提供了充足而適宜的資源。（3）實踐模塊。通過實踐將該門課程與實際有效結(jié)合起來，實踐活動包括任務情景、小組討論、協(xié)作學習、形象展示、角色扮演、知識問答、技能測試、拓展延伸8種類型，旨在以學生為主體、增強合作意識、注重能力培養(yǎng)、加強自評與互評的學習策略，既鍛煉學習者的交際能力，又能深刻地領(lǐng)悟人際溝通的內(nèi)涵。重在解決 “學”和“做”的關(guān)系問題。（4）互動模塊。在線互動學習平臺是專門為學生提供個人自主學習的空間?；悠脚_能夠記錄每位學生的學習過程，上傳完成的作業(yè)，測試成績的統(tǒng)計，看到教師對自己的評估、答疑，完成問卷調(diào)查等多項功能，為師生提供一個有效溝通與交流的平臺。除此之外，教師利用此平臺適時更新教學內(nèi)容，方便教學管理。

2 《人際溝通》網(wǎng)絡課堂教學模式的構(gòu)建

筆者吸收了網(wǎng)絡課程與課堂教學各自的優(yōu)勢，結(jié)合該課程特點及兩年的教學實踐，構(gòu)建了適合于網(wǎng)絡環(huán)境的《人際溝通》課堂教學模式。這種教學模式可表述“創(chuàng)設情景—問題導學—展開探索—指導點撥—網(wǎng)上協(xié)作—小結(jié)交流—實踐測試—繼續(xù)探究”八個環(huán)節(jié)。該模式主要強調(diào)師生、生生互動，力圖實現(xiàn)師生雙邊活動在教法和學法上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。（見表1）

網(wǎng)絡課堂教學模式是以現(xiàn)代教學理論為依據(jù)，反映了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的先進思想，既能發(fā)揮教師的主導作用，又能充分體現(xiàn)學生的主體性。其主要特點：一是打破固定化教學模式，按照日常交際活動所涉及的溝通技巧、禮儀規(guī)范創(chuàng)設情景，引發(fā)學生進行思索；二是將學習過程和探索過程有效結(jié)合起來，讓學生在探索問題過程中獲得新知，從而使問題探索成為教學活動的主要方式；三是通過網(wǎng)絡課堂教學進行“人-機”交互或“人-人”交互，使學生展開探索、思考和發(fā)展，讓每位學生實時體驗知識的發(fā)現(xiàn)和發(fā)展過程。學生的學習成果是通過自己發(fā)現(xiàn)所得，不同的學生在原有基礎上創(chuàng)造出不同程度地新知，從而實現(xiàn)了個性化教學；四是教學知識的傳授不能僅限于教材內(nèi)容，還要重視學生從課內(nèi)向課外的延伸，通過訪問網(wǎng)絡課程所提供的豐富資源和相關(guān)知識網(wǎng)站來獲取大量資料，進行研究性學習，以培養(yǎng)學生獲取、加工、處理信息的能力。

3 《人際溝通》網(wǎng)絡課堂教學模式在實踐中的檢驗

經(jīng)過一個學期的研究和實踐，筆者構(gòu)建的網(wǎng)絡課堂教學模式，在教學中取得了長足的進步，達到了良好的預期效果。

3.1 學生的學習興趣明顯增加

網(wǎng)絡課堂教學為學生創(chuàng)建了形象直觀的交互式學習環(huán)境和圖文并茂、形聲兼?zhèn)涞亩喾N感官刺激，增加了濃厚的學習興趣，激發(fā)了主動探索新知形成與發(fā)展的動力，這是傳統(tǒng)教學無法比擬的。

3.2 學生的自主學習能力明顯提高

網(wǎng)絡課堂教學班與普通班相比，學生的學習狀態(tài)發(fā)生了變化，由原來的被動接受轉(zhuǎn)為自覺地利用網(wǎng)絡平臺進行復習、檢測和預習，能在互動學習平臺上進行交流與討論，能較好地從Internet網(wǎng)、網(wǎng)絡資源庫獲取所需要的信息和資料，能很好地借助網(wǎng)絡平臺進行探究式學習，開展課題研討。

3.3 學生的互助協(xié)作意識明顯增強

網(wǎng)絡課堂教學班學生在實踐活動（情景劇表演）中，能積極主動參與，并發(fā)揮各自的優(yōu)勢，充分體現(xiàn)互助協(xié)作的精神，養(yǎng)成良好的團隊意識。

3.4 學生的溝通能力明顯提升

網(wǎng)絡課堂教學班與普通班相比，學生具備了良好的人際溝通素養(yǎng)，知識面明顯比普通班學生寬，解決問題的能力明顯比普通班學生強，綜合測評成績明顯比普通班學生高出一截。

基于網(wǎng)絡環(huán)境下的課程教學改革，不僅突破了傳統(tǒng)的教學模式和方法，教師的教學理念與角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，教師由知識傳授者變?yōu)榻虒W活動的組織者、指導者和促進者，學生從被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c，真正實現(xiàn)了激發(fā)興趣、提高能力、發(fā)展個性的教學目的。這種網(wǎng)絡技術(shù)與課堂教學整合的教學模式，符合高職素質(zhì)教育精神，對推動學科教學改革，培養(yǎng)應用型人才具有現(xiàn)實意義。

參考文獻

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