摘 要：禮貌是語(yǔ)用學(xué)最受關(guān)注的話題之一，為了順暢地與人進(jìn)行交流建立良好的人際關(guān)系，人們經(jīng)常將禮貌原則作為一個(gè)語(yǔ)言策略來(lái)使用。然而在最近流行的影視劇和日常生活中，好友對(duì)話中存在大量不禮貌的語(yǔ)言。這些不禮貌語(yǔ)言聽(tīng)上去粗魯無(wú)禮，卻并不會(huì)造成交際障礙，相反她反映了一種親密的關(guān)系。本文從禮貌原則出發(fā)，對(duì)好友對(duì)話中的不禮貌的語(yǔ)言經(jīng)行深入分析，目的在于說(shuō)明哪些不禮貌語(yǔ)言會(huì)促進(jìn)友情發(fā)展，哪些不禮貌語(yǔ)言會(huì)導(dǎo)致友情破裂，同時(shí)透過(guò)這些語(yǔ)言現(xiàn)象進(jìn)一步深刻理解禮貌原則。

關(guān)鍵詞：禮貌原則；不禮貌語(yǔ)言；好友對(duì)話

作者簡(jiǎn)介：呂娜（1983-），女，陜西商洛人，延安大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師，北京理工大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院碩士研究生。

[中圖分類號(hào)]：H03 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2016）-29--02

表達(dá)禮貌的主要手段之一就是語(yǔ)言的運(yùn)用。什么是禮貌，如何表達(dá)禮貌，一直是語(yǔ)用學(xué)最為關(guān)心的重要課題之一。1983年利奇提出的禮貌原則解釋了語(yǔ)言中的禮貌性現(xiàn)象，反過(guò)來(lái)，禮貌原則也成為人們?yōu)榱双@得順暢溝通和良好人際關(guān)系最常采用的語(yǔ)言策略。但是，并不是越禮貌就越能獲得成功的人際關(guān)系。日本人為了在交際中建立良好的人際關(guān)系，非常重視敬語(yǔ)的使用。因此，許多去日本留學(xué)的年輕人，和朋友談話時(shí)總是盡可能地使用從課本上學(xué)到的敬語(yǔ)，可是他們卻被告知，好朋友之間是不那樣的說(shuō)話的，那樣很見(jiàn)外、疏遠(yuǎn)。盡可能禮貌地使用敬語(yǔ)并沒(méi)有在讓他們與別人的關(guān)系更進(jìn)一步成為好朋友，反而讓他們感到了與他人之間的距離與隔膜。另一方面，在流行影視作品和親密好友之間的對(duì)話中，我們總能聽(tīng)到一些似乎很不禮貌的話語(yǔ)，卻并沒(méi)有造成朋友關(guān)系的破裂。這些現(xiàn)象是否違背了禮貌原則呢？如何通過(guò)禮貌原則來(lái)促進(jìn)朋友關(guān)系的積極發(fā)展？本文首先介紹禮貌原則的產(chǎn)生以及其主要內(nèi)容，如何進(jìn)一步對(duì)流行電影和電視劇中的好友對(duì)話進(jìn)行分析，旨在更加深刻地解釋和理解禮貌原則，回答以上兩個(gè)問(wèn)題，并嘗試提出性格因素在禮貌原則中的作用。

關(guān)于好友、朋友的定義及范疇，在不同語(yǔ)境中其所指亦會(huì)產(chǎn)生較大差異。我國(guó)乃禮儀之邦，自古以來(lái)就有“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)不亦說(shuō)乎”、“五湖之內(nèi)皆兄弟，四海之內(nèi)皆朋友”等名言佳句，這就把初次見(jiàn)面的人、來(lái)訪的客人都當(dāng)作是朋友，擴(kuò)大了朋友的范疇?！芭笥选痹谝欢▓?chǎng)合下，還意指戀愛(ài)對(duì)象。普通意義上的朋友，是指人際關(guān)系中的重要交際對(duì)象，沒(méi)有血緣關(guān)系，但又能夠互相信任互相幫助。此外，作為世界上最古老的語(yǔ)言之一的漢語(yǔ)，“朋友”又有知己、摯友、密友、閨蜜、哥們、死黨、至交、世交等許多說(shuō)法。本文所說(shuō)的“好友”，特指關(guān)系比較密切，已經(jīng)交往過(guò)一定時(shí)間，能聆聽(tīng)對(duì)方煩惱和給對(duì)方建議，彼此坦誠(chéng)、忠義，興趣相似且經(jīng)常一起活動(dòng)的人。

一、禮貌原則

“禮貌原則”并不是第一個(gè)語(yǔ)用原則，也不是由Leech首創(chuàng)的，在他之前就有不少語(yǔ)言學(xué)家和社會(huì)學(xué)家注意到語(yǔ)言運(yùn)用中的禮貌現(xiàn)象。上世紀(jì)五十年代E.Goffman從社會(huì)學(xué)角度提出了“面子”問(wèn)題。Goffman認(rèn)為，面子是社會(huì)交往中人們有效地為自己贏得的正面的社會(huì)價(jià)值，是個(gè)體按照社會(huì)贊許的標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)的自我形象。美國(guó)著名語(yǔ)言哲學(xué)家Grice于1967年在哈佛大學(xué)的演講中提出了“合作原則”。Grice認(rèn)為，在人們交際過(guò)程中，對(duì)話雙方似乎在有意無(wú)意地遵循著某一原則，以求有效地配合從而完成交際任務(wù)。Grice在“Logic and Conversation”（1975）一文中指出：人們?cè)谡勗捴凶袷氐暮献髟瓌t包括四個(gè)范疇，每個(gè)范疇又包括一條準(zhǔn)則和一些次準(zhǔn)則，即：量的準(zhǔn)則、質(zhì)的準(zhǔn)則、關(guān)系準(zhǔn)則、方式準(zhǔn)則。然而，人們?cè)趯?shí)際言語(yǔ)交際中，并非總是遵守“合作原則”，出于需要，人們會(huì)故意違反合作原則。Grice把這種通過(guò)表面上故意違反“合作原則”而產(chǎn)生的言外之意稱為“特殊會(huì)話含義”。1978年牛津大學(xué)的Brown和Levinson教授提出了面子理論，他們認(rèn)為，所有有理性的社會(huì)成員都具有面子（face），包括積極面子（positive face）和消極面子（negative face）。積極面子是指?jìng)€(gè)人的正面的自我形象或個(gè)性，包括希望這種自我形象受到贊許的愿望。消極面子是指?jìng)€(gè)人擁有行動(dòng)自由、不受干涉、自身利益不被別人侵犯的權(quán)利。禮貌的語(yǔ)言行為是維護(hù)說(shuō)話人、聽(tīng)話人以及話題所涉及的第三者面子的話語(yǔ)行為。1983年，語(yǔ)言學(xué)家Leech出版了《語(yǔ)用學(xué)原則》，繼已有的理論之后，作為對(duì)合作原則的補(bǔ)充，提出新的語(yǔ)用學(xué)原則，即禮貌原則，主要包括得體準(zhǔn)則、寬宏準(zhǔn)則、贊譽(yù)準(zhǔn)則、謙虛準(zhǔn)則、一致準(zhǔn)則、同情準(zhǔn)則，這六條準(zhǔn)則的出發(fā)點(diǎn)是讓聽(tīng)話人聽(tīng)了心情愉快、感覺(jué)良好，Leech的禮貌原則重視說(shuō)話人、聽(tīng)話人以及話題所涉及的第三者的實(shí)際心情，是一個(gè)具有普遍性的概念。

日本學(xué)者宇佐美（Usami2002）認(rèn)為，禮貌原則無(wú)論在那種語(yǔ)言中都是一個(gè)共通的普遍理論，具體地說(shuō)，“它指的是為了確立和維持良好人際關(guān)系的一切語(yǔ)言行為”、“不是措辭的禮貌，問(wèn)題在于交流是否能使對(duì)方心情愉快”。禮貌不單純是一個(gè)具有普遍性的語(yǔ)用學(xué)概念，同時(shí)具有文化特征。由于禮貌與文化息息相關(guān)，某一種文化中的禮貌不一定是另一種文化中的禮貌，1990年，顧曰國(guó)提出了中國(guó)人的禮貌原則，包括自謙準(zhǔn)則，稱謂準(zhǔn)則，慷慨準(zhǔn)則和得體準(zhǔn)則。

二、話語(yǔ)實(shí)例分析

在語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，并非總是越是禮貌[1]的語(yǔ)言就越能使聽(tīng)話人感到愉快。通過(guò)例（1）我們就可以明白這一點(diǎn)。

例：（1）a. Open the door！

b. Would you please open the door？

（2）a. Pass me the salt！

b. Would it be kind of you to do me a favor by passing me the salt？

很明顯，（1）b和（2）b比（1）a和（2）a要禮貌許多。因?yàn)橐话闱闆r下，我們說(shuō)話越委婉就會(huì)顯得越禮貌。但是，如果一個(gè)在你心目中已認(rèn)定是好友的人，像（1）b和（2）b那樣對(duì)你說(shuō)話，你會(huì)產(chǎn)生什么想法？你會(huì)覺(jué)得對(duì)方這樣說(shuō)太冷漠，太有距離感了，他（她）并沒(méi)有像你一樣把自己當(dāng)成好友，你甚至?xí)X(jué)得受到了傷害。另一方面，如果你的朋友像（1）a和（2）a那樣對(duì)你說(shuō)話，聽(tīng)上去似乎是在命令你，你反而會(huì)覺(jué)得因?yàn)槲覀兪桥笥?，他或她才?huì)省去客套毫不客氣地讓我?guī)兔ψ鍪?。這種似乎不太“禮貌”的語(yǔ)言在某種程度上或許可以說(shuō)是閨蜜或哥們關(guān)系的象征。更有甚者，一些比較直接、粗魯?shù)脑捳Z(yǔ)，反而會(huì)表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的了解等，制造出親密關(guān)系的氛圍。有時(shí)候，還會(huì)變成一種幽默，成為人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。

（3）利佳子在和紗和打電話

紗 和：？

利佳子：你是不是沒(méi)精神啊？

紗 和：你能看見(jiàn)我的臉嗎？

利佳子：家庭主婦雖然每天做著同樣的事，但卻有著微妙的不同。當(dāng)你盯著晾好的衣服發(fā)呆時(shí)，也許在想著要逃到什么地方去。

紗 和：是的，心情不好。

利佳子：被北野甩了？

紗 和：你別瞎說(shuō)。

利佳子：我也被甩了。不管到什么年齡，被甩還是會(huì)傷心。昨天晚上我失眠了。

紗 和：啊？你也有睡不著的時(shí)候啊。

――日本電視劇《晝顏：工作日下午3點(diǎn)的戀人們》

“被北野甩了？”這句話聽(tīng)上去似乎很傷紗和的自尊，但卻體現(xiàn)出了利佳子對(duì)紗和的關(guān)心，同時(shí)說(shuō)明利佳子對(duì)紗和很了解，她們可能經(jīng)常互訴心事。紗和說(shuō)“你也有睡不著的時(shí)候啊”，聽(tīng)上去好像是在諷刺利佳子，卻表明了在紗和心里，利佳子是一個(gè)無(wú)論什么事都能處理得很好，不會(huì)發(fā)生失眠這種事的人，這是一種積極的評(píng)價(jià)，構(gòu)成了對(duì)利佳子的贊美。她們用不拘禮節(jié)的對(duì)話方式表現(xiàn)出了她們之間的親密。因此，在好友對(duì)話中，使用一些不拘形式的、聽(tīng)上去似乎不客氣不禮貌的語(yǔ)言，并不違反禮貌原則，而是積極運(yùn)用禮貌原則作為一種語(yǔ)言策略。

可是，在積極運(yùn)用了禮貌原則的時(shí)候，必須注意把握一個(gè)適當(dāng)?shù)亩?。因?yàn)檫@種“不拘禮節(jié)”是伴隨著一定危險(xiǎn)的，如果使用過(guò)度，很可能會(huì)導(dǎo)致朋友關(guān)系的破裂。例（4）就是一個(gè)很好的例子可以說(shuō)明這一點(diǎn)。

（4）許可剛剛離婚，帶著一個(gè)上小學(xué)的兒子。毛毛是她從大學(xué)時(shí)代一直到現(xiàn)在的至交好友。這是發(fā)生在她們二人之間的對(duì)話。

毛毛：你說(shuō)說(shuō)你，啊，什么時(shí)候才能聽(tīng)人勸？不讓你嫁窮人你非嫁，不讓你早生孩子你非生，肩膀上架一腦袋呀，整個(gè)一decoration，我說(shuō)這么多你聽(tīng)見(jiàn)了沒(méi)有啊？一個(gè)離過(guò)婚的女人，帶個(gè)五六歲的孩子，你怎么找下家啊你？

許可：滿大街都是男人，我的前途光明得很！

毛毛：光明個(gè)屁！有人叫你阿姨了吧！

許可：三十歲的瞧不上我，六十歲的我還不能將就一下？

毛毛：六十歲的？想什么好事呢你？六十歲的現(xiàn)在多搶手你知道嗎？駕崩了就能繼承遺產(chǎn)，再說(shuō)了，人六十歲的還想找十八九的呢！

許可：我都已經(jīng)這樣了，就不能安慰我?guī)拙洌?/p>

――中國(guó)電影《脫軌時(shí)代》

在例（3）的對(duì)話中，利佳子說(shuō)“被北野甩了？”，對(duì)此紗和以“你也有睡不著的時(shí)候啊”予以反擊和回敬，兩人的關(guān)系達(dá)到了一種平衡。而例（4）中，毛毛以說(shuō)教式的語(yǔ)氣單方面對(duì)許可進(jìn)行了壓倒性的調(diào)侃，就不知不覺(jué)從對(duì)朋友的關(guān)心和表示親密、幽默， 變成了對(duì)對(duì)方的輕視，讓聽(tīng)話人覺(jué)得自己被人當(dāng)成了傻子，從而造成了心理傷害。在影片中，毛毛和許可二人在另一次類似的對(duì)話后決裂了。這樣的不禮貌語(yǔ)言違背了禮貌原則的出發(fā)點(diǎn)，即“讓對(duì)方感到心情愉快”，是一種真正的不禮貌，更談不上是對(duì)禮貌原則的積極運(yùn)用。類似的對(duì)話在《心花路放》等電影中也能夠找到，而且在男性朋友的對(duì)話中，不禮貌甚至粗魯?shù)膶?duì)話更是隨處可見(jiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

Leech的禮貌原則最終目的是讓聽(tīng)話人或話題涉及的第三者感到心情愉快，從而促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，也因此禮貌原則作為一種語(yǔ)言策略被頻繁使用。在好朋友之間的對(duì)話中，適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┎欢Y貌的語(yǔ)言，表明說(shuō)話人認(rèn)為自己與對(duì)方是很親密的朋友，確實(shí)會(huì)拉近說(shuō)話人與聽(tīng)話人之間的距離，促進(jìn)朋友關(guān)系更加親密。但另一方面，過(guò)度使用不禮貌的語(yǔ)言，卻很有可能會(huì)給對(duì)方帶來(lái)傷害或?qū)е屡笥殃P(guān)系的破裂。因此，在將不禮貌語(yǔ)言作為一種語(yǔ)言策略積極使用禮貌原則的時(shí)候，一定要注意把握度的原則和禮貌原則“讓對(duì)方感到心情愉快”的出發(fā)點(diǎn)。

通過(guò)以上論述，我們對(duì)禮貌原則有了更深刻的了解，同時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)人性格因素對(duì)禮貌原則具有一定的影響。即：一個(gè)說(shuō)話直爽的人，我們往往對(duì)他的不禮貌語(yǔ)言不太在意，較為寬容；而一個(gè)溫柔禮貌的人，突然說(shuō)出不禮貌語(yǔ)言，往往會(huì)特別傷人。這可能和人的心理有很大關(guān)系。有人認(rèn)為，禮貌原則是一個(gè)涉及語(yǔ)用語(yǔ)言學(xué)、社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、心理語(yǔ)言學(xué)等多方面的課題。今后還需要從心理語(yǔ)言學(xué)的角度出發(fā)，對(duì)好友對(duì)話中的不禮貌語(yǔ)言策略進(jìn)行進(jìn)一步的深入考察。

注釋：

[1]這里所說(shuō)的“禮貌”，指普通意義上的禮貌，與作為語(yǔ)用學(xué)概念的禮貌不同。

參考文獻(xiàn)：

[1]Leech， G. Principles of Pragmatics[M]. London and New York： Longman， 1983.

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