付作敏+白璐璐
摘 要:伴隨著中小企業(yè)成為我國“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的重要實(shí)施載體,物流管理現(xiàn)已成為中小企業(yè)管理的重要內(nèi)容和重要環(huán)節(jié)。文章通過探討中小企業(yè)物流管理中存在的問題,對(duì)中小企業(yè)物流發(fā)展從理念創(chuàng)新、隊(duì)伍構(gòu)建、信息打造、資源優(yōu)化方面提出改善建議,以期對(duì)企業(yè)物流管理現(xiàn)代化提供借鑒和幫助。
關(guān)鍵詞:物流管理;文獻(xiàn)研究;中小企業(yè);現(xiàn)狀;對(duì)策
中圖分類號(hào):F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2016)27-0031-02
隨著改革開放的深入發(fā)展,我國中小企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,已逐步成為社會(huì)生產(chǎn)力的主要力量之一,在國民經(jīng)濟(jì)中地位愈加突出。在中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中,物流管理在其中的地位和作用也日益重要,尤其現(xiàn)代物流管理的發(fā)展,為中小企業(yè)降低成本提供了更多的選擇空間和發(fā)展環(huán)境,為其在追求經(jīng)濟(jì)效益最大化方面提供了快捷和便利的途徑。然而,各中小企業(yè)在物流管理當(dāng)中仍存在較多的問題,迫切需要企業(yè)解決,以更好地適應(yīng)市場需求,從深層次提升企業(yè)核心競爭能力。
1 物流管理對(duì)中小企業(yè)的作用
以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo)、以企業(yè)整體最優(yōu)為目的、以信息為中心、重效率更重效果是物流管理的四個(gè)重要特點(diǎn)。在企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的成本和利潤越來越透明的情況下,物流成本和效率的高低已越來越得到各企業(yè)的重視和關(guān)注。中小企業(yè)本身存在資金量小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、規(guī)模不大等特性,使得企業(yè)深入研究降本增效成為內(nèi)部改革管理的重要課題,而物流就是其中重要的一環(huán)。
從企業(yè)運(yùn)行上,物流管理是企業(yè)運(yùn)行的保障,企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)所需要的原材料、設(shè)備、資源等均需要通過物流送來;同時(shí)企業(yè)生產(chǎn)的成品成果又需要通過物流輸出,物流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從生產(chǎn)管理上,物流是企業(yè)有效資源配置的重要環(huán)節(jié),企業(yè)各項(xiàng)資源均需通過物流來調(diào)配、安排,使企業(yè)組織管理、產(chǎn)能建設(shè)、人員安排得到最大發(fā)揮。
2 中小企業(yè)物流管理中的問題
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是企業(yè)成本的競爭,而企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮離不開物流管理??v觀當(dāng)前中小企業(yè)在物流管理方面雖然取得了長足的進(jìn)步,但仍存在一些問題需要著手解決。
2.1 經(jīng)營理念落后,物流管理重視度不強(qiáng)
當(dāng)前中小企業(yè)對(duì)經(jīng)營管理的觀念仍然較多停留在“重生產(chǎn)、輕物流”的傳統(tǒng)思維里,對(duì)物流管理在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)當(dāng)中起到的作用仍然缺乏重視。
國內(nèi)中小企業(yè)雖然基本都設(shè)置有物流管理的專門部門,但對(duì)物流管理機(jī)構(gòu)的職能認(rèn)識(shí)仍然是比較膚淺,基本停留在傳統(tǒng)的產(chǎn)品運(yùn)輸、存儲(chǔ)、包裝等工作內(nèi)容中,對(duì)物流戰(zhàn)略管理、組織管理、信息管理、成本管理、供應(yīng)鏈管理等沒有深入的研究,企業(yè)物流效能作用的發(fā)揮沒有真正體現(xiàn)。經(jīng)營理念的落后,導(dǎo)致了物流工作的滯后,物流在企業(yè)角色長期處于輔助地位,不利于企業(yè)管理的現(xiàn)象多有出現(xiàn)。例如,沒有很好規(guī)劃企業(yè)安全庫存,呆滯物資越來越多,庫存周轉(zhuǎn)率低,企業(yè)資金壓力大等。
2.2 隊(duì)伍建設(shè)不力,物流管理高素質(zhì)人才欠缺
基于前面提到的對(duì)物流管理的重視程度不夠,致使企業(yè)在物流管理方面投入的資源、資本、人力也受到制約,中小企業(yè)對(duì)高素質(zhì)的物流管理人才吸引力缺乏,現(xiàn)有的物流管理人也存在因薪資待遇、發(fā)展空間有限等原因而逐步流失。
隨著物流管理往專業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)更加明顯,對(duì)物流管理人才建設(shè)也提出更高的要求,以滿足企業(yè)對(duì)物流管理發(fā)展的需求。當(dāng)前中小企業(yè)物流管理的低效率與物流管理人員綜合素質(zhì)不強(qiáng)息息相關(guān),進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)對(duì)物流管理的掌控力弱化,物流管理動(dòng)態(tài)的職能被靜態(tài)執(zhí)行,企業(yè)降本增效目標(biāo)仍舊原地踏步。
2.3 信息科技不強(qiáng),物流管理水平未有實(shí)質(zhì)提升
信息化、科技化是企業(yè)提升物流管理水平的重要舉措,尤其物流管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、企業(yè)資源管理平臺(tái)的建設(shè)對(duì)企業(yè)物流管理成果的提升具有重大幫助作用。然而,因?yàn)橘Y金、成本等因素,中小企業(yè)在此方面是比較節(jié)約和謹(jǐn)慎的。例如,還有相當(dāng)部分企業(yè)庫存產(chǎn)品資料仍然是以文檔形式記錄,以手工方式登記進(jìn)出增減。這樣做的危害極大,一方面多依賴于人員,使企業(yè)數(shù)據(jù)很容易出現(xiàn)差錯(cuò);另一方面產(chǎn)品信息未能快速共享配置,資源未得到有效調(diào)節(jié)使用,產(chǎn)品利用率處于較低的層次。
2.4 部門協(xié)作不深,影響物流管理作用發(fā)揮
物流管理是綜合性企業(yè)管理,僅靠一個(gè)物流管理部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能能達(dá)到理想效果的,需要各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)密切配合,通力合作。
中小企業(yè)在此方面因?yàn)閬碓葱畔⒈容^零散,指令多出或多變,沒有統(tǒng)一的管理調(diào)度,使得物流管理難以有實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。例如,部分中小企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中,其生產(chǎn)部門和采購部門未能按照訂單中心計(jì)劃推進(jìn),使得采購物資沒有得到利用,實(shí)際需要的又沒有采購,生產(chǎn)好的產(chǎn)品客戶不需要,形成庫存積壓,企業(yè)資金沒有得到有效利用。
3 中小企業(yè)物流管理發(fā)展措施
物流管理對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營管理的重要性不言而喻。物流管理作為企業(yè)重要的經(jīng)營環(huán)節(jié),直接影響中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,其貫穿企業(yè)經(jīng)營全過程,并與經(jīng)營成果密切掛鉤。鑒于我國中小企業(yè)當(dāng)前物流發(fā)展過程當(dāng)中存在的問題,提出以下發(fā)展建議。
3.1 管理理念創(chuàng)新,充分認(rèn)識(shí)物流管理
企業(yè)必須建立現(xiàn)代物流管理理念,摒棄過去只注重銷售生產(chǎn)忽視物流管理的思路,對(duì)物流管理要從戰(zhàn)略層面角度進(jìn)行研究部署,構(gòu)建與自身企業(yè)狀況符合的物流管理模式。
首先,要深入貫徹物流與銷售、生產(chǎn)同等發(fā)展的經(jīng)營理念,轉(zhuǎn)變各部門思路,提升物流管理高度,將其作為一個(gè)與企業(yè)效益密切相關(guān)的課題來推動(dòng)。例如,可以從企業(yè)供應(yīng)鏈著手,全面分析企業(yè)生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)與物流管理的關(guān)系,對(duì)物流管理在參與其中的各個(gè)動(dòng)作、各個(gè)步驟、各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行解析,使物流管理作用得到切實(shí)的發(fā)揮,價(jià)值體現(xiàn)得更加具體、實(shí)用。
其次,要深入革新物流成本控制理念,針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品特性選擇合適物流單位,或公司自有車輛運(yùn)輸,或物流外包,或選擇合適快遞,或多種物流解決方案,使物流運(yùn)輸成本合理。
再次,要深入健全企業(yè)物流管理制度,統(tǒng)籌制訂企業(yè)物流管理規(guī)劃,使各工作推動(dòng)有章可循,有據(jù)可依,順暢發(fā)展。
3.2 人才隊(duì)伍創(chuàng)建,形成有力管理團(tuán)隊(duì)
未來的物流發(fā)展有賴于高新技術(shù)的支持,需要高素質(zhì)的人才隊(duì)伍才能形成特色優(yōu)勢(shì),切實(shí)起到企業(yè)降本增效目的,為企業(yè)發(fā)展推波助瀾。有能力、有素質(zhì)的物流團(tuán)隊(duì),是企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ),中小企業(yè)要通過多渠道多形式來創(chuàng)建物流管理人才隊(duì)伍,培養(yǎng)出高素質(zhì)、有能力、有擔(dān)當(dāng)、能創(chuàng)新的強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)企業(yè)物流管理暨經(jīng)營管理事業(yè)向前發(fā)展。
一是按市場機(jī)制,選聘優(yōu)秀物流管理人才,為他們提供良好的發(fā)展平臺(tái)和進(jìn)步的發(fā)展空間,使學(xué)有所用,發(fā)揮所長。對(duì)他們提出的建議意見認(rèn)真對(duì)待,虛心接受,通過內(nèi)外部的思維碰撞,形成創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)工作風(fēng)貌,使企業(yè)各個(gè)問題得到解決,企業(yè)物流管理有日新月異的變化。
二是按競聘機(jī)制,培養(yǎng)內(nèi)部管理人才。與企業(yè)同步成長的員工,才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,對(duì)企業(yè)最有情感,他們對(duì)企業(yè)了解最深,發(fā)現(xiàn)問題更加深刻,并能隨時(shí)站在企業(yè)角度針對(duì)問題提出改進(jìn)策略,對(duì)待他們要給予機(jī)會(huì),讓他們覺得公司在重視,這樣培養(yǎng)發(fā)展起來的人才對(duì)企業(yè)物流管理的貢獻(xiàn)是最大的。
三是按合作模式,與外部院校機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作交流,開展系統(tǒng)性物流研究,探討符合企業(yè)狀況的物流管理體系建設(shè),在提高企業(yè)物流管理人才綜合素質(zhì)的同時(shí),可以進(jìn)一步解決企業(yè)物流管理當(dāng)中存在的問題。
四是按課題模式,設(shè)定企業(yè)物流管理當(dāng)中的某個(gè)難點(diǎn)、問題點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān),例如倉庫怎樣建設(shè)可在企業(yè)內(nèi)部物資輸送更加快捷,怎樣評(píng)定安全庫存產(chǎn)品數(shù)量既能滿足生產(chǎn)需要又不會(huì)形成呆滯,探討采購、倉庫、生產(chǎn)、銷售資源數(shù)據(jù)共享機(jī)制等。
3.3 信息化管理構(gòu)建,打造科學(xué)先進(jìn)物流管理平臺(tái)
在現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中,信息系統(tǒng)與內(nèi)部計(jì)劃、運(yùn)輸、分配各個(gè)管理活動(dòng)關(guān)聯(lián)甚深,扮演非常重要的地位和作用。中小企業(yè)在物流管理方面有更顯著的復(fù)雜性、多樣性、不可預(yù)測(cè)性等特性,單純依靠人工管理,很難達(dá)到企業(yè)物流管理體系建設(shè)的要求,在客觀上也無法與現(xiàn)代物流管理與時(shí)俱進(jìn)。
從主觀上分析,管理層迫切需要科學(xué)先進(jìn)的物流管理平臺(tái)掌控各個(gè)環(huán)節(jié),為科學(xué)決策提供高效、一體化的信息支撐。企業(yè)要加大物流管理信息化構(gòu)建,加大對(duì)信息資金的投入,配套合適的信息管理設(shè)備設(shè)施,如計(jì)算機(jī)服務(wù)器系統(tǒng)、信息軟件、先進(jìn)的裝卸技術(shù)、倉儲(chǔ)技術(shù)、包裝技術(shù),打造規(guī)模不一定大,但一定符合企業(yè)管理的先進(jìn)的物流管理平臺(tái)。
3.4 企業(yè)資源優(yōu)化管理,保障資源有效利用
企業(yè)資源是寶貴而且有限的,對(duì)企業(yè)資源優(yōu)化管理的目的是使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益能最大化。物流是連接各個(gè)管理活動(dòng)的紐帶和橋梁,對(duì)物流管理進(jìn)行資源優(yōu)化可以起到更佳的聯(lián)系作用。
一方面,可對(duì)物流管理部門職能根據(jù)實(shí)際再進(jìn)行規(guī)劃設(shè)置,以更好發(fā)揮在采購、運(yùn)輸、生產(chǎn)、存儲(chǔ)配送當(dāng)中的作用。
另一方面,要增強(qiáng)物流管理的服務(wù)職能,優(yōu)化物流管理服務(wù)意識(shí),物流管理要盡量滿足、配套好其他經(jīng)營管理活動(dòng),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的管理價(jià)值。
4 結(jié) 語
物流管理是中小企業(yè)參與競爭的重要內(nèi)容,也是影響中小企業(yè)經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié)。中小企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新管理理念,創(chuàng)建人才隊(duì)伍,構(gòu)建信息化平臺(tái),使企業(yè)資源管理得到優(yōu)化,只有這樣企業(yè)的現(xiàn)代物流管理道路才會(huì)越走越通暢,前景越來越輝煌。
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