盧珍珍
摘 要:隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,廣告在人們生活中的作用越來越明顯。大街上隨處可見的廣告充斥著人們的生活。廣告無時不在,無處不在,它在潛移默化中影響著消費者的生活,無形中影響著消費者對消費產(chǎn)品的選擇。廣告不僅為消費者傳遞產(chǎn)品的信息,幫助其選擇選擇消費,也影響了消費者消費觀念的變化。
現(xiàn)代社會,廣告?zhèn)鞑サ姆绞饺找娣倍啵袌蠹?,電視,網(wǎng)絡(luò),傳單,戶外,櫥窗等。而信息方式的廣泛應(yīng)用也使得廣告的傳播手段更加的多樣化。其多樣的傳播方式使得消費者可以更加便捷地取得廣告產(chǎn)品的信息。消費者通過廣告獲得其產(chǎn)品的信息,但是其信息是廣告主通過廣告想要告知消費者的信息。消費者通過廣告了解其產(chǎn)品的信息,包括價格,質(zhì)量,信譽(yù)及其活動內(nèi)容。當(dāng)你看到廣告上的所敘述的產(chǎn)品信息,你可能會為它所闡述的內(nèi)容而心動,進(jìn)而購買。你也有可能會因為看到產(chǎn)品的華麗的包裝或是其拍攝的廣告內(nèi)容而心動,進(jìn)而購買其產(chǎn)品。當(dāng)你因為廣告而購買其產(chǎn)品的時候,其廣告的使命也就達(dá)到了。由此可以看出,廣告對消費者的影響顯而易見。有的時候,好的廣告宣傳可以幫助一個品牌發(fā)展。但是,有些虛假廣告的泛濫嚴(yán)重影響著我們的生活,其中有些為了吸引消費者故意夸大產(chǎn)品的效果。而那些因為廣告中所宣傳的效果而去購買其產(chǎn)品的消費者,在使用過產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)其效果并不如廣告中所宣傳的那樣,從而對廣告產(chǎn)生抵觸心理。廣告對消費者的影響有好有壞。
關(guān)鍵詞:廣告;消費觀念
從其定義上來說,廣告是廣告主為了推銷其商品、勞務(wù)或觀念,在付費的基礎(chǔ)上,通過傳播媒體向特定的對象進(jìn)行的信息傳播活動.根據(jù)以上定義,廣告是一種為企業(yè)營銷服務(wù)的信息傳播活動,一方面以企業(yè)營銷作為終極目標(biāo),一方面與傳播媒體緊密相連。由于受到社會經(jīng)濟(jì)制度、市場特點、商品勞務(wù)的交換方式、分配制度、流通渠道等多方面因素的影響,廣告按照不同的標(biāo)準(zhǔn),可以劃分成若干種類型。從總體上來說,廣告可分為兩大類:商業(yè)廣告和非商業(yè)廣告。商業(yè)廣告是以盈利為目的所展開的廣告活動,亦稱經(jīng)濟(jì)廣告;非商業(yè)廣告是不以經(jīng)濟(jì)利益為直接目的的,而是為實現(xiàn)某種宣傳目標(biāo)所發(fā)布的廣告,不存在營利問題,亦稱非經(jīng)濟(jì)廣告。非商業(yè)廣告主要包括三大類,即政治廣告,公益廣告和個人廣告。而商業(yè)廣告的劃分依據(jù)其訴求對象、訴求目的以及訴求地區(qū)的不同,其分類類別方式也更加多樣。
廣告是一種信息傳播活動,它通過傳播媒體向消費者傳遞有關(guān)商品、勞務(wù)、觀念等方面的信息,以促進(jìn)商品的銷售。在現(xiàn)代消費社會,人們的生活節(jié)奏加快,希望在消費上節(jié)省時間,減少失誤,希望在購買上得到更多的便利和選擇機(jī)會,而廣告剛好能夠滿足人們的需求,為人們提供服務(wù)。廣告通過傳播商品的信息使得消費者對其產(chǎn)品功能有所了解,就像是“威猛先生”出的一款清潔廚房油污的產(chǎn)品,“999”感冒靈顆粒,“碧生源”等產(chǎn)品都在廣告中表明了其功效。當(dāng)消費者看到廣告后,他們了解到“威猛先生”的廚房清潔劑可以有效地清除廚房的油漬,“999”感冒靈對于預(yù)防和治療感冒又效果,而“碧生源”常潤茶可以幫助我們解決便秘問題。消費者通過廣告了解產(chǎn)品后,當(dāng)他們有需求的時候,腦海中自然而然就會浮現(xiàn)廣告中的產(chǎn)品。廣告在無形中影響著我們對消費產(chǎn)品的選擇。
在傳遞消費信息方面,廣告占據(jù)著主導(dǎo)地位。廣告確實為消費者提供了便利的消費信息,消費者可以通過廣告獲得他們想要了解的信息。但是,其中某些商業(yè)廣告的泛濫混淆著消費者對于商品信息的判斷,導(dǎo)致消費者購買一些自己并不需要的東西。所以,并不是所有的廣告都是真實的,也會有一些虛假的廣告干擾著我們的生活。像是健怡牌PM2.5專業(yè)防護(hù)口罩,在產(chǎn)品外包裝上宣稱“微濾技術(shù)升級版,有效阻隔空氣中PM2.5顆粒,過濾率達(dá)99%以上,有效阻隔空氣中病毒,病毒過濾率達(dá)到99.9%”,而實際檢驗的結(jié)果均未達(dá)到廣告宣稱的過濾率,廣告通過其重復(fù)性地播放加深了消費者對其的印象,利用大眾流行的社會心理機(jī)制創(chuàng)造轟動效應(yīng),給消費者明顯的心理暗示,渲染其購買產(chǎn)品的美好效果。當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品并不具有廣告中所宣傳的效果時,這樣不僅降低了消費者對商品的信賴度,也會讓阻礙企業(yè)的發(fā)展。
所以商家在廣告中不僅要正確地傳遞其商品的信息,還要以誠待人,不打虛假廣告,不欺騙消費者。商家可以通過以情感訴求的方式取得消費者對產(chǎn)品的認(rèn)同感。廣告如果從消費者的情感入手,往往能取得意想不到的效果。例如微信的電視廣告:女兒在母親生日的時候送了把手機(jī)給母親,教母親學(xué)會微信,母親獨自一人在家煲湯等女兒回來,女兒答應(yīng)母親會回來吃飯,后來個個都有事,放了母親獨自一人,母親只好翻找舊相片回憶過去。最后母親通過微信發(fā)送了一段音樂,女兒在微信對母親說對不起,母親為其中一個生病的女兒送湯,其它的女兒也齊聚在病房。片中雖只字未提微信的優(yōu)點,但片中所表達(dá)的情感誘發(fā)了消費者的情感需求,產(chǎn)生了情感的共鳴。
廣告不僅為我們傳遞信息,還豐富著我們的生活。在某些方面,它也不斷地開發(fā)我們的潛在需求。就像觸屏手機(jī)的問世,以及3G網(wǎng)絡(luò)的更新。這些新產(chǎn)品的出現(xiàn)都是通過廣告向消費者傳達(dá)商品的信息,從而刺激消費者的購買欲望,進(jìn)而引導(dǎo)消費者的購買行為。而這些新產(chǎn)品的問世也豐富了消費者的物質(zhì)與文化生活。
廣告也作為一種文化現(xiàn)象,影響著大眾文化和流行文化。一些優(yōu)秀的廣告語甚至已成經(jīng)典,為大眾耳熟能詳,如“農(nóng)夫山泉,有點甜”,“雪碧,透心涼,心飛揚(yáng)”。而美國人史提夫·卡夫創(chuàng)作的廣告歌曲《我愛紐約》因其增添了通俗音樂,受到了廣大群眾喜愛,還成為紐約州的州歌。
總而言之,廣告并不僅僅是為消費者提供信息,在某些方面它還會指導(dǎo)消費者的購買行為。廣告為廣大消費者提供各種改善生活環(huán)境,豐富人民生活的信息,但我們要從這種類繁多的廣告商品中選取自己所需要的,不要輕易被廣告中所宣傳的效果所吸引,摒棄那些對大眾消費觀念的負(fù)面影響,理性地看待廣告的影響作用。