王震霞

摘 要 “文化云”是充分利用云計算技術(shù)，對各類數(shù)字化的文化資源進行整合，在此基礎(chǔ)上運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)服務(wù)平臺，達到文化資源共享的目的。因此，“文化云”的科學合理應(yīng)用對推進數(shù)字文化館建設(shè)具有重要意義，將進一步改善用戶體驗，拓寬文化公共服務(wù)的方式，提高服務(wù)效率，推進服務(wù)渠道和方式的多元化。

關(guān)鍵詞 文化云；數(shù)字文化館；建設(shè)

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）20-0165-02

在公共文化服務(wù)領(lǐng)域，“信息不對稱”一直是個令人糾結(jié)的難題。市民無法獲得文化活動信息，文化場館的優(yōu)質(zhì)資源又常無人問津。文化云（即云計算技術(shù)應(yīng)用于文化公共服務(wù)）的應(yīng)用，有效克服了這一缺點，它可以充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的特點，方便快捷地將各類文化資源傳播到應(yīng)用端，服務(wù)于公眾、政府、企業(yè)和文化團體，為文化的傳承、傳播、共享、創(chuàng)新開辟了新的渠道。

下面就筆者的理解，對“文化云”與數(shù)字文化館建設(shè)談幾點粗淺想法。

1 數(shù)字文化館建設(shè)現(xiàn)狀

1.1 基礎(chǔ)設(shè)施日益健全，但設(shè)備資源共建共享

不足

近年來，隨著各級政府充分認識到文化工作的重要性，文化建設(shè)不僅是“五位一體”的重要組成部分，而且是黨和國家致力倡導的“四個自信”之一。在此背景下，各級對文化領(lǐng)域的投入不斷加大，各地文化館的公共數(shù)字文化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施逐步健全，當前各級文化館基本上都具備了數(shù)字化服務(wù)的能力。但是，由于各文化館在數(shù)字化建設(shè)過程中各自為戰(zhàn)，其在資源數(shù)量、技術(shù)保障方面存在很大的局限性。

1.2 文化資源體量龐大，但數(shù)據(jù)存儲面臨困難

隨著數(shù)字文化館建設(shè)的深入，各類以文字、圖片、光盤等保存的文化影像資料，逐步轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源，且隨著時間的推移增速將越來越快。根據(jù)國家一級館的創(chuàng)建要求，各文化館在數(shù)字化建設(shè)中都要配備存儲、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，為數(shù)字文化服務(wù)提供基礎(chǔ)設(shè)施支撐，存儲容量要達到10TB級。根據(jù)國家統(tǒng)計局2014年2月26日發(fā)布的《中華人民共和國2014年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》統(tǒng)計：全國有3 311個文化館，如此龐大的數(shù)據(jù)量，對基層文化館來說，在數(shù)據(jù)存儲和管理方面大都面臨著資金和技術(shù)上的困難。

1.3 建設(shè)過程百花齊放，但缺乏資源集成的統(tǒng)一平臺

各級文化館紛紛建立專業(yè)數(shù)字服務(wù)網(wǎng)站，在后臺數(shù)字文化資源的支撐下，通過網(wǎng)絡(luò)讓用戶實現(xiàn)實時的使用和分享。但是，由于各文化館數(shù)字化建設(shè)大都獨立開展，缺少對各級各類文化館進行整合的平臺，館與館之間、用戶與用戶之間還很難實現(xiàn)文化資源共享。

1.4 整體水平有所提升，但信息化專業(yè)人才仍然匱乏

數(shù)字文化館建設(shè)，涉及計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等專業(yè)知識，對各類專業(yè)人才提出了較高的要求。據(jù)了解，除省、市級文化館有計算機專業(yè)畢業(yè)的大學生外，區(qū)縣級由于編制原因，很難招錄足夠的專業(yè)技術(shù)人才。因技術(shù)對專業(yè)水平要求較高，如對文化館原有人員進行培訓，也難以達到數(shù)字文化館建設(shè)、維護和管理的要求，無法提供穩(wěn)定的文化服務(wù)。

2 “文化云”的基本特點和重要意義

2.1 有利于建設(shè)數(shù)字文化資源平臺

數(shù)字文化館建設(shè)重要的基礎(chǔ)內(nèi)容之一是建成文化資源數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心包括硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，硬件建設(shè)指服務(wù)器、存儲設(shè)備、計算機等；軟件建設(shè)指利用一定程序?qū)⒒A(chǔ)數(shù)據(jù)進行邏輯整合，以便以網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。文化云利用虛擬技術(shù)，可以將不同類型的文化資源進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，創(chuàng)建資源內(nèi)存池，通過不同的配置滿足用戶不同的需求。文化資源內(nèi)存池的存在，使跨區(qū)域的數(shù)字文化資源平臺建設(shè)成為可能。

2.2 有利于數(shù)字文化資源的存儲和管理

如前文所述，各級文化館在數(shù)字化建設(shè)進程中，海量數(shù)據(jù)的存儲和管理都面臨不同程度的困難。而文化云中的虛擬技術(shù)可以將各種軟硬件數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)化，形成虛擬的資源內(nèi)存池，使數(shù)據(jù)的存取更加便捷高效。在文化云環(huán)境下，不僅可以將文字、圖像、視頻、音頻等數(shù)據(jù)存儲于資源內(nèi)存池，還可以對高速備份、分層次存儲、動態(tài)路徑、配置冗余、數(shù)據(jù)冗余、邏輯卷、I/O、RAID等技術(shù)問題通過虛擬技術(shù)管理系統(tǒng)進行處理，實現(xiàn)了數(shù)字資源存儲的全面覆蓋。

2.3 有利于提高服務(wù)效率

文化云中的虛擬技術(shù)，不僅使各類數(shù)據(jù)的存儲更加方便與安全，而且還提高了海量信息管理與處理的效率。當前海量信息處理技術(shù)常用的是谷歌公司的分布式數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)（BIGTABLE），該系統(tǒng)可以處理FB級的數(shù)據(jù)信息，能夠快速對數(shù)據(jù)進行分析和特定目的的處理，也為更加高效的服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2.4 有利于智慧運維，“終端”管理者可以“零基礎(chǔ)”上崗

“終端”管理者指的是云里部分軟硬件的管理者，比如區(qū)縣級文化館的技術(shù)管理人員。數(shù)字文化館建設(shè)涉及多個學科的專業(yè)技術(shù)，其軟硬件設(shè)施也較為復雜，這對管理者提出了很高的要求，致使很多基層文化館難當此任。而在文化云技術(shù)的支持下，對軟硬件資源進行了整合，創(chuàng)建了統(tǒng)一標準的平臺。在此環(huán)境下，數(shù)據(jù)的存儲、服務(wù)的提供、程序的維護等大多可以通過智能化的方式實現(xiàn)自我管理、自我調(diào)試、自我檢測和修復，降低了管理難度。

3 “文化云”的主要發(fā)展方向

3.1 以群眾為中心，不斷提高文化服務(wù)用戶體驗

當前，各文化館數(shù)字化建設(shè)都側(cè)重于服務(wù)能力的提升，與此同時，也要圍繞客戶加強文化服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計。要加強對各類用戶需求的調(diào)查，不僅重視對文化品種、文化類型需求的調(diào)查，也要加強對傳播方式、展示工具、終端設(shè)備的調(diào)查，了解用戶特點和信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，為用戶提供“對口味”的服務(wù)。在文化云環(huán)境下，數(shù)字文化館不是單向的資源傳送，而是信息資源交互的平臺。如，用戶訪問數(shù)字文化館，就會留下不同方式的“電子腳印”。利用這些痕跡，可以分析出訪問頻率、用戶偏好、群體差別等特點，從而深入把握用戶的需求規(guī)律，打造“適銷對路”的文化服務(wù)產(chǎn)品。

3.2 以技術(shù)為導向，有效優(yōu)化文化資源數(shù)字構(gòu)架

在文化云中，信息流動的方式并不是單向的，而是互動交融的。在文化云技術(shù)下，每個文化館的文化數(shù)據(jù)中心都是云體系中的一個單元，每一個單元都有自己獨特的資源，通過文化云，可以將所有單元的特色資源匯集到一個內(nèi)存池中，打破了文化資源訪問與交流的地域限制和館際限制，使文化資源的傳播效率得以最大化，其共享性得到最大程度的實現(xiàn)。同時，文化云的技術(shù)環(huán)境也為其他新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)造了平臺，如在文化云體系中可以運用個人信息發(fā)布系統(tǒng)、社交軟件、即時通訊技術(shù)、移動App等，搭載這些技術(shù)可以為用戶提供個性化的文化服務(wù)，也有利于不同用戶群體之間的交流互動，也為用戶的文化創(chuàng)作、展示、交流、培訓提供了方便。

3.3 以資源為基礎(chǔ)，科學搭建“文化云”管理服務(wù)平臺

要想充分發(fā)揮“文化云”的技術(shù)優(yōu)勢，需要建立國家或省級“文化云”管理服務(wù)平臺。在這一平臺下，可以分設(shè)資源管理、服務(wù)推送、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等若干個子平臺，其功能可涵蓋文化行政管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、商品研發(fā)、電子交易等內(nèi)容，為普通群眾、文化企業(yè)、文化社團、政府機構(gòu)等提供不同類型的云服務(wù)，還可以對各類用戶的文化需求、社會文化產(chǎn)品發(fā)展規(guī)律、文化服務(wù)成效等進行挖掘、整理和分析，為公共文化機構(gòu)、文化企業(yè)、政府決策等提供客觀、全面、科學的數(shù)據(jù)服務(wù)。

4 結(jié)束語

隨著云計算技術(shù)的日趨成熟，將“文化云”融入數(shù)字文化館建設(shè)，充分利用現(xiàn)代化的傳播手段改進公共文化服務(wù)形式，實現(xiàn)群眾需求與服務(wù)資源的有效對接，進一步改善用戶體驗，優(yōu)化服務(wù)架構(gòu)，降低運營成本，提高文化服務(wù)社會的能力，對滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求，提高全民文化素質(zhì)，構(gòu)建社會主義核心價值體系都具有十分重要的意義。

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