滕 杰

真人圖書(shū)館的特點(diǎn)與發(fā)展研究

滕 杰

論文嘗試從創(chuàng)新閱讀、靈活閱讀及與沙龍、講座的區(qū)別等對(duì)真人圖書(shū)館的特點(diǎn)進(jìn)行了具體的分析，揭示了真人圖書(shū)館在我國(guó)高校受到歡迎、快速發(fā)展的客觀動(dòng)因是人才競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)發(fā)展、生活多元化、新興職業(yè)等多方面的需求。之后，論文探討了目前真人圖書(shū)館開(kāi)展活動(dòng)存在的限制因素，提出了真人圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，并給出了相應(yīng)的對(duì)策，最后從生活、文化和文明三個(gè)不同層次對(duì)真人圖書(shū)館的未來(lái)進(jìn)行了展望。

真人圖書(shū)真人圖書(shū)館閱讀

DOI10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.10.004

所謂真人圖書(shū)和真人圖書(shū)館，是一個(gè)延伸的概念，而非科學(xué)的定義。真人圖書(shū)及真人圖書(shū)館源自于1993年丹麥的非營(yíng)利組織，2000年完成構(gòu)建并開(kāi)展活動(dòng)，又于2008年傳播到中國(guó)，已有多所中國(guó)高校圖書(shū)館開(kāi)始了嘗試性的服務(wù)[1]。

真人的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、體悟、智慧、思想等，雖然可以作為寫(xiě)作的材料，但本身并不等于書(shū)籍，把這些材料變成書(shū)籍，需要一個(gè)創(chuàng)作、提煉、編輯、修改的過(guò)程。所以，與正式的書(shū)籍相比，真人圖書(shū)顯然缺少這些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程，不可避免地具有零碎、粗糙等缺點(diǎn)，因此無(wú)法具備傳統(tǒng)書(shū)籍的本質(zhì)特征[1]。當(dāng)讀者閱讀這些圖書(shū)時(shí)，也完全有別于傳統(tǒng)的閱讀經(jīng)驗(yàn)，是一種創(chuàng)新的閱讀模式。真人圖書(shū)館同樣如此。真人圖書(shū)的收集、儲(chǔ)存、編目、流通、更新等，也與傳統(tǒng)圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)的管理有很多差異，這就要求我們要?jiǎng)?chuàng)新真人圖書(shū)館的管理模式。本文擬從真人圖書(shū)館的特點(diǎn)及其發(fā)展入手，探討相應(yīng)的對(duì)策。

1 真人圖書(shū)館的特點(diǎn)

真人圖書(shū)館從創(chuàng)新推出，到在世界范圍內(nèi)迅速拓展，其受到歡迎的原因由以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)決定。

1.1 閱讀的全向化

閱讀全向化，顛覆了原有的閱讀經(jīng)驗(yàn)，使單向化的閱讀活動(dòng)發(fā)展為雙向化甚至多向、全向化。傳統(tǒng)的閱讀，主要是通過(guò)文字、圖片與作者對(duì)話。這種對(duì)話是單向的，不論對(duì)作者的觀點(diǎn)是否同意，讀者只能喃喃自語(yǔ)，不管有多少疑惑，多少問(wèn)題想向作者討教，都只能望書(shū)興嘆，而真人圖書(shū)卻能提供全向的閱讀可能。讀者可以直接和真人圖書(shū)交流，通過(guò)全部感覺(jué)器官接受真人圖書(shū)的信息，其溝通的高效和迅捷是傳統(tǒng)圖書(shū)完全不具備的。各種生動(dòng)、豐富、變化的信息，無(wú)不刺激著讀者和真人圖書(shū)雙方的感官，在交流和碰撞中，會(huì)產(chǎn)生更多的信息和火花，使雙方的感受更強(qiáng)烈和鮮明[2]。

1.2 閱讀的社交化

閱讀社交化，是閱讀方式的重大創(chuàng)新，使閱讀由讀者個(gè)人的思想活動(dòng)，變成一種社交性質(zhì)的全新感受。社交，是作為個(gè)體自然人的一種本質(zhì)特征，但真人圖書(shū)閱讀的社交性，又突破了一般意義上社交范疇，具有強(qiáng)烈的指向性、專(zhuān)業(yè)性和階段性。通常的社交活動(dòng)，一般出于日常生活的需要，具有隨機(jī)、散漫、世俗的特點(diǎn)。真人圖書(shū)閱讀，則有明確的指向性，也稱(chēng)為目的性，是讀者為滿足某種強(qiáng)烈的心理需要而進(jìn)行的社交活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)性是指讀者想解決某個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，通過(guò)和真人圖書(shū)交流后，問(wèn)題得到解決，閱讀便隨之結(jié)束，因此這種閱讀方式又呈現(xiàn)鮮明的階段性特點(diǎn)。這種社交化的閱讀，滿足讀者結(jié)識(shí)新知、了解源由、答疑解惑、獲得享受等需要。

1.3 閱讀的感性化

閱讀感性化，這是真人圖書(shū)閱讀的又一特色。傳統(tǒng)的閱讀雖然在閱讀過(guò)程中常伴有感性的體會(huì)，但通常都屬于理性的活動(dòng)。而真人圖書(shū)，自始至終，都充滿感性色彩。這主要因?yàn)殚喿x對(duì)象是鮮活的人，而不是冰冷的書(shū)。真人圖書(shū)閱讀的全過(guò)程，是人與人之間連續(xù)不斷的感性交流，讀者讀到的并非傳統(tǒng)圖書(shū)里的元素，而是在向讀者展示自己的容顏、氣質(zhì)、智慧、文化、修養(yǎng)、舉止、喜怒等全方位信息的真實(shí)的人。同時(shí)，讀者的一切信息，也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在傳遞給真人圖書(shū)，這是一個(gè)非常感性的過(guò)程。而傳統(tǒng)圖書(shū)就不可能有這樣全方位的信息傳播功能。

1.4 閱讀的短暫化

閱讀短暫化，是指真人圖書(shū)的閱讀是有時(shí)間限制的，不可能像傳統(tǒng)圖書(shū)那樣由讀者的興趣和精力、時(shí)間來(lái)決定閱讀的時(shí)長(zhǎng)，因而必然是短暫的。又由于真人圖書(shū)的稀缺性，同一本真人圖書(shū)不可能像傳統(tǒng)圖書(shū)那樣反復(fù)借閱，這也是閱讀短暫化的重要原因。因此也就導(dǎo)致閱讀的淺表化，零碎化。所以真人圖書(shū)的特質(zhì)決定閱讀時(shí)間一般為40至50分鐘左右[2]。

2 真人圖書(shū)館與沙龍的區(qū)別

2.1 閱讀的主題性

真人圖書(shū)的閱讀會(huì)確定主題，沙龍則不然，它的本質(zhì)就是隨意漫談，漫談的內(nèi)容完全取決于參與者的興趣，甚至?xí)驗(yàn)榕R時(shí)性的因素而產(chǎn)生變化，很難確定主題。但真人圖書(shū)的閱讀必須先確定主題，所有的活動(dòng)基本都圍繞主題進(jìn)行。判斷閱讀是否成功，往往取決于交流是否深入、完整、有效。

2.2 閱讀的主導(dǎo)性

沙龍的話題，往往臨時(shí)起意，不一定有主導(dǎo)者。但真人圖書(shū)的閱讀，是由讀者主導(dǎo)的。由讀者提出要求，圖書(shū)館選定人選，再由讀者提問(wèn)，真人圖書(shū)回答，進(jìn)行雙方交流。

2.3 閱讀的限時(shí)性

沙龍交流沒(méi)有時(shí)間限制，只要談?wù)哂信d趣，可以一直延續(xù)下去。真人圖書(shū)館出借的圖書(shū)，大多是半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右，一般不會(huì)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。這種限時(shí)性，就要求交談的雙方準(zhǔn)備必須充分，交流必須順暢，互動(dòng)必須積極。所以，作為組織方的圖書(shū)館，就必須事先做好雙方的溝通和邀約工作。但事實(shí)上，這里有許多不可預(yù)料的因素，不能完全事先掌控。圖書(shū)館能夠做到的，就是盡量縮短雙方的心理距離，做好詳盡預(yù)案。

2.4 閱讀的淺表性

雖然我們期待真人圖書(shū)館可以彌補(bǔ)普通圖書(shū)館單向交流的缺陷，做到顯性交流與隱性交流、語(yǔ)言交流與形態(tài)交流、情感交流與思想交流等多方位交流，但由于時(shí)間和次數(shù)的限制，這種交流很難達(dá)到非常深入的程度。與沙龍相比，沙龍可以就某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入、連續(xù)地討論，甚至可以長(zhǎng)時(shí)間對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行不間斷地探討。真人圖書(shū)與真正的圖書(shū)在閱讀程度上也有巨大的區(qū)別。例如一部《紅樓夢(mèng)》，可以讀很長(zhǎng)時(shí)間甚至一輩子；但一個(gè)再杰出的真人圖書(shū)，也只能交流一個(gè)小時(shí)或者幾個(gè)小時(shí)，很難深入下去。另外，由于涉及私密、隱私等原因，也不可能像研讀真正的圖書(shū)那樣進(jìn)行索引和考證。因此，我們對(duì)真人圖書(shū)不應(yīng)該抱有與真正圖書(shū)相同的期望。被閱讀的形式和時(shí)間限制的真人圖書(shū)，其淺表性是必然的。

3 真人圖書(shū)館與講座的區(qū)別

3.1 閱讀的互動(dòng)性

講座一般也會(huì)有互動(dòng)，但大多設(shè)在最后環(huán)節(jié)，作為一種點(diǎn)綴，不是必定程序。而且講座往往是單對(duì)多，這種互動(dòng)更多的是針對(duì)講座內(nèi)容本身，不會(huì)涉及個(gè)人、個(gè)性化的內(nèi)容。閱讀真人圖書(shū)則不然，因?yàn)榉秶?、人?shù)少，閱讀的過(guò)程是由一系列的提問(wèn)、解答組成的，沒(méi)有獨(dú)角戲的成份，因此整個(gè)過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)互動(dòng)過(guò)程。又由于是小范圍高密度的互動(dòng)，因此圍繞閱讀主題，互動(dòng)中的雙方實(shí)際上是一個(gè)相互發(fā)現(xiàn)、相互激勵(lì)、相互理解的過(guò)程。這也是與講座完全不同的地方。

3.2 閱讀的私密性

講座一定是公開(kāi)的，盡管對(duì)公開(kāi)的理解可能不同，但最終一定是講座者和所有聽(tīng)眾的公開(kāi)交流。閱讀真人圖書(shū)則不然，在某種程度上，是私密的。這種私密性，可以從幾個(gè)角度來(lái)理解：首先，主題私密。讀者選取真人圖書(shū)的時(shí)候，是自己決定所選的主題，由圖書(shū)館專(zhuān)人預(yù)約，因而主題通常不會(huì)被擴(kuò)散。其次，內(nèi)容私密。交流過(guò)程中，雙方圍繞主題，可以談及雙方愿意談及的內(nèi)容，在不被允許的情況下第三者不能參與、傾聽(tīng)和傳播。最后，方式私密。采用何種閱讀方式，完全由雙方商量決定?？梢允敲苁医涣?，可以是茶座、咖啡廳交流，也可以是漫步交流。

3.3 閱讀的片段性

講座是對(duì)某個(gè)問(wèn)題比較完整的闡述，在內(nèi)容上，必須有一個(gè)完整的框架，從而逐步進(jìn)行講演，最后形成一個(gè)邏輯自洽的內(nèi)容形式。而閱讀真人圖書(shū)，則不可能有這樣的要求。筆者認(rèn)為，閱讀真人圖書(shū)，有水準(zhǔn)的閱讀者，一定是設(shè)法閱讀圖書(shū)中最有價(jià)值的那部分，我們可以稱(chēng)之為片段性。這一片段，是讀者最想了解的，也是這本真人圖書(shū)對(duì)這位讀者而言最具有價(jià)值的部分，這與講座完全不同。另外，在閱讀真人圖書(shū)時(shí)，除語(yǔ)言的交流外，近距離的觀察和體驗(yàn)，讀者對(duì)真人圖書(shū)的精神、氣質(zhì)、智慧、外貌等非語(yǔ)言因素同樣會(huì)有深刻的印象，這是真人圖書(shū)遠(yuǎn)比真實(shí)圖書(shū)更感性更具感染力的原因。所以真人圖書(shū)雖然是片段的，卻不是片面的。

3.4 閱讀的平易性

講座，是高屋建瓴，是解疑答惑，與聽(tīng)眾必然形成隔閡，很難做到平起平坐。而真人圖書(shū)則不一樣，它具有天然的平易性，從真人圖書(shū)答應(yīng)借閱開(kāi)始，兩者心理上就具備了平等交流的期待。在交流過(guò)程中，雙方的平等性更加明顯，因?yàn)闆](méi)有平等，閱讀就不會(huì)有效。當(dāng)雙方平等交流的時(shí)候，平易就必然了。真人圖書(shū)和閱讀者，不僅僅是一個(gè)知識(shí)的傳遞，還包含了情感的接近、精神的呼應(yīng)、氣質(zhì)的感染等許多外顯或者內(nèi)蘊(yùn)的因素，大大擴(kuò)展了閱讀的內(nèi)容，豐富了閱讀的體會(huì)，深入了對(duì)閱讀的理解。所以，真人圖書(shū)的平易性，是一個(gè)顯著的特點(diǎn)。

4 真人圖書(shū)館在發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)需求與限制因素

4.1 真人圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)需求

自從2008年，美籍華裔圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)家曾蕾女士將Human Library活動(dòng)介紹到國(guó)內(nèi)[1]，其發(fā)展極為迅速，在全國(guó)大中小城市都有其蹤跡，而且內(nèi)容和形式也迅速中國(guó)化。據(jù)最近百度統(tǒng)計(jì)，輸入“真人圖書(shū)”或“真人圖書(shū)館”，將近有1 280 000個(gè)相關(guān)信息。真人圖書(shū)館受到如此熱烈的歡迎，筆者認(rèn)為有以下原因：

4.1.1 人才競(jìng)爭(zhēng)的需求

中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，對(duì)各類(lèi)人才，尤其是高水平人才需求極大。如何成為職場(chǎng)達(dá)人，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就成為許多人，尤其是在校大學(xué)生急于尋求的答案。而真人圖書(shū)，在某些方面可以滿足這樣的需求。這也就解釋了為什么國(guó)外的真人圖書(shū)散布于社會(huì)各界，而中國(guó)的真人圖書(shū)則集中在高校的原因。這是中國(guó)現(xiàn)階段對(duì)真人圖書(shū)需求的一種特殊表現(xiàn)。

4.1.2 社會(huì)發(fā)展的需求

隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境的寬松，以及多元思想觀念的形成，真人圖書(shū)作為一種新銳的知識(shí)傳播手段和社交形式，受到許多年輕人的追捧，這是非常正常的事情。它大大擴(kuò)展了知識(shí)接受的范疇，滿足了人們求新求異的心理需求。而且，從真人圖書(shū)提供者的角度來(lái)看，也滿足了許多特殊人士的特殊需求。

4.1.3 生活多元化的需求

生活的多元化，也形成了對(duì)真人圖書(shū)的迫切需求。例如，隨著徒步旅行的迅速擴(kuò)展，對(duì)于眾多“驢友”來(lái)說(shuō)，分享徒步旅行的心得經(jīng)驗(yàn)，傳授預(yù)防危險(xiǎn)、緊急求救、遇險(xiǎn)自救知識(shí)，普及國(guó)外旅游知識(shí)等就成為一種必須。這時(shí)候，真人圖書(shū)比任何書(shū)籍都更有效，更真實(shí)。又如，隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力的逐步加大，許多職場(chǎng)人士都在尋求自我提升的途徑，而行業(yè)中的精英成為真人圖書(shū)后，就可以對(duì)他們做全方位的溝通和指導(dǎo)，甚至可以進(jìn)行心理疏導(dǎo)。某些小眾，他們?cè)谥髁魃鐣?huì)生活中，可能是被排斥、歧視、忽略的，總是生活在陰影之中，而真人圖書(shū)的出現(xiàn)，就給他們開(kāi)啟了一種袒露和求助的可能，比如同性戀者、異裝癖者、性倒錯(cuò)者等。這些人群，很難在主流社會(huì)中尋求到機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)訴求、尋求幫助、得到安慰，而不同的真人圖書(shū)則可以從各方面施以援手。

4.1.4 新興職業(yè)的需求

生活的不斷進(jìn)步，科技的不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了許多以前從未有過(guò)的興趣人群、新興職業(yè)，他們需要尋找導(dǎo)師，探討問(wèn)題，這也是真人圖書(shū)受到歡迎的原因。例如黑客、游戲達(dá)人、買(mǎi)手、代購(gòu)、網(wǎng)店店主、程序設(shè)計(jì)員、軟件開(kāi)發(fā)人員等，他們與電腦技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、保密技術(shù)等都有密切關(guān)系。這些行業(yè)知識(shí)更新快，競(jìng)爭(zhēng)極其激烈，真人圖書(shū)可以滿足他們的需求。這種面對(duì)面的閱讀，是他們夢(mèng)寐以求的交流形式。在閱讀中，甚至可能出現(xiàn)真人圖書(shū)與讀者互換的現(xiàn)象，這也是真人圖書(shū)發(fā)展的一個(gè)方向。

4.1.5 因人施教的需求

隨著人們對(duì)教育質(zhì)量和效率的要求提高，真人圖書(shū)將會(huì)給課外輔導(dǎo)帶來(lái)巨大變化。中、小學(xué)生課外“家教”在中國(guó)經(jīng)久不衰，一定有它存在的理由，而中小幼課外輔導(dǎo)品牌“學(xué)而思”的成功，從根本上來(lái)說(shuō)，也是一種特殊形式的真人圖書(shū)館。當(dāng)然，收費(fèi)的做法背離了真人圖書(shū)公益免費(fèi)的原則，但其核心理念，就是真人圖書(shū)“一對(duì)一”的精髓。就此意義來(lái)說(shuō)，課外輔導(dǎo)也許會(huì)是真人圖書(shū)的一個(gè)巨大空間。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是這種極其功利化的真人圖書(shū)，具有現(xiàn)階段的中國(guó)特色。

4.2 真人圖書(shū)館的限制因素

真人圖書(shū)、真人圖書(shū)館，畢竟是小眾化的事業(yè)，不可能真正取代普通圖書(shū)館，只能是對(duì)普通圖書(shū)館的補(bǔ)充，它在許多方面都會(huì)受到限制，對(duì)此，要有清醒的認(rèn)識(shí)。如果認(rèn)識(shí)不足，將會(huì)對(duì)真人圖書(shū)館的發(fā)展不利。筆者認(rèn)為真人圖書(shū)館的限制主要體現(xiàn)在以下方面：

4.2.1 圖書(shū)種類(lèi)的限制

普通圖書(shū)館，一般藏書(shū)種類(lèi)多達(dá)幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)種，而真人圖書(shū)館，其圖書(shū)種類(lèi)是極其有限的。就目前國(guó)際而言，一般集中在種族主義、同性戀者、厭惡同性戀者、盲人、維護(hù)動(dòng)物權(quán)利行動(dòng)者等方面[6]。

但就國(guó)內(nèi)而言，真人圖書(shū)則更多集中在醫(yī)學(xué)信息技術(shù)、元數(shù)據(jù)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖書(shū)館系統(tǒng)、信息素養(yǎng)教育、學(xué)科服務(wù)、數(shù)字資源管理和保存、可視化技術(shù)等方面。還有一些是專(zhuān)題方面的，如留學(xué)篇、考研篇、實(shí)習(xí)(工作)篇、英語(yǔ)篇、科研篇等。又有些則比較另類(lèi)，如：專(zhuān)接本考試、丹青妙筆、快樂(lè)求職、青春創(chuàng)業(yè)等[6]。因此，不能期望真人圖書(shū)館在廣度上能夠滿足讀者的需求。

4.2.2 閱讀時(shí)間的限制

普通圖書(shū)，一般借期短則幾天長(zhǎng)則幾月；而真人圖書(shū)，借閱時(shí)間通常不會(huì)很長(zhǎng)，時(shí)長(zhǎng)多為四十五分鐘左右。普通圖書(shū)，可以反復(fù)借閱；真人圖書(shū)，一般是只能借閱一次，這就對(duì)深度閱讀造成了困難。也就是說(shuō)，真人圖書(shū)是一種體驗(yàn)式的淺閱讀，而不是研究式的精閱讀、深閱讀。

4.2.3 閱讀內(nèi)容的限制

內(nèi)容限制體現(xiàn)在兩方面：一方面，由于真人圖書(shū)是真實(shí)的人，內(nèi)容僅限于當(dāng)時(shí)真人圖書(shū)所愿意分享的范圍，一旦進(jìn)入其不愿意涉及的領(lǐng)域，閱讀會(huì)隨時(shí)停止。另一方面各地不同的文化背景、社會(huì)習(xí)俗、風(fēng)俗禁忌、政治因素等，也會(huì)對(duì)交談的內(nèi)容產(chǎn)生限制。顯而易見(jiàn)普通圖書(shū)較少有這些限制。

4.2.4 現(xiàn)存制度的限制

真人圖書(shū)，畢竟是西方社會(huì)發(fā)展到一定時(shí)期的產(chǎn)物，他們想解決的問(wèn)題，與我們不完全一樣，遇到的制度障礙也完全不同。有些在西方不成問(wèn)題的東西，在我國(guó)就有可能遭遇阻礙。例如性工作者，在國(guó)內(nèi)并沒(méi)有合法化，因而此類(lèi)型真人圖書(shū)的閱讀恐怕就不能順利地開(kāi)展；又如同性戀者，在國(guó)內(nèi)也沒(méi)有合法化，對(duì)同性婚姻真人圖書(shū)的閱讀，就不可能做到公開(kāi)。再如安樂(lè)死這個(gè)概念，在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有正規(guī)地討論過(guò)，制度上也就會(huì)受到約束。有些在政治上、意識(shí)形態(tài)上、社會(huì)風(fēng)俗上的禁忌，也會(huì)成為限制。這些限制在作為新生事物的真人圖書(shū)館發(fā)展的初期應(yīng)該得到充分的重視，以免形成阻力。

真人圖書(shū)作為一種新興的閱讀方式，在發(fā)展的過(guò)程中必須充分考慮這些限制因素，只有這樣才能真正做到正確發(fā)展真人圖書(shū)以及真人圖書(shū)館。

5 真人圖書(shū)館的管理制度

在管理制度方面，真人圖書(shū)館要借鑒普通圖書(shū)館的已有經(jīng)驗(yàn)，更要根據(jù)真人圖書(shū)的特點(diǎn)，進(jìn)行管理制度的創(chuàng)新，主要設(shè)想有以下幾點(diǎn)：

首先，真人圖書(shū)的采集要充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓真人圖書(shū)盡可能覆蓋更多的人群，在開(kāi)源上做好充分的準(zhǔn)備。

其次，真人圖書(shū)的編目、儲(chǔ)存、借閱等環(huán)節(jié)，要和讀者進(jìn)行有效對(duì)接，使用專(zhuān)門(mén)的計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行管理。

再次，由于真人圖書(shū)會(huì)受到諸如時(shí)間、健康、事件等不可抗拒因素的影響，或者受到諸如心情、心理、生理等主客觀因素的影響，其出借有效率將會(huì)難以掌控。所以，事先的備份和事后的補(bǔ)救，都必須有相應(yīng)的預(yù)案。在無(wú)法滿足讀者需求的情況下，如何安撫關(guān)懷也是保持真人圖書(shū)館生命力的重要環(huán)節(jié)，要有必要的公關(guān)溝通技巧和方案。

第四，在真人圖書(shū)和讀者之間，圖書(shū)館作為關(guān)鍵的第三方，必須有保證雙方權(quán)益的管理制度，必須明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，涉及的法律關(guān)系和法律責(zé)任，例如，隱私權(quán)、選擇權(quán)等，必須有成文文件予以明確。

最后，真人圖書(shū)與真人圖書(shū)館之間，也存在契約關(guān)系。雖然真人圖書(shū)館是純公益性質(zhì)，不涉及到利益報(bào)酬，但對(duì)于真人圖書(shū)來(lái)說(shuō)，仍然存在諸如車(chē)禍、人身傷害、突發(fā)疾病等預(yù)料之外的情況，如何分擔(dān)責(zé)任，是否要委托保險(xiǎn)公司給予保險(xiǎn)，使真人圖書(shū)免于危險(xiǎn)，使真人圖書(shū)館免于擔(dān)責(zé)，都需要在管理制度上予以創(chuàng)新。

6 真人圖書(shū)館的運(yùn)行成本

真人圖書(shū)的基本特征之一，就是公益性，也就是免費(fèi)的。但任何事情的運(yùn)行都是有成本的，如何承擔(dān)運(yùn)行成本，由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)成本，這在當(dāng)今中國(guó)，是無(wú)法回避的問(wèn)題，因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有發(fā)展到西方發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。就目前來(lái)看，運(yùn)行成本承擔(dān)主要有三種方式，一種是由圖書(shū)館出資。第二種是諸如茶社、咖啡館等真人圖書(shū)和讀者見(jiàn)面的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所承擔(dān)資費(fèi)。第三種是由主辦方出資，也就是誰(shuí)主辦，誰(shuí)出資。這三種方式，究竟哪一種會(huì)有更長(zhǎng)久的生命力，由于時(shí)間尚短，還沒(méi)有辦法來(lái)判斷。

由此筆者建議，成立真人圖書(shū)公益基金，由社會(huì)眾籌或者捐助，建立一個(gè)由法人管理和經(jīng)營(yíng)的基金會(huì)，用經(jīng)營(yíng)所得維持真人圖書(shū)館的運(yùn)行。在基金會(huì)的管理經(jīng)營(yíng)上，現(xiàn)在已經(jīng)有了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。

7 真人圖書(shū)館的展望

真人圖書(shū)館未來(lái)在中國(guó)究竟有多大的生存發(fā)展空間呢？作為一種全新的借閱方式，作為一種新型的獲取知識(shí)和智慧的手段，作為一種兼具知識(shí)智慧分享和特殊人際交往功能的工具，隨著中國(guó)社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著國(guó)際文化的相互滲透和沖突，其發(fā)展前景十分廣闊。筆者認(rèn)為可以從下面幾個(gè)層次來(lái)進(jìn)行展望：

7.1 生活層次

由于中國(guó)大規(guī)模的城市化，不同地域的人們匯聚到城市，由于生活背景、知識(shí)修養(yǎng)等方面的差異，矛盾和沖突正在或?qū)?huì)發(fā)生，特別涉及到民族問(wèn)題的時(shí)候，需要用新的方式來(lái)溝通和相互理解，而真人圖書(shū)最初的動(dòng)機(jī)，就是反對(duì)暴力，提倡溝通和相互了解。

7.2 文化層次

不同文化背景的人們，會(huì)因?yàn)槲幕牟町惍a(chǎn)生矛盾和沖突，甚至可能會(huì)發(fā)生不幸。例如宗教問(wèn)題、宗教禁忌很容易造成矛盾沖突，而這種矛盾沖突，往往是由于無(wú)意間冒犯了不同宗教文化背景的人。真人圖書(shū)在一定程度上可以化解這些矛盾。

7.3 文明層次

世界上有無(wú)數(shù)的文明。重要的、具有巨大影響的現(xiàn)存文明，主要有東方文明，即以中國(guó)文明、印度文明為主體的文明；阿拉伯文明，即以伊斯蘭文化為代表的文明；波斯文明，即以伊朗為主體的文明；猶太文明，即以以色列為代表的文明；西方文明，即以天主教、基督教、東正教為代表的文明。這些文明組成了世界文明大家庭。但眾多文明之間，并不和諧，比如西方文明和伊斯蘭文明的沖突，至今仍然無(wú)解。我們不能期望真人圖書(shū)館能夠一下子化解不同文明之間的沖突，但至少可以在不同文明之間做個(gè)橋梁，讓擁有不同文明的人能夠彼此了解與溝通，彼此理解與尊重。

我們的中華文明，具有完全世俗化的特點(diǎn)，因此筆者認(rèn)為可以用中華文明具有的包容與和諧的力量，做不同文明之間的溝通橋梁，使世界的某一部分地域，可以比較和睦、融洽與寬容。在這方面，真人圖書(shū)和真人圖書(shū)館是可以大有作為的。

［1］姚榮．一種基于HumanLibrary的高校圖書(shū)館服務(wù)新模式［J］.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011（26）：3-5.

［2］蘇黎．Human Library：大學(xué)圖書(shū)館學(xué)科化服務(wù)的新趨勢(shì)［J］.圖書(shū)理論與實(shí)踐，2011（5）：88-89.

［3］李蘭.“Living Library”：大學(xué)圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)初探［J］.中小學(xué)圖書(shū)情報(bào)世界，2010（1）：40－42.

［4］蘇海燕.Living Library：圖書(shū)館讀者服務(wù)的另一扇窗［J］.圖書(shū)館建設(shè)，2009（11）：59－60.

［5］王世偉.世界著名城市圖書(shū)館［M］.上海：上?？茖W(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2006.

［6］袁納宇．我國(guó)Living library研究述評(píng)［J］.圖書(shū)與情報(bào)，2011（4）：122-124.

［7］尹智，龍旭梅，鄭斐，等．真人圖書(shū)館發(fā)展芻議［J］.醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2012（9）：65-68.

滕杰南京師范大學(xué)圖書(shū)館館員。江蘇南京，210042。

Research on the Characteristics and Development of Living Libraries

Teng Jie

This paper analyzes the characteristics of living libraries from the aspects of creative reading and flexible reading，as well as the differences between living libraries and salons and lectures.It reveals that living libraries are welcomed in colleges and universities in our country because of the competition for talents，the social development，the diversity of life，and the emergence of new professions.Afterwards，it discusses the current constraints in the living library activities，and presents the difficulties and problems，as well as corresponding countermeasures in the development of living libraries.Finally，it looks forward to the future of living libraries from the aspects of life，culture and civilization.

Living books.Living library.Reading.

G258.89

2016-05-25編校：劉明）