王桂萍 諸葛華 周雯

（新疆廣播電視大學(xué)，新疆 烏魯木齊 830049）

新疆廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生心理健康狀況調(diào)查分析*

王桂萍 諸葛華 周雯

（新疆廣播電視大學(xué)，新疆 烏魯木齊 830049）

本文探討了新疆廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生心理健康狀況及特點(diǎn)。調(diào)查以癥狀自評(píng)量表（SCL-90）為測(cè)試工具，對(duì)150多名開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)。結(jié)果表明，新疆廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生心理健康狀況明顯好于全國(guó)常模，并在不同民族上呈現(xiàn)出一定差異，在不同年齡段及不同婚姻狀況方面呈現(xiàn)出顯著差異。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三個(gè)層面提出建議，希望對(duì)新疆廣播電視大學(xué)殘疾人遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作有所裨益。

廣播電視大學(xué)；殘疾大學(xué)生；心理健康

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)殘疾人教育學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“學(xué)院”）于2004年2月16日在深圳市掛牌成立。學(xué)院充分利用全國(guó)電大的教育資源和全國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)的系統(tǒng)及政策優(yōu)勢(shì)，為全國(guó)殘疾人及殘疾人工作者提供高等教育本科、?？茖W(xué)歷繼續(xù)教育和非學(xué)歷繼續(xù)教育，逐步構(gòu)建起了比較完整的殘疾人遠(yuǎn)程教育體系。至2014年秋季，已在全國(guó)先后建立了42個(gè)地方學(xué)院和教學(xué)中心。2013年春，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)殘疾人教育新疆學(xué)院在新疆廣播電視大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“新疆電大”）掛牌成立。截至2015年，已有巴州電大、昌吉州電大、博州電大、阿勒泰電大等四所地州電大的殘疾人教育中心掛牌成立。當(dāng)前，我國(guó)對(duì)電大開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生教育的研究主要集中在教育教學(xué)模式的構(gòu)建、學(xué)習(xí)支持服務(wù)等方面，對(duì)開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生的心理健康狀況研究比較少，因此，開(kāi)展新疆電大開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生心理健康狀況的調(diào)查研究，對(duì)深入了解在新疆多元文化、多民族背景下，電大開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生心理健康狀況及影響因素，準(zhǔn)確把握心理健康教育的切入點(diǎn)，幫助學(xué)生不斷提升心理健康水平，為新疆電大更好開(kāi)展殘疾人教育工作提供幫助有著重要意義。

一、對(duì)象與方法

（一）對(duì)象

以新疆電大2013級(jí)、2014級(jí)社會(huì)工作專業(yè)專、本科179名開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生為被試者。被試者均為烏魯木齊市戶口，在烏魯木齊市各街道、社區(qū)任殘疾專委，他們均有醫(yī)療保障，在新疆電大就讀期間的學(xué)費(fèi)由自治區(qū)殘聯(lián)從專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中劃撥。被試者符合2006年第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查殘疾標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)認(rèn)知障礙，能夠配合量表檢查，均知情同意。本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷共179份，收回問(wèn)卷155份，有效問(wèn)卷145份，有效率為93.5%。有效樣本的具體情況如表1所示。

表1 新疆電大開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分布狀況

（二）方法

1.以癥狀自評(píng)量表（SCL-90）為測(cè)查工具

該量表包括90個(gè)項(xiàng)目，共10個(gè)因子，分別為：軀體化（反映被試者的非器質(zhì)性原因引起的身體不適感）、強(qiáng)迫狀態(tài)（無(wú)法擺脫的無(wú)意義的思想、沖動(dòng)、行為等表現(xiàn)）、人際關(guān)系（個(gè)人不自在感，自卑感，尤其是在與他人相比較時(shí)更突出）、抑郁（主要指憂郁苦悶的感情和心境）、焦慮（游離不定的焦慮及驚恐發(fā)作）、敵對(duì)（惱怒，發(fā)脾氣和沖動(dòng)的特征）、恐怖（對(duì)孤獨(dú)和公共場(chǎng)合的懼怕）、偏執(zhí)（對(duì)他人不滿和無(wú)中生有的程度，反映猜疑和關(guān)系妄想）、精神病性（包括幻聽(tīng)、思維播散、被洞悉感等精神分裂樣癥狀項(xiàng)目）、其他（主要反映睡眠及飲食等情況），用于反映有無(wú)各種心理癥狀及其嚴(yán)重程度。該量表各癥狀效度系數(shù)為0.77—0.90，P＜0.01，有良好的信效度。以最近一周為評(píng)定時(shí)間，采取0-4級(jí)評(píng)分。0=從無(wú)，1=輕度，2=中度，3=相當(dāng)重，4=嚴(yán)重。［1］

2.研究程序

施測(cè)方法。本測(cè)查由新疆電大殘疾人教育學(xué)院統(tǒng)一組織學(xué)生，采用統(tǒng)一的指導(dǎo)語(yǔ)集體施測(cè)。測(cè)驗(yàn)時(shí)間為50分鐘，對(duì)少數(shù)民族學(xué)生中漢語(yǔ)水平較低者，需對(duì)其客觀解釋題意。問(wèn)卷完成后當(dāng)場(chǎng)統(tǒng)一收回，逐一查核，以確保分析的準(zhǔn)確性。

統(tǒng)計(jì)分析。采用SPSS21.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)管理與分析。根據(jù)資料性質(zhì)分別進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、t檢驗(yàn)、方差分析。

二、調(diào)查結(jié)果

（一）被試者心理健康狀況與全國(guó)常模［2］比較

與全國(guó)常模對(duì)比，被試者軀體化因子得分與全國(guó)常模不存在顯著差異，其它各因子得分及總分都與全國(guó)常模存在極顯著差異，整體心理健康水平明顯好于全國(guó)常模。

表2 新疆電大開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生心理健康狀況與全國(guó)常模的比較

（二）被試者心理健康狀況檢出率

以各因子分及總均分≥2分為篩選標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算檢出率。從表3可以看出，強(qiáng)迫癥狀、敵對(duì)、軀體化、抑郁、人際關(guān)系敏感這五個(gè)因子上，有心理問(wèn)題癥狀的人數(shù)相對(duì)多一些，檢出率均超過(guò)10%。

表3 新疆電大開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生心理健康狀況檢出率

（三）不同民族被試者心理健康狀況的差異統(tǒng)計(jì)結(jié)果

表4統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，維吾爾族被試者在心理健康總分及各因子得分上均低于漢族被試者，只在強(qiáng)迫癥狀和抑郁兩個(gè)維度上有顯著差異。

表4 新疆電大開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生心理健康狀況在民族上的差異統(tǒng)計(jì)結(jié)果

（四）不同年齡段被試者心理健康狀況的差異統(tǒng)計(jì)結(jié)果

根據(jù)表5的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，被試者心理健康狀況除軀體化、強(qiáng)迫癥狀、敵對(duì)因子外，其它維度及總分均存在顯著年齡差異，且1（41-50）＜2（31-40）＜3（20-30）。

表5 新疆電大開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生心理健康狀況在年齡上的差異統(tǒng)計(jì)結(jié)果

（五）不同婚姻狀況被試者心理健康狀況的差異統(tǒng)計(jì)結(jié)果

從表6看，被試者心理健康狀況除軀體化、強(qiáng)迫癥狀、敵對(duì)因子外，其它維度及總分均存在顯著婚

姻狀況差異。且未婚被試者各因子得分均高于已婚被試者。

表6 新疆電大開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生心理健康狀況在婚姻狀況的差異統(tǒng)計(jì)結(jié)果

三、討論

（一）研究結(jié)果表明，被試者心理健康水平明顯好于全國(guó)常模

研究結(jié)果表明，被試者心理健康水平明顯好于全國(guó)常模。這與以往普通高校殘疾大學(xué)生心理健康問(wèn)題比健全大學(xué)生更多，心理健康水平普遍低于全國(guó)常模的研究不一致［3］。與萬(wàn)書(shū)玉［4］、曹海濤［5］等人研究得出的殘疾人心理健康水平普遍低于健全人的結(jié)果不一致。究其原因，本研究的結(jié)果與被試者的境遇與得到的良好的社會(huì)支持是密不可分的。從社會(huì)因素來(lái)看，政治、經(jīng)濟(jì)、文化教育、社會(huì)支持、家庭環(huán)境都會(huì)對(duì)人的心理健康產(chǎn)生影響。以往研究表明，給予殘疾大學(xué)生更多的社會(huì)支持，其心理健康水平也就可能越好，產(chǎn)生心理障礙的癥狀就越少。據(jù)中科院發(fā)布的2007年國(guó)民心理健康狀況研究報(bào)告顯示：影響成人心理健康的主要因素有經(jīng)濟(jì)收入、教育程度、婚姻狀況、醫(yī)療、居住保障［6］。本研究被試者皆為成人，均有較為穩(wěn)定的收入和生活來(lái)源，屬于殘疾人當(dāng)中文化程度較高群體，其中73%是已婚狀態(tài)。他們生活在新疆的首府烏魯木齊，均為社區(qū)、街道的殘疾專委，有基本的醫(yī)療保障和社會(huì)保障，能享受比較好的醫(yī)療條件。他們或與父母同住，或擁有自己的住房，或是享受政府廉租房，居有保障。他們的這種境遇甚至好過(guò)一些健全人。被試者在新疆電大就讀期間的學(xué)費(fèi)由自治區(qū)殘聯(lián)從殘疾人專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)里劃撥，所在單位也會(huì)在被試者就讀期間給予考前復(fù)習(xí)時(shí)間等方面的支持。新疆電大也在校園無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)及工作無(wú)障礙服務(wù)方面做了大量工作，同時(shí)還結(jié)合“國(guó)際助殘日”等主題活動(dòng)，為被試者積極融入社會(huì)，加強(qiáng)交流溝通創(chuàng)造良好條件。而李強(qiáng)的研究結(jié)果也從某種程度上支持了本研究的結(jié)果［7］。

（二）各因子的檢出結(jié)果

結(jié)果表明，被試者在強(qiáng)迫癥狀、敵對(duì)、軀體化、抑郁癥狀、人際關(guān)系敏感五個(gè)因子檢出人數(shù)較多，得分較高，表明被試者目前心理問(wèn)題癥狀多集中在這五個(gè)方面。這一研究結(jié)果與張曉麗［8］、張宏華［9］等人對(duì)普通高校殘疾大學(xué)生的心理健康問(wèn)題研究結(jié)論較一致。這一結(jié)果與黃再萍［10］等人對(duì)電大開(kāi)放教育學(xué)員的心理健康問(wèn)題研究結(jié)論也是相一致的。以上五個(gè)因子可以視為被試者在環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系適應(yīng)及自我意識(shí)適應(yīng)等方面表現(xiàn)出的問(wèn)題。首先，電大開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生皆為成年人。他們?cè)缫衙撾x校園很多年，由于年齡和生活環(huán)境的問(wèn)題，記憶力和注意力都不夠理想。大部分人組建了家庭，上有老、下有小，工學(xué)矛盾突出，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和生活負(fù)擔(dān)較重。其次，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)他們的計(jì)算機(jī)水平提出了較高的要求，而身體不同程度的殘疾也使他們對(duì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式的適應(yīng)更為困難，學(xué)習(xí)比較吃力，難免會(huì)有悲觀、抱怨、抵觸等情緒。再次，電大開(kāi)放教育環(huán)境下，學(xué)生與學(xué)校（教師、管理人員）處于準(zhǔn)分離狀態(tài)，師生交流溝通不同于普通高校。學(xué)生需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大量的自主學(xué)習(xí)，師生之間、生生之間的學(xué)習(xí)交流多是通過(guò)電大在線學(xué)

習(xí)平臺(tái)或班級(jí)QQ群進(jìn)行，由于不脫產(chǎn)等因素限制，師生互動(dòng)、生生互動(dòng)不夠及時(shí)充分，學(xué)習(xí)主要在電腦屏幕前獨(dú)自進(jìn)行，因此學(xué)生通常難以感受到學(xué)習(xí)群體的存在，容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)上孤獨(dú)、無(wú)助的感覺(jué)。此外，學(xué)生中也有不少人存在著對(duì)電大教育質(zhì)疑的心態(tài)，把參加電大開(kāi)放教育視為取得學(xué)歷文憑的捷徑，因此學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不夠強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正。他們一方面有希望通過(guò)學(xué)習(xí)提升知識(shí)修養(yǎng)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，改善工作環(huán)境，有自立自強(qiáng)的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)；另一方面又害怕困難，存在著自滿和安于現(xiàn)狀的消極思想，也會(huì)有不同程度的自卑、悲觀、自暴自棄的心理，久而久之，容易產(chǎn)生挫敗感、煩躁感、孤獨(dú)感和厭學(xué)等負(fù)性情緒。因此，強(qiáng)迫癥狀、敵對(duì)、軀體化、抑郁癥狀、人際關(guān)系等方面的問(wèn)題也就較為突出。

（三）心理健康狀況在不同民族的差異

本研究得出的心理健康狀況在不同民族方面的差異結(jié)果與以往維、漢大學(xué)生心理健康狀況比較研究結(jié)果較一致。本研究結(jié)果顯示，總體看來(lái)，維吾爾族被試者與漢族被試者心理健康水平不存在顯著差異。這與王偉研究發(fā)現(xiàn)心理健康水平在同一地區(qū)的少數(shù)民族和漢族大學(xué)生之間不存在顯著差異結(jié)果較一致［11］；本研究結(jié)果顯示，維吾爾族被試者在強(qiáng)迫癥狀和抑郁兩維度上與漢族被試者存在顯著差異。張旭新研究表明，總體而言，維吾爾族大學(xué)生的心理健康水平好于漢族大學(xué)生，維、漢大學(xué)生在強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系、抑郁等方面有顯著差異［12］；本研究結(jié)果顯示，維吾爾族被試者在各維度及總分均值上均低于漢族被試者。羅明春對(duì)中國(guó)少數(shù)民族心理健康研究30年文獻(xiàn)計(jì)量分析發(fā)現(xiàn)，少數(shù)民族心理健康水平普遍低于漢族對(duì)照組或無(wú)顯著差異［13］。從上述研究中可以看出，維吾爾族被試者心理健康狀況與漢族無(wú)明顯差異，是因?yàn)閺哪撤N意義上說(shuō)，這種差異是相對(duì)的，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，民族之間的交流融合，民族文化的交融滲透，增進(jìn)了各民族之間的理解與包容。隨著新疆經(jīng)濟(jì)與社會(huì)快速發(fā)展，都使得維吾爾族傳統(tǒng)的生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣發(fā)生深刻變化，維吾爾、漢民族間交流、交融，共居、共事的局面進(jìn)一步形成，因此會(huì)產(chǎn)生差異不顯著的情況。而維吾爾族被試者心理健康水平好于漢族被試者，在某些因子或各因子上的得分低于漢族，主要與歷史積淀下來(lái)的文化角色差異、地理上的差異特征、宗教信仰等因素賦予兩個(gè)民族不同的人格特征密切相關(guān)。有研究指出，維吾爾族個(gè)性具有外向型特質(zhì)，情感外露，漢族則多為內(nèi)傾型［14］。

（四）心理健康狀況在不同年齡段的差異

研究結(jié)果顯示，41歲-50歲年齡段被試者的社會(huì)支持水平明顯好于31歲-40歲及20歲-30歲年齡段的被試者，且呈現(xiàn)出心理健康水平隨年齡增加而增高的顯著趨勢(shì)。這是由20歲-30歲年齡段的被試者因?yàn)槊媾R戀愛(ài)、擇偶、就業(yè)等問(wèn)題會(huì)不自覺(jué)地更多關(guān)注自己的身體意象，也因?yàn)槊媾R這些方面的壓力，更容易形成錯(cuò)誤的自我認(rèn)知，不能很好地自我接納，不能很好地調(diào)控自己的情緒意志。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)資源相對(duì)匱乏，社會(huì)支持、政治參與等方面的缺失，使他們的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大，因而心理健康問(wèn)題較多。31歲-40歲年齡段的被試者，問(wèn)題主要集中在經(jīng)濟(jì)壓力、工作壓力、工學(xué)矛盾、生活負(fù)擔(dān)方面。41歲-50歲年齡段的被試者，工作、生活、家庭都相對(duì)穩(wěn)定，社會(huì)閱歷豐富，能夠正視現(xiàn)實(shí)，所以心態(tài)比較平和，相應(yīng)的，心理健康水平就比較好。

（五）心理健康狀況在不同婚姻狀況的差異

已婚被試者的心理健康狀況明顯好于未婚的被試。凱斯勒研究發(fā)現(xiàn)，良好的婚姻狀況對(duì)應(yīng)激能夠起緩沖作用［15］；而沃海特發(fā)現(xiàn)，良好的婚姻狀況對(duì)健康有普遍的增益作用［15］。較之未婚被試者，已婚被試者能得到更多來(lái)自家庭成員的支持，家庭成員間的親密關(guān)系則是更有力的心理支持，更容易獲得人際關(guān)系與環(huán)境的和諧，因而也容易保持健康的心理狀態(tài)。

四、結(jié)論與建議

通過(guò)此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新疆電大開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生的心理健康狀況整體較好，且呈現(xiàn)出顯著的年齡、婚姻狀況差異，中年、已婚學(xué)生心理健康狀況明顯好于青年、未婚學(xué)生。維吾爾族、漢族學(xué)生心理健康狀況存在一定差異。針對(duì)以上結(jié)論，從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三個(gè)層面提出建議。

（一）個(gè)人層面

要幫助開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生建立并完善自身的心理調(diào)節(jié)機(jī)制，使他們正確地評(píng)價(jià)自我，挖掘自身潛能，評(píng)估自身能力，準(zhǔn)確定位，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（二）學(xué)校層面

要充分認(rèn)識(shí)到新疆電大開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生年齡跨度大、層次不一、跨民族跨文化的特點(diǎn)。一方面，要從校園文化建設(shè)、無(wú)障礙服務(wù)的推送、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源及教學(xué)平臺(tái)建設(shè)、開(kāi)放教育學(xué)習(xí)行為與能力養(yǎng)成等方面為學(xué)生創(chuàng)造良好條件；另一方面，要通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)、朋輩學(xué)習(xí)、跨文化主題交流、心理咨詢輔導(dǎo)工作室等方式為學(xué)生提供心理幫助和支持。盡量讓學(xué)生體驗(yàn)到愛(ài)、尊重、平等以及關(guān)注，建立積極的自我評(píng)價(jià)，讓學(xué)生體會(huì)到更多的榮譽(yù)感、歸屬感，切實(shí)為他們?cè)谶h(yuǎn)程開(kāi)放教育環(huán)境下構(gòu)筑精神的家園。

（三）社會(huì)層面

一是要注重發(fā)揮開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生家庭的作用，建立起家庭支持系統(tǒng)。二是充分發(fā)揮殘聯(lián)和街道、社區(qū)的作用，為開(kāi)放教育殘疾大學(xué)生在社會(huì)保障、福利、救濟(jì)、服務(wù)等方面爭(zhēng)取更多的物質(zhì)幫助，在提升其受教育水平，提高就業(yè)水平，保障其權(quán)益等方面做出更多的努力。三是通過(guò)開(kāi)展主題活動(dòng)等豐富多彩的形式，拓寬其活動(dòng)空間、交際范圍，暢通交流渠道，加強(qiáng)去“污名”意識(shí)方面的宣傳，給予其更多的精神和心理層面的關(guān)注與支持，建立起社會(huì)支持系統(tǒng)。

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本文為新疆廣播電視大學(xué)校級(jí)科研課題資助項(xiàng)目“新疆廣播電視大學(xué)殘疾大學(xué)生心理健康教育初探”（15xjddktqn10）研究成果。

2016-05-28

王桂萍，女（漢族），遠(yuǎn)程教育學(xué)院講師，研究方向：學(xué)校心理健康教育、遠(yuǎn)程教育。