李茸++馮海芬

摘要：本文以任務(wù)驅(qū)動(dòng)理論為指導(dǎo)思想，結(jié)合人力資源管理課程各模塊的內(nèi)容特征，相應(yīng)的列舉了對(duì)應(yīng)的教學(xué)設(shè)計(jì)和方法：情景模擬法、調(diào)研討論法、案例分析法等，期望能為相關(guān)科目教學(xué)設(shè)計(jì)提供思路和借鑒。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;任務(wù)驅(qū)動(dòng);情境模擬

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）027-000-01

一、引言

《人力資源管理》課程作為21世紀(jì)高校經(jīng)管類的核心課程，由于其課程體系的高度理論化和實(shí)踐應(yīng)用的強(qiáng)操作性特征，對(duì)高校人力資源管理課程教學(xué)提出了更注重提升動(dòng)腦、動(dòng)手學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題的要求，一直成為高校課程教學(xué)研究的熱門學(xué)科。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法以任務(wù)為核心、由教師引導(dǎo)、學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式在提升實(shí)踐學(xué)科的教學(xué)效果中廣受應(yīng)用。本人在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)思路的指導(dǎo)下，試圖結(jié)合人力資源課程的特點(diǎn)，針對(duì)性的應(yīng)用了不同的教學(xué)方法，取得了較好的教學(xué)效果，就任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)理念、典型教學(xué)方法和應(yīng)用啟示進(jìn)行了總結(jié)。

二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的基本特征是“以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，三者之間互動(dòng)的一種教學(xué)模式。

1.任務(wù)為主線

在教師的教學(xué)設(shè)計(jì)中，結(jié)合知識(shí)特點(diǎn)和學(xué)生興趣，設(shè)計(jì)不同的情景，構(gòu)建不同的任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的核心，教學(xué)過(guò)程以理論講解—情景構(gòu)建—發(fā)布任務(wù)—完成任務(wù)—總結(jié)深化為總思路。

2.教師為主導(dǎo)

無(wú)論傳統(tǒng)的教學(xué)還是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)中，教師始終扮演總指揮的角色。教師的主導(dǎo)地位體現(xiàn)在其不同的角色中：知識(shí)講解者—任務(wù)設(shè)計(jì)者—任務(wù)完成過(guò)程的參與者、幫助者、監(jiān)督者-完成情況的總結(jié)評(píng)定者。

3.學(xué)生為主體

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)最大的區(qū)別在于：學(xué)生是完成教學(xué)任務(wù)的主體力量，而教師是完成教學(xué)任務(wù)的關(guān)鍵任務(wù)。因此教學(xué)設(shè)計(jì)要基于學(xué)生的特點(diǎn)和興趣，鍛煉學(xué)生提出-分析-解決問(wèn)題的能力。

三、任務(wù)驅(qū)動(dòng)理論在人力資源課程教學(xué)實(shí)踐中的方法總結(jié)

由于企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐要求較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，因此在理論教學(xué)中結(jié)合任務(wù)驅(qū)動(dòng)思路進(jìn)行具體的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)過(guò)程，現(xiàn)將教學(xué)方法和操作要點(diǎn)總結(jié)如下：

1.情景模擬法

對(duì)于人力資源管理的重要模塊-員工招聘。在本課程的實(shí)際教學(xué)中采取了情景模擬的任務(wù)驅(qū)動(dòng)思路，在系統(tǒng)講授招聘必備專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上為學(xué)生下達(dá)開(kāi)展銀行模擬招聘的教學(xué)任務(wù)：

準(zhǔn)備工作：①8-10人組成招聘小組，合理分工，承擔(dān)招聘簡(jiǎn)章擬定、招聘宣講、面試官角色等工作;②其他學(xué)生準(zhǔn)備招聘崗位對(duì)應(yīng)的簡(jiǎn)歷一份;③場(chǎng)地申請(qǐng)、多媒體調(diào)試等工作;

實(shí)施階段：①宣講答疑環(huán)節(jié)：由招聘小組代表在特定的招聘時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)始宣講和介紹，尤其是說(shuō)明企業(yè)招聘的崗位類別和任職資格要求，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)交流;②投遞簡(jiǎn)歷環(huán)節(jié)：同學(xué)們根據(jù)自己的偏好選擇投遞簡(jiǎn)歷與其中一個(gè)崗位，招聘小組根據(jù)招聘標(biāo)準(zhǔn)初步篩選簡(jiǎn)歷，擬出初選合格進(jìn)行初面環(huán)節(jié)的同學(xué);③面試考核環(huán)節(jié)：由招聘小組中的成員分別扮演各招聘職位的經(jīng)理，就初選合格的學(xué)生進(jìn)行逐一面試，包括1分鐘自我介紹和專業(yè)面試兩輪，面試中堅(jiān)持特定職位經(jīng)理多問(wèn)對(duì)應(yīng)崗位的應(yīng)聘者為主的總原則;④從初次面試合格的人員中進(jìn)行復(fù)試，即深度面試，由各部門經(jīng)理和應(yīng)聘者進(jìn)行深度訪談和交流，選出最具有勝任能力的應(yīng)聘者;⑤現(xiàn)場(chǎng)簽發(fā)OFFER;

總結(jié)階段：①招聘小組發(fā)言總結(jié)自己的招聘感受和招聘結(jié)果，并說(shuō)明理由;②成功應(yīng)聘者代表說(shuō)明自己應(yīng)聘崗位的理由和面試中的經(jīng)驗(yàn)③落選的學(xué)生分析自己沒(méi)找到匹配崗位的原因;④教師只做傾聽(tīng)者，觀察者，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用情況，及時(shí)做最后的總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，指出表現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足，并通過(guò)梳理強(qiáng)化理論，加深學(xué)生對(duì)招聘的思考。

2.調(diào)研討論法

現(xiàn)在企業(yè)管理的核心在于人力資源管理，人力資源管理的核心是績(jī)效管理。對(duì)于績(jī)效管理模塊的內(nèi)容講解方面：從膾炙人口的三個(gè)和尚沒(méi)水吃引入績(jī)效管理的必要性，再結(jié)合生活實(shí)例講述各種企業(yè)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效考核常用的方法，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)思路的指導(dǎo)下，給學(xué)生布置任

任務(wù)目標(biāo)：試調(diào)研延安市的一家企業(yè)的績(jī)效管理情況，結(jié)合績(jī)效管理相關(guān)知識(shí)，介紹其績(jī)效管理現(xiàn)狀，問(wèn)題和改進(jìn)方向。

準(zhǔn)備階段：

小組分配與分工：按照宿舍為單位，選定某一企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和資料整理，確定分工，實(shí)施調(diào)研，撰寫總結(jié)報(bào)告;

實(shí)施階段：

①以小組為單位，由組長(zhǎng)逐一就分工情況和調(diào)研結(jié)果向大家匯報(bào)，結(jié)合專業(yè)知識(shí)說(shuō)明調(diào)研感受，匯報(bào)本小組討論出的企業(yè)存在的問(wèn)題和給出的改進(jìn)方向;同學(xué)和老師作為

②老師帶頭，就每組的同學(xué)的調(diào)研匯報(bào)進(jìn)行提問(wèn)，同學(xué)間大范圍討論，補(bǔ)充信息，提出建議;

③老師、各組給另外的小組匯報(bào)情況打分，匯總出各小組的得分情況;

總結(jié)階段：①老師總結(jié)本次教學(xué)任務(wù)中學(xué)生的表現(xiàn)，肯定成績(jī)，指出不足;②給得分最高的小組以發(fā)放筆記本為獎(jiǎng)勵(lì);

3.案例教學(xué)法

人力資源管理課程中最核心的模塊-薪酬管理，教學(xué)設(shè)計(jì)中采取了任務(wù)驅(qū)動(dòng)理論指導(dǎo)下的案例教學(xué)，通過(guò)經(jīng)典案例引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)該部分的專業(yè)知識(shí)，生活實(shí)例加強(qiáng)學(xué)生對(duì)該部分理論的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用。具體任務(wù)分解如下：

①經(jīng)典教學(xué)案例-如何給貓分魚介紹，遵循的是基本情景——學(xué)生們思考主人如何給貓分魚——問(wèn)題出現(xiàn)，情景升級(jí)——繼續(xù)思考如何給貓分魚的解決辦法的螺旋循環(huán)模式，通過(guò)不斷變換和升級(jí)分魚的情景，調(diào)動(dòng)學(xué)生深度思考策略的能力，一是對(duì)績(jī)效管理環(huán)節(jié)知識(shí)的鞏固，同時(shí)也引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到匹配的薪酬策略的重要性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)薪酬管理專業(yè)知識(shí)的興趣。

②生活實(shí)例教學(xué)-五險(xiǎn)一金。在系統(tǒng)講授五險(xiǎn)一金相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，給學(xué)生分配任務(wù)：第一，找出身邊的企業(yè)類工作人員代表、事業(yè)類工作人員代表，了解其五險(xiǎn)一金的繳存情況，形成對(duì)五險(xiǎn)一金在不同類型行業(yè)、單位的不同分配情況的初步認(rèn)識(shí)。第二，以教師自身為實(shí)例，講述薪酬的構(gòu)成部分，五險(xiǎn)一金實(shí)際繳存的比例，國(guó)家補(bǔ)貼份額等;第三，選定一個(gè)工資基數(shù)，讓學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)分解其中的薪酬部分，按五險(xiǎn)一金的繳存比例計(jì)算各項(xiàng)目的實(shí)際繳存數(shù)額，讓其充分理解薪酬的重要性，組成部分，尤其是掌握福利薪酬在總薪酬中的重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張海燕.淺談任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在《飯店人力資源管理》中的運(yùn)用.教學(xué)研究，2015.

[2]李冠源.任務(wù)驅(qū)動(dòng)理論在人力資源管理課程教學(xué)中的應(yīng)用.廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2013.

基金項(xiàng)目：項(xiàng)目是校級(jí)項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱《任務(wù)驅(qū)動(dòng)模型在人力資源管理課程教學(xué)中的應(yīng)用研究》，項(xiàng)目編號(hào)1040/301110188。