葉 飛 霞

(福建農(nóng)林大學(xué)馬克思主義學(xué)院，福建 福州350002)

改革共識建構(gòu)的社會心態(tài)基礎(chǔ)分析

葉 飛 霞

(福建農(nóng)林大學(xué)馬克思主義學(xué)院，福建 福州350002)

全面深化改革，必須凝聚改革共識，共識是全面深化改革的思想基礎(chǔ)。由于共識作為群體性認知，很容易受到群體社會心態(tài)的影響，共識的形成有著廣泛及深層的社會心態(tài)基礎(chǔ)。良好的社會心態(tài)可以形成強大的社會動員力，對改革共識的形成起著無形的組織和凝聚作用；不良社會心態(tài)有可能以強大的群體非理性力量，激化社會矛盾，消解改革共識。在全面深化改革背景下，要重點從滿足主體利益需求、促進價值認知、理順社會情緒、增強社會信任等維度建構(gòu)良好的社會心態(tài)，促進改革共識形成。

改革共識；建構(gòu)；解構(gòu)；社會心態(tài)

全面深化改革，必須凝聚共識。共識是全面深化改革的思想基礎(chǔ)，改革共識的根本基礎(chǔ)是改革實踐。共識作為群體性認知，很容易受到群體社會心態(tài)的影響，共識的形成有著廣泛及深層的社會心態(tài)基礎(chǔ)。社會心態(tài)作為社會心理的動態(tài)構(gòu)成部分，是與特定的社會運行狀況或重大的社會變遷過程相聯(lián)系的，是在一定時期內(nèi)廣泛存在于各類社會群體中的情緒、情感、社會認知及價值取向的總和[1]。它作為一種社會意識，反映人們對全面深化改革的利益訴求、社會認知、價值取向和行為意向。良好的社會心態(tài)可以形成強大的社會動員力，對改革共識建構(gòu)起著無形的組織和凝聚作用；同時，不良社會心態(tài)有可能以強大的群體非理性力量，激化社會矛盾，解構(gòu)改革共識。在全面深化改革的今天，研究社會心態(tài)與改革共識的內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián)，探討社會心態(tài)對改革共識的雙向功能，尋求良好社會心態(tài)的培育策略與不良社會心態(tài)的化解路徑，應(yīng)該成為意識形態(tài)建設(shè)的重要關(guān)注點，成為全面深化改革的重要任務(wù)。

一、社會心態(tài)與改革共識的邏輯關(guān)聯(lián)

改革共識指社會成員對改革發(fā)展的比較一致的正向認識，本質(zhì)上是社會成員在改革實踐基礎(chǔ)上對改革的性質(zhì)、目的、方式方法、原則、手段、路徑等所持有的基本相同的認識。改革共識作為社會成員的集體性認識，包括社會的價值觀念及共同的利益追求，體現(xiàn)為群體性情緒，與社會心態(tài)有著極其密切的內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián)。

(一)社會心態(tài)和改革共識的一致指向

社會心態(tài)和改革共識都與社會民眾的內(nèi)心需求和利益訴求密切相關(guān)。社會心態(tài)是社會關(guān)系和社會利益的集中體現(xiàn)，反映的是社會民眾的內(nèi)心需求和利益訴求，是社會成員所需求的應(yīng)然狀態(tài)和客觀現(xiàn)實的實然狀態(tài)耦合程度的集中體現(xiàn)。在全面深化改革背景下，人們的社會心態(tài)最集中反映的是對改革現(xiàn)狀、改革過程中出現(xiàn)的問題和矛盾的認知與價值傾向，對改革政策的看法，對改革結(jié)果利好的期待。全面深化改革就是要向改革深處要動力，攻克改革進程中出現(xiàn)的深層次矛盾和困難，釋放新的更多的改革紅利，使改革成果更多、更廣泛地惠及全體人民，以滿足社會民眾的高層次、多樣化的社會需求，通過改革發(fā)展使廣大民眾獲得更多的利益滿足和利益認同。人民共享的改革理念正是全面深化改革背景下執(zhí)政者與民眾的共識。

(二)社會心態(tài)與改革共識的相同內(nèi)核

社會心態(tài)與改革共識具有相同的內(nèi)核，即價值觀。價值觀是社會心態(tài)的深層內(nèi)核,一定的社會心態(tài)不僅反映著一定的價值偏好，而且社會心態(tài)的性質(zhì)與走向、社會成員對社會問題的反應(yīng)，都自覺或不自覺地受到價值觀的引導(dǎo)與規(guī)范。雖然社會心態(tài)作為人們對自身及現(xiàn)實社會所持有的較普遍的社會態(tài)度、情緒情感體驗及意向等心理狀態(tài)，通常以感性的形式體現(xiàn)，但左右人們這些感性心理的卻是其內(nèi)在的價值觀念與價值取向。不同的價值觀影響人們對同一事件產(chǎn)生完全不同的社會態(tài)度與情緒情感。作為以整體形態(tài)而存在的社會心態(tài)，它產(chǎn)生于社會個體心理。個體的心理形成，無論是否意識到都客觀地決定于他的內(nèi)在價值觀念。個體所持有的價值觀念及其作出的價值判斷，決定其對事物的理性判定與情感體驗?？陀^現(xiàn)實存在的多元特性與復(fù)雜形態(tài)，不同的價值判斷就會產(chǎn)生不同的社會態(tài)度與社會情緒。在全面深化改革進程中，改革進入攻堅階段，各種矛盾更加復(fù)雜，影響因素更為多元，人們的價值觀對個體心理，進而對整體社會心態(tài)的影響更為突出；同樣，價值觀是社會共識形成的思想基礎(chǔ)，價值共識是社會共識最核心的內(nèi)容。作為理性認知的社會共識，反映人們對社會問題的看法，受到價值理念的直接支配。價值觀念決定著人們對事物的判斷，對待同一個問題，不同的價值觀念會得出完全不同的看法。對此，本人在以往研究中已進行了論證[2]。

(三)社會心態(tài)與改革共識的辯證互動

改革共識的形成和凝聚依賴于社會成員的共同社會需求、利益訴求、價值追求等方面的群體意愿的對話和相互接納。這些共同訴求首先體現(xiàn)在社會心態(tài)上。社會心態(tài)對改革共識的形成具有促進與消解的雙向功能。擁有“自尊自信、理性平和、積極向上”等健康社會心態(tài)的人[3]，以其自尊自信態(tài)度，在憧憬改革中勇于擔(dān)當；以其理性平和的情緒，正確看待改革過程中的困難和問題；以其積極向上的價值取向，激發(fā)參與改革的熱情。由此，凝聚起改革共識。有消極社會心態(tài)的人則因非理性情緒蔓延而抱怨改革，因價值認知錯誤而懈怠改革，最終消解改革共識。因此，凝聚共識，要以良好的社會心態(tài)為基礎(chǔ)。同時，改革共識形成對健康社會心態(tài)的培育有著重要的意義。良好的社會心態(tài)是利益認同的果實，因而亦是改革共識的成果。在當今中國，全面深化改革是全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的根本動力，對深化改革必要性的共識應(yīng)當成為良好社會心態(tài)的基調(diào)。這種共識的形成，是人們充分認識自己利益訴求的滿足，在享受改革成果的同時，能夠客觀看待改革面臨的困難和問題，明確自己在改革中的責(zé)任和義務(wù)，明確每個人既是改革成果的享用者，也應(yīng)當是改革成果的創(chuàng)造者。這一認知，促進了社會群體共同的價值觀念、健康的生活情緒和進取的生活態(tài)度的形成。

二、良好社會心態(tài)對改革共識建構(gòu)的積極影響

當前，社會心態(tài)作為在全面深化改革環(huán)境下形成的具有廣泛影響的思想趨勢、心理傾向及心理狀態(tài)，它包括社會需要、價值認知、社會情緒、社會信任等。得到滿足的社會需要、達成共識的價值認知、理性平和的社會情緒、充分建立的社會信任等良好的社會心態(tài)，不僅是社會共識的重要表達方式，客觀上也已成為改革共識建構(gòu)的重要心理基礎(chǔ)。

(一)得到滿足的社會需要

社會需要是社會心態(tài)的一個重要表達。在全面深化改革的背景下，社會成員的社會需要集中體現(xiàn)在改革訴求上，表現(xiàn)為社會成員對于改革的期待和需求。人的需求是激發(fā)一切認知的原動力，也是產(chǎn)生思想認同的心理基礎(chǔ)。改革共識的原動力來源于人們內(nèi)心對改革的訴求及其滿足。30多年前，我國農(nóng)村改革最初的發(fā)力是從小崗村的家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制開始的，我國城市改革最初的發(fā)端是從深圳特區(qū)的探索邁開的，它們是人民群眾在溫飽訴求的激發(fā)下和窮則思變的期盼中產(chǎn)生的需求創(chuàng)舉。這種全國民眾的內(nèi)在需求，在成功的實踐中得到了滿足，形成人們對改革認同的強烈共識。改革取得的偉大成就，使社會民眾對中華民族偉大復(fù)興產(chǎn)生了強烈愿望，對全面建成小康社會產(chǎn)生了熱切盼望；同時，改革走到今天，也面臨許多新的困難和問題，人們也期待自己所關(guān)心的問題，特別是現(xiàn)實利益問題能夠得到有效解決。人們把對利益的滿足寄希望于能享有更多的改革成果，因為人們看到改革走到今天，各種社會矛盾交織在一起，各種復(fù)雜的民生問題解決起來困難重重，只有全面深化改革才是解決矛盾和問題的根本所在，才是釋放新的紅利的唯一出路。這種訴求和對這一訴求得以滿足的期待，使人們認同全面深化改革是必須的。

(二)達成共識的價值認知

社會價值觀念是社會心態(tài)最核心的內(nèi)容，同時也是社會心態(tài)構(gòu)成要素中最為深層的因素，它與一定的經(jīng)濟文化密切相連，是改革共識的內(nèi)生動力。社會價值認知是一種群體性思維，理性的群體思維是社會心態(tài)健康的標志，而社會成員有了理性思維才能形成共識；同樣，任何共識都不會偏離價值的底線。在趨同的價值理念、明確的價值判斷、強烈的價值認同感基礎(chǔ)上形成的價值共識，是奠定改革共識形成的價值基礎(chǔ)。然而，在利益多元化的社會中，尋求共識越來越不容易，人們對改革的期待除了受內(nèi)心訴求和利益驅(qū)動外，更受到價值理念的支配。價值理念影響人們對客觀事物的看法和判斷，影響人們對利益滿足的感受。正如改革現(xiàn)實客觀存在，而人們對這一客觀存在的判斷卻可能因為價值觀念的不同而大相徑庭。在改革進程中，正確認知改革成就，正確認知改革過程矛盾，形成對改革的合理價值期盼，才可能努力實現(xiàn)社會價值共識，從而增強改革信心，激發(fā)支持改革、參與改革的熱情，形成改革共識。價值共識是積極社會心態(tài)的直接反映，具體折射出社會民眾對改革在價值觀念上的理性看法和判斷，以及利益趨同一致基礎(chǔ)上的社會認同，對引導(dǎo)改革共識的形成極為重要。

(三)理性平和的社會情緒

社會情緒是社會心態(tài)具有動力傾向的核心要素。在全面深化改革中，社會情緒集中體現(xiàn)為社會成員對改革中出現(xiàn)的社會現(xiàn)象的共同的情感心態(tài)、共同的情緒反映和總體的感受評價。特別在高速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)助推下，各種民情民意、多元思想和不同的價值判斷以社會情緒的形式鮮明地表達出來。社會成員作為改革的行為主體，其情感能量影響著改革，健康的情感能量成為改革的動力。社會情緒中積極的個體情緒，既有益于個體對改革目標、政策，以及出現(xiàn)的問題等方面，保持公正、客觀的態(tài)度，持有理性平和、積極樂觀的情緒，又有益于形成和諧的整體社會情緒，推動整個社會心態(tài)體系形成良性互動，形成導(dǎo)向正確的社會輿論，從而促進改革共識形成。

(四)充分建立的社會信任

社會信任是社會正常運行的核心要素。社會信任是包含社會組織與個人的社會成員之間普遍遵守社會公共生活準則的人際關(guān)系狀態(tài)，是對他人能作出符合制度規(guī)范行為的相互期待。社會信任是維持良好社會秩序的重要機制，信任的社會心態(tài)不僅可以通過明確預(yù)期促使社會穩(wěn)定，也具備通過信任轉(zhuǎn)化為行動推動社會發(fā)展的作用。社會信任是凝聚改革共識的增強劑，社會群體彼此信任，才有可能找到更符合時代特點的價值觀并因此達成共識。社會信任可以增進社會和諧，極大地降低改革成本。當前，全面深化改革進入深水區(qū)，各種矛盾相互交織，改革困境更復(fù)雜，面臨的任務(wù)更艱巨，社會信任對增強改革共識顯得尤為重要。全面深化改革只有在頂層設(shè)計與基層擁護相結(jié)合，頂層設(shè)計的一系列方針、政策得到各級干部與廣大人民群眾的理解、支持和響應(yīng)的情況下，才能凝聚起全社會的智慧和力量來推動改革的順利進行。而這份理解、支持和響應(yīng)，就是社會相互信任營造的力量。

三、不良社會心態(tài)對改革共識的基礎(chǔ)蝕耗

消極負面的社會心態(tài)也是對我國改革現(xiàn)狀的真實反映，是社會矛盾和社會焦點問題的深刻映射。當前，由于在改革實踐探索過程中，市場經(jīng)濟制度的完善需要一個過程，制度設(shè)計的不完善及相關(guān)配套措施的滯后或改革實踐出現(xiàn)一些偏差都是客觀存在的，由此產(chǎn)生了一些負面社會效應(yīng)，導(dǎo)致一些社會問題和負面心態(tài)產(chǎn)生。特別是對改革仇視、漠視、怨恨、焦慮等心態(tài)，嚴重地腐蝕、耗解改革共識形成的社會心態(tài)基礎(chǔ)，惡化社會文化、輿論、生活環(huán)境，吞噬經(jīng)濟、政治、道德文明發(fā)展的正能量，解構(gòu)改革共識。

(一)因利益被掠奪感而產(chǎn)生的仇視

社會需要得不到滿足產(chǎn)生利益被掠奪感，進而滋生仇視改革心態(tài)，是腐蝕、耗解改革共識形成的社會心態(tài)基礎(chǔ)的最根本性影響因素。利益被掠奪感是一種群體的心態(tài)反映，它通常是由于人們的利益需求得不到有效滿足，并在與參照群體的相互比較中處于一種弱勢地位而產(chǎn)生的被其他群體掠奪的內(nèi)心感受，包括利益被忽略感和被剝奪感。伴隨著改革進程，人們的社會需要在利益格局的變遷中無法得到完全的滿足，心態(tài)也在比較利益得失之間喪失平衡，滋生利益被掠奪感；個人內(nèi)在需求得不到及時回應(yīng)而心生怨氣，產(chǎn)生利益被忽略感；不同階層的改革利益訴求得不到同時滿足，產(chǎn)生利益被忽略感；由于客觀上存在的社會貧富差距、利益格局相對固化，自身努力和受到待遇的不平衡，人們的利益被剝奪感進一步擴大；全面深化改革中打破利益階層固化的藩籬，也使得既得利益者產(chǎn)生利益被掠奪感：所有這一切都有可能積累而成對改革的仇視心態(tài)，進而抵觸改革。

(二)因價值認知缺位而形成的漠視

改革行進到今天，多元價值觀遭遇利益多元化，造成對改革的價值認知缺位，進而形成漠視改革心態(tài)，這是腐蝕、耗解改革共識形成的社會心態(tài)基礎(chǔ)的重要影響因素。價值認知缺位表現(xiàn)為價值理念錯位、價值判斷困惑、價值追求淡漠等。價值理念錯位使人迷失改革的方向，不知道改革為誰、為什么。由于人們所處的社會境況、利益獲得、認知水平不同，一些人距離改革的權(quán)力資源較近，逐漸成為了既得利益者，因而支持改革，而一些人遠離權(quán)力資源中心，成為利益相對受損者，改革“相對剝奪感”較強，因而不滿改革，這都是以“我”獲利多少作為改革價值判斷的標準。價值判斷困惑使之不能對改革目標、政策與實施等作出正確評判，喪失了改革熱情。人們面對全面深化改革遇到的各種困難和問題，面對不同甚至相對立的改革訴求無法取舍，對改革政策不能形成有效的價值判斷，造成價值判斷困惑。價值追求淡漠導(dǎo)致人們只關(guān)注個體眼前的利益訴求，忽略改革的整體價值、社會價值，只求獲取而不擔(dān)責(zé)任，產(chǎn)生精神迷失。所有這些一旦從個體心理轉(zhuǎn)化為整體消極的心理，進而演化為漠視改革的社會心態(tài)，將嚴重地蝕耗改革共識的內(nèi)生動力。

(三)因社會負面情緒滋長而引發(fā)的怨恨

考量社會冷漠、怨恨、痛苦、浮躁、貪欲等社會不良情緒對改革的影響，可以很清晰地看到它的滋長蔓延將積聚為極大的負能量，腐蝕、耗解改革共識形成的社會心態(tài)基礎(chǔ)。當前，許多負面社會情緒(如抱怨情緒)較普遍，這是一種置身事外對改革的冷漠。只關(guān)注能從改革中得到什么利益，不思考該為改革承擔(dān)什么責(zé)任、作出什么貢獻，一旦自己的利益無法得到滿足，則心懷不滿，產(chǎn)生憤恨，體現(xiàn)出這一情緒下的浮躁與貪欲。再如，一些事故性災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)公共事件，由于其直接涉及社會成員個人的安危，加之決策失誤、管理不當、監(jiān)管不力等，成為當前社會矛盾和社會問題的集中體現(xiàn)，往往成為引發(fā)社會憤恨情緒，點燃社會民眾負面情緒的導(dǎo)火索，導(dǎo)致整體負面情緒的形成。而這種負面情緒往往成為破壞社會變革的集體性行動的社會心理基礎(chǔ)力量，催生社會成員不支持改革、怨恨改革的心態(tài)，從而消解改革共識。

(四)因社會信任不足而導(dǎo)致的焦慮

社會信任不足、甚至是不信任破壞了社會成員之間親密關(guān)系維系的基點，引發(fā)人際間的不信任，以及對政府信任度的降低，使人們在改革利益訴求得不到有效實現(xiàn)和滿足的情況下產(chǎn)生焦慮情緒，稀釋對改革的期待，減少對改革的熱情，降低對改革的認同，從心理層面抵觸改革，蝕耗改革共識形成的社會心態(tài)基礎(chǔ)。當下進行的全面深化改革，社會成員之間，特別是政府與民眾之間建立互信十分重要。有研究指出，目前公眾與執(zhí)政者之間存在著信任危機[4]。這種不信任導(dǎo)致社會認知偏差，人們往往因為不信任，把碎片化的認知當成全局性的結(jié)論，忽視成就，放大問題，糾結(jié)于改革不盡人意而產(chǎn)生焦慮感；這種不信任通過網(wǎng)絡(luò)媒體放大的輿論喧囂，加劇問題爭論，導(dǎo)致矛盾激化，誤導(dǎo)人們錯判改革，形成群體焦慮，進而破壞健康的社會心態(tài)環(huán)境。

四、促進改革共識建構(gòu)的健康社會心態(tài)培育

社會心態(tài)受制于社會經(jīng)濟、政治，以及整個社會環(huán)境的發(fā)展變化。積極培育良好的社會心態(tài)，有助于為凝聚改革共識奠定堅實的社會基礎(chǔ)。在全面深化改革背景下，針對存在的問題，可以重點從以下四個維度培育健康的社會心態(tài)。

(一)強化利益共享，滿足主體社會需要

黨的十八屆五中全會提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，這是黨中央針對全面深化改革面臨的新情況、新問題作出的時代回應(yīng)，是對新的歷史時期人民群眾的現(xiàn)實訴求的回應(yīng)。這表明了及時回應(yīng)社會民眾的利益期待，充分滿足社會民眾的現(xiàn)實訴求是新一輪改革的目標指向。因此，改革共識的健康社會心態(tài)的建構(gòu)首先必須強化利益共享，滿足主體社會需要。

強化利益共享，滿足主體社會需要，一方面應(yīng)著眼于滿足社會民眾的利益需求。改革本身就是社會利益關(guān)系的調(diào)整和利益格局的重塑，要積極回應(yīng)民眾的利益期待，滿足他們的改革心理訴求，從民眾最關(guān)切、最盼望解決的問題入手，形成有效的利益整合，建立利益共同體，促進改革成果共享，促使民眾在受益中提高心理認同。在全面深化改革中，改革共識是今天中國最需要的公共產(chǎn)品。雖然改革不可能實現(xiàn)所有人都受益的“帕累托最優(yōu)”，也難以實現(xiàn)所有人不受損的“帕累托改進”，但應(yīng)該是有利于大部分人而非小部分人的改革，特別是要有利于廣大百姓[5]，應(yīng)努力打造改革成果人民共享的局面，營造公平正義的改革環(huán)境，努力讓人們認識到改革是最大的紅利，從而提升社會需要滿足感。另一方面，在滿足個體需求的同時，必須高度重視社會需求引導(dǎo)。人的需求是多樣的,也是無止境的。個體的基本需求要置于社會背景之下,需求的滿足并不僅僅是滿足個人的利益,也必須維護社會的利益。努力實現(xiàn)社會個體需求與社會整體需求的統(tǒng)一，眼前利益需求與長遠利益需求的統(tǒng)一，獲得性需求與貢獻性需求的統(tǒng)一。

(二)引導(dǎo)價值認知，培育價值共識

價值認知是社會認知的核心，是價值共識的前提。改革進程中的價值共識，是改革共識的價值基礎(chǔ)。要形成萬眾歸心的價值共識，需要在價值認知引導(dǎo)方面不遺余力。面對改革進程中客觀存在的諸多社會問題，人們的價值認知缺位就可能成為不良社會心態(tài)產(chǎn)生的認識根源。在全面深化改革的今天，要培育健康的社會心態(tài)，必須強化社會認知，特別是價值認知，促使社會民眾擁有趨同的社會價值觀念及價值判斷，達成價值共識，促進改革共識的形成。明確改革不是利益的角逐，也不再是讓一部分人先富起來的探索，而是需要一種新的認知：即實踐中不斷實現(xiàn)的公平公正、民主和諧、利益共享。

引導(dǎo)價值認知，培育價值共識，要堅持兩個統(tǒng)一：一是要遵循認知規(guī)律，注重感性認知與理性思維的統(tǒng)一。從不同年齡到不同知識層次，人的認知都經(jīng)歷從感性到理性的發(fā)展過程。年齡越小、知識層次越低，認知的感性色彩越濃厚，因此要注重使用感性教育，重視改革愿景的心理意象描繪，改革政策的圖文解說，改革成就的視頻宣傳，等等，喚起個體的感性認知，形成有效的內(nèi)在驅(qū)動力。同時，由于情感上升至信念的社會心態(tài)的形成，依賴于抽象的理性思維，所以要更加重視理性思維，特別是群體理性思維的培育。健康社會心態(tài)的標志是社會群體思維的理性,只有具有理性思維，民眾才能在直面改革矛盾問題時，克服認知偏差，保持使用正確的概念和邏輯思維的穩(wěn)固定力，運用辯證思維方法，客觀對待改革進程中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，正確地進行價值判斷和價值選擇，促進價值共識的形成。二是注重適應(yīng)大眾接受偏好與加強大眾接受引導(dǎo)的統(tǒng)一。新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)成為大眾的接受偏好。因此，要強化新媒體大眾傳播手段的運用，用大眾喜聞樂見的表述方式，傳播好改革的聲音，闡釋清楚改革的政策與舉措，客觀分析改革存在的問題；同時，有效開展國民價值觀教育，引領(lǐng)時代的價值導(dǎo)向和價值追求，為社會價值觀構(gòu)建引領(lǐng)方向。

(三)堅持以人為本，理順社會情緒

堅持以人為本，從多視角理順社會情緒，培育良好的平和理性的社會心態(tài)，既要從制度設(shè)計、社會管理等方面創(chuàng)造條件，又要注重個體心理健康培育，使每一個社會成員都能理順自己的情緒，自由、平等地在共識介體上合理地表達自己的利益訴求，在多元中尋求趨同生長點，在存異中求同。

堅持以人為本，理順社會情緒，要把握三個關(guān)鍵點：一是切實遵循黨的十八屆五中全會提出的“堅持共享發(fā)展”理念及一系列具體的目標任務(wù)[6]，踐行我黨為人民服務(wù)的宗旨和轉(zhuǎn)變職能建設(shè)服務(wù)型政府的要求，始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為出發(fā)點和落腳點，努力實現(xiàn)依法管理、科學(xué)管理、人本管理的統(tǒng)一，使人民群眾在社會生活中切實感受到權(quán)益受到保障、社會公平有序、心情自由舒暢。二是高度重視引導(dǎo)社會輿論，防止新媒體傳播的“蝴蝶效應(yīng)”對社會群體心理負面影響的放大，并由此引發(fā)的不良社會情緒的蔓延。面對公眾主體意識與知情權(quán)意識的日益增長，對社會熱點問題和大眾關(guān)注的敏感問題，要高度重視，以客觀、公正的事實為基礎(chǔ)，快速準確地反映，利用新媒體擴大輿論傳播的正能量，使大眾掌握信息和對事物的認知過程與主流意識形態(tài)傳播過程處于同一信息時空，營造良好的共識輿論場及和諧的社會心態(tài)。三是建立合理應(yīng)對導(dǎo)向，運用心理疏導(dǎo)方法，科學(xué)地進行勸導(dǎo)教育，針對群眾的不滿、埋怨、抵制等消極情緒,耐心地尋找不良情緒根源,解決社會成員的疑難,消除社會成員心中的怨氣，化解暴戾情緒，培育健康積極樂觀的心態(tài)，促進價值共識形成。

(四)實現(xiàn)公平公正，增強社會信任

信任是一種良好的心理預(yù)期，也是共同體得以生成和維系的內(nèi)隱性結(jié)構(gòu)。在全面深化改革背景下，增強社會信任最重要的是增強人們對黨和政府的信任。公平公正是培育健康國民心態(tài)的重要前提，是社會信任的基礎(chǔ)。黨的十八大提出了公平正義是中國特色社會主義的內(nèi)在要求，維護和實現(xiàn)社會公平和正義，是中國社會主義制度的本質(zhì)要求[3]。公平公正是調(diào)整、控制與引導(dǎo)社會信任心態(tài)的重要影響因子，社會公平公正則國民心態(tài)平和、心理平衡、相互信任。

實現(xiàn)公平公正，要把握兩個重點：一是要強力反腐，建設(shè)廉潔政治，彰顯公平正義，努力營造風(fēng)清氣正、安全信任的社會環(huán)境，增強黨和政府的公信力，提高人們對黨和政府的信任。當前，反腐斗爭壓倒性態(tài)勢正在形成，打破既得利益階層固化，保護了社會大眾享受改革成果的權(quán)益，為增強黨和政府的公信力奠定了廣泛和堅實的政治基礎(chǔ)。二是著重建立健全公平公正新體制，維護群眾利益。建立健全社會公平新體制，杜絕權(quán)力的操縱和不合理規(guī)則的運行，通過體制機制改革創(chuàng)新，健全社會利益協(xié)調(diào)機制，有效調(diào)節(jié)各方利益，化解影響社會情緒的各類社會矛盾，是增強信任的關(guān)鍵。社會保障建設(shè)是一個社會公平正義最直接、最生動的體現(xiàn)。2015年我國開始全面實行養(yǎng)老金并軌制度，著力消除當前我國社會中存在的由于“身份標識”差異引發(fā)的各種民生制度分割所形成的權(quán)益不平等和階層利益差異等不公現(xiàn)象[7]，回應(yīng)了社會民眾的普遍的利益需求和社會公平公正的期盼，提升了社會公眾對于改革的正確認知和社會信任，建構(gòu)起支持改革、擁護改革的普遍心態(tài)，促進改革共識的形成。

[1]馬廣海.社會心態(tài)的概念辨析[N].光明日報,2014-04-02(16).

[2]葉飛霞.凝聚改革共識的難點分析與路徑探究[J].福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)，2014，17(5):13-18.

[3]胡錦濤.堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮斗——在中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會上的報告[M].北京:人民出版社,2012：16-33.

[4]范可.社會信任與制度信任[N].新華日報,2014-12-02(15).

[5]方雷.改革共識與頂層設(shè)計——做好頂層設(shè)計需要處理哪些問題?[J].人民論壇,2012(17):10-11,240.

[6]中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第五次全體會議公報[N].人民日報,2015-10-30(1-2).

[7]李慧，邱玥，溫源.養(yǎng)老保險：改革就是要去掉“身份標識”[N].光明日報，2014-03-03(10).

(責(zé)任編輯： 莊藝真)

Fundamental analysis of social attitude on construction reform consensus

YE Fei-xia

(College of Marxism, Fujian Agriculture and Forestry University, Fuzhou, Fujian 350002, China)

Deepening the reforms in an all-round way must agglomerate the reform consensus which is the ideological basis of fully reform. As consensus is a group perception, it is prone to be affected by social attitude and shaping consensus also results from a wide and deep social attitude. The positive social attitude can provide powerful social mobilization which helps to the organization and condensation of reform consensus intangibly, on the other way, the negative social attitude may intensify social contradictions and dispel the reform consensus with irrational power. Building the healthy social attitude must concentrate on four dimensions, meeting the needs of the main interests, promoting the value cognition, sorting the social emotions, and enhance the social trust on the background of deepening the reform in an all-round way.

reform consensus; building; deconstruction; social attitude

2016-05-05

福建省社科規(guī)劃項目、福建省中國特色社會主義理論體系研究中心2016年度項目(FZ2016B026)。

葉飛霞(1956-)，女，教授，碩士生導(dǎo)師。研究方向：馬克思主義理論、哲學(xué)。

D61

10.13322/j.cnki.fjsk.2016.06.001