露西·凱拉韋+曹劼
直到幾年前,最讓我害怕的事——比小時(shí)候害怕蝙蝠在我頭發(fā)里筑窩還甚——就是面對(duì)一群善良的人們開口講話。
我對(duì)公開發(fā)言的恐懼既嚴(yán)重,又沒道理。以至于我用職業(yè)生涯的前二十年竭力確保自己永遠(yuǎn)不會(huì)跟這事沾邊。后來,在我40歲生日前后,我認(rèn)為這種恐懼不僅令我事業(yè)受限而且還很可悲,于是我開始強(qiáng)迫自己接受演講邀約。
在我第一次重要演講的前一夜,因?yàn)樘^緊張我一點(diǎn)都睡不著覺,第二天早上我穿了雙亮粉色的鞋,一廂情愿地希望自己輕快活潑的雙腳可以哄得觀眾以為我本人也一樣淡定自若。十五年過去,我已不再需要粉色的鞋并且可以幾乎無所畏懼地發(fā)言了。我的身體通情達(dá)理地分泌出剛好適量的腎上腺素讓我既可以專注自己要做的事,又不會(huì)緊張過度。
我的經(jīng)歷,以及我對(duì)數(shù)百萬有類似困擾的人們的同情,讓我每次見到?jīng)]用的建議就火大?!豆鹕虡I(yè)評(píng)論》(Harvard Business Review)近日發(fā)表了一篇關(guān)于這個(gè)問題的文章,其中提到克服緊張的訣竅是“調(diào)動(dòng)我們的身體更多地感受當(dāng)下”。我不知道要怎么調(diào)動(dòng)身體,這聽起來就不舒服。不管怎樣,在演講前感受“當(dāng)下”都是個(gè)餿主意。那時(shí)你只想讓自己盡可能脫離當(dāng)下,以求能稍微冷靜一點(diǎn)。
更可笑的是這個(gè)“訣竅”:你要在演講前一晚睡個(gè)好覺。緊張之所以討厭,就在于它讓人睡不好覺,演講前一晚緊張不已的時(shí)候究竟如何才能“睡個(gè)好覺”,文章倒沒說。更有意思的問題是,下面兩種情況哪一種更糟:是讓自己吃幾片安眠藥睡過去然后第二天早上昏昏沉沉,還是一晚無眠后因筋疲力盡而過度聒噪。
這些年來我找到了這個(gè)問題的答案,并且形成了一套掌控演講恐慌的五步法。
首先,關(guān)于是否使用藥物的問題,我發(fā)現(xiàn)安眠藥的問題在于,它在消除緊張的同時(shí),也會(huì)把其它感受一并消除。筋疲力盡總好過變成行尸走肉。
如果非要吃藥的話,用倍他樂克來安撫神經(jīng)要好一些。喝一點(diǎn)酒也同樣可行。如果早晨演講,從隨身攜帶的小酒壺里喝兩口可能不是太好,但如果演講在晚上,喝上一杯(或兩杯)紅酒確實(shí)能安神。
我的下一條小竅門是,用一種更大、更理性的恐懼來抵消對(duì)發(fā)言的恐懼。曾經(jīng),我在騎車去演講現(xiàn)場(chǎng)的路上,險(xiǎn)些被一臺(tái)混凝土攪拌車撞得稀巴爛。想到自己面對(duì)非常切實(shí)的死亡風(fēng)險(xiǎn)尚且無所畏懼,對(duì)演講可能表現(xiàn)不好的所有恐懼都讓我感到羞愧,害怕之情也隨之減輕。
我的第三條小竅門是,想想多數(shù)商界人士的演講有多糟。通常教人克服緊張的建議,都是讓你確保自己比別人先發(fā)言,而這只在其他人表現(xiàn)得非常好時(shí)才奏效。否則還是晚一點(diǎn)上臺(tái)為妙,通過旁觀別人差勁的表現(xiàn)、注意到聽眾對(duì)他們的演講感到多么無聊來鎮(zhèn)定自己。大家講得都不怎么樣:你很容易就能達(dá)到平均水準(zhǔn)。
第四條建議本應(yīng)是不言而喻的:永遠(yuǎn)盡可能地提前到場(chǎng)。杜絕這樣的風(fēng)險(xiǎn):因擔(dān)心遲到而對(duì)演講更加緊張。
最后一招最痛苦,但也最有效。就是在全世界最挑剔的觀眾面前演練——一個(gè)任何笑料都難以取悅的呵欠連天的少年,還不停地問:“還有多久完事?”糟糕的預(yù)演,不錯(cuò)的表現(xiàn)。
長(zhǎng)遠(yuǎn)看來,有兩件事比上面五條加起來還管用。第一就是經(jīng)驗(yàn)。講得越多你越淡定——部分原因在于你進(jìn)步了,但主要是因?yàn)槟愣昧?,情況進(jìn)展不盡如人意并非世界末日。
更管用的是年紀(jì)漸長(zhǎng)。年過五十的一件美事就是你超越了恐懼,至少在工作上是這樣。我仍會(huì)被世界上發(fā)生著的事嚇到。我也仍會(huì)為我的孩子們擔(dān)驚受怕。但我不再會(huì)為自己驚慌失措。
至于面對(duì)一群友好的觀眾談些我所了解的事——我已不大記得為什么以前它讓我那么害怕。