劉洪

摘 要： 輔導(dǎo)員工作需要不斷學(xué)習(xí)新的管理方法，借鑒與吸收一切有益的思想與理念?！爸?ài)兵、嚴(yán)兵”的帶兵法是我軍在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)實(shí)踐中形成的克敵制勝法寶，“知兵、愛(ài)兵、嚴(yán)兵”的帶兵方法原理和輔導(dǎo)員工作理念具有一致性，其知、愛(ài)、嚴(yán)等方式理論對(duì)輔導(dǎo)員工作具有極強(qiáng)的借鑒、啟示和實(shí)踐意義。

關(guān)鍵詞： 帶兵方法 輔導(dǎo)員工作 啟示

我軍自建軍至今所向披靡，戰(zhàn)無(wú)不勝，除武器裝備、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，主要是強(qiáng)大戰(zhàn)斗力。強(qiáng)大戰(zhàn)斗力和凝聚力形成靠的是帶兵方法，“知兵、愛(ài)兵、嚴(yán)兵”是我軍在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)實(shí)踐中形成的克敵制勝法寶，也是我軍從班長(zhǎng)到將軍必備的基本功。幾十年來(lái)，我軍始終堅(jiān)持“知兵、愛(ài)兵、嚴(yán)兵”的帶兵方法和“官兵一致、尊干愛(ài)兵”的光榮傳統(tǒng)，才使我軍在任何條件下都保持強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，并取得一個(gè)又一個(gè)的偉大勝利。

一、“知兵、愛(ài)兵、嚴(yán)兵”的意義

（一）“知兵、愛(ài)兵”是我軍處理內(nèi)部關(guān)系的根本態(tài)度

官兵關(guān)系是軍隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的核心，是戰(zhàn)斗力和凝聚力的集中反映和體現(xiàn)。毛主席《論持久戰(zhàn)》指出：“很多人對(duì)于官兵關(guān)系、軍民關(guān)系弄不好，以為是方法不對(duì)，我總告訴他們是根本態(tài)度（或根本宗旨）問(wèn)題，這態(tài)度就是尊重士兵和尊重人民。從這態(tài)度出發(fā)，于是有各種的政策、方法、方式。離了這態(tài)度，政策、方法、方式也一定是錯(cuò)的，官兵之間、軍民之間的關(guān)系便決然弄不好?！蔽臆姎v來(lái)重視官兵關(guān)系，無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái)，“官兵一致、尊干愛(ài)兵”是處理軍隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的基本準(zhǔn)則，“知兵、愛(ài)兵”是帶兵的根本態(tài)度。

（二）“嚴(yán)兵”是我軍從嚴(yán)帶兵的基本方針和強(qiáng)軍之基

“小智者治事，大智者治人，睿智者治法”，“將帥之道，亦以法立令行，整齊嚴(yán)肅為先”。要將隊(duì)伍帶成有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力與凝聚力，必須從嚴(yán)肅法紀(jì)，強(qiáng)化遵紀(jì)守規(guī)入手，通過(guò)建章立制與依照法令，為團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)創(chuàng)造法治條件?！皣?yán)兵”無(wú)捷徑可走，唯有依據(jù)軍隊(duì)條令條例，從一日生活、教育訓(xùn)練抓起，養(yǎng)成“嚴(yán)在人人、嚴(yán)在時(shí)時(shí)、嚴(yán)在天天；抓點(diǎn)滴、抓養(yǎng)成”的帶兵習(xí)慣，只有嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，才能造就出強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，所以從嚴(yán)帶兵是帶兵的基本方針和強(qiáng)軍之基。

二、“知兵、愛(ài)兵、嚴(yán)兵”帶兵方法內(nèi)涵

（一）“知兵、愛(ài)兵”主在深入要做到“四個(gè)知道、一個(gè)跟上”、“五同六到位”

“人之相處，貴在相知。人之相知，貴在知心”，“知兵、愛(ài)兵、嚴(yán)兵”要在相處、相知、知心上下功夫。身有多近、心有多近；心有多誠(chéng)、情有多深、兵有多親。

知兵的一個(gè)主要方法就是深入兵中，按照“四個(gè)知道、一個(gè)跟上”（知道戰(zhàn)士在哪里、干什么、想什么、需要什么，經(jīng)常性思想工作要跟上）思政工作模式要求，做到“五同六到位”（同吃、同住、同操課、同勞動(dòng)、同娛樂(lè)；起床出操到位、集合站隊(duì)到位、戰(zhàn)備檢查到位、點(diǎn)名講評(píng)到位、安全活動(dòng)到位、查鋪查哨到位），深入兵中才能全面了解和掌握士兵們的基本情況，只有零距離觀察士兵言行舉止，從喜怒哀樂(lè)中才知道士兵贊成什么、反對(duì)什么；了解其所思所想、所苦所憂、所需所盼，才能找準(zhǔn)穴位、敲對(duì)鼓點(diǎn)，有的放矢地做好管理工作。

（二）“知兵、愛(ài)兵”重在溝通要遵循“四”原則、“六看十必談”

用簡(jiǎn)單便捷的談心談話方式來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通，從而提高組織效率是我軍內(nèi)部建設(shè)的一項(xiàng)重要機(jī)制?，F(xiàn)階段，我軍的兵員成分發(fā)生深刻變化，“90后”士兵共同特點(diǎn)是價(jià)值取向、行為方式日趨多元，個(gè)性明顯，講民主、求尊重，相處中難免有小矛盾、小隔閡、小誤會(huì)、小疙瘩。在日常工作與生活中個(gè)人利益、社會(huì)、家庭遇到問(wèn)題時(shí)，用談心談話溝通方式讓官兵把心里話講出來(lái)，把想法說(shuō)出來(lái)，把問(wèn)題暴露出來(lái)，再通過(guò)“六看十必談”方法及時(shí)發(fā)現(xiàn)與有效解決。

1.談心談話的“四”原則和“六看十必談”方法，是愛(ài)兵最直接最有效的路徑。談心談話原則是“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)談，熱點(diǎn)問(wèn)題普遍談，各種變動(dòng)及時(shí)談，重要問(wèn)題反復(fù)談”。發(fā)現(xiàn)思想苗頭，通過(guò)“六看”（食堂看飯量，查鋪看睡相，娛樂(lè)看情緒，勞動(dòng)看干勁，訓(xùn)練看熱情，接受任務(wù)看態(tài)度）等日常生活細(xì)節(jié)，有針對(duì)性地開(kāi)展談心活動(dòng)，及時(shí)做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)；關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要“十必談”（有了成績(jī)；受了批評(píng)或處分；評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)；家庭遇到重大變故；戰(zhàn)士身體有?。换閼偈艽?；出差、探親、住院、離隊(duì)和歸隊(duì)；戰(zhàn)友關(guān)系緊張；與地方交往頻繁、花錢(qián)大手大腳；發(fā)生涉法問(wèn)題時(shí)必談）。

2.談心談話要注重“三多三少”，運(yùn)用之妙；存乎一心。第一在側(cè)重點(diǎn)上要多談心少談話，談心貴在交心而不是單純的談話，談心是心與心的交流，而談話是我說(shuō)你聽(tīng)，要改變我們那種“我講你聽(tīng)、我說(shuō)你做”的做法；第二在方式上談心談話要做到多導(dǎo)少訓(xùn)，在思想上當(dāng)“向?qū)А?，生活上善“引?dǎo)”，工作上?！爸笇?dǎo)”，紀(jì)律上多“督導(dǎo)”；第三在時(shí)機(jī)上談心談話多祝愿少許愿，多給建議和夠得著的目標(biāo)及良好的祝愿，不能無(wú)原則地亂許愿或者靠嚇、哄、騙的辦法。

（三）“嚴(yán)兵”貴在嚴(yán)慈相濟(jì)、以公平公道凝兵心

把以情帶兵與從嚴(yán)帶兵有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，是我軍帶兵實(shí)踐的總結(jié)?！皭?ài)兵”強(qiáng)調(diào)的是堅(jiān)持官兵一致的帶兵原則，“嚴(yán)兵”強(qiáng)調(diào)的是用條令條例規(guī)范統(tǒng)一官兵言行?！皣?yán)兵”應(yīng)當(dāng)以增進(jìn)官兵感情、密切官兵關(guān)系為基礎(chǔ)，“愛(ài)兵”應(yīng)當(dāng)以依規(guī)辦事、嚴(yán)格管理為保證，才能?chē)?yán)慈相濟(jì)、相得益彰。無(wú)情處卻有情，是從嚴(yán)帶兵和依法治軍一種境界。

1.“令之以文，齊之以武”。如何有效解決既“愛(ài)兵”又“嚴(yán)兵”矛盾問(wèn)題，孫子兵法曰“視卒如愛(ài)子，故可與之俱死”，又說(shuō)“厚而不能使，愛(ài)而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也”，豈不是自相矛盾。孫子“令之以文，齊之以武”的意思是教育用“文”的辦法號(hào)令士兵，軍紀(jì)用“武”的辦法統(tǒng)一士兵行動(dòng)，使用文武兼施、德威并重的治軍思想和原則，有效解決了既愛(ài)又嚴(yán)矛盾問(wèn)題。吳起的“若法令不明，賞罰不信，金之不止，鼓之不進(jìn)，雖有百萬(wàn)，何益于用？所謂治者，居則有禮，動(dòng)則有威”也有異曲同工之意。

2.“天下有道則庶人不議”。公道是“嚴(yán)兵”標(biāo)準(zhǔn)、公心是“嚴(yán)兵”出發(fā)點(diǎn)。要營(yíng)造公道公心“嚴(yán)兵”氛圍，一是以一視同仁贏得戰(zhàn)士尊重和愛(ài)戴。在看待戰(zhàn)士上做到貧困家庭和富裕家庭一樣，異鄉(xiāng)和同鄉(xiāng)的一樣，學(xué)歷高與學(xué)歷低的一樣，表現(xiàn)好和有缺點(diǎn)的一樣；二是在戰(zhàn)士成長(zhǎng)進(jìn)步上要堅(jiān)持原則，不徇私情。特別是入黨、考學(xué)、學(xué)技術(shù)、選拔骨干、選改士官等敏感問(wèn)題上，使戰(zhàn)士公平公正中競(jìng)爭(zhēng)；三是“看我的”、“跟我上”以身作則服兵心?！捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從”，帶兵人要吃苦在前，享受在后，危險(xiǎn)時(shí)刻沖鋒在前，退卻在后，這樣做戰(zhàn)士才會(huì)信服，才會(huì)心心相印、風(fēng)雨同舟。

3.“嚴(yán)兵”要嚴(yán)在“格”內(nèi)，管在“理”上，制在“度”中。“管而不死、嚴(yán)而不過(guò)、活而不亂”的從嚴(yán)管理要堅(jiān)持耐心說(shuō)服和表?yè)P(yáng)為主的教育方法。人的行為是受思想支配的，“嚴(yán)兵”應(yīng)從戰(zhàn)士行為規(guī)范、禮節(jié)禮貌、守紀(jì)律、助人為樂(lè)等良好生活習(xí)慣和道德意識(shí)細(xì)節(jié)抓起。用耐心說(shuō)服和引導(dǎo)上的方式，讓他們“知其然并知其所以然”，對(duì)戰(zhàn)士表現(xiàn)出的正面行為和點(diǎn)滴進(jìn)步，應(yīng)積極鼓勵(lì)，充分肯定并給他提出新的目標(biāo)和要求。這種以說(shuō)服和表?yè)P(yáng)為主的管理方式，符合人的心理特點(diǎn)，故極易接受，從而達(dá)到良好的教育效果。

三、“知兵、愛(ài)兵、嚴(yán)兵”的帶兵方法對(duì)輔導(dǎo)員工作的啟示

輔導(dǎo)員工作是直接面對(duì)大學(xué)生的一線工作，每天紛繁冗雜。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生的日常管理、思想政治教育、黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、評(píng)選選拔、社會(huì)實(shí)踐、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)等事務(wù)，是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜和綜合性的系統(tǒng)工作。在高校但凡涉及學(xué)生的事都是輔導(dǎo)員的工作，即怎樣教育、管理和服務(wù)好大學(xué)生是輔導(dǎo)員工作的題中之意。同樣，在軍隊(duì)但凡涉及“兵”的事都是帶兵人的事情，即如何帶好兵、管好兵是帶兵人的職責(zé)所在，可見(jiàn)輔導(dǎo)員工作和軍隊(duì)帶兵工作有著諸多相同相通之處。

（一）以“知兵、愛(ài)兵、嚴(yán)兵”的根本態(tài)度強(qiáng)化輔導(dǎo)員工作理念

輔導(dǎo)員工作的根本態(tài)度是堅(jiān)持“愛(ài)滿天下”師愛(ài)的理念。沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育，愛(ài)是教育的前提和基礎(chǔ)，熱愛(ài)教育事業(yè)和愛(ài)學(xué)生是輔導(dǎo)員為人師表最直接的體現(xiàn)?！皫熣?，所以傳道授業(yè)解惑也”，輔導(dǎo)員的職責(zé)并不只是負(fù)責(zé)具體日常事務(wù)，而是通過(guò)其工作對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響，這種影響力度首先決定于對(duì)于學(xué)生愛(ài)的程度。教育工作的全部意義就在于喚醒每一顆善良的心，輔導(dǎo)員在工作中要把信任、期待和愛(ài)的目光灑向?qū)W生，把愛(ài)傾注于整個(gè)工作過(guò)程之中，使每一位學(xué)生都能感受到愛(ài)的陽(yáng)光照射，育的雨露滋潤(rùn)。實(shí)踐證明，“親其師，信其道”，輔導(dǎo)員若滿腔熱情地愛(ài)護(hù)學(xué)生關(guān)心學(xué)生，學(xué)生自然會(huì)向輔導(dǎo)員敞開(kāi)心靈并保持心心相印的關(guān)系，輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中才能與學(xué)生教學(xué)相長(zhǎng)。

（二）以“知兵、愛(ài)兵、嚴(yán)兵”的帶兵方法優(yōu)化輔導(dǎo)員工作模式

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。了解、把握、分析、研究學(xué)生是每一個(gè)輔導(dǎo)員做好學(xué)生工作的前提條件。了解、把握、分析和研究學(xué)生不是目的，而是教育管理一種手段。了解學(xué)生是一項(xiàng)艱苦細(xì)致而又講究藝術(shù)的工作，需要系統(tǒng)地、不間斷地進(jìn)行。輔導(dǎo)員只有深入學(xué)生當(dāng)中，才能了解學(xué)生思想、健康、興趣愛(ài)好、個(gè)性特征的重要環(huán)節(jié)，有利于引導(dǎo)學(xué)生，才能知道矛盾焦點(diǎn)和解決矛盾的突破點(diǎn)，有利于及時(shí)化解矛盾，預(yù)防和控制不利情況的發(fā)生，也是制訂班級(jí)教育管理計(jì)劃重要依據(jù)。輔導(dǎo)員工作計(jì)劃性、預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性是建立在了解學(xué)生基礎(chǔ)上的，在問(wèn)題易發(fā)時(shí)間，頻發(fā)地點(diǎn)，矛盾易現(xiàn)環(huán)境下，做到對(duì)癥下藥、有的放矢。

1.輔導(dǎo)員在“四個(gè)知道、一個(gè)跟上”、“五同六到位”思政模式基礎(chǔ)上需要與時(shí)俱進(jìn)。很多高校輔導(dǎo)員工作在搞“四深入”，深入班級(jí)、宿舍、課堂、操場(chǎng)，為的就是了解學(xué)生的所想所思。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，如果輔導(dǎo)員還在守著班級(jí)、課堂、宿舍、操場(chǎng)這幾個(gè)傳統(tǒng)陣地，那肯定是落伍了。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，輔導(dǎo)員工作要與時(shí)俱進(jìn)，需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要新的“四深入”，即深入微信、QQ、貼吧、微博。輔導(dǎo)員要搶占新媒體平臺(tái)、熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，凡有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)生涉足之地，必有輔導(dǎo)員活躍之處。輔導(dǎo)員在做好傳統(tǒng)“深入”基礎(chǔ)上使用微信、QQ、飛信、郵件等單向?qū)W生輸輸送信息的同時(shí)，也要開(kāi)通博客、微博、貼吧、微信等加入群，加入朋友圈，依托互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)全面了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、實(shí)現(xiàn)與學(xué)生雙向溝通。實(shí)踐告訴我們，輔導(dǎo)員要從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去，用學(xué)生的方式了解學(xué)生，用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言引領(lǐng)他們的思想。

2.輔導(dǎo)員在“四”原則和“六看十必談”基礎(chǔ)上拓展溝通渠道，形成良好的交流氛圍。有效溝通渠道的缺失或閉塞，會(huì)嚴(yán)重阻礙輔導(dǎo)員與學(xué)生的溝通。工作中很多時(shí)候輔導(dǎo)員往往找學(xué)生到辦公室談話或者開(kāi)班會(huì)，這種單向、被動(dòng)、不平等的方式與學(xué)生交流，樹(shù)立了輔導(dǎo)員威嚴(yán)，卻沉默了學(xué)生。輔導(dǎo)員要建立微信群、QQ群、班級(jí)微博、郵箱自由開(kāi)放的溝通渠道，有了開(kāi)放平臺(tái)，學(xué)生有想法時(shí)可以卸下心理負(fù)擔(dān)，把說(shuō)不清或當(dāng)面不好說(shuō)的心事表達(dá)出來(lái)。通過(guò)拓展溝通渠道，形成良好的交流氛圍，才能與學(xué)生高效溝通。

3.“道之以政、齊之以刑、民免而無(wú)恥；道之以德、齊之以禮、有恥且格”。嚴(yán)格班級(jí)管理要注重德育與心育并重。德育先行，心育輔之，即思想先行，這是輔導(dǎo)員工作的重要環(huán)節(jié)之一，是堅(jiān)持好教與管的文道統(tǒng)一原則的基本保證。德育，貫穿于輔導(dǎo)員工作整過(guò)程中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)滴滲透，進(jìn)而達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲之效。

高校輔導(dǎo)員在工作中要時(shí)刻關(guān)注大學(xué)生的思想變化和心理特點(diǎn)，將我軍“知兵、愛(ài)兵、嚴(yán)兵”帶兵方法中的有益成分融入工作，進(jìn)行實(shí)踐與優(yōu)化，形成科學(xué)、系統(tǒng)的學(xué)生工作方法和思路。

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