王文軒

在ICT產(chǎn)業(yè)背景下新型雙師型師資隊伍的建設(shè)
——以中興通訊學(xué)院校企聯(lián)合培養(yǎng)認證講師為例

王文軒

當(dāng)前，提出已達共識的“雙師型”教師專業(yè)化標準，分析該標準在落實中出現(xiàn)的問題及與專業(yè)需求之間的差距，指出要構(gòu)建新型雙師型師資隊伍建設(shè)模式的必要性，這里對ICT產(chǎn)業(yè)背景下的企業(yè)培訓(xùn)講師認證體系進行闡述，從融入認證標準、引入ICT課程、工程現(xiàn)場和教學(xué)能力雙考核、校企共同評價等方面提出了校企聯(lián)合培養(yǎng)認證講師的具體措施，形成了新的雙師隊伍建設(shè)模式，能夠全面提高教師的雙師素質(zhì)和技能持續(xù)“保鮮”。

雙師型；師資隊伍建設(shè)；校企聯(lián)合；認證講師；ICT產(chǎn)業(yè)

“雙師型”教師是職教教師專業(yè)化發(fā)展的基本目標，也是我國職教教師教育目標專業(yè)化的本真體現(xiàn)。[1]2014年5月2日，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》再次明確指出，要加快建設(shè)“雙師型”教師隊伍，完善教師資格標準，實施教師專業(yè)標準，健全教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)（職稱）評聘辦法，……實行五年一周期的教師全員培訓(xùn)制度，落實教師企業(yè)實踐制度。因此，“雙師”結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)是高職院校師資隊伍建設(shè)的重中之重，也是高職院校師資隊伍建設(shè)的難點所在。[2]

一、“雙師型”教師的專業(yè)化標準與存在問題

“雙師型”教師的專業(yè)素質(zhì)標準更高、更明確和更全面，具有比較強的包容性和操作性。[3]經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，“雙師型”教師的專業(yè)化標準逐漸達成了共識，從知識、能力、素質(zhì)和來源的角度講，主要體現(xiàn)在如下四個方面：（1）教學(xué)能力要求。取得教師系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，從事本專業(yè)課程教學(xué)達到規(guī)定年限；（2）專業(yè)技能條件。取得非教師系列專業(yè)技術(shù)職稱任職資格，或在企業(yè)從事專業(yè)技術(shù)崗位工作達到規(guī)定年限，或獲得相關(guān)專業(yè)執(zhí)業(yè)資格、國內(nèi)外知名企業(yè)職業(yè)資格認證；（3）專業(yè)化的素質(zhì)結(jié)構(gòu)。指除了任職職業(yè)崗位直接要求的知識和能力外，還指職業(yè)崗位所要求的行業(yè)眼光、知覺能力、思維方式和行為方式，具有較好的專業(yè)智能和創(chuàng)新潛能；（4）雙師的來源。校企共同體背景下的“雙師共育”提出了相應(yīng)的具體舉措，一方面，專業(yè)教師作為員工到企業(yè)進行實踐性學(xué)習(xí)；另一方面，企業(yè)工程師作為兼職教師到學(xué)校任教。

在標準中看到“雙師型”教師不僅要求掌握所授專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識，具有良好的教學(xué)能力和教學(xué)業(yè)務(wù)水平，還要求具有較為扎實的專業(yè)實踐能力和較強的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)應(yīng)用能力。但經(jīng)過多年的探索和實踐，筆者發(fā)現(xiàn)，這樣的專業(yè)化標準在落實中會出現(xiàn)一些偏差與問題。其具體體現(xiàn)為以下四個方面：（1）雙師素質(zhì)基礎(chǔ)薄弱。青年專業(yè)教師大多是從學(xué)校到學(xué)校，即剛畢業(yè)就從事職業(yè)教育工作，比較缺乏企業(yè)經(jīng)歷，往往會出現(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的分離，專業(yè)實踐技能欠缺；[4]（2）雙師培訓(xùn)途徑單一。目前，常見的雙師培訓(xùn)有是在短期內(nèi)讓教師通過某個行業(yè)或企業(yè)的認證考試，或者是讓教師參加企業(yè)的員工培訓(xùn)，甚至是開設(shè)幾期企業(yè)專業(yè)課程培訓(xùn)；[5]（3）實踐能力缺少“保鮮”機制。教師參加企業(yè)實踐都是短期或階段性的，實踐成果缺乏延續(xù)性，尤其是在技術(shù)發(fā)展迅猛的ICT背景下，無法保持與產(chǎn)業(yè)的同步發(fā)展；（4）企業(yè)兼職教師教學(xué)水平和能力缺少保障。很多學(xué)校和業(yè)界學(xué)者大力提倡讓企業(yè)工程師進校園，可是企業(yè)人員由于自身特點，如來源不夠穩(wěn)定、教學(xué)經(jīng)驗嚴重缺乏等，無法真正承擔(dān)校內(nèi)實踐或?qū)I(yè)核心課程教學(xué)，參加專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)及教材建設(shè)等工作的深度遠遠不夠。

由此可見，“雙師”培養(yǎng)要同時兼顧有效性、多樣性和持續(xù)性，新型雙師型師資隊伍的建設(shè)要以提高教師實踐技能水平和職業(yè)素養(yǎng)為重點，要結(jié)合當(dāng)前的專業(yè)產(chǎn)業(yè)背景、有計劃地安排剛走上工作崗位的青年教師及亟待持續(xù)提升的骨干教師，到知名企業(yè)進行新形式的雙師培訓(xùn)。

培養(yǎng)培訓(xùn)體系應(yīng)突出與行業(yè)、企業(yè)的密切聯(lián)系。其具體做法要有以下三點：（1）加強對ICT產(chǎn)業(yè)背景分析。必須深刻理解和參與ICT產(chǎn)業(yè)建設(shè)，以ICT發(fā)展為契機，大力進行新型雙師師資隊伍建設(shè)的探索工作；（2）重視培訓(xùn)基地建設(shè)。在培養(yǎng)培訓(xùn)機構(gòu)的建設(shè)上，重點是借鑒企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)認證體系，充分發(fā)揮有培訓(xùn)認證條件的企業(yè)加入到雙師培訓(xùn)工作中來，實現(xiàn)校企聯(lián)合培養(yǎng)認證講師；（3）開發(fā)出一套體現(xiàn)職業(yè)教育教師職業(yè)素質(zhì)特點的認證方案、課程標準及教材。認證方案要基于企業(yè)大學(xué)認證體系，要體現(xiàn)“雙師型”教師企業(yè)實踐制度。不僅讓參培教師掌握ICT背景下的核心技術(shù)，還能夠到企業(yè)培訓(xùn)一線提高專業(yè)實踐能力和實踐教學(xué)能力。

二、ICT產(chǎn)業(yè)背景分析和中興通訊學(xué)院培訓(xùn)講師認證體系

ICT（Information Communications Technology，ICT）是信息技術(shù)與通信技術(shù)相融合而形成的一個新的概念和新的技術(shù)領(lǐng)域。全球ICT產(chǎn)業(yè)中，軟件、硬件、服務(wù)和電信業(yè)之間的界線已越來越模糊。為了擴展市場和客戶基礎(chǔ)，各產(chǎn)業(yè)之間正在進行跨界發(fā)展。目前，更多地把ICT作為一種向客戶提供的服務(wù)，包含集成服務(wù)、咨詢服務(wù)、外包服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、知識服務(wù)以及軟件開發(fā)服務(wù)等。事實上，ICT服務(wù)不僅為企業(yè)客戶提供線路搭建、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的解決方案，還減輕了企業(yè)在建立應(yīng)用、系統(tǒng)升級、運維與安全等方面的負擔(dān)。

ICT的產(chǎn)生是行業(yè)間的融合以及對信息通信服務(wù)的強烈訴求，通信運營商及相關(guān)企業(yè)進入ICT領(lǐng)域是發(fā)展的疲勞甚至是衰退期下的選擇，嚴格說來屬于危機轉(zhuǎn)型或弱勢轉(zhuǎn)型。2013年9月，教育部與中興通訊簽署“ICT行業(yè)創(chuàng)新基地戰(zhàn)略合作框架協(xié)議”，2014年12月，簽署“ICT產(chǎn)教融合創(chuàng)新基地合作協(xié)議”，以信息產(chǎn)業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新科研合作為基礎(chǔ)，全面推動高校與行業(yè)龍頭企業(yè)的深度校企合作。

在新的ICT產(chǎn)業(yè)形勢下，中興通訊加強講師隊伍的培養(yǎng)，已形成一套卓有成效的培訓(xùn)講師資格認證考核的管理模式，在國內(nèi)外組建了多個授權(quán)培訓(xùn)中心，主要完成維護工程師級培訓(xùn)（B培）。為了保證教學(xué)質(zhì)量，以培訓(xùn)的有效性為核心，從三個方面進行了質(zhì)量監(jiān)控：（1）課程開發(fā)要與產(chǎn)品開發(fā)同時進行，確保培訓(xùn)的時效性；（2）嚴控培訓(xùn)講師認證過程，確保認證價值和講師綜合素質(zhì)；（3）學(xué)員培訓(xùn)效果要有反饋渠道，檢驗培訓(xùn)體驗和確保評估準確性。在此，講師認證是各環(huán)節(jié)能順利進行基礎(chǔ)和保證。

《中興通訊學(xué)院講師認證手冊》提出，講師職責(zé)是“承擔(dān)公司系列產(chǎn)品中某個產(chǎn)品的各級技術(shù)培訓(xùn)，授課對象為公司員工、客戶、外包商和公司其他類型的合作伙伴。授課的同時，還需要承擔(dān)機房設(shè)備調(diào)試、教材編寫、試題庫建設(shè)等其它輔助教學(xué)工作”。特別強調(diào)了雙重角色體現(xiàn)為，既是工程師，又是培訓(xùn)師。首先是工程師，需要深厚的技術(shù)積累和實踐技能，講授內(nèi)容的重點就是設(shè)備的操作、維護和排障；然后才是培訓(xùn)師，需要高超的授課技巧，才能夠?qū)⒇S厚積淀演繹出來，最終滿足客戶的需求。

由此可見，在ICT產(chǎn)業(yè)背景下，企業(yè)培訓(xùn)認證講師的培養(yǎng)目標與建設(shè)新型雙師型師資隊伍的要求關(guān)聯(lián)度、契合度很高。當(dāng)然，由于企業(yè)講師是為企業(yè)、客戶服務(wù)，有自身的特點與企業(yè)文化特色，我們不能照搬照抄全部的認證標準與模式，需要在培養(yǎng)目標、培養(yǎng)過程和認證標準上進行相應(yīng)的改變和完善，創(chuàng)造性地提出“校企聯(lián)合培養(yǎng)認證講師”，既可以滿足專業(yè)對新形式下的雙師素質(zhì)要求，又可以真正服務(wù)于企業(yè)的客戶產(chǎn)品培訓(xùn)。

三、校企聯(lián)合培養(yǎng)認證講師的雙師型師資培養(yǎng)模式實踐

2010年起，借助于中興通訊學(xué)院培訓(xùn)服務(wù)外包為契機，該培養(yǎng)模式在南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行了探索實踐。通過成立“教育實體”，承擔(dān)中興通訊約為2.2萬/人次/年的培訓(xùn)外包量，選拔高職院校優(yōu)秀教師通過中興通訊培訓(xùn)講師認證，完成企業(yè)培訓(xùn)任務(wù)和承擔(dān)學(xué)院ICT新技術(shù)課程，形成了特定的“雙師結(jié)構(gòu)”群體。參加該模式的每位成員集教師、培訓(xùn)師和工程為一體，可以在學(xué)院和實體之間自由流動，既實現(xiàn)了技能的持續(xù)“保鮮”，又可以將所學(xué)技術(shù)與企業(yè)文化帶入教學(xué)課堂。從2013年開始，學(xué)校又在“國培計劃”中引入該模式，量身打造更適合專業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)提高的“雙師型”培訓(xùn)方案。

（一）融入認證標準，引入ICT課程，準確定位培養(yǎng)目標

在講師培養(yǎng)過程中，要以企業(yè)認證標準為中心，結(jié)合ICT產(chǎn)業(yè)調(diào)整和變化帶來的“新企業(yè)”“新技能”“新崗位”，及時調(diào)整培養(yǎng)目標。（1）中興通訊培訓(xùn)認證講師標準是按照企業(yè)培訓(xùn)需求和崗位技能目標設(shè)定，這是培養(yǎng)合格講師的根本條件，要不偏不倚不降標準地堅決執(zhí)行；（2）ICT產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展會影響技術(shù)格局，企業(yè)一般要迅速反應(yīng)、調(diào)整產(chǎn)品決策與培訓(xùn)內(nèi)容，相關(guān)的ICT課程則是重中之重。而對每位參與新型雙師培養(yǎng)的專業(yè)骨干教師，根據(jù)自身基礎(chǔ)和學(xué)院課程建設(shè)要求制訂各自的培養(yǎng)目標，同時，要考慮所學(xué)產(chǎn)品的差異性和先進性。

（二）嚴格實施認證過程，工程現(xiàn)場與教學(xué)能力雙考核

保障校企聯(lián)合培養(yǎng)認證講師的質(zhì)量，要求參培教師要以企業(yè)人員的標準嚴格執(zhí)行認證過程，這包括技能學(xué)習(xí)與提高、工程現(xiàn)場處理能力提高、教學(xué)水平完善與提高，通過認證講師的雙考核環(huán)節(jié)。其具體做法主要有以下五個方面：（1）實踐技能的提高。建立在充分利用課程團隊資源的基礎(chǔ)上，不能解決的問題可以與研發(fā)專家溝通，獲取最新的版本信息、開局信息、設(shè)備維護信息、故障處理案例和疑難解答；（2）每半年都要參加現(xiàn)場實習(xí)，自主選擇參加項目，與用服工程師共同進行開局和維護操作；（3）要與經(jīng)驗豐富的維護人員進行交談，了解局方對設(shè)備的關(guān)注點、電信設(shè)備運營的情況、維護排障的情況；（4）技術(shù)培訓(xùn)師教學(xué)能力要注重吸引力、提供學(xué)習(xí)者的成就感和不帶入不利個人情感因素，同時，具備準時、及時、規(guī)范、專業(yè)和形象等素質(zhì)；（5）講師的雙考核由中興通訊學(xué)院組織實施，要通過所學(xué)產(chǎn)品工程現(xiàn)場的開局與排障操作，要通過產(chǎn)品理論考查，更要通過由學(xué)院高級講師以上組成的評委團的試講考核。

（三）校企共同評價，技能持續(xù)保鮮

在企業(yè)方看來，企業(yè)講師要按照公司化管理，對參培教師進行專職講師技能階梯的劃分。綜合評分規(guī)則為R=（20%*非母語語言能力+50%*授課能力+30%*授課效果）*20，其中授課效果是指近半年內(nèi)授課班級的滿意度調(diào)查情況，分為培訓(xùn)結(jié)束1周內(nèi)、1個月內(nèi)和半年內(nèi)3次評價階段。而且，每年1月、7月各參加兩次評定，每次評定結(jié)果的有效期為半年。

學(xué)院對外派教師的考核主要是在實現(xiàn)崗位能力課程教學(xué)的深度企業(yè)化、與就業(yè)企業(yè)的教學(xué)互動、創(chuàng)新課堂教學(xué)模式等方面。

這種全新的培養(yǎng)模式，在教師完成企業(yè)任務(wù)的同時，也承擔(dān)學(xué)院的部分教學(xué)任務(wù)，形成了新型的“雙師型”群體。由于每位教師每年不低于3個月服務(wù)工程現(xiàn)場，保證知識與技能的持續(xù)更新，有效解決了教師的技能持續(xù)“保鮮”問題。

[1]鄭秀英，周志剛.“雙師型”教師：職教教師專業(yè)化的發(fā)展目標[J].教師教育與專業(yè)化，2010（27）：75-78.

[2]賈文勝，梁寧森.基于校企共同體的高職院?！半p師型”教師隊伍建設(shè)[J].中國高教研究，2015（1）：92-95.

[3]李樹峰.從“雙師型”教師政策的演進看職業(yè)教育教師專業(yè)發(fā)展的定位[J].教師教育研究，2014（5）：17-22.

[4]弓云峰,呂曉蘭，李繼凱.產(chǎn)教融合背景下教師專業(yè)發(fā)展特征和制度建設(shè)的思考——以“廣東石油化工學(xué)院-中興通訊ICT產(chǎn)教深度融合”背景下“雙師型”教師建設(shè)為例[J].高教學(xué)刊，2016（22）：27-29.

[5]湯昕怡，徐胤莉.組合校企混編團隊探索雙師隊伍建設(shè)新模式[J].中國高等教育，2013（9）：48-49.

[責(zé)任編輯 秦濤]

南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院社科基金項目重點課題“基于企業(yè)培訓(xùn)講師制的‘雙師型’教師培養(yǎng)新模式的探索與實踐”（項目編號：YS20140501）；工業(yè)和信息化部行指委通信專指委教育教學(xué)立項課題“通信行業(yè)協(xié)會主導(dǎo)下的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式研究與實踐”（項目編號：TXZZW2016036）；江蘇省高等職業(yè)院校教師高級訪問工程師計劃（項目編號：2014FG062）

王文軒，女，南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院通信學(xué)院講師，南京大學(xué)2014級在讀博士研究生，主要研究方向為通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、職業(yè)教育。

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1674-7747（2017）02-0072-03