李曉曼

基于TOC理論的高職學(xué)分制學(xué)籍管理機(jī)制研究

李曉曼

基于高職學(xué)分制學(xué)籍管理制度運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)和TOC理論來探討學(xué)分制學(xué)籍管理機(jī)制，通過對常州部分高職當(dāng)前學(xué)分制推行現(xiàn)狀的調(diào)研，找出學(xué)分制學(xué)籍管理機(jī)制運(yùn)行過程中存在的問題并進(jìn)行分析，試圖找出一個(gè)或多個(gè)存在于學(xué)籍管理機(jī)制中的“約束”或瓶頸，通過消除這些約束或瓶頸，以完善高職學(xué)分制學(xué)籍管理機(jī)制。

高職院校；大學(xué)生；學(xué)分制；學(xué)籍管理；TOC

隨著高等教育改革的不斷深入，目前國內(nèi)許多高職相繼實(shí)施學(xué)分制。二十多年來，學(xué)分制一直作為我國高職教育教學(xué)的重要標(biāo)準(zhǔn)，但是受制于傳統(tǒng)的教育思想、教育制度、教育資源以及校內(nèi)管理模式，在實(shí)施高職學(xué)分制的過程中產(chǎn)生了一系列的問題，直接阻礙了學(xué)分制的有效實(shí)施。如嚴(yán)格的專業(yè)調(diào)整限制、缺乏彈性的學(xué)制、有待完善的選課制度以及師資隊(duì)伍建設(shè)問題等。因此，正是基于對這些問題的思考和關(guān)注，對在常高職學(xué)分制學(xué)籍管理制度的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行研究，并嘗試提出改進(jìn)措施，以完善相應(yīng)的管理機(jī)制。

一、TOC理論和學(xué)分制的來源

約束理論（Theory of Constraints，TOC）是以色列物理學(xué)家、企業(yè)管理顧問戈德拉特博士（Dr.Eliyahu M.Goldratt）在他開創(chuàng)的優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)（Optimized Production Tethnology，OPT）基礎(chǔ)上提出的管理理論，該理論的主要內(nèi)容是在制造業(yè)生產(chǎn)管理過程中界定和消減制約因素而采取的一些科學(xué)、規(guī)范的方法或措施，以支持連續(xù)性的優(yōu)化和改進(jìn)。它把企業(yè)在生產(chǎn)管理活動(dòng)中顯性或隱性的制約因素稱為“約束”或瓶頸，通過排查和消除這些“約束”或瓶頸，使得企業(yè)的改進(jìn)路線與發(fā)展規(guī)劃更加清晰明確，從而促進(jìn)企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。[1]

學(xué)分制的來源最早是由美國哈佛大學(xué)校長艾略特于20世紀(jì)初提出，并在今后多年實(shí)踐中進(jìn)行不斷地改進(jìn)和完善，隨后，學(xué)分制在西歐國家大多數(shù)院校廣泛推行。[2]當(dāng)時(shí)，我國的高等教育制度還一直沿襲著具有中國傳統(tǒng)特色的學(xué)分制。1952年，借鑒和參考前蘇聯(lián)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我國對具有中國特色的學(xué)分制進(jìn)行了全面否定并中斷學(xué)分制的實(shí)施，轉(zhuǎn)而改為學(xué)年制。改革開放后，經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，為了盡快適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，學(xué)分制學(xué)籍管理模式逐漸成為高職發(fā)展的必然選擇。

二、我國高職學(xué)分制學(xué)籍管理制度的現(xiàn)狀和存在的問題

（一）教學(xué)管理不順暢

在實(shí)施學(xué)分制管理模式中，部分學(xué)生因?yàn)闆]有修完足夠的學(xué)分而不能如期畢業(yè)，如此他可以選擇邊工作、邊學(xué)習(xí)，但由于不在學(xué)校住宿給教學(xué)管理工作帶來很多難題，這主要體現(xiàn)在學(xué)生成績的匯總、分析和處理。[3]同時(shí)，學(xué)分制管理模式下實(shí)行的是績點(diǎn)制，這樣在統(tǒng)計(jì)學(xué)生平均績點(diǎn)方面比起以往算術(shù)平均數(shù)的算法，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)處理的復(fù)雜性，影響到學(xué)生成績統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。而成績管理工作存在于整個(gè)學(xué)期，由于學(xué)校對于前期未能順利通過考試的學(xué)生要進(jìn)行補(bǔ)考、重修，而導(dǎo)致了成績管理工作時(shí)間的不確定性，信息缺乏及時(shí)性和準(zhǔn)確性，甚至加重了成績處理（如輸入、輸出、查詢、修改等）的工作量，直接影響對成績的系統(tǒng)分析，更加不利于發(fā)揮成績管理在教學(xué)上的促進(jìn)作用。

（二）教學(xué)資源配置不協(xié)調(diào)

學(xué)分制學(xué)籍管理制度的靈魂就是選課制。為了促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，讓不同特質(zhì)的學(xué)生得到充分發(fā)展，學(xué)分制管理模式為學(xué)生自主選課提供了很大的方便。實(shí)行完全學(xué)分制后，就意味著每學(xué)期學(xué)生可以根據(jù)自己的個(gè)性化課表進(jìn)行學(xué)習(xí)，無需一致的上課時(shí)間與地點(diǎn)，這就要求學(xué)校向?qū)W生提供的課程更加豐富和多樣化，在教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備等方面更加的完善和先進(jìn)。除此之外，與之相連的輔助部門，后勤服務(wù)部門應(yīng)該調(diào)整相關(guān)場所的開放時(shí)間，如圖書館、宿舍、食堂等，以便更好地滿足學(xué)生的要求。但由于近年來高職擴(kuò)招，導(dǎo)致部分高職的教學(xué)資源不能完全滿足學(xué)生的需求，在很大程度上限制了完全學(xué)分制的推行。

（三）相關(guān)配套制度不健全

有些高職在成績記載方面采用學(xué)分績點(diǎn)制，而沒有建立與之相匹配的信息管理平臺，使得學(xué)分績點(diǎn)制管理模式未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。[4]學(xué)分績點(diǎn)制實(shí)施后，學(xué)校教務(wù)處的職能較以往得到加強(qiáng)，但是二級教學(xué)單位的職能被削弱，學(xué)籍管理方面的職能都集中到學(xué)校層面。目前，部分學(xué)校將學(xué)分績點(diǎn)制管理模式單純視作學(xué)籍管理制度，所以沒有發(fā)揮學(xué)分績點(diǎn)制對學(xué)生個(gè)性發(fā)展和對教師教學(xué)能力提升的促進(jìn)作用。同樣，由于完全學(xué)分制是近幾年才被大多數(shù)高職納為教育教學(xué)制度，正處于從學(xué)年學(xué)分制向完全學(xué)分制過度的時(shí)期，各項(xiàng)管理制度還不夠健全。與此同時(shí)，受到高職一些內(nèi)部的被動(dòng)性改革的制約，如人事、薪酬、財(cái)務(wù)制度的改革與完全學(xué)分制之間的縫隙，在很大程度上影響并制約了完全學(xué)分制的實(shí)施。

（四）課程體系不完善

保證高職的選修課程數(shù)量至少為學(xué)年學(xué)分制下的2倍是成功實(shí)行完全學(xué)分制的基礎(chǔ)。這要求高職提供的課程與應(yīng)選課程的比例不得低于3:1.但在這種硬性的教育教學(xué)管理體制下，教學(xué)資源的匱乏和師資力量短缺，新的問題也就接踵而來：資源與師資的嚴(yán)重缺乏，選課種類過于單一；學(xué)生選課空間太??；增加了學(xué)生的課內(nèi)學(xué)時(shí)，減少了學(xué)生可自由支配的時(shí)間；學(xué)習(xí)壓力過大，無法提前畢業(yè)，等等。這一系列的新問題嚴(yán)重阻礙了完全學(xué)分制作為一種有效的教學(xué)管理制度更快、更好地融入到高職的教育管理改革中。

（五）學(xué)生選課不合理

高職學(xué)生由于長期在一種應(yīng)試教育環(huán)境中學(xué)習(xí)，自然就形成了學(xué)習(xí)上的惰性，即上課被動(dòng)化，下課自由化，考試范圍化。同時(shí)，他們又對社會(huì)缺乏全面的了解，對個(gè)人未來的發(fā)展方向缺乏科學(xué)的規(guī)劃，致使大多數(shù)學(xué)生在選課時(shí)不能結(jié)合自身的需要和社會(huì)的需要，通常表現(xiàn)為盲目性、隨大流、跟風(fēng)性。例如，僅憑興趣，選課隨意；避難撿易，刪繁就簡；高低年級選修課的開設(shè)差異明顯，前者開設(shè)的專業(yè)課程“門庭冷落”，而后者開設(shè)選修課程“人氣爆滿”，在多數(shù)情況下，還出現(xiàn)了多選多退，選而不修，修而不學(xué)的現(xiàn)象。這樣對學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的構(gòu)建和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)極為不利，同時(shí)，也成為阻礙學(xué)分制推行的重要原因。

三、基于TOC理論的高職學(xué)分制學(xué)籍管理優(yōu)化措施

（一）提高教務(wù)管理人員的素質(zhì)

成績管理工作對嚴(yán)謹(jǐn)性、準(zhǔn)確性要求極高，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽或遺漏，就會(huì)出錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致成績管理工作缺乏可信度。因此，教務(wù)管理人員除了具備基本的道德素養(yǎng)外，還必須學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化的信息技術(shù)和技能，要熟練運(yùn)用成績管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對成績管理工作的監(jiān)控，保證所提供或者獲取的信息的全面、完整、準(zhǔn)確。

（二）加強(qiáng)教學(xué)資源優(yōu)化配置

加強(qiáng)教學(xué)資源的整體優(yōu)化和配置是實(shí)施學(xué)分制的前提，是實(shí)現(xiàn)績點(diǎn)學(xué)分制管理的基本保障。學(xué)校要開設(shè)更多的課程供學(xué)生選擇，有更多的教室和實(shí)驗(yàn)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施供學(xué)生使用。學(xué)校的教學(xué)輔助部門和后勤服務(wù)部門要以教學(xué)為中心，切實(shí)做好教輔和后勤保障工作。

（三）建立健全相應(yīng)規(guī)章制度

隨著學(xué)分制的不斷推行和完善，學(xué)分制改革已然成為今后高職教學(xué)管理體制改革的必經(jīng)之路。這就需要各級部門領(lǐng)導(dǎo)的重視，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況建立健全教學(xué)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，適時(shí)更新教學(xué)觀念，作出科學(xué)規(guī)劃，順應(yīng)形勢發(fā)展。

（四）優(yōu)化選課和成績管理

1.對現(xiàn)有的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行修訂。按門類或一級學(xué)科對各專業(yè)的課程設(shè)置進(jìn)行整合，建立不同類型的課程平臺，規(guī)定選修順序，建立柔性的個(gè)性化人才培養(yǎng)計(jì)劃，適應(yīng)學(xué)分制管理的需要。

2.對現(xiàn)行的“一鍋燴”的選課模式進(jìn)行改革。就目前而言，學(xué)生選課的時(shí)間相對集中，缺乏嚴(yán)密的監(jiān)控，導(dǎo)致選課質(zhì)量不高。因此，為了方便教師和學(xué)生互動(dòng)，學(xué)生選課和教學(xué)開課信息必須建立常態(tài)化共享機(jī)制。

3.對現(xiàn)行的考核管理模式進(jìn)行改革。從最原始的集中安排課程考試轉(zhuǎn)變?yōu)橐勒n程教學(xué)需要?jiǎng)?chuàng)建人性化考核管理模式——因課而考，因時(shí)而考。

4.對學(xué)分制管理系統(tǒng)平臺的優(yōu)化。為了適應(yīng)形勢發(fā)展的需要和學(xué)生的個(gè)性化需求必須，創(chuàng)建網(wǎng)上互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺，即把教師和學(xué)生從課堂教學(xué)延伸到課外教學(xué)。在時(shí)間和空間上給予學(xué)生足夠的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，保證學(xué)生選修課程的自主性，形成既能促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，又能兼顧學(xué)生全面發(fā)展的課程體系和管理模式。

（五）強(qiáng)化對學(xué)生選課進(jìn)行指導(dǎo)

根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、特長和愛好，指導(dǎo)學(xué)生精心選擇課程、科學(xué)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、合理安排學(xué)習(xí)進(jìn)程、做好職業(yè)生涯規(guī)劃等方面，引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，確立正確的發(fā)展方向，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和社會(huì)責(zé)任感。

總之，我國高職學(xué)分制的改革存在著一個(gè)由淺入深、去偽存真的過程，更多地表現(xiàn)為在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對政治經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域改革的適應(yīng)性。從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的桎梏中解放出來，到中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立及深化。在今后的教育教學(xué)改革浪潮中，學(xué)分制改革仍將作為我國高等教育教學(xué)改革的主流，這也是國際先進(jìn)管理理念在我國高等教育方面的具體表現(xiàn)。由于我國目前還是發(fā)展中國家，社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平偏低、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展失衡等諸多因素決定了我國學(xué)分制改革的迫切性，但也不能依葫蘆畫瓢，照搬照抄任何一個(gè)國家的學(xué)分制管理模式。因此，在國內(nèi)高職進(jìn)行教育教學(xué)制度改革時(shí)，不僅要借鑒西方國家高等教育體制改革中的成功經(jīng)驗(yàn)，也要及時(shí)結(jié)合國內(nèi)的具體國情和不同院校的實(shí)際情況，探索具有中國特色的學(xué)分制學(xué)籍管理模式。

[1] 曹青林.基于TOC理論的高?？蒲泄芾砹鞒虄?yōu)化研究[J].科技進(jìn)步與對策，2012（7）:150-153.

[2] 郭艷春.實(shí)施績點(diǎn)學(xué)分制管理的探索與實(shí)踐[J].黑龍江教育（高教研究與評估版），2011（1）：45-46.

[3] 鄭亞杰,我國高校學(xué)分制存在的問題及原因分析[J].教育教學(xué)論壇，2011（14）：10-11.

[4] 萬慶生.淺談學(xué)分制條件下的成績管理[J].東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2005（2）：88-89.

李曉曼，女，江蘇理工學(xué)院人文社科學(xué)院講師，碩士，主要研究方向?yàn)閷W(xué)生教育管理、共青團(tuán)工作。

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1674-7747（2017）32-0036-03

[責(zé)任編輯 秦濤]