張 曦

如何處理好正職和副職的關(guān)系

張 曦

本欄前幾篇是從校長的崗位性質(zhì)、管理要素、個(gè)性類型、建設(shè)隊(duì)伍等角度談到了校長在管理中需要注意的幾個(gè)問題。作為一名優(yōu)秀的校長，在日常工作中還有一個(gè)繞不過去的考驗(yàn)，那就是能否處理好與“副手”的關(guān)系。筆者在初當(dāng)校長時(shí)，就是因?yàn)闆]有處理好與副職的關(guān)系，而做了很多事倍功半的傻事。

事業(yè)單位中的副職人員，尤其是班子成員具有知情權(quán)、表決權(quán)，屬于決策層的成員。他們享有較高的待遇，擁有較大的權(quán)力，承擔(dān)更大的責(zé)任，也需要有更高的覺悟和更強(qiáng)的能力。副職應(yīng)該是正職的左膀右臂，對正職負(fù)責(zé)。他的存在，主要是為了幫助正職做好工作。

但是，在中國的官場上(主要指體系內(nèi)，也包括國企)，有一個(gè)現(xiàn)象是比較令人尷尬的。因?yàn)椋蠖鄶?shù)副職，不是正職自己選中的，而是組織任命的。這就帶來了很多“胎里病”：不是正的指責(zé)副職品行不好、能力太差、不懂規(guī)矩，就是副職埋怨正職過于強(qiáng)勢霸道，不關(guān)心下屬的切身利益。所以，領(lǐng)導(dǎo)層把很多時(shí)間都花在了內(nèi)耗上了。

正職和副職，就像男女找對象，是要搭配著過日子的。因此，最好的方法是自由戀愛，自由結(jié)婚。至少，也應(yīng)由正職提出人選，經(jīng)上級(jí)組織考察后任命。

但現(xiàn)在的情況，更多的是屬于“包辦婚姻”。如果運(yùn)氣好，組織選中的副職人選，跟正職之間比較相搭的話，這個(gè)家就會(huì)和美幸福，興旺發(fā)達(dá)；如果運(yùn)氣差，恰恰來了個(gè)思想、性格、習(xí)慣相克的，而且又喜歡以自我為中心的人物，那么，不幸就會(huì)降臨這個(gè)家。這個(gè)單位(部門)，就可能暗流涌動(dòng)、矛盾重重、山頭疊起、危機(jī)四伏。最后，不得不由“老娘舅”出面，進(jìn)行裁判、協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)不成，重則兩敗俱傷，輕則各打五十大板(這些在筆者經(jīng)驗(yàn)范圍內(nèi)，都有案例)。最終影響的還是單位的正常工作和事業(yè)發(fā)展。

在日本留學(xué)時(shí)，筆者曾針對副校長進(jìn)行過一次問卷調(diào)查。問題是“如果你的正校長比你的水平能力都差，你會(huì)怎么辦？”在200份有效答卷中，日本副校長回答的最多的是“盡力幫助老校長做好工作，等待老校長順利退休?！边@種“戒急用忍”“相忍為國”的心態(tài)，值得我們反思與借鑒吧！

從正職的角度看，之所以要配備副職，當(dāng)然是來幫自己做工作的。所以，希望遇到三觀相符、志趣相投、性格隨和、能力互補(bǔ)的副職。一旦遇到能力雖強(qiáng)但不好駕馭，或者能力不夠又缺乏自知之明的副職，就會(huì)感到很痛苦。既然如此，還不如沒有的好，于是就可能直接指揮中層了。豈不知，這樣一來，更是雪上加霜，造成了領(lǐng)導(dǎo)班子矛盾的公開化，給別有用心者以鉆空子的機(jī)會(huì)了。

一旦領(lǐng)導(dǎo)班子鬧矛盾，會(huì)受到直接損失的還是正職，當(dāng)然，副職也可能過得不開心。因?yàn)閺纳霞?jí)組織的要求看，正職一般都是法人代表，所以負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)單位各項(xiàng)工作的重任，包括干部的思想和生活。在上級(jí)看來，班子鬧矛盾，不管什么理由，正職的思想境界和領(lǐng)導(dǎo)水平就是有問題。

所以，作為正職，應(yīng)該有容人之量，用人之法，面對現(xiàn)實(shí)，彈好“協(xié)奏曲”。同時(shí)，要真誠地關(guān)心愛護(hù)自己的副職，慢慢培養(yǎng)他們的能力和真誠。切記：“和則共贏，斗則兩敗”。

筆者曾經(jīng)工作過的某單位，由于書記和校長之間的矛盾，進(jìn)而發(fā)展成校長與副校長間的矛盾，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)班子如一盤散沙，互相拆臺(tái)。不僅嚴(yán)重影響學(xué)校的正常工作，更讓群眾對領(lǐng)導(dǎo)失去信心，在教代會(huì)上對兩位主要領(lǐng)導(dǎo)都投了否決票。結(jié)果，雙雙被組織上調(diào)離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)崗位，一位削職為民，一位提前退休。

從副職的角度的看，一定要擺正位置，做到“幫忙而不添亂，到位而不越位”，勇于承擔(dān)責(zé)任，不把矛盾和困難上交，把好自己這一關(guān)。對于正職工作中出現(xiàn)與自己觀點(diǎn)不合時(shí)，首先要無條件地服從，同時(shí)可以在合適的場合，用適當(dāng)?shù)姆绞?，向正職提出。切不可為了突出自己的正確，把與正職的矛盾公開化。

副職要善于用好自己的直接下屬，做好分管工作。要把決策層為何做此決策的道理，細(xì)細(xì)地分析給自己的下屬，以幫助他們心平氣和，心情愉快地開展工作。對于下屬工作和生活中出現(xiàn)的困難和合理要求，要盡可能給予關(guān)心和幫助。

副職還要處理好與平行副職的關(guān)系。由于職級(jí)相當(dāng)，“文人相輕”現(xiàn)象會(huì)更加突出?；蛴捎诜止芄ぷ鏖g利益上的沖突，導(dǎo)致副職間出現(xiàn)矛盾的幾率會(huì)更大。每個(gè)人都只看到自己的工作有多辛苦、多繁重，而看不到別人同樣也有很多困難和矛盾需要克服。所以，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地?fù)Q位考慮問題，“換”一步海闊天空。一旦有了矛盾，最好的辦法，是直接交換意見，爭取妥善解決。如果實(shí)在不行，再上報(bào)正職領(lǐng)導(dǎo)裁決。但是，這樣的情形，不能頻繁出現(xiàn)，否則就會(huì)給自己的仕途減分。

為了避免出現(xiàn)此類問題，筆者常用的辦法是“輪崗制”，讓每個(gè)干部多體驗(yàn)幾個(gè)不同崗位的感受，就可能會(huì)多理解別人的難處了。而且，不定期的輪崗，也會(huì)讓專門擅長為本部門爭取利益的領(lǐng)導(dǎo)失去動(dòng)力。

另一種極端，也是正職不愿意看到的，那就是副職與副職之間過于親密無間，甚至結(jié)成同盟。這種情況，對于正職的工作來說，如同“挾泰山以越北海”，倍感壓力重重。所以，官場中人還是要做到“等間距外交”為好。但是，作為正職，絕不能因?yàn)橐苊獬霈F(xiàn)此類情況，為強(qiáng)化自己的權(quán)威管理，利用“權(quán)謀”故意挑動(dòng)下屬之間的矛盾。因?yàn)?，在“生態(tài)污染”的環(huán)境中工作，對所有人來說都是痛苦而難熬的。

最后，做副職的人已經(jīng)看到了登頂?shù)氖锕?，所以，再上一層樓是很多人的?nèi)心向往。但是，越高的位置，可容納的人數(shù)越少。所以，真正能夠登頂?shù)模皇莻€(gè)別人。所以，要以平常心對待職務(wù)的升遷，只要把自己分內(nèi)的事做好了，做漂亮了，“黨和人民的眼睛是雪亮的”，心想事成的那一天就會(huì)來到。越是急吼吼地想往上沖的人，其結(jié)果反而可能事與愿違。

總之，正職作為單位的一把手，必須要有過硬的品質(zhì)，魅力的人格，寬闊的胸懷、遠(yuǎn)大的視野、人文的關(guān)懷、榜樣的力量，才有可能帶出一幫想干事、能干事、干好事的副手。作為助手的副職，必須要有準(zhǔn)確的定位、過人的特長、謙遜的態(tài)度、合作的精神、實(shí)干的作風(fēng)，為領(lǐng)導(dǎo)意志的落實(shí)，為單位事業(yè)的發(fā)展，默默奉獻(xiàn)自己的光和熱。若如此，則不枉相逢相知相合一場了。

張曦，浙江省特級(jí)教師，寧波市智慧教育研究與發(fā)展中心常務(wù)副主任，寧波市學(xué)校裝備管理與電化教育中心主任。寧波市學(xué)校裝備管理與電化教育中心，315010