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淺析微信紅包的產(chǎn)品營銷思維

2017-02-04 14:22魏瑞臨
財(cái)經(jīng)界·學(xué)術(shù)版 2016年24期
關(guān)鍵詞:支付微信

魏瑞臨

摘要:在2014年的時(shí)候微信通過推出微信紅包功能,迅速搶占了支付市場,并使得微信紅包成為了移動(dòng)終端支付的中堅(jiān)力量。微信紅包之所以能夠成功,與其成功的營銷方式密不可分。文章以微信紅包的營銷方式為寫作對象,簡要地介紹了微信紅包,微信紅包的特點(diǎn)以及微信紅包的營銷策略。

關(guān)鍵詞:微信紅包 微信 支付

一家商業(yè)性銀行要想獲得500萬的儲(chǔ)戶需要大概兩年的時(shí)間。而騰訊公司微信發(fā)展到1億用戶,只用了不到一個(gè)月的時(shí)間,并且是在沒有任何成本投入的情況下達(dá)成的。在2014年春節(jié)時(shí),微信推出了紅包功能,用戶通過微信支付,可以向自己的好友發(fā)送紅包,以增進(jìn)雙方之間的感情。微信憑著紅包的功能,迅速的搶占市場,越來越多的人喜歡通過微信發(fā)送紅包與好友聊天,或者送上節(jié)日的祝福。在2015年的時(shí)候,微信借助春晚的平臺(tái),當(dāng)晚共發(fā)送紅包10億次,平均每分鐘有55萬個(gè)紅包發(fā)送。

一、微信紅包的概述

微信紅包背后其實(shí)隱藏著巨大的經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,微信紅包實(shí)質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一種載體。紅包在傳統(tǒng)意義上,人們與人們之間通過現(xiàn)實(shí)貨幣增進(jìn)友誼,增進(jìn)感情的一種方式。額微信紅包只是將現(xiàn)實(shí)的貨幣變成了虛擬的貨幣,借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)發(fā)送,同樣也能增進(jìn)人與人之間的感情。微信紅包的營銷具有以下幾個(gè)方面特點(diǎn):

第一,趣味性。紅包在我國具有祝福的特性,而在搶紅包的過程中,可以增加人與人之間的感情。在高中生中,在微信圈中搶紅包,可以增加同學(xué)之間的友誼,這種趣味性也使得微信紅包可以迅速占領(lǐng)市場,擴(kuò)大用戶。

第二,互動(dòng)性。微信紅包需要多個(gè)主體共同參與才能完成,一個(gè)主體并不能完成微信紅包。在互動(dòng)的過程中,同學(xué)之間也可以增進(jìn)友誼,增進(jìn)彼此的了解。

第三,門檻低。由于發(fā)送紅包的門檻較低,不需要具有任何專業(yè)性的技術(shù),也不需要擁有很多的資金。對于學(xué)生來說,幾元錢就可以輕松地發(fā)送紅包,增進(jìn)同學(xué)與同學(xué)之間的感情。

第四,利益性。在營銷的過程中,被營銷的對象如果無利可圖,那營銷也將會(huì)進(jìn)入死胡同。微信紅包之所以如此紅火,一個(gè)重要的原因在于人們可以有利可圖。人們通過搶紅包可以獲取經(jīng)濟(jì)上的收益,極大地激發(fā)人們參與的積極性。

微信紅包能夠迅速地?fù)屨既珖袌觯擞欣蓤D之外,還具有其他紅包軟件不能替代的因素。例如可以增進(jìn)師生之間的感情,紅包的收發(fā)具有隨機(jī)性,使得紅包也充滿了趣味性。

二、微信紅包的營銷策略

在微信紅包推出之后,其它商家也陸續(xù)推出自身的營銷手段。例如支付寶、百度、微信等等都推出了自身的紅包神器。馬云在內(nèi)部會(huì)議上曾指出支付寶要使用紅包功能將企鵝打回南極去。但是事實(shí)卻是微信紅包占據(jù)了市場的絕大份額,而支付寶紅包卻沒有占據(jù)市場大份額。出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要以微信紅包的營銷策略有關(guān),微信紅包的營銷策略主要有以下幾個(gè)方面:

(一)去中心化和病毒式的傳播

在微信的學(xué)生使用用戶中,絕大部分都是由于同學(xué)的友好感情而添加微信。在微信推出紅包功能之后,由于微信本身具有的朋友圈效應(yīng),使得微信紅包得到迅速的發(fā)展,并在短時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場。同時(shí)微信更新自身具有的功能,學(xué)習(xí)騰訊QQ設(shè)置微信群,微信群的組建進(jìn)一步豐富了微信的功能,為微信紅包的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在微信紅包的營銷過程中,騰訊雖然是渠道主力軍的作用,但是廣大用戶才是微信紅包的真正使用者和推動(dòng)者。微信只是為廣大民眾提供了一個(gè)方便的平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)的準(zhǔn)入很低,沒有任何中心,微信紅包可以由任何一個(gè)人隨機(jī)發(fā)取,任何一個(gè)人也可以隨機(jī)接收。微信在這個(gè)過程中只是制定紅包發(fā)送的規(guī)矩,其他事項(xiàng)都由紅包發(fā)送者和接受者自由決定。在這種營銷模式下,由以前的單一式的廣告營銷變成了全方位、多立體的移動(dòng)場景式營銷,讓紅包的轉(zhuǎn)發(fā)和接收不再是一個(gè)被動(dòng)的過程,而是一個(gè)人人參與的過程。

(二)借助春晚的平臺(tái),多方位營銷

在微信紅包營銷過程中,騰訊除了在傳統(tǒng)的歌單傳媒進(jìn)行營銷外,還積極與新興的媒體進(jìn)行合作,充分運(yùn)用媒體的互動(dòng)資源,使得紅包的影響面可以擴(kuò)展到最廣。在2015年騰訊最大營銷手段就是借助春晚平臺(tái)向全國人民推上微信紅包。春晚雖然沒有以前的關(guān)注度,但就春節(jié)文化而言,其仍然具有不可撼動(dòng)的地位,尤其對于中老年人,地位更是重要。除了積極在春晚平臺(tái)上進(jìn)行推廣外,騰訊也充分利用所有的資源進(jìn)行宣傳推廣,微信紅包像病毒似的在人群中不斷擴(kuò)散。正是由于全方位、多立體的營銷模式,使得微信紅包的覆蓋面不斷的增加,微信紅包的使用主體也在不斷增加。

(三)超強(qiáng)的用戶體驗(yàn)

要想產(chǎn)品營銷更為順暢,增強(qiáng)用戶體驗(yàn)是一個(gè)非常好的途徑。為了增強(qiáng)用戶體驗(yàn),就必須增強(qiáng)商品實(shí)用性和趣味性。通過使用這種方式,往往可以達(dá)到意想不到的效果。在微信紅包營銷中,騰訊積極抓住公眾的這一心理,不斷更新微信游戲,不斷提升用戶體驗(yàn),最終使微信紅包成為全民狂歡的一種方式。

與微信紅包相比,支付寶紅包在這方便就選擇較為遜色,在支付寶紅包中,紅包往往是具有收發(fā)功能,而沒有具有其他的功能,使得消費(fèi)者沒有得到很好的營銷體驗(yàn)。對于廣大人民群眾來說,支付寶主要是用于消費(fèi),用戶在搶到支付寶的紅包之后,一般不會(huì)再發(fā)送紅包,不適用于直接的消費(fèi)。在這一點(diǎn)上,微信恰恰彌補(bǔ)了支付寶的不足,微信具有良好的社會(huì)屬性,深受廣大好友的喜愛。在同學(xué)之間發(fā)送紅包,可以增進(jìn)同學(xué)之間的友誼。同時(shí)微信還推出了拜年紅包、群紅包等多種功能,大大提升了紅包的體驗(yàn)性。在紅包發(fā)送過程中,可以給紅包取姓名,也增加了用戶的體驗(yàn)。

(四)大數(shù)據(jù)時(shí)代金融的到來

微信紅包的廣泛使用,不僅增加了人與人之間的情感,同時(shí)還給商家?guī)砹松虣C(jī)。截至目前,雨有多位商家以微信紅包建立了戰(zhàn)略合作協(xié)議,這些商家通過微信紅包的合作,提升了自己的知名度和影響力。正是由于以上的優(yōu)點(diǎn),各大商家也紛紛與微信合作,這也促使了微信紅包的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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