邱磊

摘要：目前，社會競爭越來越激烈，信息技術(shù)日新月異，跨國企業(yè)和大型企業(yè)集團(tuán)持續(xù)發(fā)展，越來越多的企業(yè)集團(tuán)為了獲得更強(qiáng)大的競爭力，不斷調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略和管理方式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種全新的管理模式，能夠優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和工作人員，節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，并提高企業(yè)的核心競爭力。我國應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，積極建立企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，并不斷優(yōu)化，以此獲得可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 優(yōu)化

一、前言

在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種全新的模式，能夠優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和工作人員，節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，并提高企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心視域下，企業(yè)能進(jìn)一步拓展管理幅度，提高管理能力，以此實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)管理，并使分支結(jié)構(gòu)由于操作不規(guī)范而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大為減弱，推進(jìn)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的長遠(yuǎn)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

如今，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)開始進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展力度，在瞬息萬變的市場環(huán)境中，企業(yè)必須保持敏銳的市場洞察力，實(shí)現(xiàn)自我調(diào)整，這樣才能緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，不斷提升市場競爭力。國際上已有很多先進(jìn)企業(yè)建立了集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，力求實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化升級，更快、更好地推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。2015年，《財(cái)富》雜志做了相關(guān)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示在世界500強(qiáng)企業(yè)中，已經(jīng)有86%的企業(yè)建立了或正在籌劃建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。我國也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，積極建立企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，并不斷優(yōu)化，以此獲得可持續(xù)發(fā)展。

二、優(yōu)化我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的對策

（一）企業(yè)內(nèi)部各個(gè)子公司之間要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中管理

要優(yōu)化企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)集中管理至關(guān)重要。第一，企業(yè)的貨幣資金要實(shí)現(xiàn)集中管理，要保障收支分離，完善集中支付制度，盡量達(dá)到零余額管理的境界，還要與銀行進(jìn)行無縫對接，共享各自的財(cái)務(wù)信息。第二，企業(yè)要做到內(nèi)部固定資產(chǎn)的無償性調(diào)撥，統(tǒng)一管理企業(yè)固定資產(chǎn)投資的規(guī)模與效益，堅(jiān)決杜絕固定資產(chǎn)浪費(fèi)。第三，進(jìn)一步統(tǒng)一會計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)告制度，促進(jìn)預(yù)算管理的統(tǒng)一化進(jìn)程。第四，各個(gè)子公司的內(nèi)部控制制度要保持高度統(tǒng)一，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的快速發(fā)展。

（二）各個(gè)子公司要做好內(nèi)部管理工作

從目前來看，集團(tuán)內(nèi)部的內(nèi)部控制還存在一系列亟待解決的問題，比如崗位控制不夠嚴(yán)格，風(fēng)險(xiǎn)控制比較薄弱，信息交流不夠順暢等。這些情況直接影響了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)揮應(yīng)有的功能與價(jià)值。所以要優(yōu)化企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)貨幣資金控制、固定資產(chǎn)控制、采購過程控制和付款流程控制等。另外，集團(tuán)公司還要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評估與管理工作，為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展提供一個(gè)穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。

（三）完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的知識體系

目前，企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面臨著財(cái)務(wù)信息紛繁復(fù)雜的問題，要優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，必須對這些財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整理，所以實(shí)現(xiàn)服務(wù)中心的知識體系完善至關(guān)重要。具體而言，就是要加強(qiáng)服務(wù)中心的檔案管理，通過整合、分享等一系列過程，使個(gè)人或組織充分利用相關(guān)財(cái)務(wù)信息，特別是要促進(jìn)各個(gè)子公司將相關(guān)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行匯總存檔，然后提交到公司財(cái)務(wù)總部，以電子文檔形式進(jìn)行保存。

對于那些需要直接面向客戶和外部單位的業(yè)務(wù)，可以讓子公司進(jìn)行先行處理，然后產(chǎn)生的相關(guān)報(bào)表要進(jìn)行電子錄入，并上傳到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。與商旅服務(wù)商進(jìn)行合作時(shí)，要與比較先進(jìn)的商旅管理系統(tǒng)進(jìn)行合作，借助移動(dòng)網(wǎng)的作用，及時(shí)處理員工商旅申請、酒店機(jī)票預(yù)訂、報(bào)銷申請等相關(guān)業(yè)務(wù)。處理報(bào)銷申請時(shí)，員工要通過先進(jìn)的移動(dòng)終端，以拍照形式發(fā)送給FSSC，由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心予以審核，確認(rèn)報(bào)銷申請后再利用網(wǎng)上銀行、支付寶等形式向員工報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。這樣的做法可以提高辦事效率和員工對服務(wù)中心的滿意度。

（四）優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的溝通機(jī)制

企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心涉及到功能分治，由此就帶來溝通機(jī)制的問題。從目前來看，企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在溝通低效的問題，導(dǎo)致不少業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)冗余。針對這種情況，優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的溝通機(jī)制迫在眉睫。本文提出的建議有以下幾點(diǎn)：

第一，企業(yè)集團(tuán)管理層要經(jīng)常通過面談、郵件、電話等方式進(jìn)行及時(shí)溝通和交流，中層管理者要定期召開會議，商討、解決財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在的發(fā)展問題，企業(yè)的操作層還要及時(shí)向上級匯報(bào)業(yè)務(wù)流程中存在的各種問題，大家一起討論出解決方案。

第二，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還要及時(shí)解決協(xié)同工作難的問題，相關(guān)部門要搜集不同流程中心業(yè)務(wù)的信息，將最新需要的業(yè)務(wù)納入到共享范圍內(nèi)，堅(jiān)決摒棄無法發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用的流程。對于那些自行研發(fā)系統(tǒng)的企業(yè)集團(tuán)而言，要循序漸進(jìn)地將資金控制、預(yù)算控制、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)內(nèi)容并入到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)，并利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等改善自己的職能范圍，加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化升級，挖掘出服務(wù)中心更多的職能。

三、結(jié)束語

目前，社會競爭越來越激烈，信息技術(shù)日新月異，跨國企業(yè)和大型企業(yè)集團(tuán)持續(xù)發(fā)展，越來越多的企業(yè)集團(tuán)為了獲得更強(qiáng)大的競爭力，不斷調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略和管理方式。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)集團(tuán)的管理核心環(huán)節(jié)，所以建立、優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心非常重要。這個(gè)中心的主要任務(wù)就是將分享的經(jīng)營職能進(jìn)行集中處理，以此達(dá)到降低運(yùn)營成本，提高工作質(zhì)量的目標(biāo)。在新時(shí)期，我國要不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，促使企業(yè)集團(tuán)獲得更快、更好的發(fā)展，為帶動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的積極貢獻(xiàn)。

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