辛苗

關(guān)鍵詞：圖書館；閱讀推廣；圖書館服務(wù)；讀者權(quán)利

摘要：文章針對(duì)圖書館閱讀推廣理論研究匱乏的現(xiàn)狀，從圖書館為什么開展閱讀推廣、圖書館閱讀推廣與讀者權(quán)利保障兩方面論述了圖書館閱讀推廣的一些理論問題，從而提升圖書館閱讀推廣工作的合理性和科學(xué)性。

中圖分類號(hào)：G252.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）01-0002-03

近年來，閱讀推廣活動(dòng)在各圖書館如火如荼地開展，這既是圖書館對(duì)政府大力推廣全民閱讀活動(dòng)的支持和響應(yīng)，也是圖書館作為擁有豐富文獻(xiàn)信息資源的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)自身責(zé)任的自覺行為。相比閱讀推廣實(shí)踐活動(dòng)的蓬勃發(fā)展，閱讀推廣理論研究的步伐明顯落后。正如王波所言：“國內(nèi)閱讀推廣的理論研究沒有跟上實(shí)踐的步伐，無以回應(yīng)實(shí)踐在很多方面提出的問題，難以對(duì)實(shí)踐發(fā)揮指導(dǎo)作用?！盵1]范并思認(rèn)為，閱讀推廣基礎(chǔ)理論研究的缺乏，已經(jīng)成為開展閱讀推廣的主要障礙之一；閱讀推廣基礎(chǔ)理論要研究“閱讀推廣是什么，為什么，怎么做”的問題，以指導(dǎo)圖書館閱讀推廣的實(shí)踐[2]。筆者嘗試對(duì)閱讀推廣的一些理論問題做粗淺探討，以拋磚引玉喚起圖書館界同仁對(duì)閱讀推廣理論研究的重視。

1圖書館為什么開展閱讀推廣

1.1閱讀推廣是提高國民閱讀率的有效舉措

閱讀是人類獲取知識(shí)、傳承文明的重要方式，是提高個(gè)人修養(yǎng)、實(shí)現(xiàn)民族振興的基本途徑。閱讀不僅決定一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)，更關(guān)系到一個(gè)國家和民族的前途和命運(yùn)，正因?yàn)榇?，各國政府都十分關(guān)注本國的國民閱讀狀況，并不遺余力地推廣全民閱讀活動(dòng)，以提高國民閱讀率，增強(qiáng)國家軟實(shí)力。

我國政府十分重視閱讀推廣工作，并取得了一定的實(shí)效，第十一次全國國民閱讀調(diào)查成果顯示，我國成年國民閱讀率連續(xù)七年穩(wěn)步上升。但調(diào)查結(jié)果也顯示，2013年我國成年國民人均紙質(zhì)圖書的閱讀量僅為4.77本，雖然比2012年略有上升，但與很多國家相比仍有很大差距。同時(shí)，國民紙質(zhì)圖書閱讀的時(shí)長比2012年有所下降，網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)閱讀的時(shí)長呈增長趨勢(shì)，且顯著多于紙質(zhì)閱讀的時(shí)長。調(diào)查還顯示，超過5成的成年國民認(rèn)為自己的閱讀量很少，6成以上的成年國民認(rèn)為有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)舉辦讀書活動(dòng)或讀書節(jié)[3]。

解讀第十一次全國國民閱讀調(diào)查成果，筆者發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)問題：①我國國民閱讀率雖然近年來在全民閱讀活動(dòng)的推動(dòng)下逐年提升，但仍然偏低，國民閱讀量偏少。這表明閱讀仍舊停留在精英層面，沒有形成全民閱讀的局面。這既有現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏生活方式下人們無暇讀書的原因，也與部分國民對(duì)閱讀重要性的認(rèn)識(shí)不足有關(guān)。②紙質(zhì)閱讀時(shí)長下降且顯著少于網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)閱讀。這表明快餐式、跳躍式的淺閱讀正在成為國民閱讀的主要方式及社會(huì)閱讀的主要特征。同時(shí)，閱讀呈現(xiàn)出功利性特征，人們把閱讀作為達(dá)到目的的手段，并非出于興趣而進(jìn)行閱讀。③國民普遍認(rèn)識(shí)到閱讀的重要性。超過半數(shù)的成年國民能意識(shí)到自己的閱讀量少，大多數(shù)的國民要求相關(guān)部門開展閱讀推廣活動(dòng)以促進(jìn)閱讀。由此可見，雖然近年來我國閱讀推廣工作取得了一定的成效，但我國國民閱讀狀況仍不容樂觀，政府和國民都寄希望于通過閱讀推廣工作來改善閱讀狀況，閱讀推廣工作任重道遠(yuǎn)。

1.2閱讀推廣是圖書館承擔(dān)自身責(zé)任的自覺行為

閱讀推廣作為圖書館的一種服務(wù)，近年來取得了長足的發(fā)展，逐漸從一種自發(fā)的、零星的服務(wù)發(fā)展成為一種自覺的、普遍的服務(wù)。在國際上，圖書館人不懈地推動(dòng)閱讀推廣的發(fā)展并將其作為自身的責(zé)任和使命：①1994年，《公共圖書館宣言》將“從小培養(yǎng)和加強(qiáng)兒童的閱讀習(xí)慣”“支持和參與并在必要時(shí)組織不同年齡組的掃盲活動(dòng)與計(jì)劃”作為圖書館的主要使命[4]。②2002年，《IFLA因特網(wǎng)宣言》認(rèn)為幫助并促進(jìn)公眾獲得高質(zhì)量的信息和服務(wù)是圖書館和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)盡的職責(zé)[5]。③2003年，英國的《未來的框架》報(bào)告將閱讀推廣和促進(jìn)非正式學(xué)習(xí)作為現(xiàn)代圖書館的核心使命[6]。

正是由于對(duì)現(xiàn)代圖書館責(zé)任和使命的深刻認(rèn)識(shí)，我國圖書館人開始積極主動(dòng)地開展閱讀推廣，閱讀推廣成為圖書館承擔(dān)自身責(zé)任的自覺行為。中國圖書館學(xué)會(huì)2003年將全民閱讀提上工作日程，2004年開始倡導(dǎo)全民讀書活動(dòng)。2006年，科普與閱讀推廣指導(dǎo)委員會(huì)成立（后改為閱讀推廣委員會(huì)）。2008年，中國圖書館學(xué)會(huì)在《圖書館服務(wù)宣言》中明確要求圖書館應(yīng)努力促進(jìn)全民閱讀。2013年，閱讀推廣被列入文化部制定的《全國第五次縣以上公共圖書館評(píng)估定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》。

1.3閱讀推廣是一種不可或缺的圖書館服務(wù)

為什么閱讀推廣是圖書館應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和使命，為什么閱讀推廣會(huì)從一種輔助性的圖書館服務(wù)發(fā)展成為一種不可或缺的服務(wù)，筆者認(rèn)為有讀者、文獻(xiàn)資源、圖書館等三方面的原因。

1.3.1讀者是圖書館服務(wù)的對(duì)象。讀者有自由獲取信息的權(quán)利，圖書館應(yīng)當(dāng)保護(hù)讀者的信息自由獲取權(quán)，這一思想在19世紀(jì)的西方公共圖書館運(yùn)動(dòng)中產(chǎn)生并得以發(fā)展，美國圖書館協(xié)會(huì)《圖書館權(quán)利宣言》、國際圖聯(lián)《圖書館與知識(shí)自由宣言》及《格拉斯哥宣言》的問世，開啟了讀者的權(quán)利時(shí)代，讀者權(quán)利逐漸被認(rèn)識(shí)和關(guān)注，圖書館對(duì)自身的責(zé)任和使命有了新的認(rèn)識(shí)，即要保障和維護(hù)讀者權(quán)利。正如于良芝所言：“現(xiàn)代圖書館職業(yè)從一開始就具有崇尚理性和知識(shí)、維護(hù)個(gè)人獲取知識(shí)的平等權(quán)利、追求知識(shí)資源的最大利用等精神?！盵7]然而讀者權(quán)利的真正實(shí)現(xiàn)需要多方面的努力，尤其是讀者和圖書館的積極作為，如果讀者沒有閱讀需求，讀者權(quán)利就無從實(shí)現(xiàn)，如果讀者有閱讀需求，而圖書館無法滿足這種需求，讀者權(quán)利也難以保障。由于讀者個(gè)體的差異，獲取信息的意愿和能力不同，信息需求也各不相同，圖書館只有對(duì)不同讀者進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，才能真正維護(hù)和保障讀者的權(quán)利。

1.3.2文獻(xiàn)資源是圖書館提供服務(wù)的基本保障。阮岡納贊圖書館學(xué)五定律的第一定律“書是為了用的”、第三定律“每本書有其讀者”，闡明圖書館的主要職能是書要盡其用，要提高圖書館文獻(xiàn)資源的利用率，要努力為每本書找到合適的讀者，要積極宣傳圖書和閱讀的價(jià)值，發(fā)展?jié)撛谧x者，引導(dǎo)讀者選擇圖書，而這些也正是圖書館閱讀推廣的內(nèi)容。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，各種信息資源撲面而來，讀者有了更多獲取信息資源的渠道，但也多了選擇的困惑，讀什么和怎么讀成為很多人在閱讀過程中面臨的問題，圖書館閱讀推廣要幫助他們解決這些問題。

1.3.3圖書館是一個(gè)生成著的有機(jī)體，會(huì)隨著外部環(huán)境的變化而不斷變化。閱讀推廣的發(fā)展是圖書館發(fā)展的必然結(jié)果，我國近現(xiàn)代圖書館的發(fā)展經(jīng)歷了從封閉到開放、從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的歷程。擔(dān)任美國國會(huì)圖書館館長50余年的普特南認(rèn)為，圖書館服務(wù)的原則就是要最大限度地讓所有公眾使用館藏。圖書館應(yīng)樹立以讀者為中心的服務(wù)理念，一切工作圍繞讀者展開，提倡積極主動(dòng)的服務(wù)來吸引讀者，保障讀者的閱讀權(quán)利，提高圖書館館藏的利用率，彰顯圖書館的價(jià)值。圖書館閱讀推廣正是圖書館的一種積極主動(dòng)的服務(wù)，是以讀者為中心的服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。

2圖書館閱讀推廣與讀者權(quán)利保障

讀者權(quán)利是指讀者享有自由、平等地利用圖書館各種信息資源和服務(wù)的權(quán)利。讀者權(quán)利是公民依法享有的基本權(quán)利，讀者權(quán)利的核心是信息獲取權(quán)，信息獲取權(quán)是人的基本權(quán)利。1948年，《世界人權(quán)宣言》提出：“人人都有權(quán)享有獲取信息和思想的自由?！盵8]1999年，國際圖聯(lián)在《圖書館與知識(shí)自由宣言》中宣稱，自由獲取信息是人的基本權(quán)利[9]。信息獲取權(quán)作為一種基本人權(quán)，具有平等、自由和個(gè)性化等特征，維護(hù)讀者權(quán)利的平等、自由和個(gè)性化是圖書館服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則。圖書館應(yīng)當(dāng)為讀者提供平等的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)尊重讀者自主選擇閱讀內(nèi)容和閱讀方式且不受他人干涉的權(quán)利，并充分認(rèn)識(shí)到讀者閱讀需求的個(gè)體差異，切實(shí)保障和維護(hù)讀者權(quán)利。

為了維護(hù)讀者權(quán)利的平等、自由和個(gè)性化，現(xiàn)代圖書館確立了公平和中立的服務(wù)原則，以保障所有讀者都能平等、自由地選擇和獲取自己所需的信息資源。

2.1閱讀推廣與公平服務(wù)

讀者權(quán)利是一種積極權(quán)利，讀者權(quán)利的實(shí)現(xiàn)需要讀者和圖書館雙方積極作為。讀者權(quán)利實(shí)現(xiàn)過程中面臨的最大問題是社會(huì)差異和權(quán)利主體差異的存在。對(duì)于讀者權(quán)利而言，社會(huì)差異主要體現(xiàn)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異而導(dǎo)致的圖書館發(fā)展差異，圖書館資源和服務(wù)越好，讀者權(quán)利就越能得到保障；權(quán)利主體差異則主要表現(xiàn)為年齡、身體狀況、文化程度等權(quán)利主體本身的差異以及閱讀需求的差異。如：幼齡或老齡人群難以正常利用圖書館的資源和服務(wù)，殘障人士無法方便地享受圖書館的服務(wù)，文化程度低的群體往往缺乏利用圖書館的技能。對(duì)于這些不能正常使用圖書館資源的特殊人群，如果圖書館不提供特殊服務(wù)則無法保障其作為讀者的權(quán)利?！豆矆D書館宣言》明確要求，公共圖書館向所有人提供平等服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)該向這些人群提供特殊服務(wù)[4]。

同時(shí)，個(gè)體差異導(dǎo)致了閱讀需求的個(gè)性化，包括閱讀需求不同、沒有閱讀需求、閱讀需求不明確等。如果圖書館不針對(duì)閱讀需求的差異提供相應(yīng)的服務(wù)，讀者權(quán)利同樣難以實(shí)現(xiàn)。圖書館為保障讀者權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，在閱讀推廣中根據(jù)讀者的個(gè)體差異提供有針對(duì)性的區(qū)別服務(wù)，正是公平服務(wù)原則的體現(xiàn)。

2.2閱讀推廣與中立服務(wù)

為了維護(hù)讀者的閱讀自由，國際圖聯(lián)在《圖書館員及其他信息工作者的倫理準(zhǔn)則》中要求：“圖書館員在館藏建設(shè)、信息獲取與服務(wù)等方面應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守中立和無偏見的立場，以最大限度保證館藏資源和信息獲取渠道的平衡。”[10]國際圖書館界對(duì)中立的服務(wù)原則雖然已達(dá)成共識(shí)，但仍有一些人堅(jiān)持認(rèn)為圖書館應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)教育的職能，主張對(duì)讀者進(jìn)行指導(dǎo)和灌輸，認(rèn)為圖書館閱讀推廣是一種圖書館的教育活動(dòng)，圖書館員是主導(dǎo)，是知識(shí)導(dǎo)師，應(yīng)通過指定讀者的閱讀內(nèi)容、傳授讀者閱讀方法、指導(dǎo)讀者的閱讀行為等方式，培養(yǎng)讀者的閱讀習(xí)慣和興趣，提高讀者的閱讀品位。

從讀者權(quán)利角度分析，讀者有自由閱讀的權(quán)利，圖書館員不應(yīng)該對(duì)其閱讀進(jìn)行強(qiáng)迫和干預(yù)。圖書館閱讀推廣相比文獻(xiàn)借還等傳統(tǒng)服務(wù)，是一種更加積極主動(dòng)的服務(wù)，也是一種對(duì)讀者閱讀介入程度更深的服務(wù)，但它不是一種教育活動(dòng)。

同時(shí)，在一些特定情況下或?qū)τ谔厥馊巳?，圖書館需要介入式服務(wù)來保障讀者權(quán)利，如：給想閱讀而不知道讀什么的人推薦讀物，給不會(huì)閱讀的人選擇合適的讀物并幫助他們逐漸學(xué)會(huì)閱讀，并不違背中立服務(wù)原則。但應(yīng)該注意的是，這種介入式服務(wù)也應(yīng)當(dāng)遵循中立原則，如：在設(shè)計(jì)閱讀推廣項(xiàng)目時(shí)，圖書館盡量不要指定具體的閱讀內(nèi)容，而應(yīng)該是給讀者提供選擇和建議，不應(yīng)帶有強(qiáng)迫性。

3結(jié)語

開展閱讀推廣活動(dòng)、改善國民閱讀狀況是圖書館的重要?dú)v史使命。閱讀推廣是圖書館承擔(dān)自身責(zé)任的自覺行為和發(fā)展過程中不可或缺的服務(wù)，是圖書館人在對(duì)讀者權(quán)利深刻認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上所提供的一種積極主動(dòng)服務(wù)，是進(jìn)一步保障讀者權(quán)利的有效舉措，也是圖書館人性化服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[10]IFLA.圖書館員及其他信息工作者的倫理準(zhǔn)則[EB/OL].[2015-03-25].http：//www.ifla.org/files/assets/faife/codesofethics/chines ecodeofethicsfull.pdf.

（編校：周雪芹）