王瑞佳

摘 要：學生學習成果評估是美國高等教育質(zhì)量保障的核心。文章從美國學生學習成果評估的內(nèi)涵、內(nèi)容與方法出發(fā)，分析了學生學習成果評估對高校管理的影響，并闡述了美國學生學習成果評估對我國高校管理的啟示意義。

關鍵詞：美國；學習成果評估；高校管理

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2017）03-0066-03

隨著科技的飛速發(fā)展，高等教育的“產(chǎn)出”已成為世界各國高校最關心的問題之一。20世紀90年代以來，美國學生學習成果評估一直以“直面學生學習增值，強調(diào)教育成效證據(jù)”為特點，因此逐漸為世界各國所關注?，F(xiàn)如今學生學習成果評估已經(jīng)成為美國高等教育質(zhì)量保障的核心。通過對學生學習成果評估結果進行分析，可以發(fā)現(xiàn)高校教師教學與學生學習中存在的問題，從而能夠有針對性地提出相應的解決措施，進一步對高校的管理與教學產(chǎn)生影響。

我國高等教育已步入大眾化時期，社會所需要的人才更加多元化。高校作為人才培養(yǎng)的重要基地，肩負著社會進步與國家發(fā)展的雙重使命。分析解讀美國學生學習成果評估體系，可以為提高我國高等教育質(zhì)量評估提供參照，借鑒美國學習成果評估體系中的精華部分，彌補我國現(xiàn)有高等教育質(zhì)量評估中的不足。對高校而言，學生學習成果評估所帶來的影響，能夠有效改善當前高校的自我定位，明確高校的發(fā)展方向。

一、美國學生學習成果評估的概念、內(nèi)容與方法

（一）概念

學生學習成果（Student Learning Outcomes，SLOs）從字面上講，意為學生通過學習取得的成果。在美國高等教育領域中，學生學習成果的內(nèi)涵比較豐富。美國教育評價標準聯(lián)合委員會認為：“學生學習成果是對學生特定學習的期望，即學生在特定的學習、發(fā)展及表現(xiàn)等方面將會獲得的各種結果。通常包括：知識與理解力、實際技能、態(tài)度與價值觀以及個體行為?！备柨怂拐J為：“學生學習成果是指學生在完成一門課程或專業(yè)學習后可能學會做些什么。這些成果應包括知識、技能和態(tài)度。”[1]通過以上定義，可以確定學生學習成果的核心含義為：學生經(jīng)過某種學習后，知識、技能、態(tài)度和情感以及習得的能力得到增長，這種增長是具體的可測量的。學生學習成果評估即是對這種具體的增長進行的評估。

從系統(tǒng)的角度來劃分，學生學習成果評估分為廣義的評估和狹義的評估。廣義的評估側重于成果，即高校進行高等教育活動和投入的結果。在學校層面，主要考查學生就業(yè)情況、職業(yè)變動情況等學習成果；在教學層面，主要側重于課程和教學的有效性；在學生層面，重點關注學生掌握的知識技能以及態(tài)度能力的變化情況。狹義的評估側重于學習，即學生在經(jīng)過大學的學習后獲得的某一水平的知識、技能與能力，即學生在經(jīng)過大學四年本科教育后，獲得了那些經(jīng)驗。學生學習成果評估關注的是學生完成學業(yè)后所達到的能力水平，因此側重于“增值”這一過程。黃海濤博士認為：學生學習成果評估實際上是評估主體運用各種測量工具和測量方法，持續(xù)收集分析有關學生能力增值和態(tài)度變化情況的信息，并以這些信息為證據(jù)對照學習成果最初設定，找出學習和教學中的問題并改善，最終目的是實現(xiàn)學生的個體發(fā)展[2]。

（二）內(nèi)容

美國學生學習成果評估最早可追溯至17世紀。1646年，哈佛學院校規(guī)中明確規(guī)定了學士學位候選人必須要通過公開答辯才可獲得學位。18世紀以后，歐洲啟蒙運動影響課美國的課程改革，筆試開始作為高校畢業(yè)考核的一項重要內(nèi)容登上舞臺。隨后，隨著時代的前行和科技的進步，學生學習成果評估經(jīng)歷了標準化考試階段、通識評估階段、大學內(nèi)部評估改革階段直至今日的回應問責階段，經(jīng)過幾百年的發(fā)展，現(xiàn)如今已經(jīng)有比較成熟的體系。

美國學生學習成果評估的內(nèi)容包括四個方面：對通識教育的評估、對專業(yè)知識的評估、對大學就讀經(jīng)驗調(diào)查的評估以及對學校層面學生學習成果的評估。對通識教育的評估主要包括人文知識、科學知識、社會科學知識等，它們是知識層面評估的主體內(nèi)容，寫作能力、批判性思維能力、推理能力則是技能評估的主要內(nèi)容；對專業(yè)知識的評估包括專業(yè)綜合知識及其應用技能和某一課程的授課內(nèi)容及其要求掌握的相關技能；對大學就讀經(jīng)驗調(diào)查的評估主要屬于學生自評方式，包括學生參與學習和社會活動的程度、時間安排、對學校教學質(zhì)量的評價、畢業(yè)后的計劃、性取向和政治取向、家長的支付能力等；而學校層面學生學習成果的評估主要指問責指標體系以及認證指標體系。

（三）方法

美國學生學習成果評估的方法呈現(xiàn)出多元化的特點。我國學者常桐善總結了10組20種評估方法，從建構主義角度介紹了學習成果評估的運用[3]。包括直接評估與間接評估、定性評估與定量評估、正式評估與非正式評估、形成性評估與總結性評估、過程評估與結果評估、標準參照性評估與常規(guī)參照性評估、個體評估和集體評估、持續(xù)性評估和終端性評估、學生評判性評估與教師評判性評估、校內(nèi)組織的評估與校外組織的評估。

根據(jù)不同的評估方法，美國學生學習成果評估采用的評估工具也各不相同。常用的評估工具包括課堂考試、課堂教學成果評估工具（通常為量表）、量規(guī)、作品檔案夾、頂點課程以及調(diào)查問卷。其中，量規(guī)是由評價指標、評價標準和評價等級相結合而成的矩陣；頂點課程是一種促進學生整合、拓展、批判和應用在學科領域和跨學科領域中所獲得的知識、技能和態(tài)度等的課程[4]。評估方法與評估工具的多樣化有利于我國高等教育評估體系的發(fā)展，使我國高等教育評估質(zhì)量與國際化接軌。

二、學生學習成果評估對高校管理的影響

美國學生學習成果評估的結果應用滲透在學校的各個領域。在高校管理層面，學生學習成果評估結果主要影響校內(nèi)組織結構、人才培養(yǎng)和為社會服務三個方面。

（一）高校內(nèi)組織結構的影響

學生學習成果評估結果在校內(nèi)組織結構方面的應用主要體現(xiàn)在大學認證和專業(yè)認證、部門評價和校際比較上。大學認證和專業(yè)認證主要指大學在接受外部評審前的自我認證。學生學習成果評估內(nèi)容已經(jīng)成為認證體系中相當重要的部分，因此大學必須能提供相應的信息來證明自己有這一方面的數(shù)據(jù)。為有效推動學生學習成果評估的進行，大學必須要實施大學和專業(yè)層面的自我認證，以確保評估的順利進行。

在部門評價和校際比較方面，學生學習成果評估結果的應用十分頻繁。大學部門在進行評價時很難有統(tǒng)一的指標，不同的專業(yè)或教師可能會采取不同的評分標

準。但學生學習成果評估的內(nèi)容和方式比較豐富與多樣，因此一些評估結果可以用來比較不同專業(yè)的學生所取得的成績。如學生參與活動的積極性、就讀經(jīng)驗等。在進行校際比較時，學生學習成果評估的結果應用更為明顯。如比較高校間學生的畢業(yè)率與就業(yè)率、工作幾年后的經(jīng)濟收入等，結果更加清晰和直觀。

（二）對人才培養(yǎng)的影響

學生學習成果評估結果在大學人才培養(yǎng)方面的應用主要包括修訂和完善學習目標以及為課程改革和提高教學績效提供依據(jù)。學習目標是由學校教師根據(jù)大學的辦學任務和學科要求進行制定，因此學習目標是學生學習成果評估的指導；學生學習成果評估為完善和修訂學習目標提供依據(jù)。學生學習成果評估結果所涵蓋的內(nèi)容使高校在制定學習目標方面更加清楚。

實際上，學生學習成果評估結果在課程和專業(yè)改革中的地位更加重要。有很多學者通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，許多大學中的課程教學和專業(yè)設置的改革都是依據(jù)學生學習成果評估結果來進行的。如1995年，埃爾-卡瓦斯的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，76%的大學依據(jù)學生學習成果評估結果對專業(yè)設置和課程教學進行了改革[5]。高校應當高度重視學生學習成果評估的結果，從而為課程改革提供實證。

（三）滿足大學社會服務的功能

大學的一項重要功能就是為社會服務。因此，學生學習成果評估結果的又一重要應用就是滿足大學為社會服務的功能。評估結果主要為高校制定相關政策提供依據(jù)，為大學制定戰(zhàn)略規(guī)劃、回應社會問責提供基礎。高校的招生制度、教師評價等可以借鑒和參考學生學習成果評估的結果。高校在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，通過分解制定戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟，將學習成果評估的部分內(nèi)容劃入大學戰(zhàn)略發(fā)展當中，通過評估結果來檢驗高校戰(zhàn)略規(guī)劃是否圓滿完成。

學生學習成果評估結果在高校管理中的應用最重要的一點是使高校能夠準確、及時地回應社會問責。美國的公立大學有義務在納稅人的要求下，向公眾提供學校相關的數(shù)據(jù)信息，以證明大學的權威性及培養(yǎng)人才的有效性。大學在回應社會問責時，通常會以學生學習成果評估結果為基準，清楚地顯示出學校的地位與功能。

美國學生學習成果評估不僅應用在高校管理和教學方面，而且在促進學生學業(yè)發(fā)展方面也有重要作用。

根據(jù)評估結果，不僅能夠分析影響學生學業(yè)發(fā)展的原

因，還能夠預測學生未來的學業(yè)進展。通過對學生學習成績以及相關信息的評估，了解學生是否會輟學同時找出原因，并采取相應的補救措施來保證高校學生的保留率和畢業(yè)率。有關學生學習成果的指標常包括學生平均成績、修課內(nèi)容、參與教學活動的積極性、師生交流等；影響學生學習成果的因素包括性別、年齡、家庭收入、出勤率、未來就業(yè)理想等。

三、啟示

美國高等教育質(zhì)量管理模式高度重視專業(yè)化的學生學習成果評估，這對提高美國高校人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了強有力的保障。如今，我國的高等教育在前進的過程中，同樣遇到了許多困難和問題。這就需要我們積極借鑒其他國家的成熟經(jīng)驗來改革現(xiàn)有的教育。結合我國自身特點，高等教育質(zhì)量保證要從以下幾方面進行。

（一）轉變觀念

理念的轉變是改進高等教育質(zhì)量的關鍵因素。無論是高校管理人員還是教學科研人員，首先要轉變“唯管理”或“唯科研”這種單一的思想觀念。在進行教育活動時，應強調(diào)學生的主體地位，強化以學生為本，關注學生的權利，尊重學生的自主性與發(fā)展?jié)摿?。部分高校中的教師過于注重自身的科研成果，甚至有些高校為了盡快提高自身地位，忽視學生的教學質(zhì)量，只重視科研成果的數(shù)量。這種情況無疑會造成學生大量流失，學校公信力下降，最終只會導致高校的邊緣化。

我國高等教育的評估還處于初級階段，因此我們可以清楚地感受到現(xiàn)如今的評估似乎對學生本身并沒有產(chǎn)生影響。我國普通高等學校本科教學工作水平評估的評估指標主要注重教學投入，即評估對象主要是可能影響學生學習的因素，并不是學習過程本身。因此，在今后的教學評估中，應當加入對學習過程的評估，考查學生在接受高等教育后自身發(fā)生了哪些變化，從這些變化中分析如何改進高校教學質(zhì)量。評估重點應從教育投入轉向教育產(chǎn)出，這樣才能培養(yǎng)出更高質(zhì)量的人才，更好地為社會建設服務。

（二）改進高校運行機制

學生學習成果評估在我國的應用并不廣泛。在高等教育活動中，學生學習成果評估屬于重要的一環(huán)。我國對高校學生學習成果評估仍在傳統(tǒng)層面，所以我們要借鑒美國的成熟經(jīng)驗，改進我國現(xiàn)有的學生學習成果評估運行機制。

首先，高校要預先設定明確的學生學習成果因素，比如學校要培養(yǎng)什么規(guī)格的人才？專業(yè)對人才培養(yǎng)的定位如何？課程應當讓學生獲得什么知識？學生在進行教育活動時，應當獲得哪些方面的增長？這些都是高校進行評估預先考慮的因素。學生在剛踏入大學的時候，學校就應當思考學生四年之后能獲得哪些經(jīng)驗，這是高校應當負責的。

其次，高校應當運用多元的評估方法和評估工具，保證評估過程的持續(xù)性。對于不同專業(yè)的學生，學習成果評估的重點也不相同。文科專業(yè)評估主要側重于知識層面，如寫論文等；理工科專業(yè)主要傾向實踐方面，如模擬演示、項目設計等。評估過程應保證持續(xù)性，通過每隔一段時間收集的數(shù)據(jù)對學生學習成果進行綜合評價，有利于改進學校教學方式，促進學校和個人的發(fā)展。

最后，應當建立起完整的評估數(shù)據(jù)庫。這里的完整是指社會中全部類型的高校，包括高職高專、應用型大學和研究型大學等。在我國，高校往往只保留自己的數(shù)據(jù)信息，這就造成高校與高校之間的信息不對稱。完整的評估數(shù)據(jù)庫有助于評估人員更直觀的進行評價。高校應將學生學習成果相關的數(shù)據(jù)匯總，并結合評估工作同時進行。評估數(shù)據(jù)應當面向社會公布，使社會各階層共同監(jiān)督高校質(zhì)量，加深高校與社會的相互了解。

（三）建立專門的評估機構

高校是學生學習成果評估的主體，因此高校內(nèi)部要建立起專門的自評機構。同時，學校也應當邀請第三方對學校進行評估。這個“第三方”也就是社會專門評估機構。為了達到評估成果的可信度，評估組織機構應是“政府、社會與學?！比灰惑w，相互配合。評估人員應當分別來自政府部門、高校內(nèi)部以及民間機構。這種專門評估機構獨立于這三方，且不受任何一方掌控。評估機構的主要職責就是評估高等教育質(zhì)量，制定評估目標等。為保證評估機構的客觀性與權威性，可以通過教育主管部門進行資格認證。

美國學生學習成果評估的特征與內(nèi)容為我國高等教育質(zhì)量保障提供了重要依據(jù)。教育只有賦予學生應對現(xiàn)實生活中多重挑戰(zhàn)的力量才能被稱為“有質(zhì)量的”[6]。作為人才輸出的主要力量，高校應當不斷提高自我水平，以更好地適應科學社會的變化?？萍荚诓粩噙M步，社會在不斷發(fā)展，教育也應與時俱進。高?？梢越梃b美國學生學習成果評估的經(jīng)驗，改善國內(nèi)的管理制度，建立符合我國國情的學生學習成果評估系統(tǒng)，為培養(yǎng)出符合社會建設需求的高級人才而努力。

參考文獻：

[1]黃海濤.學生學習成果評估：美國高等教育質(zhì)量保障研 究[M].2014：11.

[2]黃海濤.美國高等教育中的“學生學習成果評估”：內(nèi)涵 與特征[J].高等教育研究，2010，（7）.

[3]常桐善.建構主義教學與學習評估方法的探討[J].高教 發(fā)展與評估，2008，（3）.

[4]葉信治，楊旭輝.頂點課程：高職學生從學校到職場的橋 梁[J].中國高教研究，2009，（11）.

[5]El-Khawas E.How are assessment results being used？[J].Assessment Update，1989，（4）.

[6]International Bureau of Education.2005.Quality education for all young people：reflections and contributions emerging[C].The 47th International Conference on Education of UNESCO，Geneva，Septe- mber 8-11，2004.