劉路

摘 要：結(jié)合對外漢語教學(xué)研究中的一個具體問題：國際漢語教師教育者的示范作用，探討質(zhì)性方法在對外漢語教學(xué)學(xué)科中的具體運用過程，并對運用過程進(jìn)行反思。從收集資料、詮釋資料、構(gòu)建理論三個方面，探討質(zhì)性研究中的資料收集與分析過程，嘗試分析如何從研究現(xiàn)象入手，聚焦研究問題，發(fā)展出理論。

關(guān)鍵詞：質(zhì)性方法 漢語教師教育者 示范

一、引言

在對外漢語教學(xué)研究領(lǐng)域，運用質(zhì)性方法進(jìn)行的研究與量化研究相比，相對有限（陳鈺、吳勇毅2012）。該領(lǐng)域已有的質(zhì)性研究，主要內(nèi)容多為對研究結(jié)果的分析與討論，對于質(zhì)性方法在研究中的具體運用過程，著墨不多。本文結(jié)合研究問題，重點探討質(zhì)性方法在研究的不同環(huán)節(jié)中，具體如何運用。

陳向明（2000）認(rèn)為，“質(zhì)性方法”是“以研究者本人為研究工具，在自然情境下采用多種資料收集方法，對社會現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究，使用歸納法分析資料與形成理論，通過與研究對象互動，對其行為和意義建構(gòu)，獲得理解性解釋的活動”。林小英（2015b）認(rèn)為，“教育領(lǐng)域的質(zhì)性研究者經(jīng)常以人為探究的對象，詢問如下問題：他們正在經(jīng)歷的經(jīng)驗為何？他們?nèi)绾卧忈屵@些經(jīng)驗？他們自身是如何建構(gòu)所生活的社會世界？研究者總是在與研究對象進(jìn)行對話或互動?！?/p>

結(jié)合上述對質(zhì)性方法的定義及質(zhì)性研究對于研究者的要求，筆者認(rèn)為，在質(zhì)性研究中，確定初步的研究問題與設(shè)計以后，研究者主要經(jīng)歷并持續(xù)完善以下過程：

——經(jīng)歷研究現(xiàn)場，進(jìn)行資料收集，進(jìn)一步聚焦與明確研究問題。

——詮釋自己收集到的資料；

——建構(gòu)基于資料分析的理論。

在上述每一過程中，研究者還應(yīng)不斷與研究對象、與自己、與收集到的資料進(jìn)行對話或互動，并時刻關(guān)注研究的效度與倫理問題。在本文中，筆者以拙文《國際漢語教師教育者的示范作用探析》[1]為例，從經(jīng)歷研究現(xiàn)場與收集資料、詮釋資料、建構(gòu)理論三個方面，分析與反思質(zhì)性方法在“國際漢語教師教育者的示范作用是什么？怎樣體現(xiàn)？”這一研究問題中的具體運用。

二、經(jīng)歷研究現(xiàn)場，進(jìn)行資料收集

帶著初步的研究問題：“漢語教師教育者是如何指導(dǎo)職前漢語教師進(jìn)行語言教學(xué)的”，筆者走入研究現(xiàn)場：齊老師的“漢語教學(xué)理論與實踐”課程的課堂。雖然都是在課堂這一場域，但由于本課程教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置，不同的環(huán)節(jié)處于不同的場合。“理論講解”和“學(xué)生觀課”環(huán)節(jié)，場合是齊老師的課堂與被觀課教師的語言課堂；“學(xué)生授課”和“互評與點評討論”環(huán)節(jié)，場合是齊老師的課堂。

出于研究問題的需要，筆者使用了質(zhì)性方法中的主要資料收集方式：觀察、訪談、實物收集。資料收集時間為2015年3月至2015年6月，收集資料共約21萬5千字。資料收集詳情請見拙文《國際漢語教師教育者的示范作用探析》。

（一）資料收集——課堂觀察

進(jìn)入課堂，最大的感受就是各種信息與問題撲面而來，如何選取信息？記錄什么？觀察者應(yīng)該坐在什么位置？要不要參與課堂討論？是否需要錄像或錄音？等等。筆者根據(jù)研究問題的需要，選擇了“局外人”的視角，即在課堂觀察時保持沉默，盡量不讓師生感受到筆者的存在。第一堂課勢必會有一定影響：學(xué)生對筆者的身份與出現(xiàn)在課堂的目的表示出好奇。在筆者向?qū)W生解釋清楚之后，后續(xù)觀察得以在不影響師生上課的前提之下順利進(jìn)行。

觀察目的與研究問題密切相關(guān)，教師教育者“教教學(xué)的過程”，在研究者親自去觀察與體會之后，有更全面的體悟。例如，筆者在觀察中發(fā)現(xiàn)齊老師的兩個授課特點：對留學(xué)生漢語偏誤栩栩如生、惟妙惟肖的模仿；信手拈來大量與所講內(nèi)容密切貼合的課堂教學(xué)示范案例。筆者也發(fā)現(xiàn)在“理論講解”環(huán)節(jié)部分學(xué)生偶爾的心不在焉。結(jié)合上述觀察，筆者在教師與學(xué)生訪談中，詢問了齊老師模仿與舉例的原因和目的，以及學(xué)生對此的看法與印象。這是后來筆者形成“課堂教學(xué)示范”類屬的重要編碼來源。對于學(xué)生的心不在焉，筆者也在學(xué)生訪談中進(jìn)行了詢問，由此了解到他們對于此教學(xué)環(huán)節(jié)的意見和建議?？梢?，觀察有著其它資料收集方式無法替代的作用：發(fā)現(xiàn)研究對象不察或不愿言說的現(xiàn)象與問題。在每次觀察之后，研究者還應(yīng)仔細(xì)填寫“觀察接觸摘要單”，及時記錄典型的觀察現(xiàn)象與研究者由此產(chǎn)生的思考或疑問，為后續(xù)觀察做好準(zhǔn)備。

（二）資料收集——面對面訪談

在本研究中，筆者對齊老師共進(jìn)行兩次訪談，時間分別是課程環(huán)節(jié)的前期（15年4月）與和后期（15年6月），每次訪談1小時。首次訪談時，筆者以“漢語教師教育者教教學(xué)的過程”為主題，了解該課程設(shè)立以及演變的過程，以及教師教育者希望在教學(xué)中達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)以及目的。在反復(fù)閱讀訪談內(nèi)容后，筆者對齊老師教教學(xué)最深刻的感受是：言傳身教。齊老師希望通過自己的努力（如變革課程設(shè)置、尋找利用教學(xué)資源），通過自己的方式與展示（如怎樣處理課堂突發(fā)事件、自己數(shù)十年的教學(xué)經(jīng)歷與故事），告訴學(xué)生到底應(yīng)該怎樣教學(xué)，怎樣學(xué)習(xí)教學(xué)，怎樣成為一名好老師。這次訪談幫助筆者對初步的研究問題進(jìn)一步明確：“教師教育者想教給學(xué)生什么內(nèi)容以及怎樣示范”。這為以后的觀察與訪談明確了方向。第二次訪談時，課程的全部環(huán)節(jié)皆已展現(xiàn)，接近尾聲。筆者的課堂觀察與理論文獻(xiàn)閱讀階段也已結(jié)束，研究問題已經(jīng)聚焦，即“漢語教師教育者的示范作用”，因此本次訪談的問題更加明確與集中，主要有兩方面：對首次訪談中一些問題與本土概念的追問與進(jìn)一步澄清（如學(xué)習(xí)力、臨場感、移場法、實踐等等）；教師教育者自認(rèn)為在學(xué)生面前應(yīng)有哪些示范作用？

對全體學(xué)生的訪談在課程即將結(jié)束時，每人各一次共9次，每次訪談1小時。選擇此時訪談是出于以下考慮：課程環(huán)節(jié)已全部結(jié)束，學(xué)生對課程已有全面了解與整體印象；研究問題已經(jīng)聚焦，此時訪談更有針對性；學(xué)生的課程階段作業(yè)已經(jīng)完成，此時訪談他們比較放得開。按照質(zhì)性研究的倫理要求，筆者在訪談之前也向他們保證一定會匿名，訪談內(nèi)容保密，包括任課教師在內(nèi)的他人不會得到或知道其具體看法?；谏鲜鲚^為周全的準(zhǔn)備與考慮，學(xué)生們都比較坦誠地談了自己的看法，包括對于教師教育者、課程的意見與建議。

總結(jié)使用訪談法收集資料的過程，我們認(rèn)為可從以下方面提升訪談質(zhì)量：

首先，追問的必要性。受訪者的很多“本土概念”，如果不及時追問，研究者的理解與受訪者的理解很可能會產(chǎn)生偏差。例如，齊老師在第一次訪談中多次提到“學(xué)習(xí)力”一詞，筆者最初理解為“學(xué)習(xí)的能力”，但經(jīng)過第二次訪談的追問后筆者發(fā)現(xiàn)，齊老師的解讀遠(yuǎn)不止此，她認(rèn)為“學(xué)習(xí)力”是指“終生的、學(xué)習(xí)新知識的能力；保持對新鮮事物的敏感性與了解它們的興趣”。

其次，訪談?wù)呒皶r對受訪者的看法總結(jié)或表現(xiàn)出共鳴，是表明訪談?wù)咴谡J(rèn)真聆聽以及與受訪者“共情”的重要手段。例如，筆者與學(xué)生S8交流其上課前的焦慮時，很自然地提到自己第一次上課前的種種忐忑，筆者一下子從其臉上看到了找到知音的表情；與學(xué)生S3交流上課之后的感受時，筆者根據(jù)自己的理解對其比較具體、分散的描述進(jìn)行了總結(jié)，其不斷點頭，露出贊成的表情，此時雙方心情都很愉快，訪談得以更加深入與開放。

再次，訪談之后需及時撰寫“訪談接觸摘要單”。接觸摘要單記錄的是研究者訪談時印象最深刻的描述或者問題，可起到檢索、提醒研究進(jìn)度的作用，對于多人多次訪談尤為必要。

最后，對訪談時機(jī)與次數(shù)的把握。反思本研究中的訪談，若對全體學(xué)生的訪談像訪談老師那樣，在課程的不同環(huán)節(jié)，增加訪談次數(shù)，則更為理想。有同學(xué)表示，之前的“理論講解環(huán)節(jié)”與“觀課環(huán)節(jié)”距訪談時間較遠(yuǎn)（間隔一個半月左右），需要一定時間思考或者經(jīng)過筆者提示才能回答。這一定程度影響到上述課程環(huán)節(jié)中，收集資料的真實性。另外，若在課程分?jǐn)?shù)打出之后再對學(xué)生進(jìn)行一次訪談，也許能得到其更真實坦誠的想法。但限于學(xué)校規(guī)定的期末作業(yè)提交時間，這也成為一個不能實現(xiàn)的遺憾。

三、詮釋資料

（一）資料的選擇與取舍

本研究收集的全部資料總量約為21萬5千字。如何取舍資料是必須考慮的問題。筆者對資料的綜合分析始于對齊老師的首次訪談之后。此次訪談幫助筆者對研究問題進(jìn)一步明確：“教師教育者想教給學(xué)生什么內(nèi)容以及怎樣示范”。根據(jù)訪談的文字資料，筆者對教學(xué)內(nèi)容初步分類，即教學(xué)示范、觀察示范、科研示范、教師的責(zé)任心，形成資料矩陣表1（表1）。后續(xù)資料選取，基本圍繞上述分類進(jìn)行。

在進(jìn)入“學(xué)生授課”和“互評與點評”環(huán)節(jié)后，筆者根據(jù)觀察資料，增加新的教學(xué)內(nèi)容分類：如何反思，并結(jié)合已有理論文獻(xiàn)，將“教學(xué)示范”類之下的內(nèi)容重新整合，形成“課堂教學(xué)示范”；將“觀察”并入“教師的責(zé)任心”類，形成“品行示范”。最終形成新的資料矩陣表2（表2）。在表2指引下，分析其后收集的資料，并重新對之前的資料歸納整合。

（二）資料解讀：微分析

微分析，是指“圍繞概念所進(jìn)行的詳細(xì)編碼，是一種用來拆解資料并尋找詞語或短語各種意義的開放編碼形式”（林小英2015b）。在微分析時，可以選取資料中與研究問題密切相關(guān)的重要片段或段落，逐字逐句詳細(xì)分析；或?qū)⒏哔|(zhì)量但是具體而零散的資料片段先整合再分析。微分析就像使用高倍顯微鏡，更加近距離地審視資料。通過微分析，可以找到關(guān)鍵的本土概念，繼而通過研究者的意義詮釋逐級編碼，最終找出編碼上位的維度與類屬。

以“課堂教學(xué)示范”為例，通過對齊老師第二次訪談資料的微分析，筆者確定了“教學(xué)示范”的編碼（語法流利度、交際流利度、課堂管理、話語管理、話題管理、主動發(fā)起預(yù)設(shè)事件、被動應(yīng)對非預(yù)設(shè)事件）、維度（語言技能與交際教學(xué)示范、課堂程序示范、課堂應(yīng)變示范）、類屬（課堂教學(xué)示范）。詳見編碼表（表3）：

（三）資料歸類與深入分析——連續(xù)比較法與類屬分析

林小英（2015a）對連續(xù)比較法的研究路徑進(jìn)行了描述（圖1）：

由上圖可知，連續(xù)比較法可以適用于單個案多資料的分析。筆者在本研究中使用的就是連續(xù)比較法，在前期課堂觀察與對齊老師首次訪談的基礎(chǔ)上，形成了最初分類（上表1），找到原始的維度與類屬。后續(xù)資料分析皆在與表1的分類進(jìn)行比較，通過連續(xù)比較法不斷整合與補(bǔ)充，形成最終的資料分類（上表2），通過微分析界定出確切的維度與類屬（上表3），直至形成研究結(jié)論（概念理論表，見下表4）。最終形成的理論概念模型圖宛若合成照片，是對原始資料的有機(jī)整合與理論升華。

通過以上對研究過程的描述，我們可將類屬分析的路徑歸納為：原始資料→分類→編碼（可與“分類”同時進(jìn)行；微分析為詳細(xì)編碼）→尋找維度→尋找類屬。

四、建構(gòu)“理論”

（一）導(dǎo)航的“理論”

在本研究伊始，筆者帶著自己最感興趣的問題“教師教育者怎樣教教學(xué)”進(jìn)入自然情境——齊老師的課堂，在課堂觀察、與老師訪談后，研究問題得以聚焦：“教師教育者的示范作用”，此時是導(dǎo)航“理論”出現(xiàn)的較為恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，于是，筆者檢索到關(guān)于教師教育者示范角色（modeling role）的中英文文獻(xiàn)，了解該問題的研究現(xiàn)狀。

已有研究對示范角色的分類與分析方法對筆者產(chǎn)生重要啟發(fā)，于是筆者借鑒已有文獻(xiàn)提到的教師教育者示范角色或作用的內(nèi)涵，將教師教育者的示范作用概括為：教師教育者應(yīng)向?qū)W生展示出可成為規(guī)范的如何教學(xué)、怎么做教師等的不同方面；學(xué)生通過模仿、體會教師教育者的示范作用，學(xué)習(xí)教學(xué)、學(xué)習(xí)如何成為一名教師。已有研究顯示，教師教育者示范作用的主要內(nèi)容有：“教學(xué)示范”“品行示范”。

（二）本研究的“理論”——研究結(jié)論

上文提到，在導(dǎo)航的“理論”進(jìn)入之后，筆者了解到教師教育者示范作用的主要內(nèi)容有：“教學(xué)示范”“品行示范”。在本研究中，筆者扎根于收集資料，將意義建構(gòu)與效度問題結(jié)合，整合補(bǔ)充新的示范作用：“科研示范”“反思示范”。至此，本研究的全部類屬已經(jīng)完整，可以形成研究結(jié)論即概念理論表（表4）：漢語教師教育者的示范作用是什么及其相互之間的關(guān)系。

五、結(jié)語

本文探討質(zhì)性方法在對外漢語教學(xué)學(xué)科中的具體運用過程，并對運用過程進(jìn)行反思。從收集資料、詮釋資料、構(gòu)建理論三個方面，探討質(zhì)性研究中的資料收集與分析過程，嘗試分析如何從研究現(xiàn)象入手，聚焦研究問題，發(fā)展出理論。

筆者遵循質(zhì)性方法的含義（陳向明2000），以研究者本人為研究工具，在自然情境下（漢語教師教育者的“漢語教學(xué)理論與實踐課”的課堂），采用多種資料收集方法（訪談、課堂觀察、實物收集等），對社會現(xiàn)象（教師教育者教教學(xué)的過程）進(jìn)行整體性探究，使用歸納法分析資料（分類、尋找維度與類屬）與形成理論（對外漢語教師教育者的示范作用），通過與研究對象互動（以訪談、非正式交談聆聽課程師生的傾訴），對其行為和意義建構(gòu)，最終獲得理解性解釋（示范作用是什么及其相互關(guān)系）。該研究有助于進(jìn)一步了解關(guān)于國際漢語教師教育者研究的相關(guān)問題與研究角度。

從對外漢語教學(xué)學(xué)科的特點出發(fā)，質(zhì)性方法非常適合應(yīng)用于課堂教學(xué)、教材編寫、教師教育與教師發(fā)展、二語習(xí)得等研究領(lǐng)域。我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)深入、全面了解質(zhì)性方法的研究范式與研究路徑，合理運用，使對外漢語教學(xué)研究更加多元與深入。

注釋：

[1]拙文發(fā)表于《現(xiàn)代語文（學(xué)術(shù)綜合版）》，2016年，第11期。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳向明.質(zhì)的研究方法與社會科學(xué)研究[M].北京：教育科學(xué)出版社，2000.

[2]陳鈺，吳勇毅.漢語作為第二語言/外語教學(xué)的研究方法趨勢分析[J].漢語國際教育，2012，（1）.

[3]林小英.分析歸納法與連續(xù)比較法：質(zhì)性研究的路徑探析[J].北京大學(xué)教育評論，2015a，（1）.

[4]林小英.“質(zhì)性研究方法”課程資料[J].北京大學(xué)教育學(xué)院，春季學(xué)期，2015b.