劉大勇　王艦　龔友根

高職院校作為高端技能型人才的培養(yǎng)基地，肩負(fù)著為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送技術(shù)精湛的高素質(zhì)人才的重任。高職院校的專業(yè)教師在課堂教學(xué)中一般注重知識(shí)技能的傳授，忽略學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致高職畢業(yè)生的職業(yè)道德和社交能力達(dá)不到企業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。高職院校如何在傳授學(xué)生知識(shí)技能的同時(shí)，培養(yǎng)提升學(xué)生的職業(yè)道德和社交能力，成為高職教學(xué)改革面臨的一項(xiàng)重大課題，也是時(shí)代賦予專業(yè)教師的重要任務(wù)。高職教育教改必須以學(xué)生綜合職業(yè)能力發(fā)展為目標(biāo)，構(gòu)建“促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)道德、社交能力和知識(shí)技能全面發(fā)展”的高職教學(xué)策略和教學(xué)模式。

一、高職生的職業(yè)能力與企業(yè)職業(yè)需求差距

職業(yè)能力是指從業(yè)者在從業(yè)中所表現(xiàn)出的實(shí)踐能力，學(xué)生綜合職業(yè)能力的高低是決定學(xué)生職業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。顯然，掌握知識(shí)技能的多少不是評(píng)價(jià)高職生職業(yè)能力高低的唯一指標(biāo)，學(xué)生的專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力、職業(yè)道德，社交能力和解決問(wèn)題能力是學(xué)生綜合職業(yè)能力的重要組成部分。為了解高職生對(duì)綜合職業(yè)能力的認(rèn)知現(xiàn)狀，筆者對(duì)廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院飛機(jī)維修工程學(xué)院的500名在校高職學(xué)生進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)研：假如你是一企業(yè)招聘經(jīng)理，大學(xué)生的職業(yè)道德、社交能力、知識(shí)技能和學(xué)習(xí)能力這四項(xiàng)能力素質(zhì)中，你會(huì)招錄哪一項(xiàng)能力素質(zhì)最突出的學(xué)生（其它三項(xiàng)能力素質(zhì)相同）？ 學(xué)生的選擇如下圖1所示：

調(diào)查結(jié)果表明：大一學(xué)生中，選擇知識(shí)技能的比例高達(dá)65%，職業(yè)道德比例僅為3.8%，可見(jiàn)大一學(xué)生重視知識(shí)技能的獲取，不太關(guān)注職業(yè)道德的培養(yǎng)；大二學(xué)生中，選擇學(xué)習(xí)能力和知識(shí)技能的比例分別占到 35.3%和27.2%，選擇職業(yè)道德也是最少的；大三學(xué)生開(kāi)始注重社交能力和職業(yè)道德的培養(yǎng)，選擇這兩項(xiàng)的比例分別為36.6%和30.5%?？梢?jiàn)，高職生在大學(xué)不同階段對(duì)這四項(xiàng)能力素質(zhì)的重視程度相差很大，出現(xiàn)這種現(xiàn)象，主要原因是大學(xué)生在不同階段接受的教育和接觸的事物不同： 大一新生剛從高中進(jìn)入大學(xué)，絕大部分學(xué)生很少接觸企業(yè)和社會(huì)，他們的思維模式仍停留在高中階段，必然認(rèn)為知識(shí)技能最重要；大二學(xué)生經(jīng)過(guò)一年的大學(xué)生活，發(fā)現(xiàn)大學(xué)教學(xué)跟高中灌輸式教育不同，很多知識(shí)要靠自我學(xué)習(xí)，逐漸意識(shí)到學(xué)習(xí)能力的重要性；大三學(xué)生接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)增多，并進(jìn)入民航企業(yè)實(shí)習(xí)了三個(gè)月，他們逐漸意識(shí)到優(yōu)良的職業(yè)道德和社交能力是企業(yè)職工必備的能力素質(zhì)，并且加強(qiáng)這方面的能力素質(zhì)培養(yǎng)。

為了解企業(yè)對(duì)高職生的綜合職業(yè)能力要求，筆者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、與招聘人員訪談，并對(duì)中國(guó)國(guó)際航空公司、中國(guó)南方航空公司、中國(guó)東方航空公司、深圳航空公司、大新華飛機(jī)維修公司、廣州飛機(jī)維修工程有限公司等二十幾家民航企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)招聘條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納，發(fā)現(xiàn)民航企業(yè)在招錄大學(xué)生時(shí)，最看重大學(xué)生的職業(yè)道德和學(xué)習(xí)能力。企業(yè)招聘人員普遍認(rèn)為：高職畢業(yè)生的理論知識(shí)和實(shí)操技能基本達(dá)到企業(yè)職業(yè)需求，但學(xué)生的職業(yè)道德和社交能力與企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距，大部分民航企業(yè)對(duì)招錄的高職畢業(yè)生，還要進(jìn)行企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)和社交技巧的專項(xiàng)培訓(xùn)。

高職畢業(yè)生的綜合職業(yè)能力與企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)存在差距，原因是多方面的。一是當(dāng)前校企合作層次低，校園文化氛圍與企業(yè)文化相差甚遠(yuǎn)，學(xué)生在學(xué)校很難認(rèn)知企業(yè)文化和企業(yè)管理制度；二是目前高職院校文化素質(zhì)教育模式中，學(xué)生的文化素質(zhì)培養(yǎng)主要由思政教師和輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，思政教師主要培養(yǎng)學(xué)生道德價(jià)值觀，輔導(dǎo)員通過(guò)組建社團(tuán)、組織文體活動(dòng)和講座、參觀人文景觀、安排假期實(shí)踐等方式，提升學(xué)生的人格品德和社交能力。實(shí)際上，輔導(dǎo)員利用課余時(shí)間組織這些活動(dòng)的次數(shù)有限，加上只有少部分積極學(xué)生參加活動(dòng)，導(dǎo)致大部分學(xué)生在課余時(shí)間沒(méi)有接受到文化素質(zhì)的教育培養(yǎng)。學(xué)生在大學(xué)的大部分時(shí)間在課堂上課，而高職院校專業(yè)教師在課堂教學(xué)中一般注重學(xué)生知識(shí)技能的傳授，很少關(guān)注學(xué)生文化素質(zhì)的培養(yǎng)?？梢?jiàn)，大部分高職學(xué)生在校期間很少接受文化素質(zhì)方面的教育，必然造成學(xué)生的職業(yè)道德欠缺，社交能力達(dá)不到企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

事實(shí)上，高職院校大部分專業(yè)教師都具有豐富的企業(yè)工作經(jīng)歷，了解企業(yè)的職業(yè)需求，專業(yè)教師與輔導(dǎo)員團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和社交能力，是促進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)能力的發(fā)展的有效途徑。專業(yè)教師要在課堂教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的道德品質(zhì)和社交能力，必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)理念，揚(yáng)棄以教師為中心的教學(xué)方法，探索促進(jìn)學(xué)生社會(huì)性發(fā)展的群體互動(dòng)教學(xué)模式。

二、“道德、社交和技能”三位一體的合作學(xué)習(xí)教學(xué)法探索

合作學(xué)習(xí)教學(xué)正是一種促進(jìn)學(xué)生社會(huì)性發(fā)展的群體互動(dòng)教學(xué)模式，合作學(xué)習(xí)既是一種教學(xué)策略，也是一種學(xué)習(xí)方式，它是以建構(gòu)主義和人本主義為理論基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)小組為基本組織形式，以權(quán)責(zé)互賴和人際互動(dòng)為基本特征，通過(guò)學(xué)生分組合作共同達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的教學(xué)方法。《飛機(jī)結(jié)構(gòu)圖紙識(shí)讀與常用維修手冊(cè)使用》是民航院校的專業(yè)基礎(chǔ)課，在該課程的教學(xué)中，筆者采用合作學(xué)習(xí)教學(xué)法，通過(guò)合作學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評(píng)估的探索實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)教學(xué)有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提升學(xué)生的職業(yè)道德和社交能力，實(shí)現(xiàn)“道德、社交與技能”三位一體的教學(xué)目標(biāo)。

（一）合作學(xué)習(xí)的總體教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評(píng)估是教學(xué)過(guò)程的三個(gè)最主要階段。教學(xué)設(shè)計(jì)是教學(xué)過(guò)程的第一階段，它是指教師通過(guò)思考教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教材和學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)等各項(xiàng)要素，設(shè)計(jì)出有效的教學(xué)方案，以保障教學(xué)過(guò)程順利實(shí)施。教師是合作學(xué)習(xí)的總設(shè)計(jì)師，教學(xué)設(shè)計(jì)的最終目的是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，提高教學(xué)成效。一般來(lái)說(shuō)，一門課程的教學(xué)設(shè)計(jì)主要包括課程總體設(shè)計(jì)、單元教學(xué)設(shè)計(jì)和每節(jié)課教學(xué)設(shè)計(jì)?！讹w機(jī)結(jié)構(gòu)圖紙識(shí)讀與常用維修手冊(cè)使用》的課程總體教學(xué)設(shè)計(jì)如圖2所示：該課程以培養(yǎng)提升民航高職生的職業(yè)道德、社交能力和知識(shí)技能為教學(xué)目標(biāo)，將課程教學(xué)內(nèi)容分為六個(gè)單元（六個(gè)知識(shí)技能模塊）進(jìn)行，在每個(gè)知識(shí)技能模塊教學(xué)中主要采用合作學(xué)習(xí)教學(xué)法進(jìn)行。每個(gè)單元教學(xué)的教學(xué)評(píng)估環(huán)節(jié)，應(yīng)對(duì)學(xué)生在小組學(xué)習(xí)過(guò)程表現(xiàn)出的職業(yè)道德、社交技巧和學(xué)習(xí)能力進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，以不斷提升學(xué)生綜合職業(yè)能力。應(yīng)該指出的是，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容不同，教師應(yīng)靈活采用多種教學(xué)方法，合作學(xué)習(xí)教學(xué)法不是一個(gè)單元教學(xué)采用的唯一教學(xué)方法。由于高職學(xué)生抽象思維能力欠缺，課程中一些抽象深?yuàn)W的理論知識(shí)，在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)很難設(shè)定小組學(xué)習(xí)主題，這些教材內(nèi)容就不宜采用合作學(xué)習(xí)教學(xué)法，采用傳授法教學(xué)就比較合適。

設(shè)置小組學(xué)習(xí)主題是每個(gè)單元合作學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，教師必須詳細(xì)了解該單元的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生背景知識(shí)和學(xué)習(xí)能力現(xiàn)狀設(shè)計(jì)小組學(xué)習(xí)主題，主題應(yīng)難易適中，并兼顧理論性和實(shí)用性。本課程知識(shí)技能模塊一（工卡的認(rèn)知和使用）的教學(xué)中，各個(gè)小組學(xué)習(xí)的主題可設(shè)為： 例行工卡的編制、格式、使用和簽署，非例行工卡的編制、格式、使用和簽署，南方航空公司的航前檢查例行工卡、航后檢查例行工卡，短停檢查例行工卡，維修記錄的保管等十多個(gè)不同的論題，供每個(gè)學(xué)習(xí)小組選擇，引導(dǎo)學(xué)生真正參與學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)，保證合作學(xué)習(xí)活動(dòng)順利實(shí)施。

（二）合作學(xué)習(xí)的教學(xué)組織實(shí)施

教學(xué)實(shí)施過(guò)程是教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)踐階段。在合作學(xué)習(xí)教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生成為教室的主角，教師成為了合作學(xué)習(xí)指導(dǎo)師。圖3是合作學(xué)習(xí)教學(xué)實(shí)施過(guò)程中的教師任務(wù)和學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)，如圖所示，學(xué)生通過(guò)自主分組，小組學(xué)習(xí)、互助交流、展示匯報(bào)、相互評(píng)估和反省提升等學(xué)習(xí)活動(dòng)獲得知識(shí)技能，培養(yǎng)提升語(yǔ)言表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。教師成為了合作學(xué)習(xí)教學(xué)實(shí)施過(guò)程的指導(dǎo)者，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的小組學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行管理和指導(dǎo)，以保障學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)有序?qū)嵤處煹闹笇?dǎo)作用具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.介紹合作學(xué)習(xí)過(guò)程，教導(dǎo)學(xué)生社交協(xié)調(diào)技巧。在學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)前，教師不僅要詳細(xì)介紹合作學(xué)習(xí)的過(guò)程、學(xué)生在各個(gè)階段的活動(dòng)任務(wù)，還可介紹一些民主選舉、自我推薦等社會(huì)選舉形式，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組推薦組長(zhǎng)、小組展示報(bào)告者，教導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行有效溝通，了解他人，學(xué)會(huì)商討和解決問(wèn)題，化解沖突，以使小組合作學(xué)習(xí)順利進(jìn)行。

2.指導(dǎo)學(xué)生異質(zhì)分組，分配小組學(xué)習(xí)任務(wù)。異質(zhì)分組是把學(xué)生按照性別、學(xué)習(xí)成績(jī)、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織策劃能力等均衡的原理對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，以保持各個(gè)小組的實(shí)力相當(dāng)，公平競(jìng)爭(zhēng)。分配小組學(xué)習(xí)任務(wù)就是把設(shè)計(jì)好的學(xué)習(xí)主題分配給各學(xué)習(xí)小組。

3.評(píng)價(jià)小組學(xué)習(xí)績(jī)效，關(guān)注小組學(xué)習(xí)過(guò)程。教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)，教師不僅要考評(píng)小組學(xué)習(xí)績(jī)效和個(gè)人學(xué)習(xí)績(jī)效，也要關(guān)注小組學(xué)習(xí)過(guò)程。在合作學(xué)習(xí)過(guò)程中，一個(gè)班級(jí)就猶如一個(gè)小社會(huì)，場(chǎng)面也表較復(fù)雜，小組內(nèi)部有爭(zhēng)論、磋商、討論、協(xié)調(diào)過(guò)程，小組之間有交流也有競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生在合作學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)中會(huì)表現(xiàn)出多種多樣的思想言行和社交技巧，正確評(píng)價(jià)這些行為思想才能引導(dǎo)學(xué)生建立健全的道德價(jià)值觀。

4.分析總結(jié)各小組的整體表現(xiàn)?？偨Y(jié)反省階段，教師必須對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出的思想言行和社交技巧進(jìn)行總結(jié)，加強(qiáng)學(xué)生價(jià)值觀的引導(dǎo)。比如小組分組中有些同學(xué)不愿與某位同學(xué)分在一組，小組互評(píng)中有些小組打分不客觀公正，教師敏銳的發(fā)現(xiàn)這些不良現(xiàn)象，及時(shí)教導(dǎo)學(xué)生要學(xué)會(huì)與不同類型的人相處，做人要客觀公正，同時(shí)還可引入企業(yè)職業(yè)道德和企業(yè)所需的社交技能，結(jié)合班級(jí)小組表現(xiàn)進(jìn)行比對(duì)，引起學(xué)生反省，從而提升學(xué)生的職業(yè)道德和社交能力。

（三）合作學(xué)習(xí)的多元化、過(guò)程化教學(xué)評(píng)價(jià)體系

教學(xué)評(píng)價(jià)的目的在于確定教學(xué)是否達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)評(píng)價(jià)對(duì)教學(xué)過(guò)程具有重要的導(dǎo)向作用。傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)注重個(gè)體學(xué)習(xí)成效，只有少數(shù)學(xué)生獲得分?jǐn)?shù)意義上的成功，而大多數(shù)學(xué)生注定是學(xué)習(xí)成績(jī)失敗者，這不利于大多數(shù)學(xué)生的職業(yè)能力發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)“道德、社交和技能”三位一體的教學(xué)目標(biāo)，必須構(gòu)建和實(shí)施多元化、過(guò)程化的合作學(xué)習(xí)教學(xué)評(píng)價(jià)體系。

多元化評(píng)價(jià)是指評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)對(duì)象多元化、評(píng)價(jià)內(nèi)容多樣化。評(píng)價(jià)主體包括教師、學(xué)生，被評(píng)價(jià)的對(duì)象包括個(gè)人和小組，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括小組學(xué)習(xí)績(jī)效，小組個(gè)體學(xué)習(xí)績(jī)效、小組學(xué)習(xí)過(guò)程。在評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)中，只有小組整體優(yōu)秀，且組內(nèi)成員也優(yōu)秀，該小組才得到認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)，如某個(gè)小組中只有個(gè)別成員優(yōu)秀，小組整體和某些成員表現(xiàn)不佳，該組所有成員均不獎(jiǎng)勵(lì)。多元化評(píng)價(jià)機(jī)制不僅能保證教學(xué)評(píng)價(jià)的客觀性、公正性，還可激勵(lì)小組成員相互幫助、團(tuán)結(jié)合作，有助于增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感、提高他們團(tuán)隊(duì)合作的道德品質(zhì)。

過(guò)程化評(píng)價(jià)是指教師不僅關(guān)注小組的最終學(xué)習(xí)績(jī)效，更要考評(píng)該小組在小組分組、討論、展示匯報(bào)和組間交流各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中的整體表現(xiàn)，比如推舉組長(zhǎng)是否民主，小組討論是否全員參與，展示匯報(bào)時(shí)展示者的知識(shí)性、姿態(tài)和語(yǔ)言表達(dá)能力。評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)中，對(duì)各成員相互幫助、討討激烈、匯報(bào)優(yōu)秀的小組進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，從而激勵(lì)小組每位成員參與小組討論，引導(dǎo)學(xué)生提升語(yǔ)言表達(dá)能力和社交能力。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，在高職院校專業(yè)課中實(shí)施合作學(xué)習(xí)的教學(xué)策略，學(xué)生在合作學(xué)習(xí)過(guò)程中相互啟發(fā)，共同研討問(wèn)題能激發(fā)學(xué)生的思維能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力；同時(shí)，學(xué)生交流商討可增強(qiáng)他們的語(yǔ)言表達(dá)能力和與人協(xié)作能力，有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。但由于國(guó)內(nèi)學(xué)生的行為習(xí)慣、思維方式與國(guó)外學(xué)生相差甚遠(yuǎn)，我國(guó)合作學(xué)習(xí)教學(xué)不能完全照搬國(guó)外教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，合作學(xué)習(xí)教學(xué)法在我國(guó)高職院校專業(yè)課的教學(xué)應(yīng)用中還存在不少問(wèn)題，比如個(gè)別學(xué)生在小組合作學(xué)習(xí)過(guò)程中有“濫竽充數(shù)”現(xiàn)象，教師很難準(zhǔn)確把握每個(gè)小組的學(xué)習(xí)過(guò)程，企業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)如何融入課堂教學(xué)，等等，這些都需要高職院校工作者提升自身的教學(xué)理念和綜合素養(yǎng)、解決教學(xué)實(shí)踐中出現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷完善合作學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評(píng)價(jià)體系，加大合作學(xué)習(xí)教學(xué)法在高職專業(yè)課的推廣應(yīng)用，從而促進(jìn)高職學(xué)生職業(yè)能力的全面發(fā)展。

責(zé)任編輯 朱守鋰