王立紅

（廣饒縣廣饒街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，山東 東營 257300）

·醫(yī)院管理·

新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理存在的問題及對(duì)策探究

王立紅

（廣饒縣廣饒街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，山東 東營 257300）

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，在新的醫(yī)改背景下，對(duì)檔案管理工作提出了新的要求，如何加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作，已經(jīng)成為各個(gè)醫(yī)院面臨的一大難題，醫(yī)院的檔案管理工作必須結(jié)合該院的實(shí)際情況，有的放失，重點(diǎn)攻克薄弱環(huán)節(jié)，適時(shí)調(diào)整，加大檔案管理工作的力度，通過采用現(xiàn)代的信息化管理手段，完善和落實(shí)檔案管理工作，提升醫(yī)院的整體管理水平，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。本文主要針對(duì)新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理存在的問題提出有效的解決方法，以供參考。

新醫(yī)改；醫(yī)院檔案管理；問題；策略

檔案管理是一項(xiàng)資源和信息的整合工作，是對(duì)過去發(fā)生行為、信息進(jìn)行記錄和保存的一項(xiàng)活動(dòng)，具有一定的保存和參考價(jià)值。檔案作為現(xiàn)代醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容，記載了醫(yī)院的發(fā)展史，同時(shí)也為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供一定的參考和依據(jù)，是醫(yī)院的一筆寶貴財(cái)富。在新的醫(yī)療改革背景下，怎樣全面落實(shí)和加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作對(duì)于醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，也成為醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展必須面臨和解決的問題。下面就針對(duì)新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題進(jìn)行研究和探討。

1 醫(yī)院檔案管理中存在的問題

1.1 思想認(rèn)識(shí)程度不高

醫(yī)院的經(jīng)營模式和發(fā)展?fàn)顩r是醫(yī)院管理工作的重點(diǎn)，然而長期以來管理人員沒有真正認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，對(duì)其沒有引起足夠的重視，缺乏管理的意識(shí)，從而導(dǎo)致檔案管理工作整體的積極性不高，很多管理人員對(duì)待檔案管理工作都是象征性地完成任務(wù)，抱著敷衍了事的工作態(tài)度，沒有做好檔案的處理工作，這就造成檔案管理內(nèi)容陳舊，管理方法落后，管理程序被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài)，導(dǎo)致檔案管理質(zhì)量偏低，難以發(fā)揮檔案應(yīng)有的作用，為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)何從談起，因此，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)已經(jīng)迫在眉睫。

1.2 檔案管理體制跟不上形勢(shì)的發(fā)展

現(xiàn)價(jià)段，很多醫(yī)院已擁有了自己的一套管理制度和規(guī)范，其中大多數(shù)內(nèi)容都是有關(guān)醫(yī)療、護(hù)理以及基本公共衛(wèi)生服務(wù)等方面，而針對(duì)檔案管理的制度非常少，多數(shù)醫(yī)院都是結(jié)合實(shí)際采取的管理措施，而沒有對(duì)檔案管理的相關(guān)內(nèi)容做出詳細(xì)具體的規(guī)定和要求，缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和模式。一些醫(yī)院沒有將檔案工作歸類到績效考核方案中來，最終造成檔案管理工作長時(shí)間處于管理缺失、監(jiān)督無效的狀況。

1.3 管檔人員綜合素質(zhì)不高

目前，大多數(shù)醫(yī)院檔案管理工作通常都是由一些兼職人員或者臨時(shí)的工作人員來完成，并沒有設(shè)立檔案管理專職人員，由于人員流動(dòng)性大，工作頻繁變動(dòng)，對(duì)于檔案的存檔要求、檔案資料的收集、整理、歸檔等具體環(huán)節(jié)和流程都不夠熟悉和了解，從而使檔案管理工作的質(zhì)量不高，一些專業(yè)從事檔案管理工作的人員普遍學(xué)歷低，缺乏專業(yè)知識(shí)，綜合素養(yǎng)不高，不具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，從而不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代化管理工作。

2 改善醫(yī)院檔案管理問題的有效措施

2.1 健全檔案管理制度，建立完善的檔案管理體系

建立健全醫(yī)院檔案管理的職能部門，明確職責(zé)和責(zé)任，采用集中管理的方式進(jìn)行檔案管理工作，進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)檔案管理不同工作內(nèi)容（歸檔、保管、節(jié)約、移交、保密、銷毀等）的制度和規(guī)范，將檔案管理工作與現(xiàn)代醫(yī)院管理相結(jié)合，重視檔案法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，轉(zhuǎn)變以往的思想觀念，重視檔案資源的開發(fā)和利用。此外，還必須將檔案管理工作與檔案管理人員的績效考核、獎(jiǎng)懲掛鉤，讓其明確檔案管理工作的具體要求和內(nèi)容，同時(shí)，加大資金的投入力度，完善檔案管理室的各種硬件設(shè)施，創(chuàng)新管理手段，加強(qiáng)檔案管理的信息化建設(shè)，有效實(shí)現(xiàn)不同部門之間的信息資源共享，從而更好的滿足不同領(lǐng)域的信息需求，真正實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的電子化、信息化、自動(dòng)化，保證檔案管理工作真正落實(shí)到位，使其更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化。

2.2 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)，提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平

檔案管理工作的有序高效進(jìn)行在很大程度上取決于檔案管理人員的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)，如果檔案管理人員的專業(yè)能力有限，將會(huì)對(duì)檔案管理工作造成一定的阻礙，不利于其有效的實(shí)施和開展。醫(yī)院應(yīng)該在選拔和委派專職人員時(shí)，將專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力作為考核的重點(diǎn)，同時(shí)還要定期開展專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，及時(shí)更新知識(shí)，提高其業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的檔案管理人才隊(duì)伍，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，更好的與時(shí)代的發(fā)展接軌。設(shè)立檔案管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，讓醫(yī)院檔案管理人員擁有創(chuàng)新管理方式的積極性，推動(dòng)醫(yī)院檔案管理向更加科學(xué)高效的方向運(yùn)轉(zhuǎn)。

[1] 郭春燕.基于新醫(yī)改背景下的醫(yī)院檔案管理改進(jìn)方法淺談[J].辦公室業(yè)務(wù),2013,(3).

[2] 徐楠松.新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理工作思路[J].科學(xué)中國人,2016,(12).

[3] 陸偉華.新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理工作的改進(jìn)方法[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015,(12).

本文編輯：吳玲麗

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ISSN.2095-8242.2017.31.6106.01