張維娜

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 外國語學(xué)院，安徽 蚌埠 233030）

詞匯學(xué)習(xí)策略在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用研究

張維娜

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 外國語學(xué)院，安徽 蚌埠 233030）

詞匯是語言的基礎(chǔ)，詞匯教學(xué)在商務(wù)英語教學(xué)中占有重要地位。本文從商務(wù)英語詞匯特點(diǎn)入手，結(jié)合詞匯學(xué)習(xí)策略：元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略和社會(huì)情感策略，探討如何將詞匯學(xué)習(xí)策略運(yùn)用到商務(wù)英語教學(xué)中，以提高商務(wù)英語詞匯教學(xué)水平。

商務(wù)英語詞匯；詞匯學(xué)習(xí)策略；商務(wù)英語教學(xué)

一、引言

詞匯是構(gòu)筑語言的基石，沒有詞匯，任何東西都無法傳遞。文秋芳（1995）認(rèn)為詞匯發(fā)展可以提高二語水平，而且充分大的詞匯量是可理解聽讀的先決條件。詞匯學(xué)習(xí)一直是商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的重要內(nèi)容，但也是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。筆者在實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生缺乏對(duì)商務(wù)英語詞匯特點(diǎn)的了解，普遍采用查字典和死記硬背的方法學(xué)習(xí)商務(wù)詞匯，學(xué)習(xí)效果欠佳。故在實(shí)際教學(xué)中，教師應(yīng)結(jié)合商務(wù)英語詞匯的特點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用有效的詞匯學(xué)習(xí)策略，幫助學(xué)生提高習(xí)得商務(wù)英語詞匯的能力，夯實(shí)商務(wù)英語教學(xué)的基礎(chǔ)。

二、商務(wù)英語詞匯學(xué)習(xí)策略研究回顧

近年來，我國很多商務(wù)英語專業(yè)教師在商務(wù)英語詞匯教學(xué)方面都做過研究，例如，王冬梅（2009）提出將語料庫引入商務(wù)英語詞匯教學(xué)，認(rèn)為語料庫可以提供大量真實(shí)的語言材料，能夠?yàn)樯虅?wù)英語詞匯的學(xué)習(xí)提供真實(shí)的商務(wù)環(huán)境。溫雪梅（2010）商務(wù)英語專業(yè)詞匯學(xué)習(xí)策略的實(shí)證研究結(jié)果顯示：高水平與低水平學(xué)習(xí)者在詞匯學(xué)習(xí)策略上存在較大差異。周明華（2012）對(duì)商務(wù)英語詞匯學(xué)習(xí)策略的實(shí)證研究表明：商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的詞匯學(xué)習(xí)策略總體使用頻率不高。周曉月、王冬梅（2012）的商務(wù)英語專業(yè)詞匯學(xué)習(xí)策略調(diào)查與相關(guān)數(shù)據(jù)分析證明：平時(shí)使用元認(rèn)知策略和認(rèn)知策略多的學(xué)生的學(xué)習(xí)成績高于使用這些策略少的學(xué)生。

這些研究成果對(duì)于商務(wù)英語詞匯教學(xué)有很大的啟發(fā)。但是，這些研究只注重比較學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)策略的不同和對(duì)學(xué)習(xí)者的影響，并沒有系統(tǒng)地闡述如何結(jié)合商務(wù)英語詞匯的特點(diǎn)，運(yùn)用有效的詞匯學(xué)習(xí)策略，指導(dǎo)學(xué)生習(xí)得商務(wù)英語詞匯。因此，對(duì)于詞匯學(xué)習(xí)策略在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用研究尤為重要。

三、商務(wù)英語詞匯特點(diǎn)

（一）普通詞匯具有商務(wù)內(nèi)涵

語言的使用于環(huán)境密切相關(guān)。作為一種在商務(wù)語境下使用的語言變體，商務(wù)英語結(jié)合了普通英語和專業(yè)英語的特點(diǎn)。英語詞匯大多源于普通英語詞匯，但又與商務(wù)知識(shí)密切相關(guān)，其內(nèi)容涉及到法律、金融、貿(mào)易、保險(xiǎn)、管理、旅游、廣告等方面。因此在商務(wù)語境里，一些普通詞匯的含義發(fā)生了變化，具有商務(wù)內(nèi)涵。想要正確掌握商務(wù)英語詞匯，必須首先了解商務(wù)英語所涉及商務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，避免造成誤解。例如：

例 1:If you do not wish to receive electronic statements or notices，reply to this email stating that you prefer to receive a paper statement via U.S.Mail.

“statement”一詞通常指“聲明、陳述”，而在上句中它的含義則是“a printed record of money paid，received，etc.”，應(yīng)譯為“對(duì)賬單”。

例 2:You may obtain your current balance information through our Online Banking website.

“balance”一詞在普通英語中意為“平衡”，而在上句中則意為“The amount of money in an account”，意為“余額”。

例 3:Whenever opening a bank checking or savings account，you can get either a hard pull or a soft pull depending on the bank.

上句出現(xiàn)了兩個(gè)短語“hard pull”和“soft pull”。很明顯，這里的“pull”不再是表示“推、拉”。一般來說，當(dāng)申請(qǐng)信用卡、辦理貸款時(shí)，銀行或運(yùn)營商需要了解你個(gè)人的信用記錄，就需要你授權(quán)他們?nèi)バ庞镁终{(diào)取你的信用報(bào)告，這個(gè)行為就叫做“hard pull”，而自己檢查和跟蹤自己的信用分?jǐn)?shù)就叫做“soft pull”。所以這里的“pull”，意為“enquiry”，意思是“調(diào)查”。

（二）廣泛使用專業(yè)術(shù)語

商務(wù)英語擁有數(shù)量可觀的專業(yè)術(shù)語，其單義性，排斥多義性和歧義性形成了專業(yè)術(shù)語。專業(yè)術(shù)語在商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用廣泛，具有國際通用性。專業(yè)術(shù)語多以詞塊的形式出現(xiàn)，形式搭配固定，用法地道、意思明確。例如：savings account（儲(chǔ)蓄帳戶）、export credit（出口信貸）、prompt shipments（即期裝運(yùn)）、bid firm（遞實(shí)盤）、special preferences（優(yōu)惠關(guān)稅）、packing list（裝箱單）、cargo loss（貨損）等。簡(jiǎn)明、規(guī)范的專業(yè)術(shù)語的大量應(yīng)用給學(xué)習(xí)者帶來了便利，能夠快速掌握并且熟練運(yùn)用商務(wù)術(shù)語能夠有效增強(qiáng)商務(wù)溝通能力，提高商務(wù)活動(dòng)的有效性。

（三）大量使用縮略詞

縮略詞可定義為由一個(gè)單詞或詞組的一部分構(gòu)成的代表整個(gè)單詞或詞組的詞語。其構(gòu)成方式主要有：截詞縮略法、諧音縮略法、符號(hào)縮略法、變字母縮略法、代號(hào)縮略法和外來縮略語。商務(wù)英語中常用縮略詞表表達(dá)復(fù)雜的意義，具有簡(jiǎn)明扼要，快速有效的特點(diǎn)。這些縮略詞常用于國際貿(mào)易、金融和國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等領(lǐng)域，在商務(wù)這一語境的交際中起著十分重要的作用。商務(wù)英語中常見的縮略詞有：（1）截詞縮略法：Co.（company公司）；（2）諧音縮略法：IOU（I owe you 借條）；（3）符號(hào)縮略法：￥（RMB 人民幣）；（4）變字母縮略法：LITEK（Light Technology Corp太陽能公司）；（5） 代號(hào)縮略法：Z（Greenwich Mean Time格林尼治標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間）；（6）外來縮略語：FW（France Sur Wagon法語貨車交貨價(jià)）。縮略詞可以單獨(dú)使用，也可以和其它詞結(jié)合起來在句子中使用。例如：Please quote us CIF Dalian.（請(qǐng)報(bào)大連到岸價(jià)）。

在貿(mào)易實(shí)務(wù)中，縮略詞簡(jiǎn)明有效地說明了買賣雙方在貨物交割中責(zé)任、費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)劃分，從而易于劃分交易雙方責(zé)任。但是因?yàn)椤秶H貿(mào)易術(shù)語解釋通則》修訂版本不同，同樣的貿(mào)易術(shù)語的解釋也會(huì)不盡相同。因此在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中買賣雙方應(yīng)對(duì)合同的附加語句加以注意，盡量避免因?qū)πg(shù)語的解讀不同而造成的經(jīng)濟(jì)損失。

（四）大量使用古體詞

商務(wù)合同是國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中一種基本的經(jīng)貿(mào)文件。商務(wù)合同英語要求對(duì)交易雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任進(jìn)行直接而明確的規(guī)定和劃分，因此其所追求的不是語言的藝術(shù)美，而是思維的縝密性、邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性和表述的規(guī)范性。其措詞必須遵循準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)明、正式的特點(diǎn)，以確保商務(wù)合同的的內(nèi)容真實(shí)，并具有法律效力。古體詞是具有正式文體風(fēng)格的詞。盡管古體詞在現(xiàn)代英語口語和書面語中很少使用，但在商務(wù)合同或是法律文書中卻大量使用，這充分體現(xiàn)了商務(wù)英語合同莊重的文體風(fēng)格。古體詞的使用不但可以避免用詞重復(fù)，還可以使句子更加言簡(jiǎn)意賅。常用的古體詞一般是由 here、there、where等副詞分別加上in、on、to、of、at、by、after、upon、under和with等一個(gè)或幾個(gè)介詞，共同構(gòu)成一個(gè)整體的副詞。例如：hereafter（from now on:從此以后）、hereby（by means of this：以此方式）、hereto（to this：到此為止）、thereafter（after the time：此后）、thereby（by means of that：由此）、whereto（to what purpose：為什么）、whereby （by what：借以）、wherein （in what way：以什么方式）、thereinafter （in the following part of the document：以下）。

（五）商務(wù)英語新詞層出不窮，構(gòu)詞方式多樣化

商務(wù)英語作為一門綜合類語言學(xué)科，與當(dāng)今世界的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和科技活動(dòng)緊密相連，并隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。許多反映當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新理念、新產(chǎn)品和新運(yùn)營方式的詞匯不斷涌現(xiàn)出來，具有很強(qiáng)的時(shí)代特征。商務(wù)英語詞匯的構(gòu)成方式主要有三種：轉(zhuǎn)化、派生和合成法。其中有很多詞匯是隨著商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展，人們利用構(gòu)詞法創(chuàng)造出來的。例如：

1.轉(zhuǎn)化法e-mail someone給某人發(fā)郵件（e-mail由名詞轉(zhuǎn)化為動(dòng)詞）

google something利用谷歌瀏覽器搜索（google由動(dòng)詞轉(zhuǎn)化為名詞）

account login 帳戶登錄（log in由動(dòng)詞短語轉(zhuǎn)化為名詞）

2.派生法

e-statement電子對(duì)賬單

e-money電子貨幣

anti-dumping反傾銷

cyber-criminal網(wǎng)絡(luò)犯罪

cyber-payment電子支付

3.合成法

account balance 帳戶余額

insurance policy 保險(xiǎn)單

collision coverage撞車保險(xiǎn)

mail order郵購訂單

unemployment benefit失業(yè)救濟(jì)金

四、詞匯習(xí)得策略在商務(wù)英語詞匯教學(xué)中的應(yīng)用

（一）元認(rèn)知策略

O’Malley和Chamor（1990）認(rèn)為語言學(xué)習(xí)策略包括三大類：元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略和社會(huì)情感策略。元認(rèn)知術(shù)語最早是由美國心理需學(xué)家Flavell（1979）于70年代初提出來的。他指出元認(rèn)知是任何調(diào)節(jié)認(rèn)知過程的認(rèn)知活動(dòng)，是認(rèn)知主體對(duì)自身心理狀態(tài)、能力、任務(wù)目標(biāo)、認(rèn)知策略等方面的認(rèn)識(shí)，并對(duì)自身各種活動(dòng)計(jì)劃、監(jiān)控和調(diào)節(jié)。元認(rèn)知策略是一種高級(jí)的執(zhí)行性技巧，學(xué)習(xí)者利用認(rèn)知處理的知識(shí)，通過對(duì)語言學(xué)習(xí)的規(guī)劃、監(jiān)控和評(píng)估等手段來調(diào)節(jié)語言學(xué)習(xí)，是一種典型的學(xué)習(xí)策略。二語學(xué)習(xí)中的元認(rèn)知策略包括：預(yù)先準(zhǔn)備；預(yù)先預(yù)習(xí)；定向注意；選擇注意；自我管理；自我監(jiān)控；延遲表達(dá)和自我評(píng)價(jià)。

筆者在長期的教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語低年級(jí)的學(xué)生在詞匯學(xué)習(xí)方面存在很多問題：他們?cè)谠~匯學(xué)習(xí)中缺乏主動(dòng)性，被動(dòng)地跟著老師在課堂上學(xué)習(xí)單詞；他們?nèi)狈ι虅?wù)知識(shí)的積累、不了解商務(wù)英語詞匯和普通詞匯的區(qū)別、缺乏自主學(xué)習(xí)的能力；在詞匯學(xué)習(xí)中更是鮮少有學(xué)生會(huì)主動(dòng)根據(jù)自身的詞匯水平制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，并在學(xué)習(xí)中不斷調(diào)整策略，檢測(cè)詞匯習(xí)得效果。詞匯學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，需要科學(xué)的方法和持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度。因此，詞匯學(xué)習(xí)應(yīng)該是有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。教師應(yīng)該在教學(xué)中有意向?qū)W生灌輸元認(rèn)知策略并在教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行元認(rèn)知策略的培訓(xùn)：

1.教師可以采用詞匯測(cè)試的方式讓學(xué)生對(duì)自己的商務(wù)英語詞匯水平具備初步的認(rèn)知，幫助學(xué)生了解自己的詞匯水平，向?qū)W生灌輸商務(wù)英語詞匯學(xué)習(xí)的重要性。

2.采用系列講座的方式向低年級(jí)學(xué)生介紹商務(wù)英語詞匯的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)商務(wù)語境、增強(qiáng)學(xué)生商務(wù)意識(shí)、拓展商務(wù)思維。

3.引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的詞匯水平制定具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)：（1）要求學(xué)生提前預(yù)習(xí)新詞匯。商務(wù)英語中專業(yè)術(shù)語大量使用，且內(nèi)容涉及廣泛。這就要求學(xué)生們?cè)谡n前做好充分的準(zhǔn)備工作，查詢相關(guān)的商務(wù)背景知識(shí)，在商務(wù)語境中學(xué)習(xí)詞匯。（2）要求學(xué)生在課后及時(shí)復(fù)習(xí)所學(xué)的新詞匯，通過大量的詞匯練習(xí)來增強(qiáng)記憶。（3）要求學(xué)生記錄每周學(xué)習(xí)詞匯的時(shí)間，確保商務(wù)英語的浸泡時(shí)間。（4）每周進(jìn)行一次隨堂詞匯小測(cè)試，檢測(cè)詞匯學(xué)習(xí)效果。不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)詞匯的積極性和主動(dòng)性。（5）教師可以利用不定期與學(xué)生座談的方式及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展，引導(dǎo)學(xué)生不斷反思、評(píng)價(jià)、調(diào)整學(xué)習(xí)策略，以達(dá)到既定目標(biāo)。

（二）認(rèn)知策略

認(rèn)知策略是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)材料的應(yīng)對(duì)和學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)問題的解決。在實(shí)際教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)很多低年級(jí)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語詞匯特點(diǎn)知之甚少，更是缺乏有效的策略解決學(xué)習(xí)中遇到的問題。認(rèn)知策略的缺失使得這些學(xué)生在詞匯學(xué)習(xí)中長期處于被動(dòng)消極的狀態(tài)。1.使用商務(wù)英語辭典。筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)能夠主動(dòng)使用商務(wù)英語辭典的低年級(jí)學(xué)生少之又少。很多學(xué)生將商務(wù)詞匯和普通詞匯混為一談，在翻譯中頻頻出現(xiàn)誤譯。商務(wù)英語詞匯廣泛使用專業(yè)術(shù)語，很多術(shù)語用普通的英語辭典是查不到的，因此教師應(yīng)當(dāng)要求學(xué)生使用商務(wù)英語辭典，準(zhǔn)確了解詞匯的商務(wù)含義和商務(wù)語境。2.多種方法記憶詞匯。雖然已是商務(wù)英語專業(yè)的本科生，可是大部分學(xué)生還是沿用從小學(xué)到高中慣用的詞匯學(xué)習(xí)策略：大聲朗讀，在紙上反復(fù)書寫。這樣的方式貌似科學(xué)刻苦，實(shí)則收效甚微。商英構(gòu)詞方式復(fù)雜多樣，學(xué)生們還可以借助近、反意詞、構(gòu)詞法和聯(lián)想法來記憶單詞，而不只是簡(jiǎn)單機(jī)械地死記硬背。3.注重商務(wù)英語詞塊學(xué)習(xí)。商務(wù)英語中專業(yè)術(shù)語大量使用且多以詞塊的形式出現(xiàn)，熟練掌握并且準(zhǔn)確使用這些在商務(wù)英語中常出現(xiàn)的大量固定或半固定的語言結(jié)構(gòu)能夠使學(xué)生避免在商務(wù)英語寫作中出現(xiàn)的表述不專業(yè)、搭配不地道等多種問題，有效提高商務(wù)英語寫作的準(zhǔn)確性和流暢性。4.增加閱讀量。閱讀是積累詞匯的重要手段。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的日新月異，商務(wù)英語新詞不斷涌現(xiàn)，因此大量閱讀商務(wù)英語方面的報(bào)刊、雜志，如：Business Week，Economists，F(xiàn)ortune，F(xiàn)i-nancial Times，The Wall Street Journal等等，增加商務(wù)英語的浸泡時(shí)間，是拓展詞匯量，獲取商務(wù)知識(shí)的有效途徑。5.模擬商務(wù)情景。商務(wù)英語是一門實(shí)用性很強(qiáng)的英語。商務(wù)英語的詞匯只有在商務(wù)語言環(huán)境中才能得到有效地操練。全英的商務(wù)場(chǎng)景能讓學(xué)習(xí)者進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)，感受真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景和氛圍。在模擬的商務(wù)場(chǎng)景，如商務(wù)談判、商務(wù)會(huì)話、商務(wù)用餐等情景中，學(xué)生的信息輸入和輸出依賴于平時(shí)所積累的大量商務(wù)詞匯，這能有效地提升學(xué)生的語言交際能力和商務(wù)溝通能力。6.商務(wù)信息輸入的多樣化。課本只是詞匯習(xí)得的媒介之一。學(xué)生可以利用一些商業(yè)新聞視聽材料，如BBC、CNN、VOA等積累詞匯。這些真實(shí)鮮活的視聽材料不僅可以增加詞匯學(xué)習(xí)的趣味性，還可以使學(xué)生了解和接觸到最新的商務(wù)詞匯。

（三）社會(huì)情感策略

社會(huì)情感策略包括合作、提問已達(dá)到澄清的目的、減低焦慮程度、自我鼓勵(lì)等策略，比如和同伴一起學(xué)習(xí)單詞，向老師請(qǐng)教問題等。1.創(chuàng)建學(xué)習(xí)小組。在商務(wù)英語教學(xué)中，為避免詞匯學(xué)習(xí)的枯燥乏味，教師可以設(shè)計(jì)詞匯學(xué)習(xí)的小游戲或是組織詞匯比賽，以小組為單位進(jìn)行。學(xué)生亦可以采用分組討論，互相提問的方式一起學(xué)習(xí)詞匯。這種互相合作的學(xué)習(xí)方式能夠緩解學(xué)生在課堂上的緊張情緒，創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。2.教師在教學(xué)中可以采用多媒體教學(xué)，通過視、聽、說等多種手段教授詞匯。在教學(xué)中給學(xué)生提供更多“輸出”詞匯的環(huán)境，向?qū)W生提供表達(dá)“輸出”能力的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行語言實(shí)踐。這些活潑開放的學(xué)習(xí)模式能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)詞匯的積極性，提高學(xué)習(xí)興趣，有效避免了詞匯教學(xué)中教師一個(gè)人唱獨(dú)角戲的枯燥乏味。此外，這種互相協(xié)作完成任務(wù)的方式也有助于培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的溝通和交際能力，這也是合格商務(wù)人才必備的專業(yè)素養(yǎng)。

五、結(jié)語

商務(wù)英語詞匯教學(xué)在商務(wù)英語教學(xué)中占有重要地位，應(yīng)該給予充分的重視。然而在實(shí)際教學(xué)中，很多教師更加注重商務(wù)知識(shí)的輸入，忽視了詞匯的教授。長此以往，學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)策略匱乏、效率低下，這直接影響到學(xué)生的商務(wù)閱讀能力和交際能力。授人以魚不如授人以漁，教師應(yīng)將詞匯學(xué)習(xí)策略融入到商務(wù)英語教學(xué)中去，夯實(shí)商務(wù)英語基礎(chǔ)教學(xué)。

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