崔 彥

（包頭師范學(xué)院，內(nèi)蒙古包頭 014030）

現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展推動網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)進一步提升，信息服務(wù)平臺——學(xué)科信息門戶作為網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的新秀雨后春筍般茁壯成長。學(xué)科信息門戶(SubjectInformationGateway，以下簡稱SIG)就是將信息資源、工具和服務(wù)等特定學(xué)科領(lǐng)域的項目集成為一個整體，為用戶提供方便統(tǒng)一的信息檢索和服務(wù)入口。也就是說，SIG就是發(fā)揮資源整合優(yōu)勢的網(wǎng)站入口，通過其存儲的數(shù)據(jù)信息庫，將紛繁蕪雜的大量信息組織成為有序、有效和方便檢索的信息格式和內(nèi)容，用戶可以輕而易舉地查閱下載所需信息，這個體系的建立使得用戶能找到所需信息的快速通道，而且可以為用戶的個人需求實現(xiàn)“私人訂制”。因此，與普通網(wǎng)站提供的一次性資源不同的是，學(xué)科信息門戶可以提供“專、精、深”的信息資源及其導(dǎo)航。學(xué)科信息資源評價可以給這項技術(shù)提供有參考價值的標準和依據(jù)，從而使建設(shè)者清楚自己的優(yōu)勢和不足，從而改進方法更好的為用戶提供短平快式的精準服務(wù)；其次，評價體系還可以使學(xué)科信息門戶步入正軌，使各類學(xué)科信息門戶按照統(tǒng)一的標準和規(guī)范實現(xiàn)正規(guī)化網(wǎng)絡(luò)信息平臺，諸多的作用和好處致使這項工作十分必要。學(xué)科信息門戶的評價體系與這項技術(shù)本身相輔相成，相得益彰。

一、引入學(xué)科信息門戶評價指標體系的意義

1、使學(xué)科信息門戶的建設(shè)規(guī)范合理，有利于門戶的發(fā)展。

我國學(xué)科信息門戶的發(fā)展才剛開始，而用戶對此項技術(shù)的需求卻與日俱增，“用戶需求”倒逼這項專業(yè)技術(shù)快速成長，這樣就要求評價指標必須規(guī)范合理，這樣才能有利于學(xué)科信息門戶的建設(shè)。為了確保學(xué)科信息門戶建設(shè)的質(zhì)量，評價體系必須規(guī)范資源的選擇和標引，統(tǒng)一建設(shè)中的衡量指標體系，使評價嚴而有度、寬而有序。已建成的學(xué)科信息門戶有很多類型和樣式，評估重在查漏補缺，使得學(xué)科信息門戶進一步優(yōu)化和完善。

2、使學(xué)科信息門戶的網(wǎng)絡(luò)信息資源異彩紛呈，有利于門戶的提高。

學(xué)科信息門戶評價指標體系的建立是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要經(jīng)過眾多圖書情報學(xué)、計算機科學(xué)等專家共同研究。不同的學(xué)科類型和各級各類專業(yè)人才的共同作用使得學(xué)科信息門戶形成各具特色的信息資源服務(wù)，滿足用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的“私人訂制”。隨著評價工作的逐步開展與深入，學(xué)科信息門戶將作為一項常規(guī)技術(shù)被廣泛接受和應(yīng)用，不同層次和類型的用戶各取所需。在這個基礎(chǔ)上，各個學(xué)科信息門戶也能夠相互交流和借鑒，制定出有著自己鮮明特色的目標，取其他門戶之長而補自家門戶之短，既有利于建設(shè)者站在大格局上開闊眼界，提高技術(shù)含量和服務(wù)質(zhì)量，更有利于用戶瀏覽和檢索浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息資源，達到雙贏的良好效果。

3、使學(xué)科信息門戶建設(shè)者隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提升，有利于門戶的進步。

科技是第一生產(chǎn)力，人才是科技發(fā)展的核心。學(xué)科信息門戶建設(shè)者整體隊伍素質(zhì)決定了信息資源的質(zhì)量，業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低決定并制約著學(xué)科門戶功能的發(fā)揮。所以，在評價指標體系中，建設(shè)者應(yīng)具備較高的學(xué)歷、相對完整的知識結(jié)構(gòu)、比較專業(yè)的業(yè)務(wù)水平等，因而引進高素質(zhì)人才是學(xué)科信息門戶開發(fā)和發(fā)展的關(guān)鍵。通過完整的評價體系對建設(shè)者定位,促進建設(shè)人員的整體素質(zhì)也相應(yīng)的不斷提高。

二、學(xué)科信息門戶資源評價的內(nèi)容

學(xué)科信息門戶的長足發(fā)展，要求對門戶資源的評價內(nèi)容具有科學(xué)性、全面性和權(quán)威性。其評價內(nèi)容既要精準，又要符合這一學(xué)科目前的發(fā)展實際。因而學(xué)科信息門戶資源評價的內(nèi)容可以包括：

1、對整體資源和鏈接做出評價：各學(xué)科信息門戶有著不同的資源庫和路徑及操作方式，針對其資源來源的可靠度、資源內(nèi)容的相關(guān)度、資源質(zhì)量的優(yōu)化度進行多角度全面評價是可行且必要的。例如，探究其門戶采用的網(wǎng)站資源是否來自專業(yè)的核心網(wǎng)站，其鏈接是否順暢、快速等;門戶提供的網(wǎng)絡(luò)資源質(zhì)量的準確程度、全面程度和實際應(yīng)用價值等方面都可作為評價的基礎(chǔ)內(nèi)容。

2、對采用資源的加工程度和表現(xiàn)形式做出評價：學(xué)科信息門戶中提供的資源大都是經(jīng)過加工或再加工的信息，如對“摘要、索引、辭典、詞表”等的再加工利用，整體加工的質(zhì)量取決于加工的程度，對加工后的信息資源評價是十分必要的。門戶提供多種形式的信息服務(wù)，可以是文字與視頻兼容，平面與立體交叉，音頻與畫面互動等多種形式。此外，合理的將資源二次、三次加工組合，形成的知識資源體系可以方便用戶更好地利用學(xué)科信息門戶的資源。

3、對體系機制和服務(wù)做出評價：學(xué)科信息門戶的全方位服務(wù)形成了完整的體系機制，所以評價的一項重要內(nèi)容就是看其檢索導(dǎo)航系統(tǒng)是否能使用戶方便快捷的找到所需信息，門戶檢索機制能否是智能化服務(wù)也是評價體系的重要一環(huán)。其次，資源是否整合了某學(xué)科專業(yè)信息資源的完整準確的相關(guān)內(nèi)容，提供的服務(wù)是否可以滿足學(xué)術(shù)性用戶的需要，特色服務(wù)是否”量身定制”，高端服務(wù)是否主動推送等等都可列為評價體系的內(nèi)容。

4、對信息人員和建設(shè)者做出評價：隨著學(xué)科信息門戶的發(fā)展，其所需的信息人員和建設(shè)者將形成一支大軍。為了提高信息人員的信息素養(yǎng)和職業(yè)道德，要根據(jù)信息人員的貢獻率形成獨特的激勵機制。把資源質(zhì)量與信息人員的工作效益掛鉤，不斷地鼓勵提高其工作熱情。在門戶建設(shè)方面，建設(shè)者的工作更是任重而道遠，對其貢獻也應(yīng)做出合理評價。

三、學(xué)科信息門戶資源評價方法

為了能更好地針對學(xué)科信息門戶整體資源和鏈接、采用資源的加工程度和表現(xiàn)形式、體系機制和服務(wù)以及信息人員和建設(shè)者作出客觀評價，可以主要采取以下三種方法：

1、定性評價方法：定性評價方法是評價的根本方法，建立合理的評價指標，如以信息形式為導(dǎo)向的評價指標、以印刷體文獻為導(dǎo)向的評價指標等。已有很多國內(nèi)外學(xué)者建立了一系列評價指標，采用“拿來主義”取其精華。例如，此信息門戶采用的是哪些網(wǎng)站的有效資源，鏈接進門戶的是哪些網(wǎng)頁或網(wǎng)站可以，對信息的高質(zhì)量篩選等等，都可以作為評價定性的依據(jù)。因此，探索學(xué)科信息門戶資源評價的根本在于定性，一旦性質(zhì)確定，就可分出優(yōu)劣。

2、定量評價方法：定量評價方法是評價的基本方法，建立科學(xué)的定量指標，如網(wǎng)絡(luò)計量法、資源整合率和用戶點擊率。簡而言之，定量就是通過數(shù)量的計算評價來給學(xué)科信息門戶定位。當(dāng)然，不是信息量越大定位越高，定量必須建立在定性的基礎(chǔ)之上，不是信息量大為佳，而是少而精、精而全才能方便用戶需求，才能提高用戶的點擊率。目前國外已有的評估理論和方法中，項目評價、機構(gòu)評價和人員評價已較為成熟，量化的標準已日趨完善，所以可以借鑒這些評價體系中的經(jīng)驗,更好地完善學(xué)科信息門戶資源評價體系。

3、同行評議方法。同行評議方法是評價必備的方法，建立相關(guān)的專家群，專業(yè)人士組成的團隊可八仙過海，各顯神通。如對某學(xué)科領(lǐng)域門戶的體制機制作出定性和定量分析，對其發(fā)展遠景作出科學(xué)判斷，對所出現(xiàn)的問題提供相應(yīng)的解決對策。學(xué)科信息門戶的本質(zhì)就是將某學(xué)科領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)資源匯總集中，而非專業(yè)的建設(shè)者和信息人員對這些專業(yè)信息資源的采選對存在一定的難度。如果采用同行評議的機制，作為定性和定量方法的一種補充,可以使評價受到重視和認可。

總之，學(xué)科信息門戶的發(fā)展要求建立相應(yīng)的評價體系，評價體系的科學(xué)發(fā)展會更好的促進學(xué)科信息門戶深層次提高。只要我們以科學(xué)的學(xué)科信息門戶資源評價內(nèi)容為抓手，以科學(xué)的評價方法為指引，學(xué)科信息門戶資源將會更好的為廣大用戶服務(wù)。

[1]張詠.網(wǎng)絡(luò)信息資源評價相關(guān)問題.情報理論與實踐[J].2002(5).

[2]黃如花.學(xué)科信息門戶信息組織的評價[J].武漢大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2003(5).