柳州職業(yè)技術學院物流管理專業(yè)英國現(xiàn)代學徒制試點項目組

執(zhí)筆人：李東航

（柳州市職業(yè)技術學院，廣西 柳州 545006）

高職物流管理專業(yè)英國現(xiàn)代學徒制試點的實踐探索、基本經(jīng)驗和政策建議

柳州職業(yè)技術學院物流管理專業(yè)英國現(xiàn)代學徒制試點項目組

執(zhí)筆人：李東航

（柳州市職業(yè)技術學院，廣西 柳州 545006）

柳州職業(yè)技術學院在物流管理專業(yè)開展了英國現(xiàn)代學徒制試點的實踐探索，取得了科學地選擇合作伙伴是項目實施的基本前提、培養(yǎng)高水平的評估師隊伍是項目實施的關鍵、教學過程標準化是項目實施的重點、機制建設和質量監(jiān)控是項目實施的保障等基本經(jīng)驗。在此基礎上提出了健全法律法規(guī)、加大投入力度、完善合作機制、加強宣傳引導等推進現(xiàn)代學徒制改革的政策建議。

英國現(xiàn)代學徒制；實踐探索；基本經(jīng)驗；政策建議

柳州職業(yè)技術學院物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制試點是由柳職院、敦豪物流（北京）有限公司和英國瑞爾學徒制公司三方共同合作開展的高端物流管理人才培養(yǎng)項目。項目自2014年9月啟動至今，在現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式改革、課程體系建設、師資隊伍建設、校企合作機制等方面，開展了大量的實踐探索，取得了預期的效果，對深化學校人才培養(yǎng)模式改革、實現(xiàn)校企合作機制長效化、促進學生職業(yè)發(fā)展起到了巨大的推動作用。

一、高職物流管理專業(yè)英國現(xiàn)代學徒制試點的實踐探索

（一）試點合作方式

項目設計了“2+1”的現(xiàn)代學徒制教學方案，采用“5+1”的方式安排教學過程。在2013級物流管理專業(yè)群選取20名學徒，按照物流管理專業(yè)“2+1”的現(xiàn)代學徒制教學方案，采用“5+1”的方式安排教學過程。即學徒前兩年在學校學習公共基礎課程及專業(yè)課程，第三年在企業(yè)當學徒，同時完成8個模塊的學徒課程學習；第三年進入企業(yè)開展帶薪崗位工作和學習，每周5天由企業(yè)師傅培養(yǎng)學徒的安全意識及職業(yè)素養(yǎng)、指導學徒進行具體操作，1天進行學徒課程學習，由評估師隊伍共同教學，評估師每周與學徒進行溝通交流，關注其在工作中遇到的問題并進行指導。

（二）試點主要內容

1.校企合作明確人才培養(yǎng)目標定位

通過企業(yè)與學校多次溝通與調研，明確人才培養(yǎng)目標定位：面向工業(yè)物流企業(yè)的人才需求，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度及行為規(guī)范，能從事倉儲管理、配送運輸、采購管理、物流企業(yè)營銷、精益生產(chǎn)物流領域的操作與管理工作，能適應物流服務營運要求的具有可持續(xù)發(fā)展能力的 “素養(yǎng)·管理·創(chuàng)新”復合型技術技能人才，達到英國國家職業(yè)資格三級水平。

2.校企共同探索聯(lián)合招生招工方式

企業(yè)與學校共同探索進行招生招工一體化的方式與制度。企業(yè)提出用工崗位、崗位職責及要求；采用學生報名、現(xiàn)場測試及企業(yè)面試的方式招募學徒；錄取確定的學生將具有企業(yè)員工和職業(yè)院校學生的雙重身份。

3.校企聯(lián)合制訂教學方案

企業(yè)、學校及英方學徒制專家共同制訂物流管理專業(yè)“2+1”的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)方案及“5+1”教學方案，形成學校教育與企業(yè)學徒有機結合的物流管理專業(yè)學徒制教學方案，主要由執(zhí)行模式、教學和學習材料、評估策略、計劃和活動范圍等部分構成。

4.借鑒英國的標準和課程開發(fā)框架進行課程開發(fā)

根據(jù)物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)規(guī)格，確定課程目標；根據(jù)工作內容設計教學內容，實現(xiàn)教學內容和工作內容的無縫對接；在課程的實施上，設計課程的實踐活動項目，結合英國現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)方式，突出以學徒為主體。要求學徒在崗學習，先操作，后指導；在課程的評價上，主要由公司和校方的評估師來完成，評估師在學徒學習過程中，關注其學習態(tài)度和工作態(tài)度，同時評估師根據(jù)相關的評價標準審核學徒提供的證據(jù)并對學徒進行評價。

5.實施強調職業(yè)素養(yǎng)及綜合能力的過程性考核

參照英國現(xiàn)代學徒制評估流程的要求，根據(jù)物流行業(yè)的職業(yè)能力評估標準，按照初步評估、評估規(guī)劃、評估活動、評估決定反饋意見和進度審查五個步驟展開評估，學徒在真實工作過程中收集視頻、照片、錄音、文字記錄等證據(jù)以證明學徒是否達到了評估標準中崗位能力的要求，具備了相應的職業(yè)能力；評估所收集的證據(jù)將上傳到英方提供的網(wǎng)站，接受英方內審員和外審員的抽樣檢查，確保學徒評估的質量。

（三）試點主要成效

1.提升了企業(yè)競爭力

項目的實施幫助企業(yè)順利通過GMS BIQ VI認證；解決了企業(yè)現(xiàn)場管理人員短缺問題，為企業(yè)儲備現(xiàn)場管理人才；促進了企業(yè)培訓體系的建設。

2.深化了專業(yè)人才培養(yǎng)改革

項目的實施有力地推動了學校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，促進專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、專業(yè)課程內容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接、學歷證書與職業(yè)資格證書對接；通過校企共建，提升專業(yè)教師的國際素養(yǎng)，提高專業(yè)教師的專業(yè)實踐能力和企業(yè)兼職教師的教育教學能力。目前已培養(yǎng)校內評估師6人，企業(yè)評估師4人，初步建成了一支具有國際視野、掌握國際先進職業(yè)教育理念、物流產(chǎn)業(yè)領域的技術、工藝、管理的專兼結合教師隊伍。

3.助力學生職業(yè)發(fā)展

參加現(xiàn)代學徒制項目的學生（學徒）能夠按照國際先進的職業(yè)標準，在真實的工作環(huán)境中進行專業(yè)學習和實踐，拓展了國際視野，形成了良好的職業(yè)素養(yǎng)，掌握了精湛的專業(yè)技能。目前，所有學徒均通過ERR、ESW的測評。其中，6名擔任主管助理、2名擔任班長、7名擔任班長助理、5名擔任專職審計員。

二、高職物流管理專業(yè)英國現(xiàn)代學徒制試點的主要經(jīng)驗

（一）科學地選擇合作伙伴是項目實施的基本前提

開展現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)實踐要選擇規(guī)模大、信譽高、制度完善、合作基礎良好的知名企業(yè)，作為合作伙伴。柳職院物流管理專業(yè)實施現(xiàn)代學徒制的合作伙伴是敦豪物流（北京）有限公司柳州分公司（以下簡稱DHL）。該公司隸屬敦豪供應鏈公司(DHL Supply Chain)。敦豪供應鏈公司總部位于德國，是世界排名第一的合同物流供應商，擁有50%的《財富》世界500強企業(yè)客戶。從1984年開始進入中國市場至今，敦豪供應鏈公司分別在北京和廣州設立分公司，為各個行業(yè)客戶提供供應鏈解決方案，擁有和管理的倉庫面積超過77萬平方米。2012年應上汽通用五菱的邀請，來到廣西柳州成立敦豪物流 （北京）有限公司柳州分公司，主要承接上汽通用五菱寶駿生產(chǎn)基地LOC集配中心、車身車間、發(fā)動機及總裝車間的物流管理項目，主要任務是庫存零件物料接收與存放，并根據(jù)客戶生產(chǎn)線需求拉動進行揀配和產(chǎn)線配送。

柳職院與DHL具有良好的合作基礎，雙方合作始于2011年，學校輸送了一批優(yōu)質的畢業(yè)生就職于DHL的東莞分公司，畢業(yè)生中的一部分人表現(xiàn)優(yōu)異，目前已成為公司的中流砥柱。2012年DHL入駐柳州后，柳職院成為了首選的合作院校，雙方合作逐漸深化，從每年柳職院物流管理學生的新生專業(yè)入門教育課程、畢業(yè)生預就業(yè)頂崗實習，到開辦退役士兵“訂單班”，開展了多項合作內容，為現(xiàn)代學徒制合作項目的實施奠定了堅實基礎。

（二）培養(yǎng)高水平的評估師隊伍是項目實施的關鍵

現(xiàn)代學徒制的教學任務必須由學校教師和企業(yè)師傅共同承擔，形成雙導師制。為保障項目開展具有堅實的師資保障，本項目將評估師隊伍建設作為項目的關鍵工作來進行推進。

1.制訂評估師職業(yè)能力標準

為保證教師培養(yǎng)質量，校企合作共同建設含“知識要素學習”、“技能要素學習”、“行為表現(xiàn)要素學習”三大部分的教師職業(yè)能力標準體系，以提升教師培養(yǎng)的針對性。

2.開展評估師培養(yǎng)活動

根據(jù)培養(yǎng)模式的特點，通過“走出去”，采用企業(yè)掛職實踐和技術服務及赴英國學習培訓的方式，重點加強對校內教師專業(yè)實踐能力和教學組織管理能力的培養(yǎng)。同時，遴選企業(yè)管理和技術骨干，對其進行職業(yè)教育教學能力的相關培訓，通過測評后由其擔任企業(yè)評估師。

3.建立評估師認證體系

由英國第三方培訓機構對評估師進行對 “物流部門的業(yè)務建立有效的幫助”“健康、安全和保障”“優(yōu)化使用物流資源”“物流實操問題回答”“物流操作實用技術”等8個模塊培訓和認證，重點進行評估師的實踐能力和教學組織管理能力的考核，提升評估師隊伍培養(yǎng)的質量和水平。

（三）教學過程標準化是項目實施的重點

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和管理的標準化要求高職專業(yè)人才培養(yǎng)過程實現(xiàn)標準化。在本項目實施過程中，學校與敦豪物流（北京）有限公司柳州分公司、瑞爾學徒制公司深度合作，引入英國國家職業(yè)資格三級標準，實現(xiàn)課程內容與崗位標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接，構建物流管理專業(yè)學徒制課程體系，全程導入英國物流行業(yè)現(xiàn)代學徒制的課程標準、教學模式與教學方法及考核標準，并進行全程的質量跟蹤與考評，構建了為工業(yè)企業(yè)提供第三方物流服務的物流管理專業(yè)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式。

（四）機制建設和質量監(jiān)控是項目實施的保障

1.要強化校企合作機制的建設

現(xiàn)代學徒制是校企深度合作開展人才培養(yǎng)的一種合作育人模式。項目的開展涉及到學校、企業(yè)、學生等多方利益相關者的相互協(xié)調溝通。因此，建立完善的合作溝通機制是項目順利實施的必要條件。本項目一方面校企雙方聯(lián)合成立“柳職院-柳州敦豪”項目領導小組，負責本項目的設計和具體實施。項目領導小組由學院院長和企業(yè)總經(jīng)理擔任組長，全面負責項目推進工作，對項目目標達成負責，提供決策、政策、資源等支持，排除項目推進的障礙。領導小組下設專項小組，由學院相關系部主任和企業(yè)項目經(jīng)理擔任組長，主要負責執(zhí)行決策、具體實施項目，確保項目按計劃有效執(zhí)行。同時，成立顧問小組，聘請英國大使館文化教育處和英國的瑞爾學徒制公司專家組成，主要負責提供英國現(xiàn)代學徒制相關資料、評估師的專業(yè)培訓，以及三級國家職業(yè)資格（NVQs）認證和質量監(jiān)控。另一方面，建立能保障現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)順利實施的教學管理與運行機制，其主要包含教學管理機制、專業(yè)與課程建設制度、教學運行制度、教學質量監(jiān)控與評價制度、實踐教學管理制度等。

2.建立項目各環(huán)節(jié)各要素的質量標準

引入英國國家職業(yè)資格三級標準，以合作企業(yè)崗位標準為基礎，學校、企業(yè)和英方共同制定專業(yè)教學標準、課程標準、工業(yè)物流企業(yè)崗位標準、企業(yè)導師標準、評估師職業(yè)能力標準、企業(yè)培訓標準和“評估師+內審員+外審員”三位一體的質量監(jiān)控標準。質量標準的建立，為項目的實施及效果的評價提供了明確依據(jù)。

三、推進高職物流管理專業(yè)英國現(xiàn)代學徒制試點的政策建議

（一）健全法律法規(guī)

在落實好現(xiàn)有的政策制度基礎上，應在《職業(yè)教育法》中以法律形式明確企業(yè)的主體地位和賦予學徒法律身份，同時出臺配套法律法規(guī)為現(xiàn)代學徒制的有效實施提供制度保障。[1]通過完善諸如《校企合作促進法》《職業(yè)教育法實施細則》《學徒制培訓條例》等相關法律法規(guī)，確立現(xiàn)代學徒制的法律地位，明確企業(yè)、學校和學生等各方的權、責、利，為試行和逐步推廣現(xiàn)代學徒制提供法律依據(jù)與保障。

（二）加大投入力度

由于現(xiàn)代學徒制的實施要保證教學內容與崗位要求一致，單純依靠職業(yè)學?；蛘咂髽I(yè)一方面的教學資源很難達到這一教學要求，需要集中現(xiàn)代學徒制參與者的全部力量，整合各方面的資源，為現(xiàn)代學徒制的實施提供保障。[2]政府應設立專項投入制度，對實施現(xiàn)代學徒制項目的學校給予專項資金支持；通過出臺給予參與學徒制培養(yǎng)的企業(yè)減稅或用工補貼等政策，促進企業(yè)積極參與學徒制培養(yǎng)項目。

（三）完善合作機制

現(xiàn)代學徒制與傳統(tǒng)的學校職業(yè)教育最大的差別在于企業(yè)參與到人才培養(yǎng)的全過程中，使得教學能夠與生產(chǎn)實踐相對接。因此，現(xiàn)代學徒制相關政策要求明確學校與企業(yè)雙主體。[3]主管部門應牽頭建立跨部門聯(lián)席會議機制，對現(xiàn)代學徒制的實施進行統(tǒng)籌協(xié)調；加強行業(yè)組織協(xié)會的作用，通過行業(yè)協(xié)會發(fā)揮企業(yè)一方在培養(yǎng)內容制定、 培養(yǎng)標準開發(fā)等方面的作用。

（四）加強宣傳引導

應充分利用電視、網(wǎng)絡等各種媒介，宣傳勞動光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的時代風尚，營造人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境，使技能人才成為公眾尊敬的對象。讓企業(yè)充分認識現(xiàn)代學徒制對于經(jīng)濟社會和行業(yè)企業(yè)發(fā)展的重要意義，增強企業(yè)的社會責任意識，進而以實際行動支持現(xiàn)代學徒制的推進實施。

[1]程宇.我國現(xiàn)代學徒制的政策發(fā)展軌跡與實現(xiàn)路徑[J].職業(yè)技術教育，2015（9）：28-32.

[2]楊師緣，徐涵.完善我國現(xiàn)代學徒制政策的路徑分析[J].職教通訊，2016（22）：23-27.

[3]杜廣平.我國現(xiàn)代學徒制內涵解析和制度分析[J].中國職業(yè)技術教育,2014(30):88-91.

Practical Exploration,Basic Experience and Policy Suggestions of British Modern Apprenticeship in Logistics Management Specialty in Higher Vocational Education

Project Team of British Modern Apprenticeship Pilot on Logistics Management Specialty in Liuzhou Vocational and Technical College
Writer:LI Dong-hang
（Liuzhou Vocational&Technical College,Liuzhou Guangxi 545006,China）

Liuzhou Vocational and Technical College has carried out the practical exploration of the British modern apprenticeship pilot in the logistics management specialty.It has achievedbasic experiences that scientifically choose the partner is the basic prerequisite for the project implementation,cultivating the high level appraiser team is the key to the project implementation,standardization is the focus of the implementation of the project,mechanism construction and quality control is the implementation of the project protection.On this basis,this paperputs forward some policy suggestions to promote the modern apprenticeship reform,such as improving laws and regulations,increasing investment,improving the cooperation mechanism,and strengthening publicity and guidance.

modern British apprenticeship;practical exploration;basic experience;policy suggestions

G710

A

1671-1084（2017）05-0009-04

2017-09-01

2015年廣西職業(yè)教育教學改革立項項目“基于區(qū)域產(chǎn)業(yè)需求的高職院校國際合作育人教改實踐”（GXGZJG2015A028）；柳州市職業(yè)教育國際化試點項目“基于英國現(xiàn)代學徒制的物流管理人才培養(yǎng)試點”

李東航，博士，柳州職業(yè)技術學院職業(yè)教育研究所所長、副教授，研究方向高職教育。

DOI 10.16221/j.cnki.issn1671-1084.2017.05.002