武 皓

（柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 柳州 545006）

英國現(xiàn)代學(xué)徒制評估師 “五大能力”提升途徑探索

武 皓

（柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 柳州 545006）

評估師是英國現(xiàn)代學(xué)徒制實施中的核心要素。現(xiàn)代學(xué)徒制要求評估師須具備教學(xué)能力、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、評估能力和培訓(xùn)能力等五大能力。然而，現(xiàn)代學(xué)徒制評估師普遍存在學(xué)校評估師實踐能力不高和企業(yè)評估師缺乏職業(yè)教育能力的問題，建議從加強政府主導(dǎo)、深化校企合作等途徑完善現(xiàn)代學(xué)徒制評估師隊伍的建設(shè)。

現(xiàn)代學(xué)徒制；評估師；師資隊伍

隨著我國職業(yè)教育的不斷發(fā)展，近幾年來國家引入英國現(xiàn)代學(xué)徒制，并大力推行其在高職教育的實施工作。英國現(xiàn)代學(xué)徒制采用“校企合作”的培養(yǎng)方式，具有完整的理論體系和針對政府-企業(yè)-市場-行業(yè)-個人的實施方案，以提高職業(yè)技能為核心，把職業(yè)教育與企業(yè)職業(yè)培養(yǎng)完美地結(jié)合起來?，F(xiàn)代學(xué)徒制不同于傳統(tǒng)的師傅帶徒弟，也異于高職原來的“訂單班”。它以職業(yè)技能為中心組織教學(xué)內(nèi)容，將學(xué)生置于實際工作場景中，由企業(yè)技術(shù)熟練的師傅對學(xué)生進行技術(shù)指導(dǎo)。學(xué)徒跟隨師傅參與日常工作，師傅講解、示范，徒弟模仿、操作，在實踐中逐步掌握技術(shù)要領(lǐng)。[1]

一、英國現(xiàn)代學(xué)徒制評估師隊伍建設(shè)現(xiàn)狀

學(xué)校評估師一般由職業(yè)院校的教師擔任。評估師的角色相當于師傅+教師，他們的工作任務(wù)是要教會學(xué)徒做人做事做工，以滿足企業(yè)的需求。因此，擔任評估師的教師需要極強的能力。盡管在實施英國現(xiàn)代學(xué)徒制的過程中，各高職院校取得了一定的成績，可是在其評估師的師資隊伍的建設(shè)上存在著以下問題。

（一）學(xué)校評估師實踐能力不高

1.學(xué)校評估師任職重學(xué)歷

政府的教育管理部門對學(xué)校評估師的要求必須具備本科以上學(xué)歷和教師資格證，而對工作經(jīng)驗、教學(xué)經(jīng)驗等沒有嚴格的要求和標準。職業(yè)院校錄用教師也都是按當?shù)厝耸虏块T要求和程序進行選拔的，要求較高學(xué)歷，因此所錄用的教師大多理論水平較高，而實際操作技能水平較低。而從個人來說，高學(xué)歷的畢業(yè)生也就順理成章地認為自己可以擔任職業(yè)院校的教師了。

2.學(xué)校評估師管理制度沒有實質(zhì)實行

雖然，學(xué)校有評估師的培養(yǎng)計劃和管理制度，但是因為教育主管部門和學(xué)校對企業(yè)沒有約束力，在和企業(yè)協(xié)調(diào)時，一切以企業(yè)為主，無法形成常規(guī)化、長期化的管理制度。學(xué)校評估師多為“雙師型”教師，即擁有“雙證”，教師證書和技能等級證書。技能等級證書也大多是通過筆試獲得，從這一層面上說，證書的獲取并沒有體現(xiàn)實踐操作考核。

3.學(xué)校評估師實踐鍛煉實效低

學(xué)校評估師通過在職培訓(xùn)、脫崗學(xué)習(xí)和掛職鍛煉等不同方式進行了各種知識、技能的學(xué)習(xí)，也通過不同的方式獲取了符合本專業(yè)的職業(yè)資格證書，但是都局限于本專業(yè)的部分理論知識，大部分的內(nèi)容也只停留在理論表面。由于自身因素、工作因素等方面的影響，學(xué)校評估師在企業(yè)實踐中，多從學(xué)科和教學(xué)的角度對待職業(yè)實踐體驗，這種狀態(tài)也導(dǎo)致實訓(xùn)的效果不佳。

（二）企業(yè)評估師缺乏職業(yè)教育和指導(dǎo)的能力

企業(yè)評估師多為技術(shù)嫻熟的工人，有較高的實踐能力，但是他們普遍缺乏心理學(xué)和教育學(xué)知識。自身的教育水平影響了他們的知識傳授效果，他們很難把自己總結(jié)的技能形成知識體系傳遞學(xué)徒。同時，企業(yè)評估師的流動性比較大，高技術(shù)水平的人才很容易被其他企業(yè)高新聘走。

二、英國現(xiàn)代學(xué)徒制評估師“五大能力”提升實踐

（一）“五大能力”的內(nèi)容

評估師是英國現(xiàn)代學(xué)徒制實施中的關(guān)鍵要素，他們從學(xué)徒進入企業(yè)開始就對其進行測評評估，一直到其學(xué)徒生涯結(jié)束。整個過程性評估客觀地反映出學(xué)徒的知識和技能。

評估師是否合格對項目的執(zhí)行非常關(guān)鍵。學(xué)徒直接面對評估師，評估師既要對學(xué)徒進行學(xué)習(xí)安排、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)管理，又要培訓(xùn)學(xué)徒的知識技能，在學(xué)習(xí)過程中監(jiān)控與評估，并判斷和反饋學(xué)習(xí)結(jié)果?；谠u估師的工作，可以看到他們在學(xué)徒制項目中必須具備五大能力：教學(xué)能力、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、評估能力和培訓(xùn)能力。

（二）雙重身份要求雙重能力：教學(xué)能力和學(xué)習(xí)能力

在執(zhí)行項目的過程中，被挑選出來的評估師的身份具有雙重性：單位員工和瑞爾學(xué)徒公司的學(xué)徒。作為教師，必須具有教學(xué)能力，而作為英國瑞爾公司的學(xué)徒評估師，又必須具有學(xué)習(xí)能力。

首先，這里的“教學(xué)”與普通意義上的“教學(xué)”概念是不一樣的。普通意義的“教學(xué)”發(fā)生在課堂上，而學(xué)徒制中的“教學(xué)”是時時刻刻發(fā)生的，不受時間地點限制。評估師從學(xué)徒的學(xué)習(xí)、生活、心理、思想等方面進行全方位教學(xué)。根據(jù)學(xué)徒的學(xué)習(xí)特點、個性特點，為學(xué)徒量身打造制訂教學(xué)計劃，實施教學(xué)內(nèi)容，從而對其進行個性化的測評。與此同時，計劃、內(nèi)容、測評也會隨著學(xué)徒的工作內(nèi)容和身心變化被適當調(diào)整，完全突出“以學(xué)徒為中心”的教學(xué)理念。這樣的教學(xué)對于評估師的要求極高，除了有高深的專業(yè)知識、深厚的教學(xué)功底，還要有豐富的人生閱歷、其他學(xué)科知識和生活知識。評估師只有自己先學(xué)習(xí)、理解、消化，把各種知識內(nèi)容進行融合，并形成自己的知識體系，才能有針對性地對學(xué)徒開展教學(xué)。

其次，身為英國瑞爾學(xué)徒公司的學(xué)徒評估師，學(xué)習(xí)能力必不可少。第一，要突破語言學(xué)習(xí)的難關(guān)，因為完全原版引進英方的資料，是不小的挑戰(zhàn)。第二，在整個項目體系的學(xué)習(xí)過程中，因為中英國情存在著差異，評估師要不斷地改變和調(diào)整自己的固有思維，接受新的思想和理論。第三，要進行多角度、多樣性的學(xué)習(xí)，然后進行學(xué)習(xí)遷移，這也是對評估師的考驗。

（三）實踐出真知：核心專業(yè)能力和全面評估能力

核心專業(yè)能力注重現(xiàn)場學(xué)習(xí)經(jīng)驗和課堂經(jīng)驗在實際生產(chǎn)情景中的有效結(jié)合。全面評估能力注重的是過程中扣住指標，多角度對學(xué)徒進行有效測評。兩種能力均需要通過實際操作獲得，并在不斷地反思改進中提升。首先，由于學(xué)校評估師在項目開展之前都連續(xù)在企業(yè)中進行過為期至少半年的掛職鍛煉，了解了企業(yè)的實際所需，熟悉了企業(yè)中的工作崗位和操作流程，因此專業(yè)能力都不差。其次，在項目實施過程中，學(xué)校評估師每兩周要到企業(yè)看望學(xué)徒，通過觀察學(xué)徒的工作的過程，可以及時有效地發(fā)現(xiàn)他工作中存在的一些問題，并當場進行教學(xué)。除了與學(xué)徒交流之外，評估師還需要和他的企業(yè)導(dǎo)師及主管交流，查看他的工作報告及成果，充分地了解學(xué)徒在企業(yè)的工作內(nèi)容和工作狀態(tài)，從不同角度形成對學(xué)徒的綜合過程性評估。

（四）提高學(xué)徒實踐，鍛煉新評估師：培訓(xùn)能力

培訓(xùn)是為了達到統(tǒng)一的標準，通過目標規(guī)劃設(shè)定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結(jié)果交流公告等流程，讓學(xué)習(xí)者通過一定訓(xùn)練，達到預(yù)期的水平。它要求通過示范、講解、演練等手段使學(xué)習(xí)者或增進知識，或提高技能，或轉(zhuǎn)變心態(tài)，或養(yǎng)成習(xí)慣。學(xué)徒制項目中的培訓(xùn)分為兩種，一種是評估師對學(xué)徒的培訓(xùn)，另一種是內(nèi)審員對新評估師的培訓(xùn)。

對評估師而言，要對學(xué)徒進行培訓(xùn)，要先對其所在企業(yè)及崗位有深入的了解，再把獲取的原始信息進行加工、處理變成“產(chǎn)品”形式傳遞給學(xué)徒，使他們易于接受。最后，按照培訓(xùn)的流程，對學(xué)徒進行理念、心態(tài)和能力培訓(xùn)，以適應(yīng)自身發(fā)展的要求，使他們在思維方式、觀念和心態(tài)上發(fā)生轉(zhuǎn)變，樹立與外界環(huán)境相適應(yīng)的心態(tài)、觀念和思維方式，培養(yǎng)從新角度看問題的能力。

在實施英國現(xiàn)代學(xué)徒制后，團隊里的3名優(yōu)秀評估師被選為學(xué)徒內(nèi)審員，他們在內(nèi)審員的學(xué)習(xí)過程中，同時也承擔著培訓(xùn)新評估師的任務(wù)。學(xué)徒內(nèi)審員根據(jù)對項目的理解，設(shè)計培訓(xùn)體系，開發(fā)新的培訓(xùn)項目。通過對新評估師的規(guī)劃設(shè)定，訓(xùn)練他們的教學(xué)、學(xué)習(xí)、專業(yè)及評估能力，測評他們的知識及能力，并把結(jié)果反饋給他們，幫助他們不斷地改進、提高。在這個過程中，新評估師逐漸形成教學(xué)、學(xué)習(xí)、專業(yè)及評估能力，而學(xué)徒內(nèi)審員的培訓(xùn)能力也隨之形成。等前一批學(xué)徒內(nèi)審員合格了，新的評估師中的優(yōu)秀者則又成為學(xué)徒內(nèi)審員，開始新一輪的培訓(xùn)工作。通過這樣周而復(fù)始的循環(huán)，評估師的培訓(xùn)能力在不斷加強，評估師隊伍也在不斷擴大。

三、促進評估師“五大能力”提升的建議

現(xiàn)代學(xué)徒制強調(diào)學(xué)校與企業(yè)的深度合作，評估師聯(lián)合傳授知識，是真正實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式。這種模式要求政府、學(xué)校和企業(yè)及社會的各個層面都參與學(xué)徒的培養(yǎng)，形成完善的學(xué)徒成長支持系統(tǒng)。而評估師能力的提升同樣需要多方協(xié)作，共同推進。

(一)政府主導(dǎo)，保證政策、法規(guī)、資金和人力到位

政府在職業(yè)教育體系上起著主導(dǎo)作用，應(yīng)該從宏觀方面進行調(diào)控，必須制定相關(guān)政策，以法律條文的形式保證評估師能力提升工作的實施。例如，對評估師實踐鍛煉形成制度要求。又如，對接收評估師實踐鍛煉的企業(yè)和參與校企合作的企業(yè)給予政策和資金上的大力扶持和獎勵，促使企業(yè)積極接納職校教師和學(xué)徒到企業(yè)工作。這樣才能保證企業(yè)真正成為職業(yè)院校穩(wěn)定的實訓(xùn)基地，促使學(xué)校和企業(yè)長期、穩(wěn)定、有序地合作。

(二)學(xué)校和企業(yè)深度合作，健全機制，實現(xiàn)共贏

經(jīng)濟的快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級，促使評估師要與時俱進，不斷地更新專業(yè)知識、提高技能水平。職業(yè)院校與企業(yè)可以共同制訂員工的在職培訓(xùn)規(guī)劃和考核標準，強化員工培訓(xùn)機制，一方面能讓教師評估師在職教崗位上不斷提升五大能力，為企業(yè)及員工提供相關(guān)的幫助和在職培訓(xùn)；另一方面也能提升企業(yè)評估師的五大能力，高質(zhì)量完成企業(yè)內(nèi)部員工的教學(xué)任務(wù)。這樣，學(xué)校方和企業(yè)方通過相互學(xué)習(xí)，形成一支優(yōu)勢互補的評估師隊伍，實現(xiàn)共贏。

[1]楊勁松．高職院校主導(dǎo)下的“現(xiàn)代學(xué)徒制”分析[J].中國高?？萍?，2015，(8)：52-53.

[2]郭莉.探索現(xiàn)代學(xué)徒制背景下物流管理專業(yè)雙師型師資隊伍建設(shè)的途徑[J].物流工程與管理,2016(6):232-234.

[3]廖朝暉.國外職業(yè)教育對我國雙師型教師體系構(gòu)建啟示[J].遼寧高職學(xué)報，2016（7）：63-65.

[4]李茜.現(xiàn)代學(xué)徒制模式在職業(yè)院校師資隊伍建設(shè)中的探索與實踐[J].重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2016(6):6-8.

[5]趙剛.現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式下中職學(xué)校“雙師型”師資培養(yǎng)路徑[J].教育理論與實踐,2017(6):26-28.

[6]付文亭，陳海生，官燕燕，陳 新，李新芳.校企融合建設(shè)現(xiàn)代學(xué)徒制的“雙導(dǎo)師制”的實踐與探索[J].教育教學(xué)論壇，2017（8）：142-143.

The Probe into Assessors'5 Abilities Promotion based on British Modern Apprenticeship Program

WU Hao
(Liuzhou Vocational&Technical College,Liuzhou Guangxi 545005,China)

British modern Apprenticeship program combines vocational school education with traditional apprentice system to train the learners to meet the need of enterprise.The assessors'role is master+teacher and their job is to teach learners knowledge,skills and behaviors,which requires them strong abilities.Now in the program the assessors are mainly teachers in vocational school.In order to be good assessors,they must change their ideas and improve the ability in teaching,learning,profession,assessment and training.

modern apprenticeship program;vocational college and school;assessor;ability

G710

A

1671-1084（2017）05-0051-03

2017-09-01

2015年廣西職業(yè)教育教學(xué)改革立項項目“基于區(qū)域產(chǎn)業(yè)需求的高職院校國際合作育人教改實踐”（GXGZJG2015A028）；柳州市職業(yè)教育國際化試點項目“基于英國現(xiàn)代學(xué)徒制的物流管理人才培養(yǎng)試點”

武皓，碩士，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院財經(jīng)與物流管理學(xué)院副教授，研究方向為高職課程教育教學(xué)。

DOI 10.16221/j.cnki.issn1671-1084.2017.05.012