劉 超

(青海師范大學(xué) 教育學(xué)院,青海 西寧 810008)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人民生活水平不斷提高家長在學(xué)生身上的教育投資越來越大使教育市場內(nèi)需擴(kuò)大,中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般地在中國成長起來。由于課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的增加,公眾對輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師的要求越來越高,所以課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的教師團(tuán)隊建設(shè)顯得尤為重要。良好的、具有團(tuán)隊協(xié)作精神的師資隊伍可以促進(jìn)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)學(xué)科教學(xué)的穩(wěn)步發(fā)展,提高課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)公民認(rèn)可度,為課外教育事業(yè)未來的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

一、中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師團(tuán)隊的構(gòu)建基礎(chǔ)

(一)中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的界定

中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)(以下簡稱“輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)”)是由社會上的某些輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)開辦的輔導(dǎo)班。如第一學(xué)國際教育、學(xué)而思等。這些輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)自身有教學(xué)場地,師資力量和管理體系,如同一個小型的學(xué)校。每逢學(xué)生節(jié)假日,依據(jù)不同的學(xué)習(xí)科目,學(xué)習(xí)階段組成班級,由該輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的專職教師任教,并且配有一系列考核成績手段。由于不同的培訓(xùn)種類,學(xué)生能夠通過參加這樣的課外輔導(dǎo)學(xué)到許多課外知識。課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)形成了自身的體系,包含各學(xué)科代課教師等。機(jī)構(gòu)教師人數(shù)可以有十幾人到幾百人,構(gòu)成教師團(tuán)隊模式。

(二)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師團(tuán)隊界定

管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為,團(tuán)隊是由二個或二個以上的個體,互相作用、互相依賴,為了特定目標(biāo)而依照一定規(guī)則組合在一起的組織。團(tuán)隊是為了共同目標(biāo)、優(yōu)勢互補(bǔ)、相互支持與合作的一群人;或者說,團(tuán)隊是一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能,協(xié)同工作,解決問題,以達(dá)到共同目標(biāo)。[1]根據(jù)團(tuán)隊的定義可以明確一個團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具有以下特征:① 價值觀相同,獨(dú)特技能相互補(bǔ)充的特定的人員;② 人員之間有共同承諾的目的和業(yè)績目標(biāo),每個人有一定的責(zé)任要承擔(dān);每人之間溝通良好,有歸屬感。教師團(tuán)隊指在輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)中,由一定數(shù)量業(yè)務(wù)能力互補(bǔ),有共同的教學(xué)目的,擔(dān)當(dāng)不同教學(xué)任務(wù)的一些教師組成的群體。

百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。教師是最重要教育資源,教師團(tuán)隊建設(shè)是課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)構(gòu)建的核心。團(tuán)隊構(gòu)建是在組織中有意識地努力開發(fā)有效的工作小組,一組員工組成每個小組,在團(tuán)隊構(gòu)建過程中他們彼此之間坦誠相對,相互信任,通過自我管理的形式負(fù)責(zé)一個完整的工作過程或其中一部分工作,創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。[2]

二、 課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師團(tuán)隊的現(xiàn)狀

首先,課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)管理人員。大多數(shù)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)是個體經(jīng)營者為營利開辦的,他們大多沒有教育管理背景,不懂教育管理遵循的一般規(guī)律。教師不同于一般的員工,他們本身的文化層次高,需要用恰當(dāng)?shù)募顧C(jī)制鼓勵教師更好的創(chuàng)造教學(xué)價值。

其次,多數(shù)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)缺乏合理的教師聘用機(jī)制。老牌的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)成立時間長,有明確的規(guī)章制度,所以教師素質(zhì)要高。比如新東方,學(xué)而思,巨人教育的教職員工都需要有相關(guān)職業(yè)資格證以及學(xué)歷才可以應(yīng)聘相應(yīng)職位。例如,新東方的高級中學(xué)英語老師,需具有碩士學(xué)歷,高級中學(xué)英語教師資格證,師范生,有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。面試考核經(jīng)過筆試環(huán)節(jié),幾輪的講課流程,應(yīng)聘成功后,半年的實(shí)習(xí)期,方可入職。然而,其他規(guī)模小的機(jī)構(gòu),從教師的配備上,就明顯低于名校機(jī)構(gòu)。教師基本要求是大專學(xué)歷以上,教師資格證不做硬性要求,教授小初高的教師不分層,沒有針對性,專業(yè)性不強(qiáng)。

再次,輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師缺乏穩(wěn)定性。課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)本身就是營利性質(zhì)的單位,領(lǐng)導(dǎo)者施加壓力在員工身上。比如,新學(xué)期教師的續(xù)班率要高,否則獎金被扣,底薪降低,或者被迫離職。更甚至者,還有末尾淘汰制。長此以往,教師的積極性磨滅。許多有能力的教師得不到領(lǐng)導(dǎo)的尊重,離開原來機(jī)構(gòu)。

最后,輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師缺乏培訓(xùn),教師專業(yè)化沒有得到發(fā)展。機(jī)構(gòu)的經(jīng)營者為了減少開支,很少組織教師技能培訓(xùn)。造成了許多教師入職前和入職多年后的技能基本一致,除了多了點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),其他并無長進(jìn)。不提高教師技能,不發(fā)展教師專業(yè)性,輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在市場的競爭力會逐漸減弱。

三、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教職工團(tuán)隊建設(shè)的途徑

教師是一所學(xué)校發(fā)展中最重要的教育資源。[3]輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)作為具有營利性質(zhì)的小型民辦學(xué)校,教師是其在社會影響力能否獲得良好聲譽(yù)的決定性因素。輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的教師評價以管理和獎懲為主要手段,往往忽視了教師團(tuán)隊建設(shè)的重要性。孟軻曾經(jīng)說過:“天時不如地利,地利不如人和?！奔訌?qiáng)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)團(tuán)隊建設(shè),才是應(yīng)對當(dāng)今日益激烈的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)競爭的最有效的手段之一。實(shí)現(xiàn)教師團(tuán)隊的卓越化,實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的非凡化,可從下面的幾點(diǎn)入手:

(一)團(tuán)隊建設(shè)制度化

制度是績效的有效保證。一個團(tuán)隊有制度,不會是一盤散沙,工作效率高,能順利完成既定的目標(biāo)。輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)作為一個營利組織,又是一個教育機(jī)構(gòu),一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼鲁?。只有確立了規(guī)章制度,強(qiáng)化教學(xué)管理,穩(wěn)定教學(xué)秩序,規(guī)范教師的行為準(zhǔn)則,輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)才會受到學(xué)生家長的贊揚(yáng),社會的認(rèn)同。

(二)建立有效的聘用機(jī)制

對于教師的任用要有有效合理的聘用機(jī)制,輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的管理者要和機(jī)構(gòu)原有的教師骨干協(xié)商聘用教師的步驟和流程,加強(qiáng)教師的聘用標(biāo)準(zhǔn)。聘用機(jī)制要細(xì)化到,簡歷的篩選標(biāo)準(zhǔn),面試流程(包括筆試,講課等),實(shí)習(xí)期的要求,工作實(shí)際當(dāng)中的任用條件等。

(三)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)管理者專業(yè)化

對于輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)而言,管理者能力的提升、領(lǐng)導(dǎo)力度的增強(qiáng),能有效提高輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的效能,對輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的發(fā)展有重大的意義。首先,管理者應(yīng)當(dāng)提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如提高思想政治素質(zhì),道德素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),能力素質(zhì),身心素質(zhì),學(xué)術(shù)素質(zhì),教育科學(xué)素質(zhì),學(xué)習(xí)和創(chuàng)新素質(zhì)等。其次,管理者應(yīng)當(dāng)提升領(lǐng)導(dǎo)的“七藝”,即用權(quán)、用人、用計、用財、用時、交往、演講七門藝術(shù)。

(四)提高教師專業(yè)化水平

教師是促進(jìn)自身教育專業(yè)發(fā)展的真正主體。教師組成的教學(xué)團(tuán)體要形成優(yōu)勢互補(bǔ),教師之間相互借鑒,取長補(bǔ)短。教學(xué)團(tuán)隊這一交流平臺的搭建,教師之間進(jìn)行溝通交流教學(xué)過程中碰到的疑難問題與成功經(jīng)驗(yàn),而且教師之間榜樣的力量對教師具有巨大的感召力。[4]在教學(xué)團(tuán)隊中,由于教師之間構(gòu)成一種彼此信任、互相開放的交互主體性(主體間性)的關(guān)系,使得教師之間的對話、研討不僅成為教師獲得教學(xué)信息和靈感的巨大源泉,而且還推動著教師創(chuàng)造力的發(fā)展,從而使教師之間互為學(xué)習(xí)資源。[5]

(五)管理者要重視與教師的溝通

溝通復(fù)雜多變,微妙細(xì)致,無處不在。有效的溝通一般被認(rèn)為是有效管理的核心。輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)管理者要結(jié)合運(yùn)用正式溝通和非正式溝通渠道。針對不同的教師的特點(diǎn)采用不同的溝通方法。積極傾聽教師的溝通內(nèi)容,及時了解教師的心理動態(tài)。[6]管理者如果可以換位思考,多關(guān)心多體諒教師,曉之以理，動之以情,團(tuán)結(jié)團(tuán)隊上發(fā)揮意想不到的效果。

(六)建立行之有效的激勵機(jī)制

教師是一種特殊的群體,需要尊重和理解。輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)管理者要推行有利于教師的激勵機(jī)制,善于體察教師的不公平感,完善考評制度,做到分配合理,獎勵公正。管理者要善于激勵教師的積極性,提高教師的期望水平,解決人的努力與工作成績的關(guān)系;提高對關(guān)聯(lián)性(工作績效與所得報酬之間關(guān)系)的認(rèn)識,解決教師的工作成績與獎勵的關(guān)系;提高效率解決員工的獎勵與滿足個人需要的關(guān)系。[7]有效的激勵機(jī)制,可以穩(wěn)定人心,提升輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師的穩(wěn)定性。

(七)塑造教師團(tuán)隊精神,形成機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊文化

教師團(tuán)隊建設(shè)的好壞決定了一個輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)團(tuán)隊精神和團(tuán)隊文化的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊成員之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位是建設(shè)好團(tuán)隊的關(guān)鍵。輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)管理者要心里裝著團(tuán)隊的每個成員,支持和關(guān)注員工的工作生活。與教師多溝通交流,做示范性的引導(dǎo),為教師創(chuàng)造一個展示自己的平臺,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,讓教師感到輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)有家的溫暖。在這個大家庭里,分工不分家,有福同享,有難同當(dāng),個人的事就是團(tuán)隊的事,團(tuán)隊的事就是大家的事。逐步激發(fā)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員的團(tuán)隊感知力,團(tuán)隊認(rèn)同感,自發(fā)形成團(tuán)隊精神和團(tuán)隊文化。

(八)教師要定期進(jìn)行培訓(xùn)

提升業(yè)務(wù)水平是團(tuán)隊發(fā)展的重要保障,更是教師穩(wěn)定性的前提。教師有必要在一年內(nèi)有一到二次的外出培訓(xùn),或者校內(nèi)培訓(xùn),提高教學(xué)業(yè)務(wù)能力。提高教師的業(yè)務(wù)能力,會直接影響課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)整體績效。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績提高,家長的滿意度提升,輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的社會認(rèn)同感不斷升高。輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)得到經(jīng)濟(jì)效益和文化效益的自我提升,成為品質(zhì)優(yōu)良的機(jī)構(gòu)。未來會逐步的強(qiáng)大,占領(lǐng)市場優(yōu)勢資源。

五、結(jié)語

教育是國家發(fā)展的基礎(chǔ),隨著人民生活水平的提高,越來越多的家長,在孩子身上的教育投資比重加大,教育培訓(xùn)市場內(nèi)需擴(kuò)大,課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)增多,競爭壓力增大。輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和發(fā)展的直接影響力是教師力量的強(qiáng)弱。課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)想立足于市場,必須建設(shè)一支優(yōu)秀的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師團(tuán)隊。課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)是輔助學(xué)校教育的重要途徑。構(gòu)建課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的教師團(tuán)隊的目的就是建設(shè)一支一流的團(tuán)隊,不僅可以充實(shí)學(xué)生的課外生活,提高他們的學(xué)習(xí)成績,還可以為社會做出貢獻(xiàn)。

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