茍小亮

（西北農(nóng)林科技大學(xué)，陜西楊凌712100）

角色理論下高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)角色的障礙分析

茍小亮

（西北農(nóng)林科技大學(xué)，陜西楊凌712100）

高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)是高職教育實(shí)現(xiàn)知行合一理念的重要環(huán)節(jié)。在對(duì)高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中存在問(wèn)題進(jìn)行文本研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)社會(huì)學(xué)角色理論，概括高職頂崗實(shí)習(xí)生的角色特征，歸納頂崗實(shí)習(xí)生的四種角色沖突：角色內(nèi)沖突、角色間沖突、角色外沖突以及主體人格與角色人格沖突，分析不同沖突類型的形成原因。針對(duì)高職頂崗實(shí)習(xí)生難以解決的角色障礙—角色冷漠、角色倦怠和角色退行等問(wèn)題，提出幫助高職學(xué)生克服這些障礙的方法。

角色理論；高職；頂崗實(shí)習(xí)生；角色障礙

高職學(xué)生是我國(guó)近二十年來(lái)教育領(lǐng)域出現(xiàn)的新角色。任何角色在其角色扮演中都會(huì)經(jīng)歷角色壓力、角色緊張和角色沖突，區(qū)別只在于量的大小和度的高低。作為社會(huì)快速轉(zhuǎn)型期的新生角色，且扮演者又是處在角色同一性形成期的青年人，高職學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中遭遇的角色沖突應(yīng)當(dāng)引起社會(huì)各界，尤其是校企雙方的高度關(guān)注。

一、實(shí)習(xí)生的角色特征

角色是指占據(jù)某個(gè)特定社會(huì)地位的個(gè)人按照社會(huì)客觀期望的行為模式，它是個(gè)體與社會(huì)之間的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。高職頂崗實(shí)習(xí)生是指離開(kāi)高職學(xué)校環(huán)境，進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)，全職頂崗工作至少半年的高職院校學(xué)生。從角色主體的特征看，角色主體（實(shí)習(xí)生）具有客觀性、自為性、自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性等普遍特征。同時(shí)，實(shí)習(xí)生作為角色的一種，在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中既扮演員工角色，又沒(méi)有完全脫離學(xué)生身份，其角色個(gè)體特征可概括為短時(shí)性、過(guò)渡性、強(qiáng)規(guī)定性和不穩(wěn)定性。

（一）實(shí)習(xí)生的角色短時(shí)性

高職學(xué)生的學(xué)制一般為三年，在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)一般半年或一年。這樣的角色先天規(guī)定在客觀上決定了實(shí)習(xí)生的角色短時(shí)性，不像其他社會(huì)角色，如教師、工人、父親或者妻子，能夠持續(xù)幾十年甚至終身。

（二）實(shí)習(xí)生的角色過(guò)渡性

實(shí)習(xí)生的角色過(guò)渡性是指實(shí)習(xí)生個(gè)體在頂崗實(shí)習(xí)期由高職學(xué)生角色向企業(yè)正式員工角色的轉(zhuǎn)換特征。高職學(xué)生在校期間的人才培養(yǎng)方案雖然有行業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、課程實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等安排，但都無(wú)法代替頂崗實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生在就業(yè)方面的社會(huì)化作用。頂崗實(shí)習(xí)生通過(guò)在企業(yè)的全方位、全過(guò)程鍛煉，能漸漸褪去學(xué)生角色的單向接受性，同時(shí)也很快戴上了正式員工的角色面具，這就是實(shí)習(xí)生角色所特有的社會(huì)功能轉(zhuǎn)換特征。

（三）實(shí)習(xí)生的角色強(qiáng)規(guī)定性

角色具有客觀性，任何角色都受社會(huì)期望、規(guī)范和行為模式的限制，也受觀眾和舞臺(tái)（角色表演情境）的影響。實(shí)習(xí)生的角色結(jié)構(gòu)復(fù)雜，在角色責(zé)任、義務(wù)、行為規(guī)范、思維方式、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀等多個(gè)要素上有來(lái)自企業(yè)的規(guī)約，也有來(lái)自學(xué)校的限定，更有來(lái)自社會(huì)的一般公約，這就必然導(dǎo)致高職學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期受到嚴(yán)格、立體的約束。

（四）實(shí)習(xí)生的角色不穩(wěn)定性

一個(gè)成熟的角色能夠明晰其角色責(zé)任與權(quán)力，積極履行角色規(guī)范與義務(wù)，有著固定或特定的社會(huì)地位以及公認(rèn)的社會(huì)身份，并展現(xiàn)出一套完整的角色行為模式。然而，實(shí)習(xí)生還不具備這些，他們不享有社會(huì)給予的固定地位和身份，也不具備穩(wěn)定的角色行為能力，這是我國(guó)當(dāng)前社會(huì)條件所限定的，是不可逾越的階段性發(fā)展特征。

目前，我國(guó)實(shí)習(xí)生的角色不穩(wěn)定性主要表現(xiàn)在三方面：不成熟，多沖突和易中斷。第一，實(shí)習(xí)生角色自誕生至今不過(guò)二十多年的歷史，該角色的社會(huì)關(guān)系并不穩(wěn)定，角色結(jié)構(gòu)還不夠健全，角色功能也不盡完善。第二，正是由于本質(zhì)上實(shí)習(xí)生角色的不成熟，加之處于角色混亂生命周期的年齡段，心理素質(zhì)還未成熟，因此，實(shí)習(xí)生經(jīng)常面臨或經(jīng)歷各種各樣的沖突情形。第三，實(shí)踐證明，眾多學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中由于種種原因，實(shí)習(xí)中斷現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，或因?qū)嵙?xí)崗位不中意、同事關(guān)系不和、實(shí)習(xí)工作量負(fù)荷超載等原因。

二、實(shí)習(xí)生的角色沖突類型

依據(jù)角色理論，可將實(shí)習(xí)生的角色困境分為四種類型：角色內(nèi)沖突，角色間沖突，角色外沖突以及角色人格與學(xué)生主體人格沖突。

（一）角色內(nèi)沖突

角色內(nèi)沖突是指由于角色互動(dòng)對(duì)象對(duì)同一角色抱有矛盾的角色期望而引起的沖突。實(shí)習(xí)生的角色內(nèi)沖突表現(xiàn)為兩種形式：一是企業(yè)（經(jīng)理、導(dǎo)師、同事）、學(xué)校（教師、同學(xué)）對(duì)實(shí)習(xí)生角色給出了相互矛盾的角色期望，使實(shí)習(xí)生不知所措，角色行為發(fā)生矛盾，引起了角色沖突；二是實(shí)習(xí)生自己對(duì)實(shí)習(xí)生的角色規(guī)范、義務(wù)有不同理解，甚至持相反意見(jiàn)，但人在情境中又不得不遵循角色規(guī)范、履行角色義務(wù)，使實(shí)習(xí)生角色內(nèi)部發(fā)生了劇烈沖突。

（二）角色間沖突

角色間沖突是指一個(gè)人所承擔(dān)的角色集中了各個(gè)角色（行為模式）間的沖突。實(shí)習(xí)生是一個(gè)青年個(gè)體所扮演的核心角色，或稱主導(dǎo)角色。除了實(shí)習(xí)生這樣的二合一角色外（準(zhǔn)員工和學(xué)生），還扮演著下屬、同事，也有可能扮演著兒子（女兒）等家庭成員角色，或男朋友（女朋友）、球友、鄰居等各種復(fù)雜的社會(huì)角色，當(dāng)這些角色發(fā)生矛盾時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)角色間沖突。實(shí)習(xí)生角色間沖突也表現(xiàn)為兩種情形：第一，一個(gè)角色從其中的幾個(gè)角色，如經(jīng)理、企業(yè)導(dǎo)師、資歷老的同事，提出讓實(shí)習(xí)生履行角色行為時(shí)所發(fā)生的沖突；第二，當(dāng)兩個(gè)不同的互動(dòng)角色對(duì)實(shí)習(xí)生在同一時(shí)間提出相反的角色行為要求時(shí)，所產(chǎn)生的頂崗實(shí)習(xí)生在兩個(gè)相反角色行為之間要做出痛苦選擇的矛盾沖突。

（三）角色外沖突

角色外沖突，也可稱為角色混同，是指?jìng)€(gè)人無(wú)法獲得明確清晰的角色期望，或因角色期望無(wú)法一致而產(chǎn)生的混亂。實(shí)習(xí)生大都處于青春期后期，生理周期角色同一性任務(wù)大都還未完全完成，很容易產(chǎn)生青少年與成年青年之間的角色邊際人，出現(xiàn)角色退行現(xiàn)象，表現(xiàn)出與其年齡角色不相符的少年兒童階段行為。另外，由于對(duì)實(shí)習(xí)員工的角色期望認(rèn)知不到位，或與自己所期望的實(shí)習(xí)角色大相徑庭，在學(xué)生角色和員工角色之間劃出鮮明界限，以學(xué)校學(xué)生角色應(yīng)對(duì)企業(yè)對(duì)員工角色的要求，表現(xiàn)為拒絕進(jìn)入實(shí)習(xí)生角色。

（四）角色與人格沖突

角色與人格沖突，即主體人格與角色人格之間的沖突，當(dāng)個(gè)人的內(nèi)在特征不能與角色要求相協(xié)調(diào)而無(wú)法實(shí)踐角色時(shí)，人格特性就會(huì)變成角色沖突的來(lái)源，這種沖突在實(shí)習(xí)生中已變得很普遍。高職學(xué)生處于職業(yè)社會(huì)化的關(guān)鍵時(shí)期，同時(shí)也處于形成自我、完成個(gè)體化的重要階段。當(dāng)學(xué)生個(gè)性化需求與社會(huì)對(duì)個(gè)體普遍格式化的要求發(fā)生沖突時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)為突出的角色與人格沖突。頂崗實(shí)習(xí)生在很多情形下都面臨著內(nèi)在需求與社會(huì)現(xiàn)況提出的挑戰(zhàn)之間難以統(tǒng)一的沖突，如現(xiàn)有實(shí)習(xí)崗位條件與自身興趣取向之間的差距，以及個(gè)人氣質(zhì)與工作崗位要求不相符的情形。

三、實(shí)習(xí)生角色困境的形成原因

根據(jù)角色的社會(huì)關(guān)系本質(zhì)，形成實(shí)習(xí)生經(jīng)歷的角色沖突原因，按照不同類型的角色沖突，可歸結(jié)為角色認(rèn)同差異、角色利益受損、角色認(rèn)知不清以及社會(huì)化與個(gè)體化不兼容四個(gè)方面。

（一）角色認(rèn)同差異

造成角色內(nèi)沖突的根本原因，是由角色伙伴與角色扮演者對(duì)角色期望的認(rèn)同差異造成。當(dāng)企業(yè)經(jīng)理要求實(shí)習(xí)生完成熟練員工的工作量，而實(shí)習(xí)生又無(wú)法達(dá)到該工作量，繼而無(wú)法滿足經(jīng)理對(duì)其角色的期望時(shí)，實(shí)習(xí)生向外很難認(rèn)同經(jīng)理提出的期望，向內(nèi)也不會(huì)認(rèn)同自身能力的匱乏，無(wú)論這種匱乏是事實(shí)還只是一種觀點(diǎn)。頂崗實(shí)習(xí)生要達(dá)到正式員工的標(biāo)準(zhǔn)和理想角色，需要完全認(rèn)同企業(yè)對(duì)員工角色期望的所有規(guī)定，這本身對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生而言就是巨大的挑戰(zhàn)。盡管在學(xué)校已經(jīng)對(duì)職場(chǎng)工作規(guī)范進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在企業(yè)入職也有培訓(xùn)，但實(shí)踐角色與理想角色之間的客觀差距反映在實(shí)習(xí)生的認(rèn)知中，也就是對(duì)角色期望的認(rèn)同差距，正是這樣的認(rèn)同差距造成了同一角色內(nèi)的矛盾與沖突。

（二）角色利益受損

社會(huì)沖突理論認(rèn)為，沖突的本質(zhì)即“被感知到的利益分歧”。角色間之所以發(fā)生激烈沖突，源于某種利益不能被保證或受到損害。如要求實(shí)習(xí)生過(guò)年不回家探親保證了企業(yè)利益和自身發(fā)展，但其兒子（女兒）或家庭成員角色的利益會(huì)受到損傷；實(shí)習(xí)生拒絕屢次加班保證了其男女朋友親密關(guān)系的維系，但其準(zhǔn)員工、好學(xué)生的角色利益會(huì)受到破壞。

（三）角色認(rèn)知不清

角色認(rèn)知不清，或稱角色模糊，是指對(duì)構(gòu)成角色的結(jié)構(gòu)要素不明了。角色結(jié)構(gòu)要素包括責(zé)任與權(quán)力、權(quán)利與義務(wù)、社會(huì)地位、階層等級(jí)、行為規(guī)范、意識(shí)形態(tài)、知識(shí)、能力、思維方式、價(jià)值觀。首先，頂崗實(shí)習(xí)生在進(jìn)入企業(yè)之前或進(jìn)入企業(yè)之后的前期，如果不能對(duì)其角色職責(zé)（責(zé)任、義務(wù)）和行為規(guī)范有明確的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，不可能成功地進(jìn)入到實(shí)習(xí)生角色中。其次，實(shí)習(xí)生的工作執(zhí)行能力和專業(yè)知識(shí)如果難以支撐角色要求，實(shí)習(xí)生也不能成功地承擔(dān)實(shí)習(xí)生角色。最后，實(shí)習(xí)生的思維方式、意識(shí)形態(tài)以及價(jià)值觀都會(huì)在很大程度上影響其準(zhǔn)員工的角色表演。

（四）社會(huì)化與個(gè)體化不兼容

人的社會(huì)化與個(gè)體化本就是人的成長(zhǎng)過(guò)程中的一對(duì)矛盾，它們你中有我、我中有你，在青春期至成年初期表現(xiàn)尤為突出。社會(huì)化大于個(gè)體化直接導(dǎo)致角色對(duì)個(gè)體人格的格式化，威脅個(gè)體的自主性和創(chuàng)造性；個(gè)體化大于社會(huì)化會(huì)導(dǎo)致個(gè)體游離于社會(huì)邊緣，遲遲無(wú)法融入正常的社會(huì)生活。因此，社會(huì)化和個(gè)體化之間的矛盾不調(diào)和會(huì)使個(gè)體在扮演角色與追求個(gè)性之間造成矛盾。

四、解決實(shí)習(xí)生角色障礙的對(duì)策

角色沖突是任何角色或個(gè)體都會(huì)經(jīng)歷的，而沖突的結(jié)果不都是負(fù)面的。秦啟文等認(rèn)為，角色沖突具有“安全閥”一樣的積極作用，認(rèn)為“角色沖突使反對(duì)情緒及時(shí)得到宣泄。每一個(gè)社會(huì)成員作為角色扮演者，所表現(xiàn)的情緒是意見(jiàn)的一種表現(xiàn)方式，情緒和意見(jiàn)都是可貴的信息，可起到引起反饋和促進(jìn)事物變革的作用。”

然而，更多的情形下，角色沖突給實(shí)習(xí)生造成了負(fù)面影響，有些甚至造成角色障礙。角色障礙主要是角色心理障礙。按照實(shí)習(xí)生角色心理障礙的不同表現(xiàn)，主要有三種角色障礙：實(shí)習(xí)生角色冷漠，實(shí)習(xí)生角色倦怠和實(shí)習(xí)生角色退行。

（一）實(shí)習(xí)生角色冷漠與矯治

在角色互動(dòng)中，角色個(gè)體無(wú)法進(jìn)入到預(yù)設(shè)的角色狀態(tài)情形可稱為角色冷漠。角色冷漠心理受四個(gè)方面的因素影響：個(gè)體本身的角色需要、意識(shí)和動(dòng)機(jī)；角色互動(dòng)環(huán)境中的消極因素；角色活動(dòng)挫折；角色觀念和方法不當(dāng)。角色冷漠具體表現(xiàn)為精神萎靡、郁郁寡歡、缺乏自信，伴有枯燥乏味、疲勞、厭煩的心情。冷漠的心態(tài)會(huì)威脅到個(gè)體的身心健康，使人不能和他人順暢溝通，看不到生活的樂(lè)趣和意義，內(nèi)心孤寂、空虛，繼而造成心靈麻木、生活規(guī)律紊亂。

實(shí)習(xí)生角色冷漠可采取角色理想重建的方法進(jìn)行矯治。造成實(shí)習(xí)生角色冷漠心態(tài)的因素各異，其中最主要的是實(shí)習(xí)生對(duì)角色理想和信念的喪失。在理想狀態(tài)下，每個(gè)實(shí)習(xí)生在面對(duì)定崗實(shí)習(xí)時(shí)都應(yīng)充滿進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位的喜悅和激動(dòng)，他們有追求、有憧憬、有職業(yè)理想。然而，當(dāng)他們遇到各種不如意和挫折時(shí)，如角色內(nèi)沖突，當(dāng)企業(yè)經(jīng)理和學(xué)校指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生提出相反期望時(shí)，一些實(shí)習(xí)生就會(huì)產(chǎn)生眾多的矛盾、沖突和動(dòng)搖，于是整個(gè)熱情便消失了，角色理想很快消散。因此，實(shí)習(xí)生自己要學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)和表現(xiàn)自己，可通過(guò)適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的角色以增進(jìn)信心，逐步克服冷漠心態(tài)。作為實(shí)習(xí)生管理人員，要幫助實(shí)習(xí)生充實(shí)角色理想，需做好以下兩方面工作。思想方面，要教育實(shí)習(xí)生不能因?yàn)樵诠ぷ髂芰蚱渌矫娲嬖谌毕菥头穸ㄗ约旱娜磕芰?，要引?dǎo)他們看到自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。工作安排方面，在分配工作崗位任務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)生的性格特點(diǎn)和能力差別，使其多從事能力所及、把握較大的事情。

（二）實(shí)習(xí)生角色倦怠與矯治

所謂實(shí)習(xí)生角色倦怠是指實(shí)習(xí)生在應(yīng)對(duì)其角色任務(wù)和壓力過(guò)程中表現(xiàn)出的身心疲憊不堪狀態(tài)。引起實(shí)習(xí)生角色倦怠的因素是多方面的，主要包括實(shí)習(xí)生角色本身、角色環(huán)境和社會(huì)因素。首先，實(shí)習(xí)生角色本身因素是指有來(lái)自外在的角色期望和來(lái)自內(nèi)在的角色差距。企業(yè)、學(xué)校、家庭、社會(huì)都對(duì)實(shí)習(xí)生提出了不同層級(jí)的角色期望，而實(shí)習(xí)生發(fā)現(xiàn)自身難以滿足這些期望，繼而形成了不同角色中的角色差距。在企業(yè)中，經(jīng)理、正式員工、實(shí)習(xí)同學(xué)都會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)生持不同的角色期望，這使實(shí)習(xí)生疲于應(yīng)付；同時(shí)，學(xué)校的教師，家中的父母、兄弟姐妹以及社會(huì)上的親戚朋友都會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)生的角色扮演提出或多或少的要求，實(shí)習(xí)生陷入角色倦怠也在情理之中。其次，實(shí)習(xí)生目前面臨的角色環(huán)境并不盡如人意。高職學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)一般都在企業(yè)，企業(yè)的角色扮演環(huán)境的特點(diǎn)是節(jié)奏快、競(jìng)爭(zhēng)激烈、壓力大。實(shí)習(xí)生在企業(yè)的角色互動(dòng)中大都處于被動(dòng)地位，缺乏對(duì)等溝通，也缺乏欣賞和支持。最后，當(dāng)今社會(huì)正發(fā)生著巨變，社會(huì)價(jià)值多元化，實(shí)習(xí)生的思想在單一的企業(yè)文化下受到其他多元價(jià)值的影響和沖擊，心理波動(dòng)較大，再加上由于崗位競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的緊張人際關(guān)系，就更容易引發(fā)角色倦怠。

矯治實(shí)習(xí)生角色倦怠需要從以下四個(gè)方面采取行動(dòng)。其一，實(shí)習(xí)生要合理調(diào)整自己的角色期望。青年學(xué)生比較理想化，傾向于完美主義和高成就動(dòng)機(jī)，這不利于實(shí)習(xí)生的角色扮演。實(shí)習(xí)生應(yīng)立足現(xiàn)實(shí)，把對(duì)自己的角色期望調(diào)適到適合自己“國(guó)情”的狀態(tài)，以避免不必要的挫折和壓力。其二，實(shí)習(xí)生應(yīng)增進(jìn)自身的角色成就感和責(zé)任感。實(shí)習(xí)生角色倦怠的一個(gè)重要表現(xiàn)是低成就感，所以，實(shí)習(xí)生要有意識(shí)地提升自我效能和對(duì)崗位角色的認(rèn)同與情感，主動(dòng)承擔(dān)角色責(zé)任和義務(wù)。其三，實(shí)習(xí)生要合理調(diào)整自己承擔(dān)的角色數(shù)量，或給眾多角色按照重要性排序，分清核心角色、次要角色以及邊緣角色。其四，尋求和提供社會(huì)支持。作為實(shí)習(xí)生，要主動(dòng)找企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，要主動(dòng)向教師匯報(bào)實(shí)習(xí)中的困惑和問(wèn)題，要主動(dòng)找家人朋友宣泄內(nèi)心的壓抑和不快。企業(yè)、學(xué)校和社會(huì)應(yīng)給實(shí)習(xí)以支持和理解，幫助他們疏導(dǎo)心理癥結(jié)。

（三）實(shí)習(xí)生角色退行與矯治

角色退行是指角色個(gè)體在實(shí)踐中遭受挫折后，為逃避緊張和焦慮，而使用較幼稚或低于自身角色應(yīng)有水平的行為來(lái)取得別人同情和關(guān)注的角色障礙現(xiàn)象。比如，頂崗實(shí)習(xí)生作為心理上尚未完全成熟的青年人，實(shí)習(xí)中遇到困難或不開(kāi)心的事，偶爾采用哭鬧的方式宣泄一下未嘗不可，但如果經(jīng)常如此，就是角色退行的一種表現(xiàn)。更多情形下，實(shí)習(xí)生拒絕接受自己的不足，尤其是在與其他實(shí)習(xí)生或熟練員工的對(duì)比之下，選擇從準(zhǔn)員工的理想角色退回至以學(xué)生為核心的角色，本質(zhì)上就是角色退行。由此可以得出結(jié)論，角色退行的根本原因在于個(gè)體心理不成熟的結(jié)論。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，心理不健康的個(gè)體對(duì)挫折和應(yīng)激的易感性更強(qiáng)，更易于情緒波動(dòng)，因而他們對(duì)自我所扮演角色的整合能力較差，又由于缺乏對(duì)挫折和矛盾的正確認(rèn)識(shí)和有效應(yīng)對(duì)方法，他們很容易退回較早或較低階段的角色模式，以較原始、幼稚的角色行為來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的復(fù)雜情形，以維護(hù)自我的內(nèi)在一致感。

針對(duì)實(shí)習(xí)生可能出現(xiàn)的角色退行，建議從以下四方面進(jìn)行矯治：第一，建立科學(xué)的自我觀，形成正確的自我概念。實(shí)習(xí)生要學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我，不斷地在與他人和社會(huì)的互動(dòng)中自我學(xué)習(xí)，同時(shí)也要與曾經(jīng)的自己作比較，發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)和不足；實(shí)習(xí)生也要學(xué)會(huì)悅納自我，摒棄自卑，客觀分析不足，接受自己并保持樂(lè)觀心態(tài)；實(shí)習(xí)生更要學(xué)會(huì)提升自己、創(chuàng)造自我，人總是在不斷自我否定之中改善自己、塑造自己、實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。第二，選擇適當(dāng)?shù)慕巧珔⒄障?。?shí)習(xí)生選擇不同的角色坐標(biāo)做參照，就會(huì)表現(xiàn)出不同的角色狀態(tài)。選擇現(xiàn)實(shí)的、力所能及的優(yōu)秀角色為榜樣，更有利于實(shí)習(xí)生實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。相反，如果選擇了不現(xiàn)實(shí)的角色榜樣，必然會(huì)造成角色沖突。第三，實(shí)習(xí)生應(yīng)確立適當(dāng)?shù)慕巧谕怠５谒?，?shí)習(xí)生要提高社會(huì)適應(yīng)能力，反過(guò)來(lái)，實(shí)習(xí)生所在單位也應(yīng)該為實(shí)習(xí)生創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)環(huán)境。

［1］秦啟文，周永康.角色學(xué)導(dǎo)論［M］.北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2011：141-144，116-117，38-47，121.

［2］程存歸.高師實(shí)習(xí)生角色定位及角色沖突的情況調(diào)查研究——以浙江師范大學(xué)為例［J］.教育教學(xué)論壇，2015，（4）：66-67.

［3］張頁(yè).高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)心理分析［J］.教育與職業(yè)，2015，（32）：75-77.

［4］奚從清.角色論——個(gè)人與社會(huì)的互動(dòng)［M］.杭州：浙江大學(xué)出版社，2010：130.

［5］狄恩·普魯特，金盛熙.社會(huì)沖突——升級(jí)、僵局及解決：第三版［M］.王凡妹，譯.北京：人民郵電出版社，2013.

［8］張建梅，李宏翰.大學(xué)生角色退行與心理健康［J］.中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2006，（2）：235.

Analytical Study on Role Obstacles of Intern Students from Higher Vocational Colleges with Perspective of Role Theory

GOU Xiao-liang
（Northwest University of Agriculture and Forestry,Yangling 712100,China）

Higher vocational college student's field work functions as a transition period for them to combine their studies with real workplace requirements.On the basis of textual studies on the problems existing in the field work practice of higher vocational students and social role theories,the article defines characteristics of interns from higher vocational colleges and categorizesfour types of their role conflicts,namely,intra-role conflict,inter-role conflict,extra-role conflict as well as conflict between character and role itself,and it also provides an analysis of causes for each type of role conflict.To overcome the interns' role obstacles caused by serious role obstacles,such as role indifference,role burnout,and role regression,solutions are presented respectively.

role theories;higher vocational colleges;interns;role obstacles

G712.4

A

1008-6714（2017）07-0012-04

〔責(zé)任編輯：李海波〕

10.3969/j.issn.1008-6714.2017.07.006

2017-04-12

茍小亮（1982-），男，寧夏隆德人，講師，楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，從事社會(huì)工作和高職教育研究。