譚輝平

（廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東廣州510300）

高職院校發(fā)展性教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究

譚輝平

（廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東廣州510300）

在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)深入推進(jìn)的背景下，高職院校要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)。針對(duì)當(dāng)前高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問題，需建立以學(xué)習(xí)者為中心、以多元監(jiān)控為基礎(chǔ)、以反饋控制為核心的發(fā)展性質(zhì)量監(jiān)控體系。

高職院校；教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控體系

近年來(lái)，我國(guó)高等職業(yè)教育在規(guī)模上得到了跨越式的發(fā)展，但在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)深入推進(jìn)和高校急速擴(kuò)招背景下，高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量日益受到政府、高校、個(gè)人、家庭及全社會(huì)的高度關(guān)注。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系作為質(zhì)量保障體系的重要組成部分，對(duì)促進(jìn)高職院校的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。高職院校如何不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量，對(duì)高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀分析

目前我國(guó)大多數(shù)高職院校對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作普遍較重視，設(shè)立了教學(xué)督導(dǎo)室、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估室等部門機(jī)構(gòu)，構(gòu)建了教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍和學(xué)生信息員隊(duì)伍，建立了日常質(zhì)量管理的規(guī)章制度，重視對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果的監(jiān)控。并利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，建立了教學(xué)管理系統(tǒng)和人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)，為完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控奠定了一定基礎(chǔ)。但隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的深入推進(jìn)，對(duì)技術(shù)技能人才的復(fù)合性、創(chuàng)新能力等要求的不斷提高，高職院校需深化產(chǎn)教融合、校企合作，不斷創(chuàng)新與實(shí)踐多樣化的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式[1]，高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系也需隨之不斷改進(jìn)與完善。通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，目前高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控還普遍存在以下問題：一是重視學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的監(jiān)控反饋，對(duì)學(xué)生本身學(xué)習(xí)投入和努力程度的監(jiān)控不夠[2]；二是監(jiān)控主體較為單一，行業(yè)、企業(yè)等監(jiān)控主體參與不夠[3]；三是校內(nèi)校外結(jié)合的反饋機(jī)制不健全；四是普遍強(qiáng)調(diào)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中“監(jiān)”的作用，而對(duì)“控”的制度建設(shè)力度不夠。課題組針對(duì)以上問題，從學(xué)生、教師、學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，探索了發(fā)展性教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)涵及實(shí)施對(duì)策，以促進(jìn)高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

二、高職院校發(fā)展性教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)涵

發(fā)展性教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是高職院校根據(jù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)技術(shù)技能人才需求變化，基于學(xué)生、教師和學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，以學(xué)習(xí)者為中心、以多元監(jiān)控為基礎(chǔ)、以反饋控制為核心、以完善教師專業(yè)發(fā)展等制度為關(guān)鍵，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高的監(jiān)控體系。具體而言，發(fā)展性教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系：

一是重視以“學(xué)”為中心的監(jiān)控，不斷提升學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量與效率，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

二是通過(guò)多元監(jiān)控主體及時(shí)的教學(xué)信息調(diào)查、收集與反饋，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目標(biāo)使教學(xué)過(guò)程得到優(yōu)化，不斷提高教學(xué)效能。

三是通過(guò)實(shí)施科學(xué)的、具有建設(shè)性的反饋方式，針對(duì)性強(qiáng)的有效的系統(tǒng)培訓(xùn)，激勵(lì)教師不斷的自我反思與改進(jìn)，促進(jìn)其專業(yè)的持續(xù)發(fā)展，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量目的。

三、高職院校構(gòu)建發(fā)展性教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的對(duì)策

1．貫徹以學(xué)習(xí)者為中心的質(zhì)量理念

目前，在國(guó)際上，教育質(zhì)量監(jiān)控及評(píng)價(jià)正在從傳統(tǒng)的以資源投入、辦學(xué)條件為依據(jù)的監(jiān)控及評(píng)價(jià)模式，逐漸向以學(xué)習(xí)者為中心、以教育成果及學(xué)習(xí)收獲為核心的教育質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變。學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量是構(gòu)成教育質(zhì)量的核心要素。但長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重心卻主要停留在對(duì)教師教學(xué)監(jiān)控方面，而忽視了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的投入與收獲的監(jiān)控，制約了人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。高職院校應(yīng)貫徹以學(xué)習(xí)者為中心的質(zhì)量監(jiān)控理念，將學(xué)生作為質(zhì)量治理主體，突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位。從學(xué)生入學(xué)開始，將學(xué)生學(xué)習(xí)的投入監(jiān)控貫穿學(xué)生在校學(xué)習(xí)全過(guò)程?？赏ㄟ^(guò)精心設(shè)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)性投入調(diào)查問卷及科學(xué)的隨機(jī)抽樣，組織深入細(xì)致的訪談，配備專業(yè)指導(dǎo)老師給予全過(guò)程全方位指導(dǎo)，獲取學(xué)生學(xué)習(xí)投入、課堂教學(xué)、生師互動(dòng)、學(xué)習(xí)收獲等信息；建立盡可能真實(shí)全面反映學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)定期調(diào)查，形成“生源輸入→學(xué)習(xí)過(guò)程→就業(yè)出口”一套完整的數(shù)據(jù)分析資料；建立揭示學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采用多種評(píng)價(jià)方式激勵(lì)學(xué)生，突出學(xué)生教育教學(xué)參與地位，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)及教學(xué)管理的改善，從而有效地服務(wù)于學(xué)校質(zhì)量的改進(jìn)和學(xué)生全面而有個(gè)性的發(fā)展。

2．搭建合作平臺(tái)，多途徑實(shí)施多元監(jiān)控

高職院校應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)多樣化的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的需求，搭建協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展中心、協(xié)同育人中心等多元參與的合作平臺(tái)，建立行業(yè)、企業(yè)參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控機(jī)制，多途徑多層次發(fā)揮行業(yè)、企業(yè)等外部監(jiān)控主體作用。

一是根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的新要求，高職院校應(yīng)定期組織行業(yè)及用人單位專家共同研討優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，完善包括理論課、校內(nèi)工學(xué)結(jié)合實(shí)訓(xùn)課、校外頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

二是高職院校應(yīng)加大聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)督導(dǎo)力度，重點(diǎn)參與頂崗實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)及畢業(yè)設(shè)計(jì)等薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果。

三是各專業(yè)應(yīng)通過(guò)深入開展行業(yè)企業(yè)專家訪談、召開行業(yè)企業(yè)評(píng)教評(píng)學(xué)研討會(huì)、用人及實(shí)習(xí)單位質(zhì)量調(diào)查反饋、第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)研等多種方式，充分發(fā)揮行業(yè)、企業(yè)等外部監(jiān)控主體的作用，共同對(duì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行不斷的診斷和改進(jìn)，使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控成為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的開放系統(tǒng)，達(dá)到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。

以廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，學(xué)校聯(lián)合輕工協(xié)會(huì)、企業(yè)、院校、研究機(jī)構(gòu)等共100多家單位，牽頭成立了廣東輕工協(xié)同育人中心、廣東輕工應(yīng)用技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展中心等合作平臺(tái)。以平臺(tái)為依托，以13個(gè)專業(yè)委員會(huì)為載體，實(shí)施“縱向延伸、橫向拓展”的協(xié)同育人模式，學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)及研究院所共同對(duì)中高銜接、高本聯(lián)培、高本銜接、現(xiàn)代學(xué)徒制等協(xié)同育人項(xiàng)目實(shí)施全程質(zhì)量監(jiān)控，保障輕工行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)急需的高素質(zhì)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

3．完善多元互動(dòng)的質(zhì)量反饋機(jī)制

高職院校應(yīng)深入調(diào)查分析用人單位、畢業(yè)生、合作企業(yè)的反饋信息，不斷完善質(zhì)量反饋機(jī)制，使人才培養(yǎng)符合社會(huì)需求，與市場(chǎng)接軌。

一是通過(guò)定期開展用人單位需求和畢業(yè)生發(fā)展調(diào)查研究，根據(jù)用人單位和社會(huì)各界的人才需求情況及對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)、學(xué)生的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，以及在校師生的及時(shí)反饋，對(duì)專業(yè)發(fā)展方案和招生規(guī)模等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，完善專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，滿足社會(huì)對(duì)專業(yè)人才的需求。

二是以政府、學(xué)校及第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)為主要的信息反饋機(jī)構(gòu)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)人才培養(yǎng)的新要求，及時(shí)將社會(huì)人力資源配置的信息反饋給負(fù)責(zé)專業(yè)人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)和相關(guān)的職能部門，不斷促進(jìn)專業(yè)及課程建設(shè)制度的完善及落實(shí)，達(dá)到學(xué)校、行業(yè)及企業(yè)共同優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。

三是改進(jìn)校內(nèi)教學(xué)反饋方式。高職院校應(yīng)把學(xué)生、督導(dǎo)、同行對(duì)教師教學(xué)評(píng)價(jià)的反饋?zhàn)鳛樘岣呓處煂I(yè)技能和專業(yè)知識(shí)的一種重要手段。不以評(píng)價(jià)分級(jí)為目的，倡導(dǎo)把教學(xué)評(píng)價(jià)的結(jié)果以科學(xué)的、恰當(dāng)?shù)?、具有建設(shè)性的方式反饋給被評(píng)價(jià)的教師，使其能最大限度地接受，并提供促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)指導(dǎo)，從而使之建立起對(duì)自身更為客觀、全面的認(rèn)識(shí)。幫助教師樹立發(fā)展的質(zhì)量觀，重視與學(xué)生之間直接的交流反饋及不斷的自我改進(jìn)，通過(guò)反饋激勵(lì)教師在教學(xué)過(guò)程中不斷提高教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)組織能力，積極探索適合本專業(yè)或本課程特點(diǎn)的教學(xué)方法改革，解決工學(xué)結(jié)合、校企合作人才培養(yǎng)模式改革過(guò)程中出現(xiàn)的問題[4]，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。要通過(guò)構(gòu)建功能完善的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、質(zhì)量監(jiān)控手機(jī)APP及微信群等，為師生及時(shí)互動(dòng)反饋提供更多方式選擇。

4．加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)教師持續(xù)發(fā)展

目前高職院校普遍重視教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中“監(jiān)”的作用，如重視督導(dǎo)、同行、領(lǐng)導(dǎo)聽課評(píng)課，開展學(xué)期初、學(xué)期中、學(xué)期末全校性的教學(xué)檢查，學(xué)生信息員反饋等[5]，而對(duì)“控”的制度建設(shè)及落實(shí)力度不夠。發(fā)展性教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)突出“控”在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的作用，及時(shí)分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展及工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式對(duì)專業(yè)發(fā)展提出的新要求，以影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素師資建設(shè)為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)師資培訓(xùn)、考核等一系列保障制度的完善及落實(shí)，從源頭對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行控制。針對(duì)目前高職教師隊(duì)伍普遍存在的校內(nèi)專任教師雙師素質(zhì)、兼職教師隊(duì)伍教學(xué)能力有待進(jìn)一步提高等問題[5]，應(yīng)將促進(jìn)教師發(fā)展的制度建設(shè)作為重中之重。

一是高職院校應(yīng)加強(qiáng)教師專業(yè)發(fā)展組織機(jī)構(gòu)——“教師教學(xué)發(fā)展中心”建設(shè)[6]，創(chuàng)新教師培訓(xùn)模式和專業(yè)發(fā)展機(jī)制。通過(guò)對(duì)教師的系統(tǒng)培養(yǎng)指導(dǎo)以及對(duì)其教學(xué)過(guò)程檢查監(jiān)督，促進(jìn)教師發(fā)展成長(zhǎng)，形成教師持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，提高教師核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二是加強(qiáng)落實(shí)雙師結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì)培育制度，打造校企融合的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。一方面，通過(guò)實(shí)施高層次技能型兼職教師吸引計(jì)劃，推進(jìn)“能工巧匠進(jìn)校園”，通過(guò)開展高層次技能型兼職教師教學(xué)能力專項(xiàng)培訓(xùn)，專兼職教師協(xié)同開展專業(yè)課程改革、聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)等途徑，不斷提升兼職教師隊(duì)伍質(zhì)量；另一方面，落實(shí)專任教師到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)踐輪訓(xùn)及開展技術(shù)服務(wù)制度，并加強(qiáng)過(guò)程考核，有針對(duì)性地提高專任教師實(shí)踐能力，提升專任教師雙師素質(zhì)。

三是加強(qiáng)企業(yè)參與教師培訓(xùn)。建立優(yōu)秀行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)專家?guī)?，做到教師培?xùn)方案的研討、制定及培訓(xùn)過(guò)程都有行業(yè)企業(yè)專家參與，通過(guò)校企合作完善師資培訓(xùn)體系。

四是不斷完善教師培訓(xùn)質(zhì)量保障制度，通過(guò)進(jìn)行規(guī)范的培訓(xùn)考核、對(duì)參訓(xùn)教師及培訓(xùn)教師進(jìn)行調(diào)查及訪談等形式，及時(shí)監(jiān)測(cè)了解培訓(xùn)質(zhì)量，完善培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，不斷提高教師培訓(xùn)實(shí)效。

總之，隨著國(guó)家“十三五”規(guī)劃的全面布局和對(duì)高等職業(yè)教育發(fā)展的重視，高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，需要在監(jiān)控實(shí)施過(guò)程中不斷改善與發(fā)展，以達(dá)到促進(jìn)高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，達(dá)到高職院校持續(xù)發(fā)展的目的。

[1]王亞鵬.產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與高職人才培養(yǎng)模式改革[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2015(28):110-112.

[2]衛(wèi)宇.對(duì)完善高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的思考[J].教育探索,2013(10):75-76.

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[6]周建松.以教師教學(xué)發(fā)展中心建設(shè)為抓手促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量全面提升[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué),2015(7):70-72.

[責(zé)任編輯，撫順職院：陳輝]

Research on Developing Teaching Quality Monitoring System in Higher Vocational Colleges

TAN Hui-ping
(Guangdong Industry Polytechnic,Guangzhou 510300,China)

Under the background of industrial transformation and upgrading,higher vocational colleges must continuously strengthen the construction of teaching quality monitoring system to achieve sustainable development.Aiming at the problems of the teaching quality monitoring system in higher vocational colleges,it needs to establish the developing quality monitoring system with the learners as the key,multiple monitoring as the basis,and feedback control as the core.

higher vocational colleges;teaching quality;monitoring system

G717

A

1009—7600（2017）04—0041—02

2016-12-26

廣東省教育科研“十二五”規(guī)劃2012年度立項(xiàng)課題(2012Jk082)

譚輝平（1965—），女，湖南湘潭人，教授。