廖遠(yuǎn)兵

(河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 繼續(xù)教育學(xué)院， 廣東 河源 17000)

村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作辦學(xué)流程探析——以廣東省河源市村干部大專(zhuān)班為例

廖遠(yuǎn)兵

(河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 繼續(xù)教育學(xué)院， 廣東 河源 17000)

優(yōu)化辦學(xué)流程是教育市場(chǎng)化發(fā)展趨勢(shì)的必然要求。村干部大專(zhuān)班是高職院校服務(wù)地方的特色項(xiàng)目，其辦學(xué)過(guò)程復(fù)雜、工作環(huán)節(jié)多、困難問(wèn)題多。河源市村干部大專(zhuān)班辦學(xué)經(jīng)過(guò)五屆辦學(xué)實(shí)踐，始終堅(jiān)持以市場(chǎng)化運(yùn)作思維為導(dǎo)向，從事前、事中、事后全過(guò)程優(yōu)化辦學(xué)流程，科學(xué)有序地推進(jìn)辦學(xué)工作的開(kāi)展，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和流程再造提升辦學(xué)的質(zhì)量和水平。

村干部；素質(zhì)提升；市場(chǎng)思維；辦學(xué)流程

村干部大專(zhuān)班，有些高校又稱(chēng)為“村官班”，按照嚴(yán)格的定義而言，村干部大專(zhuān)班是比較科學(xué)準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)拿Q(chēng)。村干部大專(zhuān)班就是組織符合成人高考高起專(zhuān)報(bào)考條件的現(xiàn)任村干部報(bào)名參加全國(guó)成人高考，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試錄取后單獨(dú)設(shè)立專(zhuān)班開(kāi)展教學(xué)工作，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的村干部大專(zhuān)學(xué)歷人才隊(duì)伍。

一、村干部大專(zhuān)班辦學(xué)市場(chǎng)化運(yùn)作的意義

村干部大專(zhuān)班辦學(xué)過(guò)程中要以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思維開(kāi)展辦學(xué)工作，以市場(chǎng)化運(yùn)作的方式推動(dòng)各項(xiàng)辦學(xué)工作的落實(shí)開(kāi)展。村干部大專(zhuān)班辦學(xué)市場(chǎng)化運(yùn)作的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.教育市場(chǎng)化的必然要求

教育市場(chǎng)化是指將市場(chǎng)機(jī)制引入教育領(lǐng)域中,市場(chǎng)成為教育資源配置的主要方式,通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)教育供求雙方在市場(chǎng)中的行為,使教育達(dá)到供求均衡的狀態(tài)[1]。從高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)、校企合作、辦學(xué)特色、增強(qiáng)活力、減輕政府負(fù)擔(dān)等幾個(gè)方面來(lái)看，高等職業(yè)教育具有一定市場(chǎng)化的必然性[2]。教育市場(chǎng)化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，教育活動(dòng)在一定程度上而言也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種特殊類(lèi)型。之所以說(shuō)是特殊類(lèi)型，是因?yàn)榻逃旧韽?qiáng)調(diào)公益性，教育活動(dòng)向來(lái)都是以公益為目的的，不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益。但是，不過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)效益不代表就可以脫離市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，也不代表教育活動(dòng)可以擺脫市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。當(dāng)前，隨著教育事業(yè)的發(fā)展，教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。作為一種教育辦學(xué)模式，村干部大專(zhuān)班辦學(xué)必須適應(yīng)教育市場(chǎng)化的發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)以市場(chǎng)化運(yùn)作模式整合和利用辦學(xué)資源，不斷提高辦學(xué)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。

2.教育優(yōu)質(zhì)化的內(nèi)在要求

高等教育市場(chǎng)化就是將市場(chǎng)機(jī)制引入高等教育之中，使之具有市場(chǎng)性[3]。無(wú)論任何教育辦學(xué)項(xiàng)目，要想提高辦學(xué)水平質(zhì)量就必須在統(tǒng)籌規(guī)劃、資源整合應(yīng)用、辦學(xué)環(huán)節(jié)管理、服務(wù)水平提升等各方面全面綜合提升。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維推動(dòng)村干部大專(zhuān)班辦學(xué)的市場(chǎng)化運(yùn)作有利于站在村干部素質(zhì)提升培訓(xùn)市場(chǎng)乃至教育市場(chǎng)的戰(zhàn)略高度和視野做好此項(xiàng)工作，也有利于更全面、系統(tǒng)地整合各類(lèi)優(yōu)質(zhì)的辦學(xué)資源為之所用，更好地落實(shí)開(kāi)展辦學(xué)的管理和服務(wù)工作，達(dá)到切實(shí)提升村干部學(xué)歷層次和素質(zhì)水平的目的。

3.教育社會(huì)化的發(fā)展要求

社會(huì)化辦學(xué)是教育發(fā)展的趨勢(shì)，教育社會(huì)化符合教育發(fā)展的規(guī)律。教育社會(huì)化強(qiáng)調(diào)的是在不違背教育辦學(xué)的宗旨目的、發(fā)展規(guī)律和不違反各類(lèi)法律法規(guī)的前提下，鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與辦學(xué)。教育社會(huì)化有兩方面的涵義:一方面是指教育(特別是學(xué)校教育)向社會(huì)開(kāi)放,另一方面是指整個(gè)社會(huì)都將擔(dān)負(fù)起教育的責(zé)任[4]。具體而言，教育社會(huì)化一方面體現(xiàn)在對(duì)辦學(xué)主體的放寬上，過(guò)去政府是辦學(xué)的主體力量，現(xiàn)在是百花齊放，大力下放民辦機(jī)構(gòu)辦學(xué)的權(quán)限和范圍；另一方面體現(xiàn)在辦學(xué)資源和辦學(xué)過(guò)程實(shí)施方面，鼓勵(lì)整合和利用各類(lèi)型辦學(xué)資源，鼓勵(lì)民辦機(jī)構(gòu)參與辦學(xué)過(guò)程中的有關(guān)工作。因此，村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作辦學(xué)是符合教育社會(huì)化發(fā)展要求的。

二、村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化辦學(xué)實(shí)踐案例簡(jiǎn)介

河源市村干部大專(zhuān)班從2012年開(kāi)始舉辦，由中共河源市委組織部與河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院以政校合作的模式聯(lián)合舉辦，辦學(xué)工作由河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院具體組織實(shí)施。歷經(jīng)六年時(shí)間，河源市村干部大專(zhuān)班已經(jīng)錄取五屆村干部學(xué)員，錄取村干部學(xué)員達(dá)到2150人，同時(shí)已經(jīng)有779名村干部學(xué)員完成學(xué)業(yè)順利獲得成人大專(zhuān)學(xué)歷證書(shū)。該班辦學(xué)過(guò)程中特別重視市場(chǎng)化運(yùn)作，注重事前、事中及事后工作的不斷改進(jìn)提高，注重以市場(chǎng)化思維整合辦學(xué)資源，使辦學(xué)中計(jì)劃越來(lái)越有前瞻性、組織越來(lái)越到位、管理越來(lái)越規(guī)范、教學(xué)越來(lái)越優(yōu)質(zhì)、服務(wù)越來(lái)越周到、評(píng)價(jià)越來(lái)越滿意、社會(huì)反響越來(lái)越好——?dú)w根結(jié)底，河源市村干部大專(zhuān)班辦學(xué)得益于以市場(chǎng)化運(yùn)作思維的科學(xué)指導(dǎo)，在市場(chǎng)化運(yùn)作中確保辦學(xué)流程再造和不斷優(yōu)化，這些成功的經(jīng)驗(yàn)和做法值得推廣、學(xué)習(xí)和借鑒。

三、充分準(zhǔn)備：村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作的事前工作流程

1.開(kāi)展前期調(diào)研分析

村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作是從調(diào)研分析開(kāi)始的。早在2011年，河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及同行了解到村干部大專(zhuān)班這樣一種辦學(xué)項(xiàng)目，于是全面搜索有關(guān)辦學(xué)資料。首先是認(rèn)真查閱有關(guān)政策文件，了解辦學(xué)的背景、依據(jù)和政策導(dǎo)向，全面深入調(diào)查獲取辦學(xué)文件材料、數(shù)據(jù)等，了解村干部大專(zhuān)班是什么、為什么辦、怎么辦、在哪辦、什么時(shí)候辦、什么方式辦等具體問(wèn)題；同時(shí)向清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、五邑大學(xué)、汕頭大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)等同行學(xué)習(xí)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。此外，學(xué)校還組織專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)分別深入各級(jí)(含市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn))組織部門(mén)、農(nóng)村(社區(qū))、農(nóng)村實(shí)體經(jīng)濟(jì)單位等開(kāi)展調(diào)研，在全面調(diào)查的基礎(chǔ)上分析舉辦河源市村干部大專(zhuān)班的必要性和可行性。

村干部大專(zhuān)班辦學(xué)開(kāi)展前期調(diào)研分析這一工作流程充分體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)重視調(diào)研的思維，是村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作辦學(xué)的基礎(chǔ)。

2.起草制訂辦學(xué)方案

為期一年的充分調(diào)研表明，舉辦河源市村干部大專(zhuān)班有需求、有必要，也是可行的。因此，我們及時(shí)起草擬定《河源市政校合作聯(lián)合開(kāi)辦村官大專(zhuān)學(xué)歷教育班的實(shí)施方案》，詳細(xì)解讀了辦學(xué)的背景和目的意義，全面介紹了辦學(xué)的具體內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)設(shè)立、辦學(xué)方式、授課地點(diǎn)、報(bào)名對(duì)象、授課時(shí)間、授課教師、開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)、培養(yǎng)規(guī)模計(jì)劃及名額分配、學(xué)制、畢業(yè)待遇、費(fèi)用承擔(dān)方式、組織報(bào)名要求、工作推進(jìn)時(shí)間安排、課程安排、工作分工等一系列具體問(wèn)題，并多次論證和修改、完善方案。

村干部大專(zhuān)班辦學(xué)起草制訂辦學(xué)方案這一工作流程充分體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案擬定的總體思維模式，是村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作辦學(xué)的重要步驟。

3.深入洽談確定辦學(xué)

村干部大專(zhuān)班是政校合作辦學(xué)的典型模式。學(xué)校單方充分了解和認(rèn)識(shí)到辦學(xué)的必要性和重要性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，落到實(shí)處必須說(shuō)服政府部門(mén)，與政府有關(guān)部門(mén)達(dá)成共識(shí)并取得實(shí)際行動(dòng)支持辦學(xué)。實(shí)踐中，學(xué)校主動(dòng)推動(dòng)該項(xiàng)目辦學(xué)就如同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者開(kāi)發(fā)客戶一樣，要深入洽談才能確定辦學(xué)。首先，學(xué)校必須弄清楚政府負(fù)責(zé)村干部素質(zhì)提升工作的具體職能部門(mén)是市委組織部組織一科，學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)院有關(guān)人員帶上方案多次登門(mén)拜訪介紹和說(shuō)明辦學(xué)目的和意義，分管副校長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拜訪組織部分管副部長(zhǎng)力薦該辦學(xué)項(xiàng)目，說(shuō)明辦學(xué)對(duì)政府、社會(huì)、農(nóng)村、學(xué)校及村干部的好處，校長(zhǎng)更是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)親自拜訪組織部部長(zhǎng)，再次請(qǐng)求政校合作聯(lián)合舉辦村干部大專(zhuān)班。幾經(jīng)洽談，最后中共河源市委組織部與河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院確定政校合作聯(lián)合舉辦村干部大專(zhuān)班，擬用5年時(shí)間在全市現(xiàn)任村干部中培養(yǎng)1000名具有大專(zhuān)學(xué)歷的村干部(后因辦學(xué)成績(jī)突出繼續(xù)辦班，目前培養(yǎng)總數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1000人，達(dá)2150人)。

村干部大專(zhuān)班辦學(xué)深入洽談最終確定辦學(xué)這一工作流程充分體現(xiàn)了市場(chǎng)開(kāi)拓攻堅(jiān)克難的思維意識(shí)，是村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作辦學(xué)的成功起步。

四、扎實(shí)推進(jìn)：村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作的事中工作流程

1.做好辦學(xué)宣傳工作

河源市村干部大專(zhuān)班確定辦學(xué)以來(lái)，主辦方高度重視做好辦學(xué)宣傳工作。項(xiàng)目確定開(kāi)始就通過(guò)校園網(wǎng)、政府網(wǎng)、河源日?qǐng)?bào)、河源晚報(bào)、河源電視臺(tái)、廣東省教育廳網(wǎng)站、廣州日?qǐng)?bào)、人民日?qǐng)?bào)下屬人民論壇等各級(jí)各類(lèi)媒體加大新聞宣傳和專(zhuān)題報(bào)道，對(duì)該辦學(xué)項(xiàng)目從招生、報(bào)考考試、錄取、開(kāi)學(xué)、上課、外出考察、日常管理活動(dòng)、畢業(yè)典禮、辦學(xué)成果等進(jìn)行全面的宣傳介紹，大大提高了村干部大專(zhuān)班辦學(xué)的社會(huì)影響力，也促進(jìn)了后期招生規(guī)模的穩(wěn)定和擴(kuò)大。

村干部大專(zhuān)班辦學(xué)重視做好辦學(xué)對(duì)外宣傳這一工作流程充分體現(xiàn)了市場(chǎng)宣傳推廣的重要性，是村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作辦學(xué)的重要手段之一。

2.全力組織學(xué)員報(bào)考

招生是成人教育辦學(xué)的生命線，村干部大專(zhuān)班辦學(xué)的首要任務(wù)就是要發(fā)展生源、穩(wěn)定生源和擴(kuò)大生源。通過(guò)對(duì)河源市村干部素質(zhì)提升情況的調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，村干部大專(zhuān)班辦學(xué)中招生市場(chǎng)生源是充足的，但是用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)常規(guī)手段開(kāi)展村干部大專(zhuān)班招生難以達(dá)到預(yù)期效果，要采用兩個(gè)P：Power(權(quán)力)和Public Relations (公共關(guān)系)的營(yíng)銷(xiāo)手段才能更好地動(dòng)員組織村干部報(bào)考。實(shí)踐中，河源市村干部大專(zhuān)班以市委組織部的名義通過(guò)下發(fā)正式通知的形式開(kāi)展招生報(bào)考工作，自2012年以來(lái)先后下發(fā)了《2012河源市政校合作聯(lián)合開(kāi)辦村干部大專(zhuān)學(xué)歷教育班的實(shí)施方案》《關(guān)于組織2013年河源市政校合作聯(lián)合開(kāi)辦村干部大專(zhuān)學(xué)歷教育班報(bào)名工作的通知》《關(guān)于組織2014年河源市政校合作聯(lián)合開(kāi)辦村干部大專(zhuān)學(xué)歷教育班報(bào)名工作的通知》《關(guān)于組織第四屆村干部大專(zhuān)學(xué)歷教育班報(bào)名工作的通知》《關(guān)于組織2016年河源市政校合作聯(lián)合開(kāi)辦村干部大專(zhuān)學(xué)歷教育班報(bào)名工作的通知》等文件，先后動(dòng)員組織全市2815名村干部報(bào)考村干部大專(zhuān)班，招生報(bào)考效果良好。此外，在成人高考報(bào)考照相、成人高考考前輔導(dǎo)、成人高考考試組織等方面也充分發(fā)揮市委組織部的作用，全力推動(dòng)和組織考生積極參加報(bào)名、復(fù)習(xí)和考試。同時(shí)，學(xué)校重視加強(qiáng)與廣東省教育廳、廣東省教育考試院的溝通協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取村干部大專(zhuān)班辦學(xué)的有利政策。

村干部大專(zhuān)班辦學(xué)全力做好招生報(bào)考這一工作流程充分體現(xiàn)了科學(xué)應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段挖掘潛在客戶的重要性，是村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作辦學(xué)的生源保障。

3.重視舉辦開(kāi)學(xué)典禮

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是特別重視舉辦開(kāi)張活動(dòng)的。開(kāi)張是市場(chǎng)運(yùn)作的開(kāi)始，好的開(kāi)張就是好的開(kāi)始。站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度而言，村干部大專(zhuān)班開(kāi)學(xué)典禮就辦學(xué)的開(kāi)張。開(kāi)學(xué)典禮對(duì)一名學(xué)生而言具有特殊的意義，是一生中特殊的日子，尤其是大學(xué)的開(kāi)學(xué)典禮。但是，成人教育辦學(xué)中常常忽視開(kāi)學(xué)典禮的重要性，村干部大專(zhuān)班作為成人教育辦學(xué)的一種模式，很多高校也不重視舉辦開(kāi)學(xué)典禮。而河源市村干部大專(zhuān)班對(duì)開(kāi)學(xué)典禮特別重視，每年甚至以市委組織部名義正式下發(fā)通知組織召開(kāi)開(kāi)學(xué)典禮，一方面要求學(xué)員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)參加；另一方面領(lǐng)導(dǎo)層面高度重視，從市縣區(qū)組織部領(lǐng)導(dǎo)和帶隊(duì)干部全數(shù)參加開(kāi)學(xué)典禮，偏遠(yuǎn)縣區(qū)更是由組織部門(mén)統(tǒng)一組織學(xué)員參加開(kāi)學(xué)典禮。學(xué)校方面十分重視精心籌備開(kāi)學(xué)典禮，科學(xué)設(shè)計(jì)典禮流程，做好開(kāi)學(xué)典禮的各項(xiàng)管理工作和服務(wù)工作，使村干部學(xué)員經(jīng)歷一個(gè)終生難忘的開(kāi)學(xué)典禮。

村干部大專(zhuān)班辦學(xué)重視舉辦開(kāi)學(xué)典禮這一工作流程充分應(yīng)用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大型活動(dòng)策劃的方法，是村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作辦學(xué)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

4.創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施模式

新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵應(yīng)以客戶為中心、以客戶關(guān)系管理為利器來(lái)實(shí)現(xiàn)雙贏、甚至多贏的企業(yè)目標(biāo)[5]?？蛻艟褪巧系郏@是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)遵循的原則。當(dāng)然，這里指的不是無(wú)原則地滿足顧客，而是指的是在合法、合理、合情的情況下要想方設(shè)法滿足顧客的需求。村干部大專(zhuān)班辦學(xué)中學(xué)員就是上帝，在遵循教育辦學(xué)規(guī)律的前提下，河源市村干部大專(zhuān)班創(chuàng)新教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)和課程體系設(shè)計(jì)，創(chuàng)新轉(zhuǎn)變一般性的講授教學(xué)為精品講座教學(xué)，大大提高課堂教學(xué)的品質(zhì)，從而提高學(xué)員聽(tīng)課的抬頭率。教學(xué)實(shí)施中，特別重視結(jié)合村干部學(xué)員的需求適當(dāng)安排外出考察學(xué)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，提高村干部學(xué)習(xí)的積極性，拓寬村干部的視野，注重村干部素質(zhì)提升的效果。在授課教師的選擇上，學(xué)校也是整合高校、政府、企業(yè)及社會(huì)各界專(zhuān)家、學(xué)者和精英團(tuán)隊(duì)，打造優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì)，確保教學(xué)的質(zhì)量，提升教學(xué)水平，把該班辦成學(xué)員滿意、政府滿意、社會(huì)滿意的特色班。

村干部大專(zhuān)班辦學(xué)創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施模式這一工作流程充分應(yīng)用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)客戶關(guān)系管理的原理，使村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作辦學(xué)抓準(zhǔn)核心和要點(diǎn)。

5.強(qiáng)化提升管理服務(wù)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是管理工作，也是服務(wù)工作，做好這項(xiàng)工作是一門(mén)科學(xué)的藝術(shù)。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思維角度而言，村干部大專(zhuān)班辦學(xué)一方面要做好辦學(xué)的管理工作，包括教學(xué)管理、教師管理、學(xué)生管理、學(xué)籍管理、教材管理、教學(xué)資源管理、教學(xué)場(chǎng)地管理、教學(xué)文檔管理等等，管理科學(xué)有序不漏項(xiàng)，要確保管理規(guī)范到位不缺失；另一方面要做好辦學(xué)的服務(wù)工作，包括服務(wù)師生，使授課教師專(zhuān)心開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，使村干部學(xué)員安心學(xué)習(xí)、生活，確保服務(wù)周到細(xì)致不馬虎。做好村干部大專(zhuān)班的管理工作和服務(wù)工作必須以市場(chǎng)化思維為導(dǎo)向，要特別重視管理服務(wù)工作的流程化、規(guī)范化和系統(tǒng)化運(yùn)作。河源市村干部大專(zhuān)班辦學(xué)實(shí)踐中重視把政府權(quán)力、政府資源整合應(yīng)用于辦學(xué)管理和服務(wù)工作中，確保提高管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量。

村干部大專(zhuān)班辦學(xué)強(qiáng)化提升管理服務(wù)這一工作流程充分應(yīng)用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理服務(wù)屬性的理念，使村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作辦學(xué)明確工作職責(zé)和角色定位。

五、總結(jié)提升：村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作的事后工作流程

1.重視評(píng)價(jià)調(diào)查整改

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是由一個(gè)相互循環(huán)的閉環(huán)系統(tǒng)組成的，沒(méi)有絕對(duì)的起點(diǎn)和終點(diǎn)之分，營(yíng)銷(xiāo)者必須有不斷反饋、不斷改進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)思維和意識(shí)[6]。從這個(gè)思維出發(fā)，村干部大專(zhuān)班辦學(xué)就特別需要重視加強(qiáng)對(duì)辦學(xué)效果的評(píng)價(jià)調(diào)查工作，通過(guò)對(duì)辦學(xué)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查了解辦學(xué)的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)辦學(xué)的不足和問(wèn)題，以便有針對(duì)性地做好辦學(xué)整改工作。實(shí)踐中，要定期開(kāi)展村干部大專(zhuān)班辦學(xué)研討會(huì)，加強(qiáng)對(duì)評(píng)價(jià)調(diào)查數(shù)據(jù)的剖析，以集體智慧研究分析更好地做好村干部素質(zhì)提升工作的方法，深入探討村干部大專(zhuān)班辦學(xué)中各項(xiàng)工作優(yōu)化的措施，促進(jìn)村干部大專(zhuān)班辦學(xué)良性健康發(fā)展。

村干部大專(zhuān)班辦學(xué)重視評(píng)價(jià)調(diào)查整改這一工作流程充分體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)系統(tǒng)的整體營(yíng)銷(xiāo)思維，使村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作辦學(xué)能得到不斷改進(jìn)和提升。

2.畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查

村干部大專(zhuān)班辦學(xué)效果如何，要通過(guò)村干部畢業(yè)后工作的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)來(lái)驗(yàn)證。對(duì)村干部大專(zhuān)班畢業(yè)學(xué)員開(kāi)展持續(xù)的跟蹤調(diào)查，一方面是了解他們學(xué)以致用和成果轉(zhuǎn)化的情況，另一方面也從中了解原培養(yǎng)方案的不足及新形勢(shì)的變化和要求，以便及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方案。此外，加強(qiáng)畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查的目的還在于建立村干部素質(zhì)提升的長(zhǎng)效機(jī)制，建立完善村干部活到老學(xué)到老的終身教育體系。

村干部大專(zhuān)班辦學(xué)重視畢業(yè)學(xué)員跟蹤調(diào)查這一工作流程充分體現(xiàn)了村干部大專(zhuān)班市場(chǎng)化運(yùn)作辦學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，有利于該班在立足當(dāng)?shù)爻晒k學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上更好地推廣其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和做法。

總之，村干部大專(zhuān)班的辦學(xué)形式開(kāi)創(chuàng)了高校為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的新思想,同時(shí)也探索出一條高等院校如何在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮教育優(yōu)勢(shì)的新路子[7]。村干部大專(zhuān)班辦學(xué)需要科學(xué)應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思維、理念和方法、措施，以市場(chǎng)化運(yùn)作的思維不斷分析村干部大專(zhuān)班辦學(xué)的工作流程，積極做好村干部大專(zhuān)班辦學(xué)流程再造和流程優(yōu)化工作，提升辦學(xué)的效率和效果，切實(shí)提高村干部的學(xué)歷層次，為農(nóng)村發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。

[1] 路娜，夏永紅.教育市場(chǎng)化的內(nèi)涵、機(jī)制及政策取舍[J].國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2005(12):46-49.

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[6] 廖遠(yuǎn)兵.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的三重性:理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范疇的邏輯前提[J].商業(yè)時(shí)代，2011(27):31-32.

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[責(zé)任編輯孟蘊(yùn)華]

2017-07-16

本文為廣東省高等職業(yè)技術(shù)教育研究會(huì)一般課題《政校協(xié)同創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐》(GDGZ14Y149)，主持人：廖遠(yuǎn)兵；廣東省高職繼續(xù)教育教指委教改項(xiàng)目《高職政校合作開(kāi)展“村官”素質(zhì)提升辦學(xué)改革與實(shí)踐探索》(JJGZW201501)的研究成果之一，主持人：戴春平。

廖遠(yuǎn)兵(1979-)，男，廣東河源人，河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院企業(yè)管理副教授，國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，研究方向：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)研究、高職教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)研究。

10.3969/j.issn.1671-7864.2017.06.023

G725

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1671-7864(2017)06-0078-04