陳竹蕓

【摘要】微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的新媒體產(chǎn)物，以多種多樣的交互方式及微信公眾平臺(tái)帶來(lái)的信息獲取新渠道深受人們喜愛。另一方面，微信作為網(wǎng)絡(luò)人際傳播的新途徑，創(chuàng)造了新的網(wǎng)絡(luò)傳播模式，與此同時(shí)，微信傳播也存在著諸多問(wèn)題。對(duì)此，本文通過(guò)對(duì)微信傳播熱潮進(jìn)行探究，分析了微信傳播帶來(lái)的弊端，并針對(duì)這些問(wèn)題提出了相應(yīng)的整改設(shè)想。

【關(guān)鍵詞】微信；人際傳播；整改

Web 2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)用戶從被動(dòng)的信息接受者逐步向信息提供者轉(zhuǎn)變，許多自媒體相繼出現(xiàn)。由騰訊公司在2011年推出的微信平臺(tái)短時(shí)間內(nèi)便贏得了用戶的喜愛，用戶數(shù)量增長(zhǎng)速度日益加快，三年之內(nèi)其用戶注冊(cè)數(shù)就已突破6億，并仍在持續(xù)增長(zhǎng)中，如今注冊(cè)用戶已達(dá)9億之多。龐大的用戶數(shù)量令人瞠目結(jié)舌的同時(shí)，微信傳播熱潮帶來(lái)的問(wèn)題也不容忽視。

一、微信傳播“熱潮”

微信作為一種新興自媒體，最早是為打造一款新型人際交流工具而生。在近幾年的不斷改進(jìn)中，騰訊公司技術(shù)部門通過(guò)對(duì)各種不同平臺(tái)的整合，加之“搖一搖”、“附近的人”、“朋友圈”、“紅包”等服務(wù)功能的不斷融入，使得微信迅速成為當(dāng)今社會(huì)人們最常使用的交流工具之一，成為了人際傳播的新標(biāo)桿。通過(guò)這些服務(wù)功能，用戶利用微信平臺(tái)不僅可以與自己的親朋好友隨時(shí)在線互動(dòng)，還能結(jié)識(shí)身邊更多的朋友，通過(guò)在朋友圈曬日常生活的方式更是拉近了彼此間的距離。

現(xiàn)今微信平臺(tái)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)社交平臺(tái)，傳播屬性也不僅僅只有群體傳播的形式。微信公眾號(hào)的開發(fā)實(shí)現(xiàn)了對(duì)服務(wù)信息的精準(zhǔn)推送，一些微商城、嵌入式平臺(tái)的開發(fā)更是讓微信具有了一站多功能的效果。另外，在近兩年推出的微信支付功能，作為微信成功的核心，讓大多商場(chǎng)、飯館都實(shí)現(xiàn)了使用掃一掃進(jìn)行微信支付來(lái)完成付款消費(fèi)，這種便捷的支付方式受到了大眾的喜愛。再比如，2016年火爆的微信紅包，據(jù)統(tǒng)計(jì)至少有四成用戶在頻繁地使用微信紅包，在逢年過(guò)節(jié)時(shí)一個(gè)小小的紅包為節(jié)日增添了不一樣的氣氛。

據(jù)德國(guó)《經(jīng)濟(jì)周刊》報(bào)道，微信能做到的遠(yuǎn)不止是朋友間的消息傳送，它代表著一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代。目前微信不僅僅在國(guó)內(nèi)受到了國(guó)人的熱捧，甚至已經(jīng)遠(yuǎn)銷國(guó)外，占領(lǐng)了西方市場(chǎng)。全球頂級(jí)廣告集團(tuán)哈瓦斯的CEO接受媒體采訪時(shí)說(shuō)：“對(duì)商人來(lái)說(shuō)，中國(guó)的社交媒體微信要比包括臉書在內(nèi)的西方的平臺(tái)好用得多”。西方的fackbook為了奪回用戶，更是不斷向微信學(xué)習(xí)，最近實(shí)現(xiàn)的支付功能就是一個(gè)強(qiáng)有力的體現(xiàn)。

但是，微信對(duì)人際傳播不僅起到了正面作用，同時(shí)也帶來(lái)了負(fù)面的影響。

二、微信傳播所帶來(lái)的弊端

1、微信人際傳播引發(fā)部分人群的性格分裂

人在不同時(shí)間、空間中，受到兩種甚至更多相互對(duì)立且矛盾的性格控制，會(huì)表現(xiàn)出不同甚至截然相反的性格，這種現(xiàn)象被稱之為性格分裂。微信的人際傳播往往會(huì)引發(fā)部分人產(chǎn)生上述癥狀，這些人群在現(xiàn)實(shí)生活中多性格內(nèi)向、沉默寡言，很少有能一起聊天的朋友，其或行為拘謹(jǐn)，為保持良好形象常在日常交往中有所保留。而在微信平臺(tái)上，他們則會(huì)表現(xiàn)出截然相反的一面，網(wǎng)絡(luò)聊天帶給他們的安全感使得這些人能夠更好地表達(dá)自己，生動(dòng)形象的表情圖也被用來(lái)作為內(nèi)心真實(shí)感受的詮釋或是活躍聊天氣氛的工具。長(zhǎng)此以往，將會(huì)導(dǎo)致人們?cè)絹?lái)越依賴于微信聊天，而忽略了現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往。

2、沉迷于微信聊天導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際交往缺乏

首先，在現(xiàn)實(shí)生活中人際交往需要投入大量的時(shí)間成本和精力，尤其在介于點(diǎn)頭之交與朋友之間的階段時(shí)還要經(jīng)歷一個(gè)找話題的尷尬階段；而微信聊天交友沒有了面對(duì)面的尷尬，減少了許多相處的壓力，如果在交流過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并不適合做朋友，可以選取不再繼續(xù)聊天的方式結(jié)束這段人際交往。另一方面，人們使用微信聊天可以互傳語(yǔ)音與圖片，使用朋友圈可以隨時(shí)分享生活中的點(diǎn)滴。它給人一種朋友隨時(shí)都在身邊的假象，從心理上使用戶得到了滿足，而這是現(xiàn)實(shí)人際交往不能實(shí)現(xiàn)的。受到人本能的“趨利避害”心理的影響，人們會(huì)更多地選擇微信及朋友圈作為交友方式，從而導(dǎo)致了現(xiàn)實(shí)人際交往的缺乏。

3、微信引發(fā)了道德焦慮，同質(zhì)性內(nèi)容導(dǎo)致信息麻木

微信在影響我們?nèi)穗H交往方式的同時(shí)，更對(duì)我們的工作、生活帶來(lái)了很多負(fù)面影響。在前幾年，微信還曾有一個(gè)風(fēng)靡一時(shí)的代稱——“約炮神器”，用戶使用微信中搖一搖、搜索附近用戶等功能滿足自身強(qiáng)烈的交友欲望和好奇心理，同時(shí)影響了一些傳統(tǒng)價(jià)值觀。在這樣的交友環(huán)境下，“性行為”更多地獨(dú)立于婚姻、愛情、道德等而存在，人們的道德感在逐漸崩塌。

同時(shí)，在朋友圈中往往會(huì)看到一些好友總會(huì)不定時(shí)地散發(fā)雞湯文章、養(yǎng)生文章，或者在朋友圈中求投票求贊，散播能夠引起社會(huì)恐慌的謠言，再或者是微商朋友無(wú)限制地用自家產(chǎn)品霸占朋友圈。這些內(nèi)容在最初還會(huì)引起我們閱讀的興趣，可是隨著同質(zhì)性內(nèi)容越來(lái)越多，人們對(duì)待這些信息的態(tài)度從好奇轉(zhuǎn)為厭惡，最終逐漸麻木。這使得微信拉近朋友距離的初衷不僅沒有達(dá)到，人與人之間的關(guān)系也漸漸被異化。

三、當(dāng)前微信傳播熱潮下的冷思考

1、加強(qiáng)對(duì)微信的監(jiān)管力度

作為大眾廣泛使用的媒體之一，微信傳播帶來(lái)的種種弊端不容忽視。面對(duì)當(dāng)前的微信傳播熱潮，首先要做的就是加強(qiáng)對(duì)微信的監(jiān)管力度。從自身監(jiān)管角度看，微信開發(fā)者需加強(qiáng)對(duì)軟件開發(fā)商及不良用戶的監(jiān)管，努力完善身份核實(shí)機(jī)制及舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)用戶通過(guò)舉報(bào)維護(hù)自身權(quán)益。同時(shí)，在檢測(cè)到有不良記錄的用戶或開發(fā)商時(shí)，應(yīng)視情況立即做出處理，凈化微信交友環(huán)境，保護(hù)其他用戶不受侵害。從政府監(jiān)管角度看，監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)用戶聊天信息的管控，控制并減少利用虛假信息欺詐用戶的現(xiàn)象出現(xiàn)，從根本上保證微信傳播的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

2、完善微信網(wǎng)絡(luò)法律機(jī)制

完善微信網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)是非常必要的措施。對(duì)于微信網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)法規(guī)的不健全，極易造成謠言肆意傳播、詐騙分子橫行的現(xiàn)象。許多不法分子借助微信這類管理相對(duì)較松的平臺(tái)進(jìn)行造謠傳謠，或者實(shí)施非法獲益行為，由此引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題不容小覷。為營(yíng)造一個(gè)良好的社交環(huán)境，政府及有關(guān)部門一定要出臺(tái)并逐漸完善微信網(wǎng)絡(luò)管理的新政策，以微信作為代表對(duì)社交平臺(tái)進(jìn)行整治，加強(qiáng)對(duì)散布不良信息的微信賬號(hào)核查工作，對(duì)不法分子追究法律責(zé)任，使用戶能夠依靠法律保障自身安全。

3、強(qiáng)化用戶的心理健康教育及思想道德教育

無(wú)論是平臺(tái)管理者還是政府相關(guān)部門，都應(yīng)當(dāng)對(duì)微信的使用給予更多正面的引導(dǎo)，還可在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布一些宣傳視頻，強(qiáng)化用戶的心理健康教育。學(xué)校可以開設(shè)相應(yīng)的心理輔導(dǎo)課程來(lái)減輕在校生對(duì)微信的過(guò)度依賴，并提倡舉辦校園活動(dòng)以創(chuàng)造面對(duì)面交流的場(chǎng)所，將人們的社交行為重心從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)。

另外，還應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)乃枷氲赖陆逃?，讓他們明白微信的合理使用方式，提倡用戶在微信傳播過(guò)程中提高自身道德修養(yǎng)，為社會(huì)提供一個(gè)干凈的新媒體傳播環(huán)境。

四、結(jié)語(yǔ)

微信等社交平臺(tái)的出現(xiàn)改變了人們的社交方式，也讓我們認(rèn)識(shí)了互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大之處。但是在這樣一個(gè)便捷、個(gè)性化的平臺(tái)上，許多抱有不正當(dāng)想法的人也趁虛而入，污染了微信傳播的良好環(huán)境。在微信傳播熱潮下冷靜思考，通過(guò)以上幾種方式對(duì)微信平臺(tái)進(jìn)行整治迫在眉睫。作為萬(wàn)千使用者中的一員，我們也應(yīng)當(dāng)從自身做起，共同為打造一個(gè)良好的微信傳播環(huán)境而努力。

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