葉超婧

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們知識(shí)水平的不斷提高，與之相適應(yīng)的圖書(shū)館的規(guī)模在擴(kuò)大，硬件設(shè)備和功能布局也日趨完善。讀者在圖書(shū)館變化發(fā)展中受益，同時(shí)容易迷失于眾多而復(fù)雜的信息海洋中。就此現(xiàn)象，對(duì)于現(xiàn)代圖書(shū)館導(dǎo)向設(shè)計(jì)顯得十分重要。日前，我國(guó)對(duì)圖書(shū)館導(dǎo)向設(shè)計(jì)的理念不強(qiáng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也有待完善。為了滿足新時(shí)代人們對(duì)信息的需求，現(xiàn)代圖書(shū)館應(yīng)加快導(dǎo)向設(shè)計(jì)工程的建設(shè)，運(yùn)用新技術(shù)新方法，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館多功能便捷服務(wù)，建立起人性化的、系統(tǒng)而完善的導(dǎo)向系統(tǒng)，以此來(lái)豐富圖書(shū)館文化色彩和內(nèi)涵。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代圖書(shū)館；導(dǎo)向設(shè)計(jì)；人性化操作；便捷引導(dǎo)

人們進(jìn)入偌大的現(xiàn)代圖書(shū)館查詢資料時(shí)會(huì)遇到各種疑問(wèn)，如：哪里是閱讀區(qū)、哪里是借閱區(qū)？哪里有我所需要的資料？我該去哪里尋找專(zhuān)業(yè)性書(shū)籍？除了咨詢工作人員之外，這些問(wèn)題大都可以通過(guò)一個(gè)完善的導(dǎo)向系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)解決?，F(xiàn)代圖書(shū)館的結(jié)構(gòu)布局及整體規(guī)模的變化越大，對(duì)導(dǎo)向設(shè)計(jì)的要求也就越高，其對(duì)讀者的引導(dǎo)作用也更加凸顯。就讀者需求而言，導(dǎo)向設(shè)計(jì)可分為具體區(qū)域、方位的標(biāo)識(shí)和整體大環(huán)境的引導(dǎo)系統(tǒng)。總體來(lái)說(shuō)，導(dǎo)向設(shè)計(jì)是所要表達(dá)的信息和表現(xiàn)形式的結(jié)合體，它不僅僅是一個(gè)個(gè)孤立的數(shù)字或圖形，而是需要充分考慮符號(hào)語(yǔ)言、環(huán)境影響等各方面的因素。對(duì)圖書(shū)館大環(huán)境進(jìn)行整合梳理的同時(shí)引導(dǎo)讀者找到自身需求方向，盡可能減少讀者疑問(wèn)，提高圖書(shū)館的運(yùn)作效率，給讀者以順暢的閱讀體驗(yàn)，則是圖書(shū)館視覺(jué)引導(dǎo)系統(tǒng)的重任。

發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)圖書(shū)館導(dǎo)向設(shè)計(jì)已日趨完善，擁有完備的導(dǎo)向設(shè)計(jì)系統(tǒng)。相比之下我國(guó)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館起步較晚，相對(duì)的導(dǎo)向系統(tǒng)的整體規(guī)劃也存在很多不足。針對(duì)此現(xiàn)象，我們應(yīng)該分析缺點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，運(yùn)用新思路、開(kāi)發(fā)新技術(shù)讓圖書(shū)館更好地為讀者服務(wù)。

1 當(dāng)代圖書(shū)館導(dǎo)向設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題

（一）指向功能效果不明確

圖書(shū)館缺乏分層符號(hào)標(biāo)識(shí)，在具體表達(dá)能力上，拓展延伸指示性差，為讀者傳達(dá)的信息不準(zhǔn)確，當(dāng)讀者第一次入館時(shí)，不能很好理解標(biāo)識(shí)、方便快捷地到達(dá)目的地區(qū)；書(shū)籍分類(lèi)、書(shū)架分類(lèi)標(biāo)識(shí)不完整，不能起到協(xié)助讀者快速尋找書(shū)籍資料的作用。以上海浦東圖書(shū)館為例，館內(nèi)大廳的扶梯直達(dá)三樓借閱區(qū)，而少兒區(qū)位于圖書(shū)館二層，沒(méi)有直達(dá)扶梯，大廳內(nèi)只有樓梯可前往二層。由于缺乏醒目到位的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，不少想去少兒區(qū)的讀者會(huì)誤搭扶梯直接到達(dá)三樓，為此耽誤時(shí)間。

（二）整體規(guī)劃不統(tǒng)一

一套整潔、明了、統(tǒng)一、完善的導(dǎo)向系統(tǒng)，不僅能讓人一目了然，也能提升一個(gè)圖書(shū)館的整體形象。反之，如果導(dǎo)向設(shè)計(jì)中的視覺(jué)設(shè)計(jì)缺乏統(tǒng)一性，各區(qū)域間自成系統(tǒng)，邏輯性差，標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)隨意，大小沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，擺放位置設(shè)計(jì)不合理，與館內(nèi)大環(huán)境不協(xié)調(diào)，則將造成讀者辨識(shí)上的障礙。不少圖書(shū)館在改動(dòng)、擴(kuò)建或增容的過(guò)程中，未考慮統(tǒng)一性而臨時(shí)增加的標(biāo)識(shí)也很容易出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。圖書(shū)館所容納的信息內(nèi)容已是龐大，雜亂的標(biāo)識(shí)不但不能很好地起到引導(dǎo)讀者的作用，其本身也將成為一項(xiàng)阻礙，分散讀者精力，妨礙正常的閱讀及借閱流程，圖書(shū)館文化內(nèi)涵的提升也大打折扣。

2 完善系統(tǒng)的標(biāo)志導(dǎo)向設(shè)計(jì)

（一）準(zhǔn)確生動(dòng)的顏色、符號(hào)設(shè)計(jì)

對(duì)導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段的思路梳理：首先是需要表達(dá)什么，即一個(gè)標(biāo)志符號(hào)向讀者傳遞的內(nèi)容；其次是怎樣正確傳達(dá)意義，這需要設(shè)計(jì)者有創(chuàng)新且正確地傳遞信息，吸引讀者的注意，讓他們樂(lè)于理解和接受；最后思考怎樣表現(xiàn)，這是設(shè)計(jì)者對(duì)符號(hào)標(biāo)志的抽象概念轉(zhuǎn)化為括形狀、質(zhì)感、色彩等具體形式的過(guò)程。結(jié)合閱讀環(huán)境的特點(diǎn)，符合讀者的審美和心理需求，才能實(shí)現(xiàn)最佳的表現(xiàn)效果，

（二）精確的方位指引

恰當(dāng)?shù)脑O(shè)置位置也是導(dǎo)向系統(tǒng)的重要因素之一。在設(shè)置前，應(yīng)該先觀察分析及總結(jié)讀者人群的行動(dòng)路徑、活動(dòng)習(xí)慣等情況，確保讀者能毫不費(fèi)力地適時(shí)發(fā)現(xiàn)需要的指示信息。如將樓層介紹放置在電梯口或樓道口這些讀者必經(jīng)之路上， 或是在主要通道尤其是十字通道上方懸掛雙面方向指牌，說(shuō)明各樓道的具體方位，指牌內(nèi)容應(yīng)包括中英雙語(yǔ)名稱(chēng)介紹、樓道去處方向箭頭等要素。

（三）主要功能名稱(chēng)說(shuō)明

即圖書(shū)館各部分主要功能設(shè)置介紹，如基本書(shū)庫(kù)、專(zhuān)業(yè)書(shū)庫(kù)、閱覽室、借還書(shū)處、辦公區(qū)等的功能空間結(jié)構(gòu)設(shè)置。在形式上，可將其垂直式置于每個(gè)區(qū)域的入口處，對(duì)借還書(shū)等服務(wù)的主要流程重點(diǎn)介紹，減少初入館者的疑問(wèn)，方便讀者直接尋找到所需服務(wù)。

（四）書(shū)刊分類(lèi)索引指示

現(xiàn)代圖書(shū)館規(guī)模大，書(shū)籍眾多分類(lèi)廣泛，要找到某一類(lèi)或者某一本特定書(shū)籍就需要一套完整的引導(dǎo)系統(tǒng)。首先要展示出整個(gè)館藏示意圖，讓讀者了解圖書(shū)館整體格局。其次，一般圖書(shū)館都會(huì)在書(shū)架的側(cè)面標(biāo)明書(shū)籍分類(lèi)段，讓讀者通過(guò)書(shū)架索引找到自己需要的圖書(shū)。不過(guò)，目前國(guó)內(nèi)不少圖書(shū)館，特別是新建的圖書(shū)館，占地面積大，建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜，讀者進(jìn)入某一閱讀或借閱區(qū)域后，面對(duì)大片相似的書(shū)架，即使手拿索書(shū)號(hào)或者書(shū)架號(hào)，也往往容易瞬間迷失方向，更不要說(shuō)迅速找到所需圖書(shū)了。這時(shí)候，閱讀區(qū)域內(nèi)部的書(shū)目分類(lèi)引導(dǎo)就顯得尤為重要。例如北京中科院圖書(shū)館，在書(shū)架邊走道的上方懸掛書(shū)目大類(lèi)指示（如TU-建筑類(lèi)、F-經(jīng)濟(jì)類(lèi)），由于上方的空間比較空曠，標(biāo)識(shí)信息不會(huì)被層疊的書(shū)架所埋沒(méi)，讀者不用費(fèi)力辨認(rèn)書(shū)架側(cè)標(biāo)就能很容易了解自己所處的書(shū)目類(lèi)別區(qū)域；同理這樣的指示可以放在地面，也能起到較好的引導(dǎo)作用。

3 導(dǎo)向設(shè)計(jì)的基本原則

（一）整齊統(tǒng)一原則

在完善館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，要對(duì)視覺(jué)導(dǎo)向設(shè)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一化處理，達(dá)到基礎(chǔ)設(shè)計(jì)要素如文字、標(biāo)志、顏色之間的設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一，以整齊的視覺(jué)形象展現(xiàn)于讀者面前，這既有利于給人以圖書(shū)館規(guī)整有序的印象，也讓讀者不至于迷失在信息的海洋中。

（二）簡(jiǎn)明準(zhǔn)確的原則

圖書(shū)館進(jìn)行導(dǎo)向設(shè)計(jì)的最主要的目的是使讀者能迅速獲取信息，因此在標(biāo)志、導(dǎo)向設(shè)計(jì)上應(yīng)追求簡(jiǎn)潔，表意明了，摒棄多余的繁復(fù)裝飾，可以考慮以對(duì)比強(qiáng)烈的色塊作為基礎(chǔ)元素，增強(qiáng)視覺(jué)沖擊，讓讀者最快地抓住其所要表達(dá)的重點(diǎn)。

（三）協(xié)調(diào)性原則

考慮導(dǎo)向設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)風(fēng)格、制作條件及具體表現(xiàn)形式時(shí)，要適應(yīng)其他視覺(jué)圖示的傳播效果，使設(shè)計(jì)符合讀者的基本閱讀習(xí)慣、接受水平和心理狀態(tài)。在系統(tǒng)內(nèi)的各要素統(tǒng)一的同時(shí)，還需要將系統(tǒng)與圖書(shū)館的大環(huán)境及所處地區(qū)的文化氛圍相協(xié)調(diào)，保證系統(tǒng)平穩(wěn)發(fā)揮效用。

（四）靈活多變的原則

時(shí)代的發(fā)展、圖書(shū)館受眾需求的不斷變化要求圖書(shū)館導(dǎo)向設(shè)計(jì)的過(guò)程中為可能需做變動(dòng)的具體方位或功能定位留出一定空間，便于內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變換和調(diào)整。

4 運(yùn)用新媒體新技術(shù)完善導(dǎo)向系統(tǒng)

隨著新技術(shù)新科技的發(fā)展，圖書(shū)設(shè)備日趨現(xiàn)代化和數(shù)字化，向讀者傳遞信息的導(dǎo)向功能基本形式也隨之變化。導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)更加多維、全方位地向讀者展示信息，如在圖書(shū)館入口處設(shè)置電子滾動(dòng)屏幕，或在二維平面的樓層分布圖示邊安置多媒體3D效果觸摸屏，向讀者更好更準(zhǔn)確地說(shuō)明樓層的具體方位、功能，一目了然的簡(jiǎn)便操作也適用于絕大多數(shù)讀者的認(rèn)知水平。

北京大學(xué)圖書(shū)館在2013年啟用了線上虛擬化導(dǎo)覽系統(tǒng)，讀者足不出戶，便可利用該系統(tǒng)中的“虛擬漫游”模塊，縱覽一樓至四樓每一個(gè)閱覽室和借閱室，隨意“駐足參觀”；而在“知識(shí)地圖”模塊中，讀者則可以通過(guò)“館藏分布”、“圖書(shū)借閱”、“自助設(shè)施”等預(yù)設(shè)路線，身臨其境地全面了解圖書(shū)館的布局、功能以及各項(xiàng)服務(wù)，以此幫助讀者更好、更充分地利用圖書(shū)館，提高效率，節(jié)約時(shí)間。

導(dǎo)視系統(tǒng)是讀者與圖書(shū)館相溝通的橋梁，今后，把視覺(jué)導(dǎo)向設(shè)計(jì)建設(shè)工作列為圖書(shū)館建設(shè)的重點(diǎn)工程，在提升圖書(shū)館整體形象的同時(shí)，也將有利于圖書(shū)館功能的發(fā)揮，打破讀者原有的陳舊觀念，以信息時(shí)代圖書(shū)館提供的便捷服務(wù)更好地服務(wù)讀者，滿足讀者日新月異的閱讀需求、營(yíng)造更加人性化的閱讀氛圍。

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