葉秀麗

教育、教學(xué)、管理在根本上是教育者與受教育者之間的心理交往、心靈對話、情感溝通、視界融合、精神共體、思想同構(gòu)的過程。而在此過程中，班主任是溝通學(xué)校與家長、學(xué)生的橋梁和紐帶，在學(xué)生和家長面前，班主任就是學(xué)校教育工作的具體執(zhí)行者，因此，班主任需要傾聽來自四面八方的不同的聲音，這些聲音將讓我們看清楚我們工作努力的方向，在實(shí)踐中不斷地改進(jìn)工作方法，成為一名更加出色的班級管理者。今天，我就來談一談“傾聽”在班主任工作中的妙用。

一、走進(jìn)學(xué)生生活，傾聽情感之聲

蘇霍姆林斯基曾說：“不了解孩子，不了解他的智力發(fā)展、他的思維、興趣愛好、才能、稟賦的傾向就談不上教育?！眱A聽學(xué)生心聲是了解孩子的最好方法之一，是實(shí)施有效教育的基礎(chǔ)和前提。心理學(xué)研究表明，人在內(nèi)心深處，都有一種渴望別人尊重的愿望。作為班主任，要對學(xué)生進(jìn)行有效教育，首先平易近人，通過多種形式接近學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的生活，走進(jìn)學(xué)生的心靈。在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，實(shí)事求是地分析學(xué)生的實(shí)際情況和心理需求，才能在班級管理上做到有的放矢，對癥下藥。

例如，筆者有一年接任的班級中，發(fā)現(xiàn)有一位孩子性格孤僻、內(nèi)向、不合群，厭學(xué)情緒特別重，我通過旁人進(jìn)行打聽了解后知道，這個(gè)孩子在很小的時(shí)候就失去了母愛，到現(xiàn)在還沒從生活的陰影中走出來。了解情況后，我及時(shí)把她請到我的辦公室，我拉起她的小手語重心長地說：孩子，如果有什么困難，可以跟我說，我會(huì)幫你的！看看她那質(zhì)疑的眼神，我仿佛明白了什么。我下定決心：一定要打開她的心結(jié)，讓她擁有像花兒一樣的笑容。于是，我先動(dòng)員班里的學(xué)生主動(dòng)找她玩，讓她的心胸先開闊起來，再讓班里的其他孩子在學(xué)習(xí)上多幫助她，讓她建立起學(xué)習(xí)的信心，她過生日時(shí)，我買了一個(gè)蛋糕，組織班里的孩子為她過生日，讓她在生活中體會(huì)到同學(xué)的友愛。讓她體會(huì)到母愛。平時(shí)，找機(jī)會(huì)與她談心，贈(zèng)送她學(xué)習(xí)用品，買些衣物送她讓她體會(huì)到母愛。這一系列的行動(dòng)，我一直做“播種陽光”的人，用關(guān)心、信任、激勵(lì)給這個(gè)孩子成長的希望。幾個(gè)月后，她笑了，笑得是那樣燦爛，班級活動(dòng)也積極參與了，上課主動(dòng)發(fā)言了，能大膽與同學(xué)們討論問題了，學(xué)習(xí)成績有了很大提高。在《我手寫我心》中她這樣寫道：老師，謝謝您，您讓我體會(huì)到母愛，我覺得媽媽好像就在我身邊，我覺得生活真美好！我愛您！在她的本子中，我寫下了這樣一句話：孩子，我愿意充當(dāng)這個(gè)角色！同學(xué)們都愛你??！我更愛你?。?！看你多像一個(gè)快樂的小公主啊！就這樣，我們師生的這種心靈碰撞，進(jìn)發(fā)出愛的火花。我用愛撥動(dòng)了這個(gè)孩子的心弦，將愛撒播在她的心田。愛的陽光溫暖著她，讓她跟其他孩子一樣幸福地生活，快樂地學(xué)習(xí)。

二、著重激勵(lì)贊賞，傾聽上進(jìn)之聲

美國心理學(xué)家威譜·詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識?！笨梢姡瑥谋举|(zhì)上說賞識就是一種激勵(lì)。作為班主任，應(yīng)該想方設(shè)法對學(xué)生做到真正意義上的贊賞，成績優(yōu)秀的需要贊賞，有明顯進(jìn)步的需要贊賞，有微小進(jìn)步的需要贊賞，即使是后進(jìn)生，我們也要用發(fā)現(xiàn)的眼光去尋找他們亮點(diǎn)所在，使他們好學(xué)上進(jìn)的積極性得到有效激發(fā)，從而喚起學(xué)生對美好未來的向往，使學(xué)生真正融入班集體的學(xué)生和生活之中。

例如，班級有課前朗誦活動(dòng)，筆者采用的方法是讓學(xué)生輪流上講臺，對第一次上臺表現(xiàn)不夠理想的，就對其上臺的勇氣表示贊賞；對于第二次上臺有所進(jìn)步的，不管進(jìn)步或多或少，都給予表揚(yáng)。學(xué)生經(jīng)過多次上臺，得到多次的表揚(yáng)與贊賞之后，他們也就漸趨成熟老練起來。學(xué)校開運(yùn)動(dòng)會(huì)，需要一個(gè)廣播員，筆者就鼓勵(lì)班上上臺時(shí)表現(xiàn)較差的同學(xué)上去當(dāng)播音員；學(xué)校文藝會(huì)演，就挑選內(nèi)向型學(xué)生上臺讓他們有更多鍛煉的機(jī)會(huì)。在每一次活動(dòng)結(jié)束之后，我也不會(huì)吝嗇給他們最多的贊揚(yáng)。經(jīng)過一年的精心培養(yǎng)，筆者所帶班級學(xué)生的交際能力都有了不同程度的提高。當(dāng)然，對于那些平時(shí)比較活潑、樂于表現(xiàn)自己的學(xué)生，筆者當(dāng)然也為他們創(chuàng)造不少被表揚(yáng)的機(jī)會(huì)。

總之，傾聽和激勵(lì)是一對孿生姐妹，兩者相輔相成，相得益彰。通過贊賞，班級氣氛和諧，學(xué)風(fēng)相對純正。

三、了解學(xué)生需求，傾聽欲望之聲

學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中的欲望和需求不僅通過他們的言語表達(dá)出來，而且還可以通過他們的各種行為加以表達(dá)。關(guān)鍵是我們要在耐心傾聽孩子們的心聲以后，認(rèn)真梳理，科學(xué)分析，看這些要求是不是合理，需不需要滿足，能不能實(shí)現(xiàn)，再去和孩子溝通，盡量滿足他們積極向上的要求，引導(dǎo)他們剔除訴求中的不合理成分。無論孩子說的事情多么可笑幼稚，他向你訴說都是表示對你的信任，所以，不要嘲笑他，更不要討厭他，即使你不贊同他的想法，都要給予他想要的理解和安慰。

例如，在班級管理中我們經(jīng)常會(huì)遇到學(xué)生上課違反紀(jì)律的現(xiàn)象，面對這樣的事情，要給每一個(gè)學(xué)生時(shí)間和理由，耐心地去傾聽他們，以及由此而發(fā)現(xiàn)的一些學(xué)習(xí)和心理的需求，如果我們盡量滿足學(xué)生，這樣他們會(huì)很愉快地投入到學(xué)習(xí)中去，并且在以后的日子里會(huì)時(shí)刻支持班主任的工作。

俗話說得好，常問路的人不會(huì)迷失方向。而班主任老師若是有善于傾聽的耳朵，必能獲得更多更全的信息和資源，而這些豐富的資源，必能照亮我們前進(jìn)的道路，驅(qū)散我們心中的疑惑，指引我們快樂輕松地當(dāng)好班主任。