王鳳利

摘要：績(jī)效考核在施工企業(yè)中直接影響到經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，也是施工企業(yè)能否落實(shí)永續(xù)發(fā)展策略的根本。作為綜合了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估準(zhǔn)則的績(jī)效政策，對(duì)于施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理至關(guān)重要。本文選取施工企業(yè)為考察對(duì)象，就職工績(jī)效有關(guān)政策展開(kāi)論述，并嘗試提出戰(zhàn)略性的對(duì)策，以供參考。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；職工績(jī)效；考核政策

績(jī)效考核，是以特定的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，選取科學(xué)的考核方法，對(duì)職工的責(zé)任落實(shí)及日常工作進(jìn)行評(píng)估和考察，據(jù)此來(lái)確立對(duì)于不同考核結(jié)果職工的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)與相應(yīng)的管理舉措。隨著施工行業(yè)的快速發(fā)展以及相關(guān)企業(yè)內(nèi)部改革的深化，日益激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)施工企業(yè)落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的績(jī)效政策也提出了更高的期望，因而對(duì)此進(jìn)行研究具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、績(jī)效考核政策的概述

在現(xiàn)實(shí)中，施工企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的核心與基礎(chǔ)是通過(guò)一系列的工作行為來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于激發(fā)職工主動(dòng)工作熱情的結(jié)果。這就需要借助考核來(lái)形成對(duì)于各個(gè)層次職工工作能力與工作態(tài)度的評(píng)估，具體包括職工的出勤情況、行為舉止、工作態(tài)度等相關(guān)指標(biāo)的采集與分析，據(jù)此做出個(gè)性化的評(píng)估，為今后開(kāi)展員工培訓(xùn)、薪酬發(fā)放等工作奠定可靠的基礎(chǔ)?？?jī)效考核作為施工企業(yè)內(nèi)部人事管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，還為企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)戰(zhàn)略發(fā)揮著前瞻性的預(yù)見(jiàn)效用，即通過(guò)對(duì)職工任務(wù)要求完成概況的總結(jié)，形成每位員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)價(jià)值的評(píng)價(jià)，以便實(shí)時(shí)調(diào)整職位體系構(gòu)建與獎(jiǎng)懲制度。鑒于此，作為紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)性政策，績(jī)效考核涉及到前期規(guī)劃、中期實(shí)施、后期維護(hù)等相關(guān)的環(huán)節(jié)，實(shí)踐證明，高效精準(zhǔn)的績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)整體的管理具有不可忽視的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

二、現(xiàn)實(shí)中的弊病

在施工企業(yè)現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)估中，存在幾個(gè)較為共性的普遍缺陷。第一，考評(píng)政策缺乏明確的目的導(dǎo)向，評(píng)估理念滯后于企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，更遠(yuǎn)遠(yuǎn)不符合內(nèi)部職工的發(fā)展要求；第二，績(jī)效的結(jié)果嚴(yán)重的缺乏溝通，普遍存在的現(xiàn)狀是評(píng)估結(jié)果被人事部門(mén)束之高閣，普通員工對(duì)于考核的結(jié)果一無(wú)所知，嚴(yán)重影響員工對(duì)于企業(yè)的信任感；第三，績(jī)效考核的評(píng)估結(jié)果與員工得到的獎(jiǎng)懲方式不能同意，考核往往只是為了考核而考核，并沒(méi)有將考評(píng)的結(jié)果與企業(yè)員工的實(shí)際報(bào)酬相關(guān)，對(duì)于被考評(píng)者的影響維護(hù)微乎極微，不能體現(xiàn)出企業(yè)考評(píng)的實(shí)際效力，難以形成對(duì)員工的約束與獎(jiǎng)勵(lì)；第四，績(jī)效考核多數(shù)為領(lǐng)導(dǎo)意志，缺乏對(duì)不同階層管理者的約束與激勵(lì)，往往局限于對(duì)于企業(yè)普通員工的考評(píng)，中層與上層的考評(píng)無(wú)從所知。

三、績(jī)效考核的創(chuàng)新對(duì)策

基于上文所述的考評(píng)的必要性，以及當(dāng)前施工企業(yè)在相關(guān)方面存在的特有問(wèn)題，本文認(rèn)為，要想切實(shí)落實(shí)績(jī)效考核的政策，就要從以下各個(gè)方面著手，全方位的改善施工企業(yè)現(xiàn)有的政策弊端。

（一）明確具體指標(biāo)

職工考核在施工企業(yè)中，主要體現(xiàn)為如下的指標(biāo)。首先，以業(yè)績(jī)?yōu)榛鶞?zhǔn)，劃分等級(jí)管理。考核制度要依據(jù)各類(lèi)型職工的不同情況、所占據(jù)崗位的特點(diǎn)及責(zé)任義務(wù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)差別化管理，選擇能真實(shí)反映各類(lèi)型職工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)程度的要素，進(jìn)行工作效果的可控考核，即將具體的考核指標(biāo)與員工差異化的工作實(shí)際相互統(tǒng)一。此外，還要落實(shí)任務(wù)分配制度，將施工企業(yè)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度預(yù)算、計(jì)劃目標(biāo)等規(guī)劃，合理分解到每個(gè)職工的具體工作中，使各項(xiàng)其他任務(wù)能切實(shí)落實(shí)到每位職工身上，實(shí)行任務(wù)負(fù)責(zé)制，為后期進(jìn)行考核評(píng)定提供有效的依據(jù)。其次，加強(qiáng)定量與定性相結(jié)合的績(jī)效思維。在考核政策中要根據(jù)具體崗位特點(diǎn)，確定定性的考核方法，注重細(xì)致化的管理原則，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)也要做好定量考察工作，注意要以定量考核為主。另外，還要以鼓勵(lì)與懲罰并重的方式，將考核結(jié)果與薪酬制度、崗位任免等管理方法相互協(xié)調(diào)，將績(jī)效的結(jié)果進(jìn)行一定程度的公開(kāi)，確保操作過(guò)程的客觀性。

（二）強(qiáng)化制度規(guī)范

要想維護(hù)政策的實(shí)際效果，就要以可靠的制度作為保障。要確保制度的規(guī)范化，就要依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況構(gòu)建科學(xué)的考評(píng)體系。要一改往日固守傳統(tǒng)績(jī)效管理理念的思想，更新觀念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到施工企業(yè)中制度規(guī)范的必要性，不斷完善具體的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。以明確的崗位任務(wù)劃分職責(zé)，設(shè)定本崗位的詳盡要求，進(jìn)行公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)上崗，適度改善傳統(tǒng)的任命模式，落實(shí)人盡其才的目的。對(duì)于新入職員工與老員工要區(qū)別對(duì)待，針對(duì)新入職員工要注重強(qiáng)化其對(duì)于施工企業(yè)文化的認(rèn)同感，定時(shí)定期的組織集體活動(dòng)，鼓勵(lì)新老員工互相合作、相互學(xué)習(xí)，形成“以老帶新、以新促老”的良好局面，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步，增強(qiáng)整體的歸屬感。

（三）采取多項(xiàng)激勵(lì)政策

施工企業(yè)在選取激勵(lì)政策時(shí)，要充分考量各個(gè)階層職工的年齡層次、性別差異、實(shí)際需要等方面，將激勵(lì)政策與企業(yè)資源相結(jié)合，力圖實(shí)現(xiàn)個(gè)人受益于集體目標(biāo)相互協(xié)調(diào)的最終目的。在激勵(lì)舉措是設(shè)計(jì)中，要以薪酬分配、行為引導(dǎo)及員工訴求為關(guān)鍵點(diǎn)，聯(lián)接起三方面相對(duì)應(yīng)的實(shí)際內(nèi)容，構(gòu)筑穩(wěn)定的考核政策。還要注意職工精神需要與物質(zhì)激勵(lì)相互適應(yīng)，眼前激勵(lì)與長(zhǎng)久激勵(lì)相結(jié)合的原則，避免考核權(quán)重的一刀切，充分考慮多種績(jī)效技巧的發(fā)揮。例如，改變單一的收入模式，引入股權(quán)激勵(lì)、可變年薪、多種福利等政策，不僅關(guān)注到員工在職的需要，也通過(guò)企業(yè)年金等福利接觸員工養(yǎng)老等后顧之憂，保證其在職工作的積極性。

（四）關(guān)注監(jiān)督力度

監(jiān)督水平對(duì)于整個(gè)績(jī)效政策的實(shí)際效果具有決定性的作用，能否落實(shí)監(jiān)督直接影響到整個(gè)制度建設(shè)的結(jié)果。要在考核的具體行為上融入相應(yīng)的監(jiān)督環(huán)節(jié)，通過(guò)考評(píng)效果的完成情況進(jìn)行監(jiān)督，使績(jī)效工作得到真正的貫徹落實(shí)。對(duì)于具體政策實(shí)施中已經(jīng)出現(xiàn)或者可能出現(xiàn)的情況予以分析與論證，據(jù)此尋找問(wèn)題的癥結(jié)，這對(duì)于規(guī)范考核制度具有不可替代的意義。同時(shí)，還要對(duì)監(jiān)督的情況進(jìn)行有效跟蹤并落實(shí)反饋，如果考核舉措不能得到及時(shí)有效的反饋，相關(guān)的制度往往是一紙空文，難以得到落實(shí)。因此，要借助制度的反饋與員工對(duì)于制度的評(píng)價(jià)來(lái)完善相關(guān)的監(jiān)管體系，幫助施工企業(yè)形成對(duì)于考核政策的完整認(rèn)知，促進(jìn)其人事制度整體效果的提升。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，績(jī)效考核在施工企業(yè)中，一方面是人力資源的重要構(gòu)成基礎(chǔ)，同時(shí)也是薪酬分配、管理決策、升遷判定的重要保障，其能否實(shí)現(xiàn)有章可依，對(duì)于提升施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。本文認(rèn)為，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)客觀分析現(xiàn)狀，明確考評(píng)指標(biāo)、動(dòng)用多重手段、提高監(jiān)督力度，唯有如此，才能從跟不上完善績(jī)效考核政策，進(jìn)而推動(dòng)施工企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。