林家駒

中圖分類號(hào)：TU247 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：購(gòu)物中心的配套品類是實(shí)現(xiàn)購(gòu)物中心功能多樣化的重要部分，常見(jiàn)的配套品類有餐飲、影視、娛樂(lè)、藝術(shù)等。本文選擇購(gòu)物中心配套品類中最具有代表性的影院為例，研究影院與購(gòu)物中心的內(nèi)在聯(lián)系，以及如何重新構(gòu)建影院的配套品類地位，以利用影院的優(yōu)勢(shì)來(lái)增強(qiáng)購(gòu)物中心的消費(fèi)者體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式營(yíng)銷 購(gòu)物中心 配套品類 影院

隨著購(gòu)物中心的不斷完善，越來(lái)越多的購(gòu)物中心追求全面的配套，配套品類也因此更豐富、更細(xì)化。購(gòu)物中心的配套品類是實(shí)現(xiàn)購(gòu)物中心功能多樣化的重要部分，常見(jiàn)的配套品類有餐飲、影視、娛樂(lè)、藝術(shù)等。整體來(lái)看，購(gòu)物中心的業(yè)績(jī)與其配套品類的業(yè)績(jī)存在著內(nèi)在聯(lián)系，兩者相互支持和推動(dòng)，而對(duì)于部分購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)甚至?xí)霈F(xiàn)配套品類“養(yǎng)活”一個(gè)購(gòu)物中心的情況，例如一些購(gòu)物中心的業(yè)績(jī)連年下滑而購(gòu)物中心內(nèi)部配套品類如影院票房卻能夠節(jié)節(jié)攀升。因此購(gòu)物中心的角色正悄悄地從支配者的角色轉(zhuǎn)換成為了合作者的角色，并尋求更符合自身發(fā)展的配套品類的集聚，以獲得更多的資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而角色的改變也要求購(gòu)物中心需要重新思考配套品類的構(gòu)建。

購(gòu)物中心與配套品類關(guān)系現(xiàn)狀——以影院為例

（一）購(gòu)物中心與影院業(yè)績(jī)關(guān)系

當(dāng)前，購(gòu)物中心的配套品類中影院所占的幅度較大，研究購(gòu)物中心與輻射影院之間的關(guān)系對(duì)于購(gòu)物中心的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)具有重要的實(shí)踐意義，會(huì)對(duì)購(gòu)物中心的后續(xù)發(fā)展策略產(chǎn)生影響。

根據(jù)購(gòu)物中心和影院的關(guān)系，目前可以將影院可以分為兩類：直接輻射類型影院與間接輻射類型影院。直接輻射類型影院指的是坐落在購(gòu)物中心內(nèi)部的配套影院，間接輻射類型影院則指的是坐落在商場(chǎng)周邊且不超過(guò)1000米的影院。而根據(jù)表1整理的數(shù)據(jù)，計(jì)算相關(guān)性系數(shù)，最終二者的相關(guān)性系數(shù)R=0.46，根據(jù)相關(guān)性系數(shù)的性質(zhì)，當(dāng)0.4≤|R|<0.7，為顯著性相關(guān)。因此可以判定購(gòu)物中心與輻射影院直接的關(guān)系為正相關(guān)關(guān)系，即影院票房對(duì)于商場(chǎng)業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)具有一定的推動(dòng)作用，當(dāng)影院的票房越高，越有利于處于其輻射范圍內(nèi)的購(gòu)物中心的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)的提升。

（二）購(gòu)物中心與影院黃金消費(fèi)時(shí)間對(duì)比

微影時(shí)代數(shù)據(jù)研究院對(duì)北京市某購(gòu)物中心單日客流量及其輻射影院?jiǎn)稳杖藲庵档恼{(diào)查中發(fā)現(xiàn)幾個(gè)規(guī)律。第一，商場(chǎng)人氣和影院人氣的走勢(shì)相似度極高，分別在每日開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)間段時(shí)人氣不足，而隨著夜晚就餐高峰期的來(lái)臨，影院和商場(chǎng)的人氣都逐漸攀升，達(dá)到頂峰后又逐步下跌。從側(cè)面說(shuō)明兩者在個(gè)時(shí)間段內(nèi)的人氣有一定的關(guān)聯(lián)。第二，調(diào)查商場(chǎng)人氣和輻射影院的人氣都在晚上18點(diǎn)至19點(diǎn)時(shí)間段內(nèi)達(dá)到最高值，說(shuō)明該時(shí)間段內(nèi)是影院和商場(chǎng)人氣較為集中的時(shí)間段。第三，雖然兩者走勢(shì)有一定的關(guān)聯(lián)，但是兩者人氣走勢(shì)也有細(xì)微差別，影院日均人氣走勢(shì)相對(duì)于商場(chǎng)而言擁有更頻繁的波動(dòng)，在10點(diǎn)、13點(diǎn)、17點(diǎn)、19點(diǎn)、22點(diǎn)幾個(gè)時(shí)間段內(nèi)影院的人氣都相對(duì)集中，而商場(chǎng)人氣高峰主要出現(xiàn)在14點(diǎn)和18點(diǎn)兩個(gè)主要時(shí)間段內(nèi)，而在19點(diǎn)過(guò)后人氣則是呈現(xiàn)出平緩的下滑趨勢(shì)，不再有人氣高峰。從數(shù)據(jù)綜合來(lái)看反映出商場(chǎng)并未能充分利用影院人氣的問(wèn)題，在晚間商場(chǎng)的人氣下降速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于影院，而影院22點(diǎn)的人氣小高峰才是商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間，多數(shù)商場(chǎng)并未能夠有效地利用影院的人氣值來(lái)推動(dòng)商場(chǎng)的人流量的上升。

除了單日影院營(yíng)業(yè)黃金時(shí)間外，影院與商場(chǎng)的消費(fèi)黃金時(shí)間也有一定的差異。

如表2所示，對(duì)商場(chǎng)和影院的消費(fèi)黃金時(shí)間進(jìn)行對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，影院的黃金消費(fèi)時(shí)間頻率遠(yuǎn)比商場(chǎng)消費(fèi)黃金時(shí)間要密集。2015年影院上映電影總數(shù)為358部，幾乎平均每天都有電影上映，假設(shè)每日電影上映均可帶來(lái)一定量的影院人氣，各影院全年人氣都可得到一定的保障。而除了電影上新新片可帶來(lái)一定流量外，一些擁有極高口碑，或是一些電影的續(xù)集均可為影院帶來(lái)額外的人氣，例如2015年內(nèi)地票房第一的電影《速度與激情7》總票房24.26億元，第6名《夏洛特?zé)馈房偲狈?4.39億元，均是熱門電影和口碑電影的代表，從票房貢獻(xiàn)來(lái)看其對(duì)于影院人氣值的貢獻(xiàn)較為可觀。而商場(chǎng)的消費(fèi)黃金時(shí)間較為有限，一年之中的消費(fèi)旺季多為促銷活動(dòng)期間，因此不難推斷出商場(chǎng)人氣在這些促銷活動(dòng)期間會(huì)顯著增加。基于影院消費(fèi)黃金時(shí)間頻率大于商場(chǎng)消費(fèi)黃金時(shí)間的頻率，應(yīng)當(dāng)要充分利用影院消費(fèi)黃金時(shí)間進(jìn)一步平衡商場(chǎng)非節(jié)假日和非促銷日的人氣，是重構(gòu)配套品類地位目的之一。

購(gòu)物中心配套品類地位重構(gòu)必要性分析

（一）外部經(jīng)營(yíng)壓力驟增

自2015年起，我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，新常態(tài)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要特點(diǎn)是：增長(zhǎng)速度從高速轉(zhuǎn)向中高速，發(fā)展方式要從規(guī)模速度型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整要從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并舉，發(fā)展動(dòng)力要從主要依靠資源和低成本勞動(dòng)力等要素投入轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。這些變化一方面意味著我國(guó)經(jīng)濟(jì)向形態(tài)更高級(jí)、分工更優(yōu)化、結(jié)構(gòu)更合理的階段演進(jìn)，另一方面同樣也為我國(guó)的發(fā)展帶來(lái)了新的巨大挑戰(zhàn)。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我國(guó)各行各業(yè)都遭遇了增速放緩，經(jīng)營(yíng)壓力增大的情況。

根據(jù)圖1數(shù)據(jù)顯示，2015年全國(guó)179家商場(chǎng)中營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑的比例高達(dá)55%，而業(yè)績(jī)上漲的商場(chǎng)比例僅為39%。業(yè)績(jī)持平的達(dá)到了6%。這一情況充分反映了了我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的特點(diǎn)。除了樣本商場(chǎng)所反映出的經(jīng)營(yíng)壓力增大的情況，自2015年起，零售行業(yè)掀起閉店熱潮，其中不乏知名購(gòu)物中心。

根據(jù)表3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2016年關(guān)閉的購(gòu)物中心名單中，開(kāi)業(yè)時(shí)間最久的長(zhǎng)達(dá)21年，開(kāi)業(yè)時(shí)間最短的不到兩年。除了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)帶來(lái)的影響之外，逐步從線上走至線下的電子商務(wù)同樣也給線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，一些傳統(tǒng)的購(gòu)物中心沒(méi)有抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”的機(jī)遇進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略的改變，無(wú)法迎合市場(chǎng)的潮流，難以培養(yǎng)人氣，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)壓力不斷增加。因此在這一前提下，重新分配購(gòu)物中心內(nèi)的配套品類地位，能夠充分利用配套進(jìn)一步活躍經(jīng)營(yíng)情況，并進(jìn)一步緩解經(jīng)營(yíng)壓力，讓購(gòu)物中心能夠獲得更穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展。

（二）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)削弱了購(gòu)物中心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

雖然經(jīng)營(yíng)壓力增大讓許多購(gòu)物中心紛紛倒閉，但是穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及人們收入水平的提高也為購(gòu)物中心的重新整合、發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，從使得同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力也集聚增加。

如圖2所示，根據(jù)聯(lián)商資訊發(fā)布的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)可以看出，2015年全國(guó)范圍內(nèi)新開(kāi)的大中型購(gòu)物中心高達(dá)400家，同比2014年數(shù)量還有小幅增加，其中，華東區(qū)開(kāi)業(yè)183家大中型購(gòu)物中心位居第一，華南區(qū)次之，全年開(kāi)業(yè)51家，西南區(qū)43家，華中區(qū)38家，東北區(qū)34家，華北區(qū)32家，西北區(qū)26家。而在新開(kāi)的購(gòu)物中心中，萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)、銀泰、大悅城等商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的積極擴(kuò)張讓各地的購(gòu)物中心數(shù)量劇增，例如2015年上海新開(kāi)業(yè)31個(gè)大中型購(gòu)物中心，位于全國(guó)之首，而北京、廣州、深圳也以12、10、11的新開(kāi)業(yè)購(gòu)物中心數(shù)量位于前列。在各大一線城市購(gòu)物中心已經(jīng)相對(duì)飽和的情況下，還不斷有新的購(gòu)物中心涌現(xiàn)，這樣高度集中的發(fā)展一方面會(huì)使得購(gòu)物中心同業(yè)同質(zhì)化程度變高，另一方面購(gòu)物中心中一些商業(yè)地產(chǎn)巨頭也會(huì)削弱其他購(gòu)物中心的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，無(wú)論是普通零售企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的購(gòu)物中心還是商業(yè)地產(chǎn)巨頭所經(jīng)營(yíng)的購(gòu)物中心，都需要進(jìn)一步思考如何在眾多同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，而配套品類作為購(gòu)物中心體現(xiàn)差異化的部分，應(yīng)當(dāng)要承擔(dān)起塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角色，重構(gòu)配套品類地位將有助于購(gòu)物中心在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中獲得更進(jìn)一步的優(yōu)勢(shì)。

（三）購(gòu)物體驗(yàn)地位上升

當(dāng)下的商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)不僅僅局限于單純的購(gòu)物，而是將購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂(lè)等多種行為融為一體，更加注重人的休閑體驗(yàn)。無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，越來(lái)越多的購(gòu)物中心已經(jīng)意識(shí)到，單純的購(gòu)物環(huán)境的優(yōu)化所產(chǎn)生的消費(fèi)吸引力已經(jīng)越來(lái)越小，而對(duì)于消費(fèi)者體驗(yàn)起到關(guān)鍵性作用的綜合性優(yōu)化，才是重點(diǎn)。例如目前我國(guó)的許多購(gòu)物中心已經(jīng)開(kāi)始嘗試空間創(chuàng)新，如上海恒隆廣場(chǎng)除了以傳統(tǒng)的購(gòu)物中心作為主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容外，還將醫(yī)療美容整合到購(gòu)物中心內(nèi)，以滿足購(gòu)物中心主要消費(fèi)群體對(duì)于休閑、購(gòu)物的需求。而杭州中南購(gòu)物中心也將動(dòng)漫主題的空間結(jié)合到購(gòu)物中心內(nèi)，為消費(fèi)者提供高科技飛行體驗(yàn)館、真實(shí)模擬天氣體驗(yàn)館等特殊體驗(yàn)內(nèi)容，目的也是為了進(jìn)一步提升消費(fèi)者在購(gòu)物中心內(nèi)的可玩性，最大程度延長(zhǎng)停留時(shí)間以滿足消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物中心一體化的購(gòu)物體驗(yàn)要求。各大購(gòu)物中心的創(chuàng)新嘗試充分地體現(xiàn)出了購(gòu)物體驗(yàn)地位的重要性，而利用體驗(yàn)式營(yíng)銷來(lái)迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理，獲得消費(fèi)者的關(guān)注是明智的選擇。而作為營(yíng)造購(gòu)物體驗(yàn)最重要的部分，購(gòu)物中心的配套品類重構(gòu)將能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更合理的體驗(yàn)安排，利用最少的成本創(chuàng)造更多的收益。

體驗(yàn)式營(yíng)銷背景下購(gòu)物中心配套品類地位重構(gòu)策略

（一）充分利用影院黃金時(shí)間推動(dòng)商場(chǎng)人流

通過(guò)前文分析可以得出影院每天的黃金時(shí)間為電影集中開(kāi)場(chǎng)前后，而新電影上映、口碑電影上映等也會(huì)掀起各時(shí)間段的觀影高潮，但是當(dāng)前商場(chǎng)并未能夠有效地利用這部分觀影的黃金時(shí)間來(lái)轉(zhuǎn)化為店內(nèi)的人流，雖然是在18點(diǎn)至19點(diǎn)時(shí)間段商場(chǎng)因就餐時(shí)間段或黃金時(shí)間檔電影開(kāi)場(chǎng)前而獲得較高的人流量，但是19點(diǎn)至營(yíng)業(yè)結(jié)束期間人流不斷減少，意味著消費(fèi)者一旦就餐完畢就會(huì)逐漸離開(kāi)購(gòu)物中心，而黃金檔時(shí)間段開(kāi)場(chǎng)的電影結(jié)束后人們也會(huì)因營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間將近而離開(kāi)購(gòu)物中心。但是實(shí)際上在17點(diǎn)時(shí)間段也會(huì)有一定規(guī)模的觀影人群，而這部分人群在電影結(jié)束后是最有可能成為影院人流主力的，而另外也應(yīng)當(dāng)關(guān)注午夜場(chǎng)的觀影人群，尤其是在凌晨首映的電影，觀影人數(shù)也不可小覷。

因此購(gòu)物中心要充分利用影院的短期和長(zhǎng)期黃金時(shí)間來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)商場(chǎng)的人流。例如就短期情況來(lái)看，商場(chǎng)可以根據(jù)每天影院的排片來(lái)適當(dāng)放出一些優(yōu)惠政策，例如購(gòu)物滿一定金額可進(jìn)行抽獎(jiǎng)，或是購(gòu)物滿一定的金額隨機(jī)減免等小額的優(yōu)惠政策，將這些短期優(yōu)惠政策放出，采用廣播、影院提示、收銀臺(tái)提示等方式來(lái)吸引前來(lái)觀影的消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)。另一方面從長(zhǎng)期來(lái)看，可以改變當(dāng)前的傳統(tǒng)促銷對(duì)策，除了在重大節(jié)假日開(kāi)展促銷活動(dòng)外，還可聯(lián)合影院配合一些口碑較高的電影和熱門電影的檔期來(lái)進(jìn)行小規(guī)模的促銷活動(dòng)，如當(dāng)日購(gòu)物滿額可獲得一定金額的電影抵用券甚至是贈(zèng)電影票，將有興趣觀影的人群吸引到購(gòu)物中心內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，同時(shí)也能夠推動(dòng)影院的票房增長(zhǎng)，對(duì)于購(gòu)物中心和影院來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雙贏的對(duì)策。

（二）大幅提高餐飲商鋪比例

當(dāng)前購(gòu)物中心內(nèi)與觀影活動(dòng)較為密切的消費(fèi)是餐飲，而實(shí)際上觀影作為娛樂(lè)的一部分，與餐飲一起同屬于購(gòu)物中心內(nèi)的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，因此不應(yīng)當(dāng)被分離看待。對(duì)于一些非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票觀影的人群來(lái)說(shuō)，會(huì)提早進(jìn)入購(gòu)物中心，而到電影開(kāi)始之前的這一段時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者的消費(fèi)途徑主要是購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)。對(duì)于就餐高峰時(shí)間段來(lái)說(shuō)，往往更多的消費(fèi)者會(huì)選擇餐飲-觀影，而對(duì)于非就餐高峰時(shí)間段來(lái)說(shuō)，不確定消費(fèi)將會(huì)更多地集中在購(gòu)物和餐飲兩部分，這兩部分往往是緊密聯(lián)系的。例如消費(fèi)者會(huì)在逛街感到疲憊時(shí)會(huì)選擇購(gòu)物中心內(nèi)的小店進(jìn)行小憩，在店內(nèi)購(gòu)買一些飲料、小食以補(bǔ)充體力，還有可能會(huì)專門在電影開(kāi)始前購(gòu)買一些觀影零食。因此為了盡可能地創(chuàng)造消費(fèi)者提前進(jìn)入購(gòu)物中心的機(jī)會(huì)，并延長(zhǎng)在購(gòu)物中心內(nèi)的逗留時(shí)間，應(yīng)當(dāng)要大幅提高餐飲店鋪的比例，尤其是一些小吃甜點(diǎn)、咖啡廳類別的餐飲店鋪，能夠?yàn)榈却^影、購(gòu)物休憩等類型的消費(fèi)者提供暫時(shí)性的休息場(chǎng)所，一方面能夠?yàn)橛霸河^影等候區(qū)座位不足的問(wèn)題提供良性的解決方案，將影院的消費(fèi)者引流到購(gòu)物中心各個(gè)區(qū)域，另一方面也能最大程度地減少消費(fèi)者因購(gòu)物而產(chǎn)生的身體和視覺(jué)疲勞，讓消費(fèi)者以更好地狀態(tài)來(lái)進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)。

（三）借鑒萬(wàn)達(dá)經(jīng)驗(yàn)發(fā)展商場(chǎng)影院共贏模式

截至2015年底，萬(wàn)達(dá)擁有133家萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)，萬(wàn)達(dá)院線旗下228家影院中有129家入駐商業(yè)廣場(chǎng)，1家入駐萬(wàn)達(dá)文化中心，1家入駐萬(wàn)達(dá)旅游小鎮(zhèn)，即97%的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)中都有萬(wàn)達(dá)影院。和國(guó)內(nèi)其他院線相比，萬(wàn)達(dá)院線擁有天然優(yōu)勢(shì)：旗下影院均為直營(yíng)，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)這種院線捆綁地產(chǎn)的模式很容易聚攏人氣，自然就容易盈利。以2015年為例，萬(wàn)達(dá)院線以占全國(guó)3.5%的影院數(shù)量獲得14%的票房，在全國(guó)百?gòu)?qiáng)影院中占有41家，票房收入、市場(chǎng)份額、觀影人次穩(wěn)居全國(guó)第一。萬(wàn)達(dá)這種商場(chǎng)影院共營(yíng)的模式無(wú)疑是十分成功的，雖然不容易復(fù)制，但也給了業(yè)界一些啟示，商場(chǎng)和影院綁定的模式對(duì)二者來(lái)說(shuō)都是當(dāng)前甚至未來(lái)的最佳選擇。因此對(duì)于部分尚未有直接輻射影院的購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)考慮是否引進(jìn)影院院線，將間接的影院輻射作用轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯虞椛?，更高效地利用影院帶?lái)的人氣來(lái)活躍購(gòu)物中心氛圍，并擴(kuò)展購(gòu)物中心功能，真正實(shí)現(xiàn)吃、喝、玩、樂(lè)一體化，優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)環(huán)境，為購(gòu)物中心帶來(lái)更高的收益。

結(jié)論

總而言之，購(gòu)物中心的發(fā)展離不開(kāi)其購(gòu)物所帶來(lái)的貢獻(xiàn)，更離不開(kāi)配套品類的功勞。而經(jīng)過(guò)本文的分析，可以認(rèn)為影院業(yè)績(jī)對(duì)于商場(chǎng)的業(yè)績(jī)有著一定的影響，而影院的黃金消費(fèi)時(shí)間同樣與商場(chǎng)的黃金時(shí)間較好地重合。購(gòu)物中心在面臨著極大經(jīng)營(yíng)壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力和發(fā)展機(jī)遇時(shí)，應(yīng)當(dāng)要充分考慮重新構(gòu)建配套品類地位：一是利用影院的黃金消費(fèi)時(shí)間帶動(dòng)購(gòu)物中心人氣提升商城業(yè)績(jī)；二是要利用購(gòu)物中心一站式體驗(yàn)的營(yíng)銷策略，大幅提升餐飲商鋪比例，利用購(gòu)物、餐飲、觀影形成良性的購(gòu)物體驗(yàn)；三是借鑒萬(wàn)達(dá)模式，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物中心與影院的捆綁式發(fā)展。通過(guò)三種途徑將有效地實(shí)現(xiàn)影院地位重構(gòu)，促進(jìn)購(gòu)物中心與影院的協(xié)同發(fā)展。