許德泓

（福州大學(xué)，福建福州，350116）

一、引言

作為高校教學(xué)的主要教學(xué)手段的多媒體教室也稱為多媒體演示教室，它是在傳統(tǒng)教室的基礎(chǔ)上，以計(jì)算機(jī)為控制中心，提供多種媒體組合應(yīng)用的多媒體教學(xué)系統(tǒng)而形成的信息化教學(xué)環(huán)境。[1]本文結(jié)合信息化時(shí)代的特點(diǎn)，從使用者的角度出發(fā)，結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，提出多媒體教室的建設(shè)理念，并以福州大學(xué)多媒體教室建設(shè)為實(shí)例，對(duì)多媒體教室建設(shè)的經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性以及可持續(xù)性發(fā)展做出探討與實(shí)踐。

二、國(guó)內(nèi)外多媒體教室建設(shè)現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

（一）國(guó)內(nèi)外多媒體教室建設(shè)現(xiàn)狀

多媒體教室是在傳統(tǒng)教室基礎(chǔ)上的一種集成多種信息技術(shù)手段的人性化和智能化的一種教學(xué)系統(tǒng)，它是教育技術(shù)與信息化結(jié)合的產(chǎn)物，適用各類課程教學(xué)。[2]隨著1978年我國(guó)第一個(gè)高校電化教學(xué)教室的建設(shè)，作為高校教學(xué)的主要教學(xué)方式的多媒體教室的建設(shè)與發(fā)展已歷經(jīng)近四十年。多媒體教室也從早期的包括幻燈機(jī)、透射式投影儀、彩色電視機(jī)、音頻擴(kuò)聲系統(tǒng)的電化教室 ，[3]發(fā)展到現(xiàn)今的以計(jì)算機(jī)為控制中心，提供多種媒體組合應(yīng)用的多媒體教學(xué)系統(tǒng)，在功能與設(shè)計(jì)上，已發(fā)生了天翻地覆的變化。

在國(guó)外，多媒體教室的設(shè)計(jì)研究也一直是一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。美國(guó)麻省理工學(xué)院、北卡羅萊納州立大學(xué)、明尼蘇達(dá)大學(xué)，澳大利亞昆士蘭大學(xué)等都成立了專門的教室設(shè)計(jì)與創(chuàng)新中心。歐洲知名的教育信息化專家、歐盟校園聯(lián)盟iTEc項(xiàng)目負(fù)責(zé)人威爾·埃利斯(wiu Ellis)博士認(rèn)為未來(lái)的教室應(yīng)該是一種支持多種類型教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)環(huán)境。截止到2015年9月，歐盟校園聯(lián)盟iTEC項(xiàng)目對(duì)歐洲20個(gè)國(guó)家的2684個(gè)教室環(huán)境重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)和改造，新型的電子白板、手持設(shè)備、教育云服務(wù)等產(chǎn)品和技術(shù)被不斷引入到K-12學(xué)校中。[4]臺(tái)灣銘傳大學(xué)的多媒體教室建設(shè)在設(shè)備選型上效果良好、彌久持新；在教室設(shè)計(jì)與管理上溫馨、人性、科學(xué)。

綜上，從全球范圍來(lái)看，當(dāng)前多媒體教室的設(shè)計(jì)與建設(shè)已初步凸顯新技術(shù)環(huán)境下教學(xué)信息化的特點(diǎn)。

（二）多媒體教室建設(shè)中存在的問(wèn)題

盡管當(dāng)代多媒體教室已彰顯新技術(shù)環(huán)境下的數(shù)字化教學(xué)特色，但從實(shí)際調(diào)研來(lái)看，多媒體教室在教室環(huán)境及功能設(shè)計(jì)上還存在諸多局限性，信息技術(shù)并沒(méi)有完全進(jìn)入主流教學(xué)。

1.從技術(shù)層面來(lái)看，多媒體效果的可持續(xù)性有待商榷

多媒體設(shè)備的技術(shù)研發(fā)與維護(hù)保障是多媒體教室建設(shè)面臨的一大問(wèn)題。新建的多媒體教室常常出現(xiàn)一兩年后，整體效果衰減嚴(yán)重，而廠家從技術(shù)層面上無(wú)法根本解決產(chǎn)品這一問(wèn)題。

2.從管理層面來(lái)看，多媒體教室管理手段與效率無(wú)法滿足實(shí)際需求

多媒體教室的服務(wù)隊(duì)伍、管理制度是多媒體教室發(fā)展的一大難題。[5]從服務(wù)隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，多媒體教室管理人員結(jié)構(gòu)失衡，缺乏高素質(zhì)人才的引入；從管理制度來(lái)說(shuō)，對(duì)人員缺乏激勵(lì)機(jī)制，對(duì)設(shè)備缺乏預(yù)警機(jī)制等。

3.從使用者層面來(lái)看，教師學(xué)生的教育技術(shù)應(yīng)用水平落后于現(xiàn)代化教學(xué)要求

教師與學(xué)生是多媒體教室的使用主體，然而大多數(shù)教師與學(xué)生對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)科缺乏正確的認(rèn)識(shí)，信息技術(shù)并沒(méi)有完全進(jìn)入主流教學(xué)。從設(shè)備管理角度來(lái)說(shuō)，導(dǎo)致多媒體設(shè)備使用過(guò)程中不必要的人為損耗增加；從教學(xué)角度來(lái)說(shuō)，教師們信息技術(shù)技能水平和數(shù)字化教學(xué)水平普遍不高。

三、多媒體教室的建設(shè)思路

21世紀(jì)以來(lái)，從世界范圍來(lái)看，深化教育教學(xué)改革的重點(diǎn)在于教育信息化的改革。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 (2010-2020年)》明確提出，教育的改革和發(fā)展必須“充分利用優(yōu)質(zhì)資源和先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)教學(xué)手段和方法現(xiàn)代化”。[6]這是未來(lái)教育的戰(zhàn)略部署。多媒體教室建設(shè)與發(fā)展也應(yīng)符合新技術(shù)環(huán)境下教育改革和發(fā)展趨勢(shì)。筆者認(rèn)為，新技術(shù)環(huán)境下多媒體教室的建設(shè)理念應(yīng)是一個(gè)以師生為本，結(jié)合先進(jìn)技術(shù)與高效管理的可持續(xù)發(fā)展的全生命周期性的系統(tǒng)工程。它必須具備經(jīng)濟(jì)性、普適性、開(kāi)放性、可持續(xù)性等特征。

第一，從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，新技術(shù)環(huán)境下多媒體教室的建設(shè)需要根據(jù)教室的實(shí)際環(huán)境，按聲、光學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與建造。從聲學(xué)角度來(lái)說(shuō)，教室應(yīng)按聲學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際環(huán)境，降低室內(nèi)背景噪聲級(jí)，合理進(jìn)行聲學(xué)設(shè)計(jì)與改造設(shè)計(jì)多媒體系統(tǒng)時(shí)。從光學(xué)角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)根據(jù)光度學(xué)、人眼適應(yīng)等特性，結(jié)合投影機(jī)、互動(dòng)屏等成像設(shè)備的相關(guān)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮教室的位置、朝向，保證系統(tǒng)的最佳展示效果；在設(shè)備選型上，要根據(jù)教室大小，選擇不同型號(hào)、流明度。對(duì)多媒體教室而言，并非流明度越高越好，因地制宜的設(shè)備選擇，才是符合現(xiàn)代建設(shè)理念要求。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，應(yīng)符合互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的趨勢(shì)，積極探索云理念在多媒體教室建設(shè)與設(shè)計(jì)中的應(yīng)用與實(shí)踐。

第二，對(duì)管理者而言，新技術(shù)環(huán)境下多媒體教室的建設(shè)必須具有經(jīng)濟(jì)性，符合多、好、省要求。實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性，符合學(xué)校長(zhǎng)期規(guī)劃要求。在有限的經(jīng)費(fèi)條件下，建設(shè)最多、性價(jià)比最高的多媒體教室；從技術(shù)和管理兩個(gè)層面共同保障設(shè)備的持久性，盡可能地延長(zhǎng)設(shè)備的使用年限，從而做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用，可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)前每個(gè)高校教育技術(shù)中心管理人員必須思索與深入研究的重大課題。

第三，對(duì)使用者來(lái)說(shuō)，新技術(shù)環(huán)境下多媒體教室的建設(shè)必須保障教學(xué)資源的呈現(xiàn)豐富高效；有利于發(fā)揮新技術(shù)在師生間互動(dòng)過(guò)程的作用；滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)和信息獲取需求；以達(dá)到高校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平提升的最終目的。

四、多媒體教室建設(shè)與實(shí)現(xiàn)方案

為改善教學(xué)環(huán)境、革新教學(xué)手段，在遵循新技術(shù)環(huán)境下多媒體教室建設(shè)理念的前提下，筆者所在校共投入1300萬(wàn)作為首期多媒體教室建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。該項(xiàng)目對(duì)案例校的公共教學(xué)樓西區(qū)79間多媒體教室以及總控室的軟硬件設(shè)備做出整體規(guī)劃與建設(shè)。為加強(qiáng)教學(xué)管理，構(gòu)建一個(gè)智能、高效、多維、可擴(kuò)展的服務(wù)中心體系，案例校成立了教學(xué)集控中心。教學(xué)集控中心包含互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)、多媒體集控系統(tǒng)、虛擬桌面系統(tǒng)、考試監(jiān)控系統(tǒng)、教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)以及運(yùn)維系統(tǒng)六大體系。它高度融合可視化教學(xué)、多媒體、錄播、巡考、網(wǎng)絡(luò)等的相關(guān)軟硬件及資源，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)的研討、交流、互動(dòng)、教研、報(bào)告的統(tǒng)一運(yùn)用。

（一）互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)

互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)包含遠(yuǎn)程異地互動(dòng)教學(xué)、多點(diǎn)課堂互動(dòng)教學(xué)、遠(yuǎn)程直播互動(dòng)、課程錄制、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等功能。其建成為教師與教師、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的學(xué)習(xí)溝通架設(shè)了橋梁。在日常授課中，主教室在基于網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下，與多個(gè)副教室搭建連接，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域（分校）或區(qū)域內(nèi)的無(wú)界限的互動(dòng)學(xué)習(xí)。這樣的學(xué)習(xí)方式能夠幫助同校區(qū)或非同校區(qū)的班級(jí)學(xué)習(xí)交流，還能夠與本地區(qū)內(nèi)的班級(jí)與班級(jí)的互動(dòng)溝通、答辯、實(shí)驗(yàn)等方式擴(kuò)展學(xué)習(xí)方式。在教師探討中，教師與教師能夠通過(guò)互動(dòng)研討錄播系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)研討，實(shí)現(xiàn)教師的全畫面互動(dòng)研究探討，幫助本地教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提升自我教學(xué)能力，借鑒專家優(yōu)質(zhì)教學(xué)方式等互動(dòng)研討。互動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的音視頻及數(shù)據(jù)在智慧教學(xué)中心總控室匯聚，總控室支持互動(dòng)過(guò)程中的視音頻及數(shù)據(jù)分發(fā)及處理，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)互動(dòng)教學(xué)。保證互動(dòng)式教學(xué)多信息共享，傳遞真實(shí)的課堂臨場(chǎng)感。

（二）多媒體集控系統(tǒng)

該系統(tǒng)包含了音頻系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、電腦設(shè)備、中控面板、LED時(shí)鐘的建設(shè)，其方案具有經(jīng)濟(jì)性、系統(tǒng)性、開(kāi)放性、兼容性以及可持續(xù)性。案例校的多媒體教室建設(shè)采用全開(kāi)放型模式，講臺(tái)采用高檔不銹鋼及人造大理石材料設(shè)計(jì)制造，為全國(guó)首例設(shè)計(jì)；8米全向吊嘜的投入使用，擴(kuò)大講課區(qū)域，為另一項(xiàng)全國(guó)首例應(yīng)用；因地制宜選配的投影機(jī)等設(shè)備節(jié)省了經(jīng)費(fèi)，保障了課堂教學(xué)投影的清晰度，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)費(fèi)利用的最大性價(jià)比；教室多媒體系統(tǒng)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)集中控制系統(tǒng)及高品質(zhì)音視頻設(shè)備，對(duì)各個(gè)多媒體設(shè)備進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，一鍵式上下課，方便學(xué)校老師教學(xué)使用。

（三）虛擬桌面系統(tǒng)

云技術(shù)的運(yùn)用是信息化時(shí)代教育變革中的一項(xiàng)重要課題。筆者所在案例校積極探索與實(shí)踐虛擬桌面技術(shù)在高校教學(xué)中的應(yīng)用，以期借助虛擬化桌面平臺(tái)構(gòu)建一個(gè)高效、開(kāi)放、共享的多媒體教學(xué)環(huán)境。本期項(xiàng)目中，案例校在保障用戶體驗(yàn)及安全性下，首期發(fā)布300個(gè)虛擬桌面試用，保障教師隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)和查閱教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。

（四）考試監(jiān)控系統(tǒng)

該系統(tǒng)嚴(yán)格參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)建設(shè)，[7]實(shí)現(xiàn)各教室考試監(jiān)控系統(tǒng)的統(tǒng)一控制管理。所有考場(chǎng)的視頻監(jiān)控均可通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)匯聚到互動(dòng)教學(xué)中心進(jìn)行集中管控?？紙?chǎng)視頻成像高清、無(wú)死角，可定位，可放大；如無(wú)特殊需求，視頻為15天普通存儲(chǔ)，可對(duì)接考試中心，可實(shí)現(xiàn)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)管理人員等的遠(yuǎn)程Web訪問(wèn)巡查。

（五）教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)

系統(tǒng)借助于數(shù)字視音頻解碼器，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收數(shù)字監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，在集控顯示屏上監(jiān)視各教室的實(shí)況，同時(shí)實(shí)現(xiàn)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)管理人員、督導(dǎo)組等的遠(yuǎn)程Web瀏覽器、手機(jī)、pad等多種終端的訪問(wèn)巡查。該系統(tǒng)的投入使用為案例校的教育創(chuàng)新展現(xiàn)與展示、教育技術(shù)測(cè)試與實(shí)驗(yàn)、教育軟件設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、教育應(yīng)用部署與調(diào)試、教育數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與挖掘、教育人才培養(yǎng)與輸送等教育相關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供支撐服務(wù)。

（四）運(yùn)維系統(tǒng)

本次設(shè)計(jì)的運(yùn)維管理系統(tǒng)包括三大功能：其一，設(shè)備信息自動(dòng)采集功能。該功能可實(shí)現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)信息管理。多媒體教室所有設(shè)備名稱、品牌、型號(hào)、設(shè)備安裝時(shí)間、使用時(shí)間、當(dāng)前運(yùn)行狀況、安裝情況等信息都能被系統(tǒng)采集并做出準(zhǔn)確呈現(xiàn)，還可根據(jù)用戶需求定制界面，定義報(bào)表。其二，運(yùn)維系統(tǒng)還可以對(duì)多媒體教學(xué)系統(tǒng)中的多媒體設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警。設(shè)備狀態(tài)可根據(jù)監(jiān)測(cè)信息自動(dòng)預(yù)警、報(bào)警，并自動(dòng)上傳到系統(tǒng)平臺(tái)。其三，系統(tǒng)加強(qiáng)了對(duì)多媒體管理人員的管理。系統(tǒng)可對(duì)事件處理及技術(shù)人員工作效率等進(jìn)行報(bào)表管理與考核。

從使用反饋來(lái)看，本期項(xiàng)目建設(shè)，應(yīng)用多種新技術(shù)，為現(xiàn)代化課堂的構(gòu)建提供了軟硬件基礎(chǔ)與環(huán)境保證。教學(xué)資源全自動(dòng)錄播平臺(tái)的構(gòu)建，有效推動(dòng)了教學(xué)過(guò)程管理，保障了教學(xué)質(zhì)量的提升，并為高校教學(xué)改革提供了有效的技術(shù)支持；虛擬桌面的應(yīng)用，滿足了教學(xué)的多樣化，便捷了一線教師的教學(xué)與工作；教學(xué)管理系統(tǒng)的多樣化部署滿足了教學(xué)管理人員、教學(xué)輔助人員的多重需求，大大提高了工作效率。綜上，案例校本期多媒體教室系統(tǒng)的建成滿足了考試標(biāo)準(zhǔn)化、教學(xué)管理智能化、教學(xué)管理維護(hù)信息化、資源建設(shè)智能化及自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化等需求，為案例校一線教師、教學(xué)管理人員、教學(xué)輔助人員提供一個(gè)統(tǒng)一的軟硬件平臺(tái)，為省內(nèi)其它高校提供了參考經(jīng)驗(yàn)，對(duì)人才培養(yǎng)的提升有著積極與促進(jìn)作用。

五、結(jié)語(yǔ)

多媒體教室建設(shè)是教育信息化的基礎(chǔ)工程之一。隨著新技術(shù)的不斷進(jìn)步，師生教學(xué)環(huán)境與學(xué)習(xí)方式也在不斷變化，多媒體教室的設(shè)計(jì)與建設(shè)也隨之不斷革新?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心只有充分利用工程思維，深入對(duì)教室環(huán)境、教學(xué)情景設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的探討，才能有效地推動(dòng)多媒體教室的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)環(huán)境的變革與教學(xué)質(zhì)量的提升。