齊雪梅

【摘 要】在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代，人力資源成為各行業(yè)發(fā)展的重要動力，但一直以來人力資源管理采用的都是剛性管理模式，這對事業(yè)單位人力資源的創(chuàng)新性和主動性帶來了較大的影響。因此，為了能夠更好的適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境下，事業(yè)單位人力資源需要實施柔性管理，利用人以為中心的人性化方式來實現(xiàn)對事業(yè)單位人力資源和人力資本的有效管理。文中從柔性管理概述入手，分析了事業(yè)單位人力資源柔性管理的意義，并進(jìn)一步對事業(yè)單位人力資源柔性管理的思路進(jìn)行了具體的闡述。

【關(guān)鍵詞】人力資源；柔性管理；意義；思路

人力資源是事業(yè)單位提高自身的競爭力的關(guān)鍵所在，也是事業(yè)單位的最核心資源。在事業(yè)單位人力資源管理工作中，需要對事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行準(zhǔn)確和合理的評價，從而全面提高人力資源管理水平。針對于當(dāng)前人力資源發(fā)展的趨勢，事業(yè)單位將柔性管理方法引入到人力資源管理工作中來，一改過去剛性管理模式，采用人性化方式來全面提高事業(yè)單位人力資源管理水平，為事業(yè)單位健康持續(xù)的發(fā)展提供重要的人才保證。

一、柔性管理概述

人力資源柔性管理是相對于剛性管理而提出來的一個概述，即在人力資源管理工作中更強(qiáng)調(diào)“以人為本”，針對本單位的特點來采取的一種人格化管理方式。在柔性管理方法，以非強(qiáng)制性作為主要特征，采用人性化的管理方式在職工心中樹立一種潛大的說服力，激發(fā)職工的內(nèi)在潛力，使職工在愉悅的氛圍中開展工作。通過實施柔性管理，能夠使職工充分的感受到平等和被尊重，并在信息共享中實現(xiàn)人員的優(yōu)化配置，提高自身的競爭力。在柔性管理下，職工享有更充分的自由權(quán)，有利于最大程度的提升職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。同時單位還能夠針對外部環(huán)境的變化來及時調(diào)整人力資源管理方法，確保人力資源管理目標(biāo)能夠更好的與當(dāng)前社會發(fā)展需求相適應(yīng)，及時規(guī)避風(fēng)險。另外，采用柔性管理方法，有效的改善了單位內(nèi)部人事矛盾僵化的問題，使管理者與職工之間的關(guān)系由原來的聘用轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，營造出了良好的氛圍，有利于單位更加協(xié)調(diào)有序的發(fā)展。

二、事業(yè)單位人力資源實施柔性管理的必要性

事業(yè)單位要想實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化，如果還是采用傳統(tǒng)的剛性管理模式則很難實現(xiàn)這個目標(biāo)。事業(yè)單位人力資源的效能直接與員工的職業(yè)化程度和工作積極性和創(chuàng)造性相關(guān)。特別是作為服務(wù)型事業(yè)單位，更需要做好人力資源管理工作，采用柔性管理模式來充他媽的激發(fā)員工的工作熱情，全面提升員工的工作積極性和創(chuàng)造性性，實現(xiàn)員工個人效益與事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益共贏的局面。

隨著當(dāng)前各項改革的不斷深入，事業(yè)單位面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了較大的變化，事業(yè)單位為了能夠更好的跟上發(fā)展的步伐，則需要重視人力資源管理，采用預(yù)性管理模式來提高事業(yè)單位人力資源管理的戰(zhàn)略性。當(dāng)前事業(yè)單位員工數(shù)量較多，而且員工素質(zhì)參差不齊，針對于這種情況下，柔性管理更具優(yōu)勢性，以柔性管理為人力資源管理核心來全面提高員工的綜合素質(zhì)，使員工能夠與事業(yè)單位保持同步成長和進(jìn)步，使事業(yè)單位能夠更好的與當(dāng)前社會現(xiàn)代化、信息化和知識化的發(fā)展要求相適應(yīng)。而且利用柔性管理模式有利于事業(yè)單位建立一支現(xiàn)代化的高素質(zhì)人才隊伍，進(jìn)一步優(yōu)化事業(yè)單位人力資源結(jié)構(gòu)，避免人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。另外，事業(yè)單位實施人力資源柔性管理模式后，得瞬移人性化的管理方法，對員工給予充分尊重，不僅有利于充分的調(diào)動起員工的積極性，而且能夠更好的培養(yǎng)員工的競爭和合作精神，增強(qiáng)對事業(yè)單位文化的認(rèn)同感，為事業(yè)單位的健康發(fā)展?fàn)I造一個良好的氛圍，這對事業(yè)單位盈利水平和競爭能力的提升具有十分積極的意義。

三、事業(yè)單位人力資源柔性管理的思路

1.構(gòu)建民主化決策機(jī)制

在傳統(tǒng)的剛性管理中，事業(yè)單位的決策層是領(lǐng)導(dǎo)層和指揮層，如經(jīng)理、總工程師等，這一層級的人數(shù)極少，而且管理決策一般都是自上而下推行，大部分的事業(yè)單位員工（會計員、理貨員、統(tǒng)計員等）僅僅是決策的被動執(zhí)行者，因此決策往往帶有強(qiáng)烈的高層主觀色彩。而柔性管理則要求事業(yè)單位應(yīng)推行民主化的決策機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)的決策要充分考慮員工的感受。該機(jī)制要求事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)要與普通員工保持密切的聯(lián)系，要充分聽取普通員工的意見，要在事業(yè)單位內(nèi)形成一種民主的環(huán)境，讓員工能暢所欲言，能夠表達(dá)自己的意見和建議。

2.建立柔性化激勵方案

對于事業(yè)單位而言，就是要從事業(yè)單位員工需求出發(fā)，通過柔性激勵手段，增強(qiáng)員工的滿意度，促進(jìn)員工成長。事業(yè)單位柔性化激勵方案的建立，一方面要求事業(yè)單位通過一系列切實可行的物質(zhì)和精神激勵手段，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識和責(zé)任意識，實現(xiàn)觀念創(chuàng)新，確保其職能的充分實現(xiàn)；另一方面，需要事業(yè)單位通過柔性的績效考核指標(biāo)，促使員工獲得滿足感，為事業(yè)單位多做貢獻(xiàn)。

3.針對員工崗位開展針對性培訓(xùn)

事業(yè)單位需要采用多種形式來為員工提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，在具體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中，需要針對每一個崗位的個性差異來采取針對性的培訓(xùn)。在實施不同崗位類型的個性化培訓(xùn)基礎(chǔ)上，還需要針對每一名員工的特點，來制定與其相適應(yīng)的個性化培訓(xùn)內(nèi)容，從而全面提高培訓(xùn)效果，使員工在培訓(xùn)過程中能夠進(jìn)一步提高自身的專業(yè)技能，掌握先進(jìn)的管理方法和手段，從而更好地促進(jìn)事業(yè)單位員工的發(fā)展和進(jìn)步。

四、結(jié)束語

事業(yè)單位在人力資源柔性管理中，以人為中心，從員工的柔性需求出發(fā)，通過采取一系列柔性管理手段，實現(xiàn)柔性管理、人性化管理才是事業(yè)單位人力資源管理的最終選擇，而這也是人力資源管理的核心內(nèi)容。

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