方菲菲

摘要：現(xiàn)階段教育部所推進的職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度，標(biāo)志著我國高職教育教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)進入了新時期。高職院校在診改過程中應(yīng)注重數(shù)據(jù)采集與管理平臺的建立及優(yōu)化，內(nèi)部質(zhì)量保證體系的完善，廣泛調(diào)研、分步實施，建立畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查反饋機制等關(guān)鍵工作。實現(xiàn)教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升，能夠有效促進高職院校教學(xué)改革工作的持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職院校；教學(xué)改革；教學(xué)診斷與改進；內(nèi)部質(zhì)量保證

2015年，教育部出臺了職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進（簡稱診改）制度的相關(guān)文件，要求各?。▍^(qū)、市）上報高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的診改工作實施方案以及教學(xué)診改工作的年度實施狀況。教育部這一全面推進教學(xué)診改工作的舉措，是高職院校教學(xué)的重大改革，標(biāo)志著我國高職教育教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)進入了新時期，邁上了新臺階，未來會有新的發(fā)展。

一、教學(xué)診斷與改進工作的特點

與以往的管辦評分離背景下的評估不同，開展內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作是提升院校競爭力的內(nèi)在需要，開展這種工作需要采用持續(xù)改進的運行模式，這樣可以有效克服周期性的評估這種行政指令下易使被評估院校產(chǎn)生應(yīng)付心理的問題。因此，這種方式能激發(fā)高職院校的內(nèi)部學(xué)習(xí)動力，并使其成為工作的新常態(tài)。診改的組織方是高職院校，教育行政主管部門從旁規(guī)劃、指導(dǎo)。根據(jù)實際情況，各高職院校都可以結(jié)合自身實際情況設(shè)定診改標(biāo)準(zhǔn)，并隨時進行補充、修正、完善。與評估注重的是結(jié)論不同，診改強調(diào)過程性數(shù)據(jù)的開發(fā)、采集和利用，所以更注重教學(xué)全過程中存在的問題，并能及時反饋以提供解決問題的依據(jù)。

二、建立教學(xué)診斷與改進制度的意義

高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作是在教育管辦評分離改革背景下，政府為推進宏觀管理、高職院校為推進自主辦學(xué)而進行的非常有價值的實踐性嘗試，累積的相關(guān)經(jīng)驗十分有利于促進教育管辦評分離改革。通過診改，高職院校對其內(nèi)部質(zhì)量保證體系運行情況存在的問題進行自我修正，并實現(xiàn)診改工作的常態(tài)化，以保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提高。

三、高職院校在診斷與改進中應(yīng)著重加強的工作

（一）數(shù)據(jù)采集與管理平臺的建立及優(yōu)化

高職院校教學(xué)工作的診斷，需要大量數(shù)據(jù)信息的支持，要動態(tài)監(jiān)控反饋教學(xué)效果，及時預(yù)警并采取相應(yīng)的措施，以推動診改工作的有效性發(fā)展。因此，采集哪些信息、如何采集是保障數(shù)據(jù)平臺結(jié)構(gòu)完整、數(shù)據(jù)有針對性的關(guān)鍵。比如，教師業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)對專任教師職稱、獲獎、論文、進修培訓(xùn)、常規(guī)考核、工作總結(jié)、教學(xué)成果等綜合信息的管理，以供高職院校進行課題管理、工作統(tǒng)計和測評等工作。又比如，教學(xué)資源平臺中重點采集、整合與教學(xué)活動密切相關(guān)的各類教學(xué)資源庫：課件資源、案例資源、科研成果資源、電子圖書資料、教師學(xué)習(xí)資源、學(xué)生學(xué)習(xí)社區(qū)資源等。本地資源的建設(shè)、上傳、管理，資源下載管理，后臺統(tǒng)計管理等，都可以幫助教師方便快捷地上傳與下載，加強輔助教學(xué)的力度。因此，高職院校要以強化數(shù)據(jù)平臺的統(tǒng)計分析功能為目標(biāo)，細化各專業(yè)的資源配置，成立平臺建立及管理的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐漸完善涉及全員、反應(yīng)全面、網(wǎng)絡(luò)互動的診改工作制度，實現(xiàn)對高職院校日常教學(xué)和管理全過程的數(shù)據(jù)信息的實時監(jiān)測、及時預(yù)警，逐步構(gòu)建常態(tài)化診改工作機制。同時，高職院校要切實保障數(shù)據(jù)采集與管理平臺的運轉(zhuǎn)，推動診改工作持續(xù)改進并形成良性循環(huán)。

（二）完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建是否完善，直接影響教學(xué)活動的有效開展，同時也影響著教學(xué)運行、評價體系能否合理構(gòu)建。其中，專業(yè)的設(shè)置、課程的開展、教師教學(xué)水平、教學(xué)及實訓(xùn)條件等對人才培養(yǎng)質(zhì)量的影響最為直接。因此，高職院校在教學(xué)診改中應(yīng)著重完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案與具體實施方式以及核心課程制定的標(biāo)準(zhǔn)，包括理論與實踐課時設(shè)置比例、課時數(shù)與學(xué)分的分配、課程的考核手段等，以及校內(nèi)外實訓(xùn)的制定標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生滿意度調(diào)查、督導(dǎo)組現(xiàn)場及視頻聽課效果評價、教務(wù)處對教師教學(xué)日志、工作手冊的常規(guī)檢查等，從而完善質(zhì)量評價監(jiān)控系統(tǒng)。

（三）廣泛調(diào)研，分步實施

教學(xué)診改工作的運行機制需要全校師生的積極配合才能實現(xiàn)，而高職院校在建立過程和初步探索運行中難免有一些不完善之處，這就需要學(xué)校逐步推進，根據(jù)診改的需要，積極開展廣泛地調(diào)研，形成方案論證、人員培訓(xùn)、運行反饋、修改完善等多個過程并存的設(shè)計運行循環(huán)模式。因此，高職院校要廣泛聽取教師尤其是一線教師對系統(tǒng)建立和運用的感受，根據(jù)得到的意見及建議部分調(diào)整，進而推動整體的改進。在形成診改推進循環(huán)模式的每個階段中，高職院校都需要進行調(diào)研，綜合調(diào)研結(jié)果，調(diào)整實施方案，因此需要的建設(shè)周期較長，整個建設(shè)過程也相應(yīng)地需要統(tǒng)籌安排、分步實施，以確保項目的進度和質(zhì)量。

（四）建立畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查反饋機制

畢業(yè)生走上工作崗位后的專業(yè)知識綜合運用能力、適應(yīng)崗位工作情況及用人單位對學(xué)生的滿意度調(diào)查等，能夠最為真實地反映出教學(xué)診改工作的效果，這是對內(nèi)部質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)的有效反饋，出現(xiàn)的問題也能在最大限度上幫助改進高職院校的教學(xué)工作。為此，高職院校應(yīng)建立畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查反饋機制，建立相應(yīng)數(shù)據(jù)平臺，通過積極開展調(diào)查問卷、電話訪問、網(wǎng)絡(luò)交談、走訪等多種途徑的調(diào)查活動，獲取信息并及時輸入數(shù)據(jù)庫。同時，高職院校要跟蹤了解未就業(yè)的畢業(yè)生狀況，調(diào)查分析未就業(yè)原因，并及時提供就業(yè)崗位信息，為未就業(yè)的畢業(yè)生提供就業(yè)機會。

四、結(jié)語

高職院校的教學(xué)工作應(yīng)以診改制度的建立為契機，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平。但是教學(xué)診改工作不能急于求成，需要秉持改革的決心與堅持不懈的耐心，在具體實施中不斷進行探析，以完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和制度、提高對人才培養(yǎng)工作的滿意度為目標(biāo)，按照教育部制定的工作方針，注意把握數(shù)據(jù)采集與管理平臺的建立及優(yōu)化、內(nèi)部質(zhì)量保證體系的完善，廣泛調(diào)研、分步實施，建立畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查反饋機制，構(gòu)建具有自我提升作用和較強預(yù)警功能的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，實現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升，促進高等職業(yè)院校教學(xué)改革工作的健康持續(xù)發(fā)展。

責(zé)編：夜雨