胡瓊

摘要：實踐教學是高職教育內涵的核心，是教學活動的重要環(huán)節(jié)。高職文秘專業(yè)是一個應用性、實踐性很強的專業(yè)，必須高度重視學生實踐能力的培養(yǎng)。正確認識實踐教學存在的問題，不斷深化教學改革，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，對于培養(yǎng)滿足社會需要、具有優(yōu)勢品質與技能的高素質技能型職業(yè)人具有重要意義。本文擬以筆者所在院校的文秘為例，對實踐教學現(xiàn)狀進行分析并作研究。

關鍵詞：高職文秘；實踐教學；現(xiàn)狀；對策

C931.46-4

文秘專業(yè)是高職教育的傳統(tǒng)專業(yè)，隨著市場經濟的飛速發(fā)展，給各行各業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)，社會各界對秘書的需求狀況發(fā)生了深刻變化，對文秘工作也提出了更高的要求。因此，既具備良好的秘書職業(yè)品質，又具有嫻熟的職業(yè)技能的高素質、復合型的新型秘書人才倍受歡迎。

筆者所在的院?！憬⒙殬I(yè)技術學院是一所民辦普通高職院校，創(chuàng)辦于1998年，文秘專業(yè)是該院創(chuàng)建初期就開設的，發(fā)展至今已有近20年的辦學歷史。在專業(yè)建設上，該院一直努力挖掘、整合高職文秘教育的資源，不斷積累經驗，同時也結合民辦院校的實際狀況，積極探索適合自身發(fā)展的專業(yè)建設之路。

一、高職文秘專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀分析

在當前大力發(fā)展職業(yè)教育的背景下，文秘專業(yè)實踐技能的培養(yǎng)已受到普遍重視，許多高職院校已將學生技術應用能力培養(yǎng)與職業(yè)素質培養(yǎng)有機結合起來，但在實際工作中仍存在一些問題與不足，需要進一步研究并加以解決。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（一） 培養(yǎng)目標定位準確，但課程結構需調整

該院文秘專業(yè)是培養(yǎng)適應現(xiàn)代中、小型企事業(yè)單位需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，掌握較扎實的秘書基本理論知識和秘書職業(yè)技能，具有良好的表達能力、辦公室事務辦理及管理能力、人際溝通能力、辦公自動化操作能力及會議、信息、檔案管理能力，面向中小企業(yè)辦公室工作及現(xiàn)代服務業(yè)第一線崗位工作的高素質技能性職業(yè)人才。人才培養(yǎng)目標比較清晰，定位層次較準確，但是課程結構需調整，職業(yè)優(yōu)勢技能與核心技能不夠突出。

（二） 實踐教學內容體系不完善，與實際工作存有差距

目前，高職文秘專業(yè)實踐教學的內容還不夠完善穩(wěn)定，實踐教學項目的設計與實際工作存在一定差距，大多數(shù)的實踐教學內容只是針對學生的計算機文字處理、收發(fā)文書、接打電話、接待來訪等日常事務的操作方法、程序訓練，實訓內容隨意性較大，缺少規(guī)范性的標準和技術要求。此外，秘書作為領導的參謀和助手，在日常工作中需要輔助決策、信息處理、協(xié)調矛盾、檢查督促等實踐未在實訓內容體系中體現(xiàn)出來，而這些綜合能力和素養(yǎng)是現(xiàn)代秘書崗位上必不可少的組成部分。

（三） 實踐教學師資力量較薄弱，缺乏行業(yè)經驗

高職教育的特殊性決定實踐教學指導教師要比理論課教師具備更豐富的理論知識和實踐經驗，特別是要具有較高的專業(yè)技能。但在具體實施中，由于大多數(shù)教師沒有經過正規(guī)、系統(tǒng)的秘書專業(yè)訓練，缺乏行業(yè)經驗，教學模式較為傳統(tǒng)、單一，與高職院校所要求的“教、學、做”一體化實踐教學模式還存在一定距離。另一方面，高職文秘專業(yè)教師多數(shù)是“從學校到學?！?，即使是“雙師型”教師，雖然經過培訓，獲取職業(yè)資格證書，但離雙師素質的要求還是有差距。所以，秘書實踐教學師資有待進一步加強。

（四） 校內實訓條件不能滿足教學需要

校內實訓室的建設，能緩解文秘專業(yè)學生集中實訓難的問題，對提高實踐教學的質量和學院的整體管理水平起著重要意義。作為一所民辦院校，由于受到經費和場地等因素的制約，該專業(yè)的校內綜合實訓室條件相對薄弱，缺少一個綜合性校內實訓室，如何集中解決文秘專業(yè)的實習實訓問題是文秘專業(yè)辦學的最大困境之一。

二、高職文秘專業(yè)實踐教學對策研究

（一）準確定位高職文秘專業(yè)實踐教學目標

優(yōu)化高職文秘專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)首先必須做好實踐教學目標的科學準確定位，實踐教學目標定位不準確，直接影響實踐教學質量。在實際工作中，通過對畢業(yè)生及用人單位的廣泛而深入的追蹤調查，掌握用人單位對文秘專業(yè)人才的真實需求，以此來確立文秘專業(yè)實踐教學目標。高職文秘專業(yè)的實踐教學目標不能簡單定位為秘書打字速度、文書撰寫排版技能、日常辦公室事務處理操作流程的掌握等機械化的操作性技能 訓練的獲得，更要側重綜合辦事能力、會議（活動）策劃及組織管理能力、文件擬發(fā)、組織協(xié)調、信息處理、參謀輔助等綜合性能力培養(yǎng)訓練上，這些都必須作為文秘專業(yè)實踐教學的目標。

（二）積極推進課程改革

根據(jù)教育部、浙江省教育廳及學院相關要求，在制訂文秘專業(yè)“職業(yè)人”培養(yǎng)方案時，按照“理論夠用，強化實踐”的原則設置課程，實踐課程的學時占到60%以上。每門專業(yè)課程都設置了實踐性教學環(huán)節(jié)。按照秘書工作要求設置實踐項目，讓學生把理論知識運用于實踐。此外，還開設了綜合性實踐訓練課程《秘書技能實訓》，把秘書工作內容分解成若干實訓項目，讓學生模擬崗位工作，通過實踐培養(yǎng)學生的辦文、辦會和辦事技能，全面提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。

（三）合理安排實踐教學內容

實踐教學內容是實現(xiàn)實踐教學目標的依據(jù)，實施高職文秘實踐教學，首先要設計好實踐教學內容，探索教學形式與教學方法，按照專業(yè)培養(yǎng)目標和能力要求設計好每一個實踐教學環(huán)節(jié)。實踐教學內容的組織，要遵循文秘人才培養(yǎng)必須注意綜合素質和實踐能力的原則，要反映現(xiàn)代社會對職業(yè)應用性人才的需求。

（四）打造專兼結合的“雙師”結構師資隊伍

高職文秘專業(yè)實踐教學對指導教師有著特殊的要求：一要教師有豐富的秘書職業(yè)經驗；二要教師能開發(fā)文秘專業(yè)實訓項目；三要教師在指導實踐教學中能充分發(fā)揮組織協(xié)調能力和督導能力。因此，要提高教學質量，高職文秘專業(yè)就必須打造一支專兼結合的“雙師”結構師資隊伍，在具體實施中，可通過“走出去，請進來”的方法，采取切實有力的措施來培養(yǎng)秘書教師的專業(yè)隊伍。總之，盡可能的采取多元化、多渠道來打造專兼結合的“雙師”結構師資隊伍。

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