□彭永生

(鶴壁國立光電科技股份有限公司 河南 鶴壁 458000)

大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)管理模式

□彭永生

(鶴壁國立光電科技股份有限公司 河南 鶴壁 458000)

在確立新經(jīng)濟(jì)形式以及全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展下，在市場環(huán)境的不斷變化與海量的數(shù)據(jù)信息中，企業(yè)單位想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)必須抓住大數(shù)據(jù)時代賦予的機(jī)遇，改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)與時代的發(fā)展形勢，創(chuàng)新企業(yè)的管理方式，抓住大數(shù)據(jù)時代給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)利益與商業(yè)價值，對企業(yè)本身進(jìn)行創(chuàng)新改革，培養(yǎng)出出色的管理人才，從而在大數(shù)據(jù)的背景下，達(dá)到企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的目的，為此，就企業(yè)在大數(shù)據(jù)的時代背景下是應(yīng)該怎樣進(jìn)行管理進(jìn)行探討分析，從而找到在大數(shù)據(jù)時代企業(yè)能夠生存發(fā)展的根本。

企業(yè)管理的模式；大數(shù)據(jù)時代；探究策略；創(chuàng)新

伴隨科技的持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步，各個領(lǐng)域都在普及智能終端與互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，而在視頻監(jiān)控，應(yīng)用存儲等方面都體現(xiàn)出數(shù)據(jù)的直線增長趨勢，出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)意味著我國已走向的大數(shù)據(jù)的時代。然而現(xiàn)在很多企業(yè)還沒有掌握怎樣運(yùn)用大數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來社會價值與經(jīng)濟(jì)效益，其主要體現(xiàn)有：比如，缺少專業(yè)技術(shù)人才，無法應(yīng)用數(shù)據(jù)分析的技術(shù)等方面，所以對企業(yè)的管理方式需要進(jìn)行改革創(chuàng)新，找出蘊(yùn)含在大數(shù)據(jù)中的商業(yè)價值，加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新管理，從而達(dá)到增長企業(yè)價值的目的。

1 傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式中存在的一些問題

企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代中面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，而且為創(chuàng)新企業(yè)的管理模式提供了新方法，新思路，然而目前大多數(shù)企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的企業(yè)管理辦法，對此，就大數(shù)據(jù)的時代背景下來分析傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法存在的一些問題。

1.1 企業(yè)管理人員沒有正確認(rèn)識大數(shù)據(jù)中帶來的商業(yè)價值

現(xiàn)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)能夠給企業(yè)帶來更好的發(fā)展機(jī)遇，然而大部分企業(yè)的管理人員還沿用傳統(tǒng)的企業(yè)管理辦法，根本沒有認(rèn)識到大數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來的商業(yè)價值，企業(yè)管理者認(rèn)為只要使企業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)信息化就能夠與現(xiàn)在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢相適應(yīng)，或管理者了解大數(shù)據(jù)的作用，卻不懂怎樣利用數(shù)據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造效益及如何創(chuàng)新企業(yè)的管理模式。在大數(shù)據(jù)時代背景下，不但要掌握數(shù)據(jù)，而且還要會對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以利用，然而多數(shù)管理人員只重視企業(yè)的虧損或盈利等這些表象的數(shù)據(jù)，根本未發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)中有問題存在，無法在數(shù)據(jù)中找到企業(yè)發(fā)展存在的問題與不足，而對競爭企業(yè)的分析也沒有深入挖掘。

1.2 企業(yè)沒有對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的先進(jìn)技術(shù)

在此，我們需要引進(jìn)商業(yè)智能這一概念，商業(yè)智能它能夠?qū)π袠I(yè)中方法概念進(jìn)行描述，并且根據(jù)企業(yè)的事實(shí)與實(shí)際情況來分析總結(jié)，為制定商業(yè)決策提供參考。這種新技術(shù)能夠有效的，迅速的為企業(yè)研究數(shù)據(jù)，包括收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)及分析數(shù)據(jù)的全過程。大數(shù)據(jù)時代需要商業(yè)智能這項(xiàng)新技術(shù)，然而在當(dāng)今的企業(yè)中其應(yīng)用并沒有得到普及。

1.3 企業(yè)中缺乏分析數(shù)據(jù)的專業(yè)人才

在大數(shù)據(jù)的條件背景下，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理的工作已不是傳統(tǒng)企業(yè)管理模式中對數(shù)據(jù)信息的處理與判斷，分析整合大數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市場營銷與信息化的傳統(tǒng)管理范圍，企業(yè)要想得到良好的發(fā)展必須聘用具有對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整合且素質(zhì)能力非常高的人才，然而現(xiàn)在大部分企業(yè)還沒有認(rèn)清當(dāng)前的新形勢，現(xiàn)有企業(yè)對傳統(tǒng)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，無疑對分析整合大數(shù)據(jù)的人才來說是一種制約，很大程度上限制上這種整合人才的發(fā)展成長，所以，從整體角度來看，傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式造成了數(shù)據(jù)分析整合人才的短缺。

2 在大數(shù)據(jù)背景下怎樣對企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理

在大數(shù)據(jù)背景下各企業(yè)可以運(yùn)用的數(shù)據(jù)包括大量的客戶信息與企業(yè)信息。這里隱藏的商業(yè)價值相當(dāng)大，這就需要企業(yè)在管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新與改革。大數(shù)據(jù)時代不但要有巨大的數(shù)據(jù)信息，而且還要有先進(jìn)的企業(yè)管理方式，創(chuàng)新企業(yè)的管理模式有如下分析：

2.1 提高企業(yè)管理人員正確認(rèn)識大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值

在大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)必然要進(jìn)行突破性的發(fā)展與改革，充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取巨大的商業(yè)價值與經(jīng)濟(jì)效益，所以企業(yè)為能夠充分利用大數(shù)據(jù)，第一要求企業(yè)的管理人員必須正確認(rèn)識大數(shù)據(jù)，同時能發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的作用，首先企業(yè)管理者要應(yīng)用好大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的深義，并把其應(yīng)用到企業(yè)決策上，從而使增加決策的正確性與可行性；其次，企業(yè)在應(yīng)用商業(yè)智能化技術(shù)時必須和企業(yè)決策者進(jìn)行交流溝通，從而建立起企業(yè)的數(shù)據(jù)分析整合系統(tǒng)。

2.2 分析市場環(huán)境對企業(yè)的影響

在大數(shù)據(jù)的條件背景下，企業(yè)要想獲得客戶群體的信息是非常方便的，在這種情況下，企業(yè)需要的不單是得到市場客戶的信息，而且還要對客戶的興趣愛好進(jìn)行分析，從而針對客戶制定出客戶需要的個性化建議與服務(wù)，企業(yè)要和客戶間保持交流溝通與密切的聯(lián)系，從而得到客戶的依賴與認(rèn)可，在此我們通過舉例來說明，在電子商務(wù)中，亞馬遜充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)來分析出客戶對哪些商品感興趣，并且對各個客戶制定出有針對性的個性化服務(wù)，做出專屬的客戶頁面，這種創(chuàng)新的企業(yè)管理模式與去年同期相比企業(yè)的效益上升了29%。

2.3 培養(yǎng)分析整合大數(shù)據(jù)的專業(yè)性人才

大數(shù)據(jù)的時代背景下企業(yè)需要培養(yǎng)的人才與傳統(tǒng)企業(yè)有所不同，在大數(shù)據(jù)的時代背景下，企業(yè)人才不但有有分析整合數(shù)據(jù)的處理能力，而且還要掌握市場營銷方面的知識，企業(yè)的運(yùn)營管理等高素質(zhì)的人才，這些人才非常重視數(shù)據(jù)，能對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整合，利用數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)看作企業(yè)的發(fā)展命脈，而且這些人才還能從數(shù)據(jù)分析方面為管理人員提供企業(yè)決策的新方向，新思路，這對企業(yè)未來的生存發(fā)展有著非常重要的意義。

2.4 樹立全新的企業(yè)決策主體

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，其決策的主體通常是企業(yè)精英或是企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)，然而在大數(shù)據(jù)的來臨之際，只以企業(yè)高層作為決策主體的管理模式存在一定的局限性。所以在大數(shù)據(jù)的條件背景下，需要樹立起全新的企業(yè)決策主體，現(xiàn)階段決策主體已由原來的企業(yè)高層向社會公眾的方向轉(zhuǎn)移，這種理念已被廣泛普及，在現(xiàn)在的社會中，公司能夠通過應(yīng)用信息化的辦法，比如，移動互聯(lián)網(wǎng)，社交網(wǎng)絡(luò)等這些網(wǎng)絡(luò)平臺把社會的公眾建議與意見進(jìn)行收集分析整合，以此來確定新型企業(yè)管理模式的決策主體，即社會公眾。

2.5 利用公司工作人員的社交網(wǎng)絡(luò)

在現(xiàn)階段我國的企業(yè)組織框架與管理模式中，通常企業(yè)都忽視對公司員工的社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行關(guān)注，致使公司缺失企業(yè)員工的網(wǎng)絡(luò)社交方面的情況，在進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部管理中造成了員工分散的狀態(tài)問題。由于企業(yè)員工社交的網(wǎng)絡(luò)不單指員工在公司中建立的社交關(guān)系，而且還指下班后員工與本公司外其他人的交際關(guān)系等，由此可以看出，員工社交的網(wǎng)絡(luò)是相當(dāng)巨大的數(shù)據(jù)群體，公司若是能夠?qū)⑦@些數(shù)據(jù)進(jìn)行利用，那定會提高公司的社會效益與整體的經(jīng)濟(jì)效益，而且還能保持公司員工的忠誠度與滿意度。

在大數(shù)據(jù)的背景下，公司要運(yùn)用龐大的數(shù)據(jù)來為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價值，根據(jù)大數(shù)據(jù)的企業(yè)管理模型，企業(yè)利用個體消費(fèi)者，得到其周圍的人群數(shù)據(jù)信息，比如親戚，朋友，同事，同學(xué)，網(wǎng)友等的數(shù)據(jù)信息，從而使數(shù)據(jù)信息呈核裂變式的方式進(jìn)行傳播，最終實(shí)現(xiàn)公司獲取龐大數(shù)據(jù)信息資源的目的。

3 大數(shù)據(jù)時代企業(yè)應(yīng)提高管理策略

3.1 企業(yè)要以數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)運(yùn)營的基礎(chǔ)

在大數(shù)據(jù)的時代，公司要以數(shù)據(jù)為經(jīng)營依托，結(jié)合公司內(nèi)部的信息，加強(qiáng)處理與整合各類數(shù)據(jù)信息，從而建立起公司的工作流程與工作秩序。建立規(guī)范的公司數(shù)據(jù)管理平臺，對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的提取與處理。同時公司還要和網(wǎng)絡(luò)社交進(jìn)行聯(lián)系，從而提高處理信息的效率，提高企業(yè)管理能力。從而為決策人員提供可靠的決策依據(jù)。

3.2 在公司的管理模式中開展開采大數(shù)據(jù)的情報(bào)系統(tǒng)

在大數(shù)據(jù)的時代背景下，公司的主要情報(bào)來自自身渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道兩個方面。自身渠道，公司可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的客服系統(tǒng)，門戶網(wǎng)頁，信息系統(tǒng)等對公司自身的信息進(jìn)行開采。圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，對數(shù)據(jù)信息的安全性進(jìn)行考慮，將公司本身在私有的云平臺上進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境一致的目標(biāo)，使下級的各層機(jī)構(gòu)不讓其在IT的設(shè)備上進(jìn)行投入。網(wǎng)絡(luò)渠道，公司可運(yùn)用付費(fèi)或是免費(fèi)的辦法，取得宏觀經(jīng)濟(jì)，競爭信息，標(biāo)桿前沿，政策機(jī)遇等的數(shù)據(jù)信息。

結(jié)束語

在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代，公司不但要掌握數(shù)據(jù)，而且還要充分運(yùn)用數(shù)據(jù)，從而對公司的管理模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，為進(jìn)一步提高企業(yè)的社會效益與經(jīng)濟(jì)收益進(jìn)行總結(jié)與研究。提高企業(yè)管理人員對大數(shù)據(jù)的正確認(rèn)識，從中挖掘出巨大的商業(yè)價值，面對激烈的市場競爭企業(yè)做出管理上的創(chuàng)新與改革，大力培養(yǎng)分析整合數(shù)據(jù)的專業(yè)性人才，并樹立全新的企業(yè)決策主體，運(yùn)用公司員工的網(wǎng)絡(luò)社交等對企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理的模式，充分利用好大數(shù)據(jù)，將大數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的巨大價值挖掘出來，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會價值與經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

[1]姜潤華.大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新[J].商，2016（8）:12.

[2]何向智.大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新[J].中小企業(yè)管理與科技旬刊，2016（6）:56.

[3]張欣洋.大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新研究[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2016（15）:168-169.

1004-7026（2017）14-0026-02

F279.23

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.14.014