孫寧成

南京師范大學(xué)，江蘇 南京 210097

高校輔導(dǎo)員工作科學(xué)發(fā)展的創(chuàng)新思考

孫寧成

南京師范大學(xué)，江蘇 南京 210097

我國高等教育已進(jìn)入一個(gè)重要的發(fā)展時(shí)期，高校思想政治教育的重要性日益突出，高校輔導(dǎo)員的建設(shè)任務(wù)被提到了重要的位置。新形勢下，拓展高校輔導(dǎo)員工作新思路，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的科學(xué)發(fā)展，已成為高校科學(xué)發(fā)展的重要課題。要做好輔導(dǎo)員工作，首先，應(yīng)樹立全局發(fā)展意識(shí)，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作；其次，應(yīng)構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)體系，提升隊(duì)伍素質(zhì)；最后，需轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，營造和諧校園，推進(jìn)學(xué)生的思想政治教育工作可持續(xù)發(fā)展。

輔導(dǎo)員；全局意識(shí)；培訓(xùn)體系；管理理念

高校輔導(dǎo)員沖鋒在高校學(xué)生工作一線，是學(xué)生思想政治教育的主力軍，是學(xué)生成長的引路人。當(dāng)前社會(huì)思潮多樣，受到外來文化、網(wǎng)絡(luò)信息等社會(huì)環(huán)境因素的影響，成長于新時(shí)期背景下的大學(xué)生群體的理想信念、文化認(rèn)同、價(jià)值觀等也呈現(xiàn)多樣性、多變性以及個(gè)性化的特點(diǎn)。[1]（P78～79）高校思想政治教育工作正是面對(duì)這些個(gè)性鮮明的95后大學(xué)生主體，這就要求高校輔導(dǎo)員必須以論促學(xué)、啟迪思維、不斷探索和拓展工作科學(xué)發(fā)展的新思路，以期更好地應(yīng)對(duì)大學(xué)思政工作面臨的新挑戰(zhàn)，為高校事業(yè)科學(xué)發(fā)展添磚加瓦。

一、樹立全局發(fā)展意識(shí)，推動(dòng)輔導(dǎo)員基層工作，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生成長

高校輔導(dǎo)員是高校思想政治教育和德育工作的骨干力量，也是該項(xiàng)工作最基層的工作者。從高校學(xué)生管理體系的組織結(jié)構(gòu)來看，學(xué)校處于最上層，院系處于中間層，而輔導(dǎo)員處于最基層?；鶎有詻Q定了輔導(dǎo)員在日常工作中大多以執(zhí)行為主，如完成校院黨委及各部門交辦的各項(xiàng)事務(wù)，維持班級(jí)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)班級(jí)內(nèi)部關(guān)系，建立良好的班風(fēng)班紀(jì)，為學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造良好環(huán)境等。正所謂“千條線一根針”，只要是事關(guān)學(xué)生的工作都會(huì)落到輔導(dǎo)員肩上，甚至有時(shí)還要承擔(dān)起導(dǎo)師、教務(wù)方面的部分責(zé)任。面對(duì)大量繁瑣的事務(wù)性工作，輔導(dǎo)員在工作中可能會(huì)形成疲于應(yīng)付，只關(guān)注手頭“一畝三分地”，缺少全局意識(shí)的狀況，不利于工作的可持續(xù)發(fā)展。由此可見，在輔導(dǎo)員工作中樹立全局發(fā)展意識(shí)尤為重要。另外，樹立全局發(fā)展意識(shí)，也是黨和國家層面對(duì)輔導(dǎo)員工作的要求，是提高輔導(dǎo)員政治素養(yǎng)的重要途徑，如十八屆六中全會(huì)就新形勢下加強(qiáng)黨的建設(shè)做出了許多新的重大部署，作為高校輔導(dǎo)員，該如何學(xué)習(xí)六中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)戰(zhàn)略部署。最根本要求就是牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，自覺在思想上、政治上、行動(dòng)上堅(jiān)定不移維護(hù)黨中央權(quán)威和黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)黨的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。[2]

對(duì)此，一方面，輔導(dǎo)員自身應(yīng)在完成本職工作的基礎(chǔ)上，樹立全局意識(shí)，將自己置于服務(wù)大學(xué)生發(fā)展的位置，以學(xué)生發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，關(guān)注國家教育方針政策，關(guān)注學(xué)校發(fā)展規(guī)劃。高校輔導(dǎo)員工作是高?？茖W(xué)發(fā)展的重要組成部分，從全校整體工作來看，是為教學(xué)工作和辦學(xué)目標(biāo)服務(wù)的；從高等教育的地位上看，是為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)的。盡管工作的基層性決定了輔導(dǎo)員在工作中必須具有服從和執(zhí)行性，但是輔導(dǎo)員要跳出具體工作局限，學(xué)會(huì)理解全局、研究全局、把握全局、增強(qiáng)全局意識(shí)，這也正是輔導(dǎo)員責(zé)任意識(shí)的核心所在。另一方面，高校本身應(yīng)從全局出發(fā)，從上至下地完善制度，明確各部門人員的責(zé)任分工，各司其職的同時(shí)重點(diǎn)協(xié)調(diào)好輔導(dǎo)員與學(xué)校部門之間的工作。學(xué)生事務(wù)往往牽涉學(xué)校多個(gè)部門，若學(xué)校部門之間互相推諉而非協(xié)調(diào)工作，會(huì)讓原本簡單的事情變得復(fù)雜。因此，高校管理者應(yīng)更加完善統(tǒng)籌全局的制度，在實(shí)際工作中有效落實(shí)協(xié)調(diào)輔導(dǎo)員與學(xué)校部門間的任務(wù)分工，這是加強(qiáng)輔導(dǎo)員全局意識(shí)的重要保證。

由此可見，增強(qiáng)全局意識(shí)，關(guān)注整體和大局利益，開闊思路和拓寬眼界，輕局部利益而重視全局；不斷提升思想意識(shí)新高度，系統(tǒng)考慮問題，把握學(xué)校全局情況，發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，這樣的輔導(dǎo)員才不會(huì)在工作中生搬硬套，才能由服務(wù)管理型向領(lǐng)導(dǎo)管理型轉(zhuǎn)化，更為有效地做好學(xué)生教管工作。

二、構(gòu)建科學(xué)培訓(xùn)體系，完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)對(duì)時(shí)代新挑戰(zhàn)

新時(shí)期高校建設(shè)和教育的新特點(diǎn)，要求輔導(dǎo)員在樹立全局發(fā)展意識(shí)的基礎(chǔ)上，還需要不斷探索工作科學(xué)發(fā)展的新思路。已有證據(jù)表明加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的科學(xué)化管理，是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍科學(xué)發(fā)展的制度保障，故本文認(rèn)為，學(xué)校需要關(guān)注輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)和專業(yè)發(fā)展，構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)體系。

《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》和《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍提出了專業(yè)化和職業(yè)化的要求后，[3]（P130～132）輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展就成了高校學(xué)生工作者關(guān)注的熱點(diǎn)，而且隨著輔導(dǎo)員崗位競爭壓力的加大，輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化成為必然趨勢。[4]在輔導(dǎo)員專業(yè)化培養(yǎng)及培訓(xùn)過程中，各高校緊緊圍繞中共教育部黨組關(guān)于印發(fā)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013-2017年）》，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行思想道德素質(zhì)、通用職業(yè)能力，尤其是核心專業(yè)能力的培訓(xùn)，促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升。然而，社會(huì)的不斷發(fā)展、學(xué)生需求的多樣化、教育管理要求的全面化，對(duì)輔導(dǎo)員工作提出更高要求，迫切要求輔導(dǎo)員在立足“專業(yè)”的同時(shí)，拓展“非專業(yè)”領(lǐng)域。“專業(yè)化”，可謂“腳踏實(shí)地”，“去專業(yè)化”則是“仰望星空”。輔導(dǎo)員專業(yè)化培訓(xùn)的同時(shí)，也應(yīng)不斷從“狹隘”中解放出來，做到去專業(yè)化，以期實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員全面發(fā)展。

所謂“專業(yè)化”，就是要按照相應(yīng)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員專業(yè)的細(xì)化、分化和工作人員的專職化、專門化，努力提高專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，從經(jīng)驗(yàn)型輔導(dǎo)員向研究型輔導(dǎo)員的方向發(fā)展，使自己的專業(yè)成熟程度不斷提高，這是構(gòu)建科學(xué)培訓(xùn)體系的核心，也是逐步提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的重要途徑。輔導(dǎo)員專業(yè)地位的提升，是實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍專業(yè)化的核心問題，[5]（P62）輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)過程中，可以根據(jù)輔導(dǎo)員具體的工作崗位（如班主任、年級(jí)輔導(dǎo)員、院系分團(tuán)委書記等）、不同的任務(wù)分工（如政治教育、常規(guī)性思想工作，心理疏導(dǎo)和健康咨詢等）及個(gè)人意愿、原專業(yè)等，將輔導(dǎo)員分為政治輔導(dǎo)員、心理輔導(dǎo)員、生活輔導(dǎo)員、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)員、學(xué)術(shù)輔導(dǎo)員等類別。專業(yè)發(fā)展過程中，輔導(dǎo)員可以不斷在內(nèi)在價(jià)值和外在分工的引導(dǎo)下，訂立適合自己的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃，選擇自己需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，監(jiān)控自己專業(yè)發(fā)展的過程，評(píng)價(jià)專業(yè)發(fā)展的結(jié)果，而且有意愿和能力將所訂立的目標(biāo)和計(jì)劃付諸實(shí)施。

科學(xué)培訓(xùn)體系要求輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作必須圍繞“專業(yè)化”展開，培養(yǎng)“知識(shí)人”輔導(dǎo)員，逐步增強(qiáng)他們的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，促進(jìn)他們高質(zhì)高效地完成本職工作，毋庸置疑，這是提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的重要環(huán)節(jié)；但是，片面追求專業(yè)化可能會(huì)在一定程度上阻礙輔導(dǎo)員自身的成長和工作的靈活性、協(xié)調(diào)性，同時(shí)也會(huì)抹殺輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)和能力。隨著社會(huì)的發(fā)展、教育的進(jìn)步以及信息多樣和變化迅速的時(shí)代特征，對(duì)輔導(dǎo)員提出了新的要求，在大學(xué)生教育管理工作中，輔導(dǎo)員需要廣泛涉獵和全面發(fā)展，因此，關(guān)注輔導(dǎo)員的“去專業(yè)化”培訓(xùn)，對(duì)完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系尤為重要。所謂“去專業(yè)化”，就是要加強(qiáng)輔導(dǎo)員去專業(yè)化學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，從高教、黨性修養(yǎng)、心理素質(zhì)的角度，甚至從法律、經(jīng)濟(jì)等方面，全面提升輔導(dǎo)員知識(shí)水平，從而提高他們對(duì)各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解釋能力，幫助他們有效引導(dǎo)大學(xué)生抵制各種錯(cuò)誤思潮及落后思想文化侵襲。

三、轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念，促進(jìn)科學(xué)管理與自我管理結(jié)合，營造和諧校園

輔導(dǎo)員是高等院校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，一方面，被賦予更多政治色彩，是思想政治教育者的中堅(jiān)力量。另一方面，統(tǒng)籌管理學(xué)生的各項(xiàng)日常工作，時(shí)刻與學(xué)生在一起，既是學(xué)生的良師益友，又扮演學(xué)生工作管理者的角色。學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)、黨團(tuán)工作建設(shè)等都是高校輔導(dǎo)員的基本工作任務(wù)，看似簡單的常規(guī)工作，但是面對(duì)個(gè)性多樣的大學(xué)生群體，僅靠單一管制和說教的思維方式和行為模式，一定會(huì)陷入被學(xué)生敬而遠(yuǎn)之的尷尬境地，因此，當(dāng)代大學(xué)生的教育工作不是也不能是傳統(tǒng)意義上的“管理”“說教”，而應(yīng)充分尊重大學(xué)生主體地位，激發(fā)其自我管理的意識(shí)，調(diào)動(dòng)其自我管理的積極性、自覺性；以發(fā)展大學(xué)生主體意識(shí)為目標(biāo)，在活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)，逐步消除依賴思想，牢固樹立自尊、自立、自信、自強(qiáng)的成長意識(shí)，從而向?qū)崿F(xiàn)輔導(dǎo)員科學(xué)管理和學(xué)生自我管理并重的管理方式轉(zhuǎn)變。

第一，學(xué)生管理工作的良好開展，必須建立在輔導(dǎo)員科學(xué)管理的基礎(chǔ)之上，要求輔導(dǎo)員要有正確的管理目標(biāo)。有調(diào)查表明，高校中部分輔導(dǎo)員對(duì)自身的職責(zé)缺乏正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為服務(wù)主體是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，日常工作是圍繞領(lǐng)導(dǎo)展開的，[6]（P139）這顯然偏離正確的管理重心和目標(biāo)。實(shí)際上，輔導(dǎo)員的管理服務(wù)主體是在校大學(xué)生，日常工作也應(yīng)圍繞學(xué)生本身而展開，助力學(xué)生成長；其次，為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)必須采取科學(xué)的組織管理措施，追求高質(zhì)量、高效率，要能夠通過組織領(lǐng)導(dǎo)、思想教育、規(guī)章制度等措施來宏觀指導(dǎo)和調(diào)控班級(jí)；另外，有正確的管理目標(biāo)和科學(xué)的管理措施，還需要有科學(xué)的管理方式和手段，學(xué)生數(shù)量眾多、班級(jí)管理工作瑣碎，要求輔導(dǎo)員在實(shí)行統(tǒng)一化的管理方式的同時(shí)關(guān)注每個(gè)學(xué)生的個(gè)體化差異。而網(wǎng)絡(luò)通訊的迅速發(fā)展，為實(shí)行統(tǒng)一與差異化并重的管理，提供了更加便捷的管理手段，如建立班級(jí)QQ群、微信群等，促進(jìn)輔導(dǎo)員與學(xué)生的實(shí)時(shí)交流，第一時(shí)間了解學(xué)生思想心理、生活學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)。

第二，學(xué)生管理工作的良好開展，不僅需要輔導(dǎo)員的科學(xué)管理，更需要注重學(xué)生的自我管理?！皼]有自我教育就沒有真正的教育”，大學(xué)生既是教育管理活動(dòng)的客體，又是教育活動(dòng)的主體。首先，作為學(xué)生事務(wù)管理者，輔導(dǎo)員應(yīng)特別注意從“管理學(xué)生”到“學(xué)生管理”，積極培養(yǎng)和發(fā)揮學(xué)生自我管理和自我服務(wù)的能力，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的自主性，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，將他律與自律管理相結(jié)合。其次，學(xué)生黨員和骨干在大學(xué)生群體中有著較大影響力，輔導(dǎo)員授權(quán)并發(fā)揮學(xué)生骨干力量作用，促使其承擔(dān)班級(jí)建設(shè)和管理的工作職責(zé)，協(xié)助處理班級(jí)事務(wù)和同學(xué)事務(wù)，可提高管理工作的效率和質(zhì)量；同時(shí)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生干部自主帶領(lǐng)同學(xué)們開展校園文體活動(dòng)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并在活動(dòng)中鍛煉和提高自身的組織管理能力。最后，除了加強(qiáng)學(xué)生自律，還可以借由各種外部手段進(jìn)行輔助，如以綜合測評(píng)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)為手段，以評(píng)促建，強(qiáng)化大學(xué)生“自我教育”，重視培養(yǎng)其自律能力，于潛移默化中管理自己、管住自己、管好自己，真正對(duì)自己行為負(fù)責(zé)。

高校學(xué)生的思想政治教育工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，需要不斷探索和總結(jié)，更需要結(jié)合不斷變化的時(shí)代特點(diǎn)和外在的發(fā)展助力，實(shí)現(xiàn)自身科學(xué)發(fā)展。在探索過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)不斷重溫“終身學(xué)習(xí)”的理念，以學(xué)習(xí)為平臺(tái)，提升學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，并通過學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變思想觀念；以工作為載體，在工作中學(xué)習(xí)，通過對(duì)國家教育方針、政策、制度的學(xué)習(xí)和理解，開拓工作思路，提高工作水平，繼而進(jìn)一步推進(jìn)高校思想政治教育工作和日常管理服務(wù)工作的持續(xù)健康發(fā)展，為高校事業(yè)的科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

總之，在新時(shí)期高校教育管理工作中，輔導(dǎo)員需探索工作科學(xué)發(fā)展的新思路，樹立全局意識(shí)，不斷發(fā)展和完善各項(xiàng)技能；同時(shí)，要形成自己的專業(yè)特長，借由專業(yè)發(fā)展帶動(dòng)自身整體發(fā)展，也要注意警惕片面專業(yè)化帶來目光窄化和工作創(chuàng)新動(dòng)力的喪失；另外，輔導(dǎo)員也需要積極探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步確定科學(xué)的、對(duì)自己和學(xué)生均適用的組織管理方法。當(dāng)然，輔導(dǎo)員的培訓(xùn)與培養(yǎng)離不開高校的支持與重視，高校應(yīng)在體制機(jī)制、培養(yǎng)培訓(xùn)、科研提升等方面采取有力措施，可出臺(tái)關(guān)于加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的系列文件，并依托輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地，為輔導(dǎo)員打造展示才能的舞臺(tái)、交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的科學(xué)發(fā)展。

[1] 王樹輝.新時(shí)期如何做好高校輔導(dǎo)員工作[J].中國西部科技,2011,10（26）.

[2] 人民網(wǎng).學(xué)習(xí)貫徹十八屆六中全會(huì)精神曁思想政治工作能力提升研修[EB/OL].（2016-10-28）[2017-06-10]http://cpc.people.comcn/nl/2016/1028/C64094-28814467.html.

[3] 張莉,魯萍,杜濤.高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升與專業(yè)化發(fā)展研究[J].思想理論教育導(dǎo)刊,2015（8）.

[4] 武增勇.高校輔導(dǎo)員專業(yè)化問題研究[D].華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2007.

[5] 唐小青,楊騏文.教師成長的路徑——專業(yè)化與“去專業(yè)化”[J].教育測量與評(píng)價(jià):理論版,2013（1）.

[6] 齊冬雪.新形勢下高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中的主要問題以及創(chuàng)新思路[J].現(xiàn)代交際,2016（13）.

孫寧成（1980-），女，江蘇淮安人，南京師范大學(xué)心理學(xué)院講師，碩士，研究方向：研究生教育管理。

本文系江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目“研究生生涯成熟度的現(xiàn)狀、影響因素及生涯教育研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2016SJB190002）；2016年度南京師范大學(xué)研究生教育教學(xué)管理專項(xiàng)課題“生涯成熟度研究及其對(duì)研究生生涯輔導(dǎo)的啟示”（課題編號(hào)：XJGGJG16_08）的研究成果。

2017-06-13

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（責(zé)任編輯：彭琳琳）