劉清華+羅彬

【摘要】“交往”滲透于我們的生活、工作和學(xué)習(xí)中，它是形成人類社會(huì)關(guān)系的方式之一，是貫穿于人類全部歷史的線索。我國(guó)研究學(xué)者李沁認(rèn)為，我們已經(jīng)迎來(lái)了以泛在網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的“沉浸式”的傳播時(shí)代，“沉浸人”是這一新時(shí)代催生而出的一個(gè)新群體，他們的交流行為與方式融合了以往的交流方式，有其獨(dú)特的交流行為與模式。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“沉浸人”的交流現(xiàn)狀與出路進(jìn)行了分析和探討。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；沉浸式傳播；沉浸人；交流

【基金項(xiàng)目】國(guó)家社科基金項(xiàng)目“新疆維吾爾族日常生活中的儀式傳播與文化認(rèn)同研究”的階段性成果；項(xiàng)目編號(hào)：15xxw003。

一、“沉浸人”的現(xiàn)象解釋

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，其強(qiáng)大的信息整合與鏈接功能，再一次證實(shí)了麥克盧漢曾經(jīng)預(yù)言的“地球村”一說(shuō)的前瞻性。我國(guó)研究學(xué)者李沁認(rèn)為，我國(guó)已經(jīng)迎來(lái)了以沉浸傳播為特征的沉浸化傳播時(shí)代。李沁認(rèn)為，“沉浸傳播是以人為中心的，開(kāi)放的媒介形態(tài)，包括所有的新舊媒介形式，所有可能產(chǎn)生、傳播、展示、接收信息的，有形無(wú)形的媒介形態(tài)，包括環(huán)境本身，更包括人作為媒介形態(tài)的一種傳播方式”。沉浸傳播是以人為中心的傳播方式，人既是信息的發(fā)送者，也是信息的接受者。

根據(jù)萊文森“人性化趨勢(shì)（anthropotropic）”理論，媒介模仿的對(duì)象是人類各種感覺(jué)器官，其演變的軌跡越來(lái)越傾向于人類器官的自然體驗(yàn)。在沉浸傳播中，人與媒介環(huán)境融為一體，人是媒介的主體，是傳播的中心。他們集人的特征與媒介的特質(zhì)于一體，表現(xiàn)出他們獨(dú)有的特點(diǎn)，他們自如地出現(xiàn)在虛擬現(xiàn)實(shí)與真實(shí)世界，沉浸其中，充分滿足自我的交流體驗(yàn)，滿足自己心與身的需求，是一種超越時(shí)間與空間的泛在體驗(yàn)?？傊?，沉浸傳播滿足了人的多維度需要，我們?cè)诳吹竭@樣一種便捷性之余，也要警覺(jué)這樣的一種傳播交流方式所隱在的負(fù)面困境，對(duì)此，我們必須防微杜漸，時(shí)刻保持警覺(jué)的態(tài)度。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“沉浸人”的交流困境

“媒介人性化”逐步實(shí)現(xiàn)，媒介發(fā)展被看作是一個(gè)不斷進(jìn)化，愈加人性化的過(guò)程。沉浸傳播依托網(wǎng)絡(luò)環(huán)境化與環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化形成泛在網(wǎng)絡(luò)，鏈接了世界上每一個(gè)角落，我們?cè)诒M情享受這些利好的同時(shí)，察覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“沉浸式傳播”中沉浸人所面臨的交流困境。

（一）遙在與近在的“自我趨美”：選擇性自我呈現(xiàn)

我們發(fā)現(xiàn)很多交流僅僅停留在表面，空間的距離總會(huì)在交流的雙方或者多方之間橫插一腳。都說(shuō)“距離產(chǎn)生美”，大多是因?yàn)榫嚯x的存在給交流的對(duì)象提供了美化自己與他人的無(wú)限遐想的空間。那種“伊人在何方”的欣喜與期待也會(huì)虛化對(duì)方的真實(shí)存在。在沉浸傳播時(shí)代，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和強(qiáng)大的鏈接功能，我們真正的迎來(lái)了“地球村”時(shí)代。我們可以隨心所欲的與世界上任何一個(gè)人交流。這一方面極大地緩解了人們的“車勞之累”，同時(shí)我們也越來(lái)越沉浸并且享受于自我營(yíng)造的小天地中。一方面我們沉浸在自己的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中與真實(shí)的世界進(jìn)行交流，一方面我們以不真實(shí)的自我與同樣不甚真實(shí)的他者進(jìn)行著交流。而當(dāng)我們真正面對(duì)面的進(jìn)行交流之時(shí)，卻會(huì)有一種無(wú)所適從之感。

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)的在線交流提供了美化自我的空間，虛擬的社會(huì)交流環(huán)境也美化了“他者”在自己心目中的美好形象，所以，在網(wǎng)絡(luò)化的沉浸傳播時(shí)代，出現(xiàn)了“網(wǎng)上網(wǎng)下判若兩人”的尷尬局面也就不足為奇了。人們?cè)絹?lái)越傾向于接受遠(yuǎn)距離的“陌生化信任感”，習(xí)慣了遙在的“自我趨美”，陌生了近在的“真實(shí)自我”呈現(xiàn)，讓現(xiàn)代人的交流越來(lái)越遠(yuǎn)離了真實(shí)，變成了一種單獨(dú)追求“美化我”的異化之毒。

（二）遠(yuǎn)親與近生的交流之感：被退化的“全息化交流方式”

陳力丹曾提出過(guò)一種叫做“全息化的交流方式”，即人們以一種全面的方式占有自己的全面的本質(zhì)。人與人之間通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、思維、感覺(jué)等達(dá)到一種完整的交流方式直至占有。全息化的信息是不多的，甚至是越來(lái)越稀有的。在沉浸化傳播時(shí)代，人人自成媒體。新的大眾傳播方式所引起的符號(hào)和交流方式手段是“爆炸式”的，看似“便利”了我們，實(shí)際上更加疏遠(yuǎn)了彼此的心靈，就連現(xiàn)在的拍照技術(shù)也有了“美顏相機(jī)”、“PS功能相機(jī)”等；在微信上，我們可以借助各種表情表達(dá)我們的喜怒哀樂(lè)，在微博、知網(wǎng)等平臺(tái)上，我們也可以以非專業(yè)人士身份發(fā)表對(duì)某問(wèn)題的一些見(jiàn)解，而我們生活中出現(xiàn)的各種“網(wǎng)紅”更是在美化之后呈現(xiàn)在我們的社會(huì)中。在這樣的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，我們失去了呈現(xiàn)最真實(shí)的自我的方式，我們看到的都是鏡子中的他者，我們想要完美的呈現(xiàn)自己的欲望，恰恰反映出了人最本真的一種自信的缺失。

沉浸化的傳播時(shí)代，人們之間交流所出現(xiàn)的新問(wèn)題不僅僅是技術(shù)方面的問(wèn)題，而是要思考我們?cè)鯓硬拍軌蚋玫乜缭骄嚯x的障礙，與另一個(gè)人進(jìn)行接觸的行為。

（三）人與技術(shù)，究竟誰(shuí)服務(wù)了誰(shuí)？

技術(shù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)會(huì)產(chǎn)生重大的影響，這樣的好的或者壞的影響都會(huì)引發(fā)人們對(duì)技術(shù)的本質(zhì)和其帶來(lái)的后果的思考。梅塞尼在1970年出版的《技術(shù)與社會(huì)》一書(shū)中，對(duì)于有關(guān)技術(shù)的社會(huì)評(píng)價(jià)進(jìn)行了全面的考察，提出了技術(shù)“善”論、技術(shù)“惡”論、技術(shù)“中性”論三種不同的觀點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與其強(qiáng)大的鏈接功能，形成了今天的傳播與交流無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)媒介大環(huán)境。在這樣一種網(wǎng)絡(luò)傳播大環(huán)境下，我們的交流已經(jīng)跨越了時(shí)間與空間的障礙，那么，這樣的交流有助于達(dá)成更好的交流效果嗎？在虛擬環(huán)境中，我們學(xué)會(huì)了用各種各樣的小動(dòng)畫(huà)來(lái)表達(dá)我們的喜怒哀樂(lè)，用各種網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)我們的觀點(diǎn)，我們可以在網(wǎng)絡(luò)搭建的平臺(tái)上侃侃而談，而真正地當(dāng)我們面對(duì)面交談或者朋友同事相聚之時(shí)，我們很多時(shí)候只是各人刷著各自的手機(jī)，沉浸在自己的網(wǎng)絡(luò)世界里。一種是線上火熱交流，一種是線下的不知所措，面對(duì)兩種對(duì)比鮮明的交流方式，我們對(duì)技術(shù)帶來(lái)的這樣的差別真的應(yīng)該認(rèn)真反思。我們?cè)诶门c享受技術(shù)給我們帶來(lái)的便利性之時(shí)，是否也讓技術(shù)控制了我們的生活。

無(wú)論是“技術(shù)善論”還是“技術(shù)惡論”，都是我們不予贊同的觀點(diǎn)，而“技術(shù)中性論”是我們所要持定的一種觀點(diǎn)。即技術(shù)本身無(wú)所謂善與惡，它只是一種工具和手段，技術(shù)給我們的生活提供了新的可能性。

（四）“信息繭房”的傾向與“全景式監(jiān)獄”的隱患

傳播學(xué)中的“選擇性接觸”理論表明“我們會(huì)選擇我們?cè)敢饨佑|的東西來(lái)接觸”，“我們只愿意記住我們?cè)敢夂拖矚g的東西”，“我們只愿意理解我們?cè)敢饫斫獾臇|西”。所以，面對(duì)紛繁復(fù)雜的新聞報(bào)道和消息評(píng)論，我們往往會(huì)傾向于選擇那些我們自己感興趣的東西去理解和消化吸收，面對(duì)那些對(duì)于我們來(lái)說(shuō)未知的領(lǐng)域和晦澀的內(nèi)容，我們避而不談，我們生活在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的“虛擬環(huán)境”中，不但會(huì)挫傷人們的積極性與想象力，也會(huì)引發(fā)人們思想與精神上的空虛感和落寞感，進(jìn)而引發(fā)一系列的社會(huì)問(wèn)題。美國(guó)學(xué)者桑斯坦的“信息繭房”概念描述了這種現(xiàn)象。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與其強(qiáng)大的鏈接功能，在沉浸傳播時(shí)代，沉浸人只選擇自己關(guān)注或符合自己需要的信息時(shí)，便會(huì)被動(dòng)地躲在自己營(yíng)造的安全的溫室中生活，吸收自己想要的信息，全然沒(méi)有了信息的對(duì)稱感，在深度挖掘某一方面信息之時(shí)，卻會(huì)產(chǎn)生“一葉障目不見(jiàn)泰山”的尷尬。

媒介技術(shù)的發(fā)展尊重個(gè)性，越來(lái)越走向“定制化”，這進(jìn)一步滿足了人的主觀需求，但是伴隨而來(lái)的是個(gè)人安全感的缺失。人們尋求庇護(hù)而躲進(jìn)沉睡的信息溫室，拒絕接受不愿意接受的信息。同時(shí)緊隨而來(lái)的是個(gè)人信息的被動(dòng)泄露，個(gè)人成為“全景式監(jiān)獄”的被窺者。

三、交流困境的對(duì)策與出路

（一）常懷寬容心

大眾傳播媒介技術(shù)與方式的發(fā)展打破了時(shí)間與空間的限制，在某種程度上，也增加了人與人之間交流的新難度。人們呼喚心與心的交流從而達(dá)成共鳴，說(shuō)明人們?cè)絹?lái)越痛感社會(huì)關(guān)系的缺失。在滔滔歷史長(zhǎng)河中，我們已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)“交流”瓶頸期，我們仿佛近在咫尺，卻又遠(yuǎn)在天涯。

那么，如果我們的交流始終無(wú)法達(dá)成終極意義上的精神交流，我們又以什么做為“交流”成功的標(biāo)志呢？其實(shí)，交流的某種失敗并不意味著我們就是孤單的，而恰恰表明我們可以尋找一種新的辦法，正視他人與我們自己的差異性。交流的問(wèn)題并不是語(yǔ)言的捉摸不定，而是自我和對(duì)方之間的無(wú)法修補(bǔ)的分歧。人們之間交流的根本目的在于我們應(yīng)該去更好地相互關(guān)愛(ài)和后續(xù)行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致性，而非將我們的想法“灌輸”到另一個(gè)軀體之中，我們可以以更加包容的心去接納他人與我們的不同，開(kāi)辟一片新的天地，從而達(dá)成彼此之間更好的交流。

（二）對(duì)人類本質(zhì)問(wèn)題的思考再回歸

人們都渴望能夠?qū)崿F(xiàn)真正的交流，無(wú)論距離的遠(yuǎn)近，心與心的交流與碰撞始終都是一個(gè)很難跨越的難題與困境，即便是在基于互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的鏈接功能的沉浸化傳播時(shí)代，也很難真正地獲得心靈的碰撞。我們似乎忽略了這樣一個(gè)事實(shí)：會(huì)話的形象是兩個(gè)人輪流說(shuō)話，逐漸走向充分理解彼此的過(guò)程，這樣的形象掩蓋了深層的事實(shí)，即無(wú)論多少人參加，所有的話語(yǔ)必須要填補(bǔ)交替說(shuō)話中間的空白，你心中想到的對(duì)方，也許永遠(yuǎn)不能夠和實(shí)際的伙伴完全一致。在交流并不能達(dá)成終極意義上心靈與靈魂的交流之余，我們不得不去思考交流的真正意義在哪里，我們交流的動(dòng)力又是什么。

哈貝馬斯強(qiáng)調(diào)交流并不是共享意識(shí)，而是要協(xié)調(diào)行動(dòng)。交流不是融合、信息交換或者協(xié)調(diào)行動(dòng)，而是彼此擁抱彼此的差異。此外，交流即便失敗也有補(bǔ)救的意義?！敖涣魇≌迷试S憐憫、慷慨和愛(ài)心沖破邊界，噴涌而出?！边@樣的“失敗”不僅促使我們?nèi)チ私馑耍椅覀內(nèi)ふ液桶l(fā)現(xiàn)他人、理解他人。

（三）正視交流的“不完美性”

大眾媒介使“心的聲音”不受遠(yuǎn)距離的限制而得到傳播，但是當(dāng)人際傳播相當(dāng)程度上被歸結(jié)為以技術(shù)手段為中介的遠(yuǎn)距離傳輸時(shí)，關(guān)于大眾傳播的研究便會(huì)覆蓋和遮蔽了研究人類心靈的本意。

無(wú)論“交流”是什么意思，需要明白的是對(duì)方應(yīng)該是中心，而非自我處于中心位置。個(gè)體意識(shí)的相互隔絕，是人類既定的特征，不同思想流的隔絕尤其明顯。人與人之間的交流根本沒(méi)有辦法直達(dá)心底，或者做到真正的分享內(nèi)心經(jīng)驗(yàn)。此外，人與人的心靈交流原本就存在著許多不可逾越的鴻溝和無(wú)奈，大眾傳播媒介對(duì)“在場(chǎng)感”的遮蔽，進(jìn)一步加大了其間的疏隔和距離。

在人際傳播中，無(wú)法順暢地進(jìn)行溝通的情況幾乎隨處可見(jiàn)。就本質(zhì)而言，大眾傳播媒介似乎不能，也無(wú)法承擔(dān)讓受眾心心相印、分享內(nèi)心經(jīng)驗(yàn)的使命，我們應(yīng)該正視這樣的一種“不完美性”，尋找一種恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)話方式，讓對(duì)方理解，而不是表達(dá)我們內(nèi)心原原本本的真相。

結(jié)語(yǔ)

技術(shù)帶來(lái)的交流形態(tài)呈現(xiàn)螺旋式上升的趨勢(shì)，舊的問(wèn)題被解決，新的問(wèn)題總是會(huì)出現(xiàn)，沉浸化傳播時(shí)代，我們面臨的困境依舊是這樣。但是我們要認(rèn)識(shí)到：我們要往好的方向努力，保持積極的樂(lè)觀態(tài)度和平和的心態(tài)，但同時(shí)也要時(shí)刻察覺(jué)到可能出現(xiàn)的問(wèn)題，最終為人們的交流找到出路。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳力丹.精神交往論——馬克思恩格斯的傳播觀[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2008：48.

[2]彼得斯.交流的無(wú)奈—傳播思想史[M].何道寬譯.北京：華夏出版社，2003：250.

[3]李沁.沉浸傳播的形態(tài)特征研究[J].現(xiàn)代傳播，2013（2）.

[4]李沁，熊澄宇.沉浸傳播與第三媒介時(shí)代[J].新聞與傳播研究，2013（2）.

[5]李沁.泛在時(shí)代的“傳播的偏向”及其文明特征[J].國(guó)際新聞界，2015（5）.

[6]陳力丹，丁文鳳，胡天圓.沉浸傳播：處處是中心，無(wú)處是邊緣[J].新聞愛(ài)好者，2015（1）.