高黃勇

摘 要：交通行業(yè)日新月異的變化和發(fā)展，無一不對機(jī)動車駕駛教練員（以下簡稱“教練員”）提出更高要求。如何實現(xiàn)自身的不斷提高，有技巧地實施高效教學(xué)都將是新時期教練員所面臨的重大課題。文章以創(chuàng)新思維，立足“職業(yè)素養(yǎng)”和“教學(xué)方法”，對如何提高教練員的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行多方位闡述，以創(chuàng)新思維拓展教練員駕駛培訓(xùn)教學(xué)能力，激發(fā)教練員更深層次的思考。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新思維；職業(yè)素養(yǎng)；服務(wù)理念；因材施教

隨著人們生活水平的提高和汽車工業(yè)的發(fā)展，汽車正逐步成為尋常人家的普遍需求。近年來在規(guī)模上有了非常大的發(fā)展，駕駛培訓(xùn)學(xué)校已超過200多家，教練員從業(yè)人員已超過2萬多人。然而，伴隨著這一發(fā)展，一系列關(guān)乎駕駛培訓(xùn)教學(xué)（以下簡稱“教學(xué)”）質(zhì)量的嚴(yán)峻問題日益凸顯。一方面，學(xué)員的多樣性對教練員的教學(xué)方法提出了更高的要求；另一方面，教練員的自身素養(yǎng)，從責(zé)任心到專業(yè)技術(shù)水平等都還有待進(jìn)一步提高。所以，教練員工作決不能是一項僅動口動手的簡單傳教，它更應(yīng)該成為一項集知識、技術(shù)與經(jīng)驗為一體的綜合性教學(xué)行為。那么，到底如何才能有效提高教練員的教學(xué)質(zhì)量呢？

1 提升職業(yè)素養(yǎng)，將“服務(wù)理念”融入教學(xué)實踐中

無論身處何種職業(yè)，職業(yè)素養(yǎng)都是每位職工必須遵守的職業(yè)操守，教練員也是如此。只有具備良好的職業(yè)操守，教練員才能主動樹立創(chuàng)新服務(wù)理念，積極投入培訓(xùn)學(xué)員之中。然而我們在實踐中不難看到一些現(xiàn)象，如：教練員專業(yè)素養(yǎng)不高甚至與學(xué)員關(guān)系緊張等，這嚴(yán)重影響了整個機(jī)動車駕駛培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展。因此，教練員如何提升自身職業(yè)素養(yǎng)顯得尤為重要。

1.1 正確認(rèn)識教練員職業(yè)操守的要求

首先，責(zé)任意識是教練員的首要職業(yè)操守。機(jī)動車駕駛培訓(xùn)是一項關(guān)乎人們生命和財產(chǎn)安全的職業(yè)。多少交通事故，給人們帶來沉重的生離死別的痛苦。學(xué)員自身的安全意識固然重要，但作為其教練員，都要有崇高的社會責(zé)任感和使命感，從源頭上注重學(xué)員安全文明意識的養(yǎng)成教育，為社會培養(yǎng)大批安全文明的高素質(zhì)駕駛員。所以，我們教練員不僅要保證學(xué)員駕駛學(xué)習(xí)中的安全，也要將學(xué)員今后開車上路的安全考慮進(jìn)自己的責(zé)任范疇。這就對教練員在日常駕駛培訓(xùn)教學(xué)中提出了更高的職業(yè)操守要求。

其次，職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在職業(yè)操守上。教練員首先是駕駛員，多年的駕駛經(jīng)驗和普遍較硬的駕駛技巧，無形中使我們的教練員形成“以自我為中心”的高姿態(tài)。事實上，一個“一切服務(wù)于教學(xué)和學(xué)員”的理念才是駕駛培訓(xùn)的宗旨。教練員作為駕駛員的啟蒙老師，是道路交通安全知識、安全意識和安全駕駛技能的傳授者，教練員需要高度認(rèn)可“全心全意為學(xué)員服務(wù)”這一理念，它的教學(xué)過程講究的是技能的傳授，而不是經(jīng)驗主義過強(qiáng)導(dǎo)致的訓(xùn)斥和辱罵。

1.2 正確認(rèn)識教練員學(xué)識和技能儲備量的要求

毋庸置疑，當(dāng)一名教練員走上教學(xué)崗位時，他一定是具備扎實的理論和技能功底。我們的駕駛培訓(xùn)學(xué)員也往往會因為自己找到一個具有一定駕駛經(jīng)驗和帶教經(jīng)驗都豐富的教練員而感到幸運(yùn)。但我們必須要指出的一點(diǎn)是，帶教經(jīng)驗豐富的教練員他可能用于自我提升和成長的時間就相應(yīng)減少了?！盎畹嚼蠈W(xué)到老”這句話適用于任何一個人，我們不去談?wù)撨@種“減少”到底是無奈之舉還是刻意的自我懈怠，但是它一定是有礙于知識和技能的儲備的。交通行業(yè)不斷發(fā)展，各種新交規(guī)、新車型、交通安全心理學(xué)、應(yīng)急駕駛的基本知識，以及車輛維護(hù)和常見故障診斷和節(jié)能環(huán)保等有關(guān)知識，都需要我們教練員去不斷學(xué)習(xí)更新，正確的掌握。如果我們滿足于每日的機(jī)械教學(xué)而忽視自我成長和提高，那我們?nèi)绾巫寣W(xué)員們?nèi)?yīng)對日新月異的駕駛實踐呢？

2 提高教學(xué)方法，將“因材施教”貫穿教學(xué)始末

教練員觀念的更新和自我成長，最終都需要通過其教學(xué)過程的實施來實現(xiàn)其效果。不同于傳統(tǒng)的教育行業(yè)，教師有相對統(tǒng)一的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，教師在講臺上所面對的是相對統(tǒng)一程度的學(xué)生，學(xué)生間的差異性再大，也不外乎相仿對象之間的性格差異和學(xué)習(xí)能力差異等。從教練員職業(yè)特點(diǎn)來看，駕駛培訓(xùn)則不同，同一批學(xué)員中年齡相去甚遠(yuǎn)，而且基于駕駛技能的特殊性，學(xué)員中存在所謂的特殊學(xué)員，如老人、婦女和“工學(xué)”學(xué)員等。面對這些學(xué)員，我們的教練員除了具備高超的駕駛技巧，還應(yīng)學(xué)會運(yùn)用心理學(xué)方面的知識去分析和掌握不同學(xué)員的心理和行為特征，做到因材施教，“差異化”教學(xué)，才能保證教學(xué)質(zhì)量。

2.1 善用“溝通”，創(chuàng)建輕松愉快的教學(xué)橋梁

教練員雖然與學(xué)員們處在一個較為狹小的空間實施教學(xué)，但實際上在學(xué)員們心中，教練員是掌握駕駛安全的一把手，這就可能造成學(xué)員心理上的敬畏。這種敬畏有時候反倒成為了橫亙在師生之間的河流。而駕駛培訓(xùn)教學(xué)的過程是教練員和學(xué)員進(jìn)行互動傳遞技能的過程，這要求教練員和學(xué)員要有很好的溝通，兩者相輔相成才能達(dá)到駕駛培訓(xùn)教學(xué)的需求。若有一方面做的不到位就會影響整個教學(xué)的過程。我們教練員要與學(xué)員經(jīng)常保持溝通，建立良好的關(guān)系。通過“溝通”要學(xué)會仔細(xì)觀察，及時了解各位學(xué)員的心理變化和學(xué)習(xí)狀態(tài)，并采取相對應(yīng)的方法，有效地控制和調(diào)節(jié)學(xué)員的心理狀態(tài)，讓學(xué)員盡快掌握駕駛培訓(xùn)所學(xué)技能。實際上，“溝通”的過程也是一個駕駛培訓(xùn)教學(xué)的過程，所以教練員就要采取有效的方法來促進(jìn)與學(xué)員的良好溝通。對于不同的學(xué)員要采用不同的方法。從各個角度為學(xué)員考慮，結(jié)合實際運(yùn)用合理的方案。

2.2 巧用“稱贊”，激活自信持久的學(xué)習(xí)動力

人際關(guān)系中，“稱贊”絕對是一種興奮劑。在駕駛培訓(xùn)教學(xué)中，“稱贊”同樣可以使教練員與學(xué)員之間關(guān)系更加貼近、更加融洽。在學(xué)習(xí)期間，如能受到教練的“稱贊”，哪怕很小的一點(diǎn)肯定的評價，也能幫助學(xué)習(xí)進(jìn)步很慢又很自卑的學(xué)員建立自信。特別是許多女性學(xué)員，整個學(xué)習(xí)過程往往充斥著不自信和緊張，這時候教練員的一句“稱贊”無異于是一劑鎮(zhèn)靜劑、興奮劑，可能獲得意想不到的效果。而對于那些本身學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、技能掌握較快的學(xué)員，教練員的“稱贊”能幫助他們獲得成就感，變內(nèi)在因素為持久的動力。所以我們說，一句“稱贊”的話可能使學(xué)員終生難忘，成為一生的座右銘，終生受益。

2.3 立足“差異”，創(chuàng)新思維拓展教學(xué)方法

在駕駛培訓(xùn)教學(xué)過程中，教練員要根據(jù)學(xué)員的“差異性”采取不同的教學(xué)措施。如：年紀(jì)大的學(xué)員反應(yīng)較為遲鈍，對各種技術(shù)要點(diǎn)，如果理論性太強(qiáng)，并不能讓他們快速有效記憶；年輕人雖然思維靈活，反應(yīng)迅速，是做駕駛員的好材料，但缺點(diǎn)便是易于浮躁，對學(xué)過的東西容易失去興趣。教練員只有掌握各類學(xué)員特性，因材施教，“差異化”教學(xué)，揚(yáng)長避短，對癥下藥，才能開辟教學(xué)的捷徑。

在這一點(diǎn)上，我們機(jī)動車駕駛教練員在駕駛培訓(xùn)教學(xué)方法上一定要有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維。我在駕駛培訓(xùn)教學(xué)中要以創(chuàng)新思維全面拓展學(xué)員記憶空間和學(xué)習(xí)能力，將長期帶教所積累的經(jīng)驗編寫成口訣傳授給學(xué)員，讓學(xué)員容易記憶掌握。比如：為了更好地讓學(xué)員在今后實際夜間道路上安全行車，參照模擬燈光的使用，我總結(jié)了一下燈光的使用，編寫了口訣：夜路行，開近光；無路燈，開遠(yuǎn)光；有路燈，開近光；要看路，不看燈；會車跟車，近光燈；變更車道，勿忘燈；路口轉(zhuǎn)彎，近光燈；靠邊停車，警示燈。這樣一條口訣通俗易懂，朗朗上口易于背誦，使學(xué)員易懂、易記，能快速理解和掌握。

3 結(jié)束語

作為新時代的機(jī)動車駕駛教練員，教學(xué)中決不能只專注于技能強(qiáng)化，要真正將駕駛培訓(xùn)作為一門學(xué)科去看待，以創(chuàng)新思維為指導(dǎo)，用高度的職業(yè)素養(yǎng)和高效的教學(xué)方法去對待每一個學(xué)員，擔(dān)負(fù)起整個交通安全的社會責(zé)任。