摘要：學(xué)生成長中的關(guān)鍵點(diǎn)都是通過一件件事情表現(xiàn)出來的。問題的解決，取決于教師能否對學(xué)生的行為有較為全面的了解，取決于教師能否更多地從操心事轉(zhuǎn)向關(guān)注人，真正站在學(xué)生的角度，憑借良好的師生關(guān)系營造，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，啟發(fā)學(xué)生自省，并使其愿意與教師互動(dòng)，進(jìn)而選擇恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?/p>

關(guān)鍵詞：理解引導(dǎo)互動(dòng)

“闖禍”事件的緣起

那是開學(xué)后的第二天。午休時(shí)間，小雅哭著跑到我辦公室，大聲說：“老師，如果有人惡意誹謗我，故意中傷我，我是不是該報(bào)警？報(bào)警！我要報(bào)警！小斌他惡意誹謗我，故意中傷我……”好不容易讓激憤的小雅平復(fù)了心情，我趕緊向她了解情況。小雅說，小斌在寒假期間就通過班級QQ群旁敲側(cè)擊地辱罵她，開學(xué)后竟然又在群里公開辱罵她，還表明是受小江（我校高一年級的男生）之托。

聽了小雅的話，我很納悶。小斌在班里雖然成績不是上等，但還挺機(jī)靈。他在班里也挺有人緣，經(jīng)常幫同學(xué)搗鼓筆記本，有些小毛病都能解決個(gè)一二，照理不該會(huì)“犯渾”。帶著這些疑問，我迅速叫來班長了解情況。原來，小斌在自己的個(gè)人QQ空間里發(fā)布了一個(gè)帖子，承接幫人解決各種困難業(yè)務(wù)。這次，按小斌自己的話說是接了一個(gè)“大單”——幫小江辱罵小雅。原因也很簡單：小江想和小雅“交個(gè)朋友”，可小雅對小江不理不睬。

說實(shí)話，一開學(xué)就攤上這樣的事，我真想不管三七二十一，抓住小斌就給他一耳光，打醒他。但理智又告訴我，硬來行不通。思前想后，我踱步到了教室門口。只見小斌若無其事地在座位上翻著書，但雙眼并沒有看課本，而是似乎在想別的事。此時(shí)，我腦海里又浮現(xiàn)了另一件事——上學(xué)期開家長會(huì)前夕，他扯著嗓子喊：“我家長沒閑工夫開家長會(huì)”。我意識(shí)到：事出一定有因，這孩子身上一定發(fā)生了什么事！

想到這，我走進(jìn)教室，走到小斌旁，然后一言不發(fā)地帶著他直奔操場?！皣賵雠芩娜?！”我說。他一頭霧水，極不情愿，但還是跑了起來。我問：“剛才跑的時(shí)候有什么想法嗎？”他沒吭聲，有些不服氣的樣子。

“沒想法？好，再跑四圈！”他沒挪步，我大聲命令：“跑！”他從沒見“老班”這樣對他發(fā)飆過，只好又跑了起來。

緊接著，我又發(fā)出了第三次命令：“再跑四圈！”這時(shí)，他開口：“老師，我跑不動(dòng)了。你這樣懲罰我沒道理呀！我又沒做壞事！”

“那你說說看，你做的是什么事？”

小斌怔了一下，然后轉(zhuǎn)過來了思路。

“我做的是正當(dāng)生意，按協(xié)議辦事。拿人錢，當(dāng)然要幫人辦事?！?/p>

“正當(dāng)？你以為一手拿錢，一手辦事，都是正當(dāng)？你考慮過當(dāng)事人是否能承受嗎？你有這個(gè)權(quán)利去做這個(gè)事嗎？”聽到這些，小斌低下了頭。

我繼續(xù)說：“就像這樣，如果我每天在上課期間無緣無故地讓你跑十圈，你愿意嗎？你能承受嗎？”他還是不吭聲。

“你即使不吭聲，我也知道你在想什么？你當(dāng)然不愿意，因?yàn)檫@是違背你身心發(fā)展規(guī)律的做法，是不符合規(guī)定的做法。沒錯(cuò)，就像你心里想的那樣，任何事情都有一定的尺度，超越了這個(gè)度，事情的發(fā)展就會(huì)走向反方向。互聯(lián)網(wǎng)也一樣，使用互聯(lián)網(wǎng)也是需要遵守一定的規(guī)范和準(zhǔn)則的。”他撓了撓頭，欲言又止。

“通過QQ群加強(qiáng)和同學(xué)的交流當(dāng)然可以，通過個(gè)人努力為他人解決困難也是可以的，但幫人解決困難和幫人出頭是兩回事。在我心里，你是個(gè)是非分明、有擔(dān)當(dāng)?shù)膶W(xué)生，不應(yīng)該做出這樣黑白不分的事情，以至于傷害到同學(xué)?；蛟S你有什么不得已的原因？能和老師談?wù)剢?？像朋友一樣?！蔽彝菩闹酶梗廊怀聊?/p>

大概過了三四分鐘，小斌終于開口了。從他的話中我獲悉，他幫別人做事是為了減輕家男的負(fù)擔(dān)。他父母常年在外地打工為他和弟弟掙學(xué)費(fèi)，家里并沒有多余的積蓄，但爺爺今年又患了白內(nèi)障，沒錢做手術(shù)。小江給他的報(bào)酬多，他便不顧后果地答應(yīng)了對方的不當(dāng)請求。

“如果讓你挽回這件事的影響，你有什么好辦法嗎？”

“是的，老師，我有想法了……”

之后，小斌先在QQ群里向小雅道歉，消除了影響，然后退還了小江的報(bào)酬，還在班會(huì)課上檢討了自己的行為，并承諾只要同學(xué)有困難還可以找他。

班會(huì)課上，我也適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生思考討論“怎樣在班級里找到自己的位置？怎樣讓同學(xué)記住你的價(jià)值？”

“闖禍”事件引發(fā)的思考

俗話說得好：“照紋劈柴，成就精彩。”經(jīng)歷了小斌事件，我產(chǎn)生了如下思考：

（一）全面了解，從看見走向理解

學(xué)生成長中的關(guān)鍵點(diǎn)都是通過一件件事情表現(xiàn)出來的。外顯的是行為表象，內(nèi)隱的是心靈狀態(tài)。問題的解決，取決于教師能否對學(xué)生的行為有較為全面的了解，能穿過事情表象，抵達(dá)學(xué)生心靈深處，理解學(xué)生行為，并作出恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

上述案例中，小斌遇到的問題其實(shí)就是：舉手之勞的助人行為不能待價(jià)而沽，與人交往應(yīng)遵守基本的規(guī)范要求。解決這個(gè)問題時(shí)，我先將小雅描述的事件與小斌平時(shí)為人處世的行為習(xí)慣進(jìn)行了比較分析，發(fā)現(xiàn)了事件本身的漏洞，接著又找非當(dāng)事人進(jìn)行深入了解，以站在更宏觀的角度看問題。當(dāng)了解了更深層的現(xiàn)象后，仍沒有立即做出判斷，而是進(jìn)行理性反思，對小斌偶然性的行為進(jìn)行了推測。最后才找小斌進(jìn)行現(xiàn)場了解，最終還原了事件的真相，找出了事件發(fā)生的根本原因，進(jìn)而順利解決了問題。在“看到、了解、理解”的過程中，教師對學(xué)生、對事件本身的了解是全面的，對問題本身的理解是深入的，對問題的處理方式也是合理的、巧妙的，使師生都獲得了成長。

（二）及時(shí)調(diào)整，從掌控走向引導(dǎo)

面對犯了錯(cuò)的學(xué)生，很多教師往往會(huì)脫口而出：“你怎么這樣？”“哪有你這樣的？”“看你今后怎么辦？”……也可能會(huì)產(chǎn)生像我一樣想動(dòng)手懲戒的想法，甚至真動(dòng)手。這其實(shí)都是一種直接將情緒指向事件本身，想掌控事件發(fā)展、把控當(dāng)事者行為的心理。對此，我認(rèn)為教師應(yīng)及時(shí)調(diào)整自身角色，調(diào)節(jié)自己的處事心理，更多地從操心事轉(zhuǎn)向關(guān)注人，真正站在學(xué)生的角度，選擇恰當(dāng)?shù)氖录幚矸绞健?/p>

上述案例中，一開始我對小斌所犯的錯(cuò)誤也很頭疼，感到棘手，但經(jīng)過理性思考后，又采用了小斌能夠接受的方式，與他交流“發(fā)生了什么事？”“你感覺如何？”“你有什么辦法？”“你希望我做什么？”等相關(guān)問題，在此過程中，與他進(jìn)行心與心的交流，并適時(shí)通過班會(huì)課融入潛移默化的引導(dǎo)與點(diǎn)撥，使他和其他學(xué)生共同得到了內(nèi)心的成長。

（三）營造關(guān)系，從自省走向互動(dòng)

從社會(huì)學(xué)的角度看，師生關(guān)系在更深刻的意義上是人和人的關(guān)系，是師生間思想交流、情感溝通、人格碰撞的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系。良好的師生關(guān)系首先取決于教師。當(dāng)學(xué)生行為出現(xiàn)問題時(shí)，教師如果能通過營造良好的師生互動(dòng)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生從自省狀態(tài)中走出來，敞開心扉與教師互動(dòng)交流，更有益于問題的解決，有益于學(xué)生身心的發(fā)展。

上述案例中，我從一開始的單向了解事件本身到后來設(shè)身處地為學(xué)生著想，其實(shí)是通過營造良好的師生關(guān)系，啟發(fā)學(xué)生自覺反省，進(jìn)而愿意敞開心扉和我互動(dòng)。“如果讓你挽回這件事的影響，你有什么好辦法嗎？”“是的，老師，我有想法了……”這樣的積極互動(dòng)正應(yīng)了“照紋劈柴，成就精彩”所闡釋的道理。

泰戈?duì)栒f：“不是鐵器的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊變成一個(gè)個(gè)美麗的鵝卵石?！贝嗽捰迷诮逃校饧唇處熑粝雽W(xué)生打造為美麗的鵝卵石，自己首先要能成為有情意的水，流淌真摯善良的情操和無私的品德。每一位教師，當(dāng)深深銘記。