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關(guān)于家居企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展研究

2017-05-02 11:52邵嘉鑫程韻暉徐萌
中國經(jīng)貿(mào) 2017年7期
關(guān)鍵詞:O2O模式

邵嘉鑫+程韻暉+徐萌

基金項(xiàng)目:國家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目基金:關(guān)于家居企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展研究(2015-2016)項(xiàng)目編號(hào):2016101410235,指導(dǎo)教師:姚宏

【摘 要】家居企業(yè)商業(yè)模式按時(shí)間進(jìn)化順序可分為:傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式、B2C模式、O2O模式、C2B模式。本文主要討論了家居企業(yè)從誕生到現(xiàn)在再到未來的幾種商業(yè)模式,并從中選取了代表性案例進(jìn)行解讀。

【關(guān)鍵詞】家居企業(yè);B2C模式;O2O模式;C2B模式

一、引言

家居產(chǎn)品屬于人類“衣食住行”里面“住”的范疇,是滿足每個(gè)人正常生存需要的消費(fèi)品。在萬事都與互聯(lián)網(wǎng)交融的今天,家居網(wǎng)購也在漸漸盛行,但是家居產(chǎn)品因自身標(biāo)準(zhǔn)化程度低、消費(fèi)慣性弱、用戶需要實(shí)際體驗(yàn)等特性區(qū)別于一般網(wǎng)購消費(fèi)品。這樣特殊的系列產(chǎn)品勢必是“不走尋常路”的。

二、傳統(tǒng)企業(yè)——困獸之斗

在網(wǎng)購風(fēng)盛行之前,消費(fèi)者最認(rèn)可的方式是在家居賣場中直接購買,而賣場也是傳統(tǒng)家居企業(yè)商業(yè)模式的一個(gè)縮影。但是,在近幾年生產(chǎn)能力過剩的危機(jī)下,傳統(tǒng)家居行業(yè)漸漸分成了兩種模式,一種是以紅星美凱龍為代表的渠道中間商模式,以商場管理為主業(yè),依靠土地租金及土地溢價(jià)進(jìn)行盈利;另一種是以全友家居為代表的自研自產(chǎn)自銷一體化模式,形成低價(jià)優(yōu)勢之際,注重宣發(fā)質(zhì)量,善于樹立品牌形象。

不管是什么樣的行業(yè),都會(huì)有壟斷現(xiàn)象的出現(xiàn),這是不可悖逆的發(fā)展規(guī)律之一。家居行業(yè)的幾個(gè)龍頭老大們?cè)谶_(dá)成合作共識(shí)之余,也在尋求自身的突破與發(fā)展,于是紛紛效仿大熱的網(wǎng)購,試圖在電商領(lǐng)域擠占一席之地。但是電商可是一個(gè)燙手山芋,因?yàn)樗麄兣膫鹘y(tǒng)企業(yè)獲得的一切都有可能成為進(jìn)入電商的壁壘和局限。

傳統(tǒng)企業(yè)與電商企業(yè)更像是同一物種的不同類別,在新生類電商企業(yè)的生存能力越來越強(qiáng)大之際,傳統(tǒng)企業(yè)面臨的情勢相當(dāng)嚴(yán)峻,要么停在原地自取滅亡,要么改變習(xí)慣從頭再來,可是習(xí)慣了當(dāng)森林之王的傳統(tǒng)企業(yè)又如何能委下身段當(dāng)小白兔呢?

三、B2C——沖出重圍

在自己的模式下偏安一隅的還有B2C模式,電商企業(yè)的B2C模式與傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式有著類似的困境,傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式面臨著被電商企業(yè)商業(yè)模式擠占的危機(jī),而電商企業(yè)的B2C模式面臨著被其他電商模式擠占的危機(jī)。B2C是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電商模式,也是成型最早的一種電商模式。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建自己的零售平臺(tái),相當(dāng)于架空了傳統(tǒng)企業(yè)的線下賣場。這一舉措縮短了供應(yīng)鏈,優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),也讓消費(fèi)者有了更為多樣性的選擇空間。當(dāng)然,沒有一件事物是完美的,實(shí)物與圖片不符、物流過慢等問題層出不窮,企業(yè)與消費(fèi)者良好信任關(guān)系的建立也非一日之事。

消費(fèi)者在網(wǎng)上傾向于購買不易損壞,尺寸較為單一,對(duì)空間要求度不高的耐用型商品,在B2C模式中比較領(lǐng)先的林氏木業(yè)則采用設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)外包的方式提高商品的性價(jià)比。但是,個(gè)性化不足的高性價(jià)比商品,其實(shí)是對(duì)自由化越來越突出的社會(huì)的一種挫傷。這樣的發(fā)展模式將不會(huì)長久。

四、O2O——漸入佳境

在互聯(lián)互通爆炸發(fā)展的趨勢下,傳統(tǒng)企業(yè)坐以待斃,B2C模式又將全部重心投向線上,這兩種發(fā)展模式的根基都是不牢不穩(wěn)的,一邊倒的商業(yè)模式是行不通的,不斷的融合才是發(fā)展王道。

高性價(jià)比的商品與優(yōu)質(zhì)的線下服務(wù)是電商企業(yè)的競爭優(yōu)勢,O2O模式比較良好地融合了這兩點(diǎn)。O2O是將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易前臺(tái)的一種商業(yè)模式,在家居企業(yè)則主要體現(xiàn)為開設(shè)線下體驗(yàn)店。在提高商品性價(jià)比這一方面,O2O與B2C模式有異曲同工之妙,而在線下服務(wù)方面,已在線下開了近300家體驗(yàn)店的美樂樂則充分體現(xiàn)了O2O模式的優(yōu)勢,線下體驗(yàn)店的設(shè)立是那些因?qū)嵨锱c圖片不符而承受損失的消費(fèi)者的福音,這在一定程度上穩(wěn)定了消費(fèi)者數(shù)量。另外,由于有了可以線下交流的地點(diǎn),企業(yè)可以提供的服務(wù)將更加符合個(gè)性化需求。打破了次元壁的O2O模式更好地鞏固了企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系,使得B2C模式中原來存在的很多問題不攻自破。

盡管如此,O2O模式下的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化仍舊明顯,個(gè)性化不足,在這樣一個(gè)個(gè)性需求越來越能得到滿足的時(shí)代,多品種小批量的生產(chǎn)方式才是主流。因此,B2C與O2O模式也只能是發(fā)展中的階段,而不是最終階段,我們未來的時(shí)代將是定制化的時(shí)代。

五、C2B——日臻完善

在定制化領(lǐng)域中,C2B模式是目前比較成熟的商業(yè)模式,它是一種消費(fèi)者指導(dǎo)生產(chǎn)商生產(chǎn)的定制化電商模式,當(dāng)前的趨勢還是群體化定制,不久的將來將會(huì)演變?yōu)閭€(gè)性化定制,這是互聯(lián)網(wǎng)水平進(jìn)步、社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建成熟以及消費(fèi)者消費(fèi)觀念不斷進(jìn)步等因素融合的結(jié)果,而這也許將是我們未來主流的生活模式。社會(huì)正在面臨激烈的蛻變發(fā)展期,它會(huì)帶給我們?cè)鯓拥捏@喜,現(xiàn)在誰也無法下個(gè)準(zhǔn)確的定論。

六、結(jié)語

在這樣一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,我們可以同時(shí)窺探到家居企業(yè)不同進(jìn)化模式下的興起與衰落:有的傳統(tǒng)企業(yè)還在觀望之中,而有的已經(jīng)陷入了水深火熱,可能有的讀者認(rèn)為,這對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)是不是太殘忍了些,可大自然的規(guī)律告訴我們:適者生存。幾億年前稱霸世界的恐龍如今也只是一塊塊辨認(rèn)不清的化石,何況是世界的更迭與進(jìn)步。此時(shí)的電商企業(yè)就能笑看風(fēng)云變幻,飲酒瓜田李下了嗎?也不盡然。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)很神奇的東西,它可以潤物細(xì)無聲地成為兩個(gè)看似毫無聯(lián)系的事物之間的紐帶??焖侔l(fā)展的電商企業(yè)分化出了更多的模式,并且競爭更為激烈,不同模式下的電商企業(yè)取悅的是同一批消費(fèi)者,究竟誰能得到青睞,只能各憑本事。

參考文獻(xiàn):

[1]楊添著.O2O時(shí)代的商業(yè)盈利模式.浙江:浙江大學(xué)出版社,2015.

[2]卜向紅.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新電商模式.電子工業(yè)出版社,2016.

[3]蔣侃.B2C多渠道消費(fèi)行為研究.武漢:華中科技大學(xué)出版社,2011.

[4]鄧少華.徹底顛覆盈利模式:轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的最后一次盛宴.西安交通大學(xué)出版社,2011.

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