葉小波

【摘要】校企合作辦學已成為高職院校辦學的方向，經(jīng)過多年的探索與實踐，企業(yè)深度參與到高職院校課程教學活動中，然而，課程教學質(zhì)量評價作為高職教育的一個重要環(huán)節(jié)，企業(yè)卻較少參與。通過對高職院校課程教學質(zhì)量評價現(xiàn)狀的調(diào)查，分析企業(yè)參與高職院校課程教學質(zhì)量評價的意義，提出企業(yè)參與課程教學質(zhì)量評價的相關措施。

【關鍵詞】高職院校 校企合作 質(zhì)量評價

【中圖分類號】G712.4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）05-0054-02

《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）文提出“高等職業(yè)院校要強化質(zhì)量意識，尤其要加強質(zhì)量管理體系建設，重視過程監(jiān)控，吸收用人單位參與教學質(zhì)量評價，逐步完善以學校為核心、教育行政部門引導、社會參與的教學質(zhì)量保障體系”。對于企業(yè)參與高職院校課程教學質(zhì)量評價的意義，以及如何引入企業(yè)參與課程教學質(zhì)量評價成為我們探索的一個課題。

一、高職院校課程教學質(zhì)量評價現(xiàn)狀

高職院?，F(xiàn)行的課程教學質(zhì)量評價形式主要包括學生評教、同行教師評教、督導專家評教等方式，評教內(nèi)容包括教學態(tài)度、教學方法等評價指標?，F(xiàn)行課程教學質(zhì)量評價模式在一定程度上有效促進了教師認真完成教學，規(guī)范教學活動，然而，隨著高職院校校企合作辦學開展的不斷深入，現(xiàn)行課程教學質(zhì)量評價模式存在的問題也不斷凸顯。

1.學生評教倦怠

學生評教一般在課程教學質(zhì)量評價中所占比重最大，是課程教學質(zhì)量評價最重要的主體。大多高職院校在臨近期末的時候，安排學生進行課程教學質(zhì)量評價，期末階段，學生備考任務重，容易將評教工作當成附加的任務，為完成任務或能夠在教務系統(tǒng)查詢期末考試成績等因素，在評教打分的過程中容易出現(xiàn)敷衍了事、隨意打分、棄評代評等現(xiàn)象，從而對評教結果的可信度造成一定的影響。

2.關于教學效果的評價較少

從評價指標來看，課程教學質(zhì)量評價的重點放在教師的教學態(tài)度、教學方法、教學手段等內(nèi)容上，在教學效果方面卻較少體現(xiàn)。作為任課教師，教學水平是其教學能力的重要體現(xiàn)，也直接影響課程教學質(zhì)量，但教學水平的高低并不完全決定教學效果好壞，教學效果除了受到教師的教學水平影響之外，還受學生的學習態(tài)度、教師對專業(yè)前沿知識掌握程度、教師實踐經(jīng)驗等諸多因素的影響。從教學輸出的角度來看，高職院校課程教學質(zhì)量評價不僅要把評價教師個人的教學水平作為重點，也應該將課程教學效果作為重要的評價指標[1]。

3.評教反饋滯后，評教結果作用淡化

課程教學質(zhì)量評價的目的是通過評教工作及時、準確的對教師課程教學質(zhì)量進行監(jiān)控，通過對評教結果的分析與反饋，促進教學質(zhì)量的提高。學校評教工作一般安排在期末進行，綜合學生評教、督導評教、同行評教等數(shù)據(jù)對任課教師的教學質(zhì)量做出一個綜合性的評價，這種評價的反饋機制，從時效性看，存在一定的滯后性，課程結束后任課教師才能收到評價反饋信息，對于當學期的教學狀態(tài)已無法再改變；從評教結果的應用來看，評教結果往往被高職院校應用于行政的獎懲，作為教師職稱評定、績效考核的重要依據(jù)，而在通過評教結果對任課教師進行指導和幫助，對教學工作進行診斷與改進方面的作用卻略顯淡化。

4.第三方評價缺失

學校作為畢業(yè)生的輸出方，在課程教學過程中作為“運動員”，又在課程教學質(zhì)量評價中充當“裁判員”。同行教師對任課教師的情況最為了解，但是受于評教結果的行政獎懲杠桿，同行教師之間的評價，容易出現(xiàn)打感情分等現(xiàn)象；督導作為資深專家，對任課教師的教學水平最有話語權，但督導專家的數(shù)量有限，難于做到對所有教師的課程進行評價；另外，在學生評教的過程中，容易受情感導向，出現(xiàn)對平時要求寬松、隨和的教師打高分，而對嚴格要求、敢于批評學生的教師打低分的現(xiàn)象[2]。

企業(yè)作為高職院校畢業(yè)生的主要接收方，卻基本沒有參與到課程教學質(zhì)量評價過程中，顯然，在現(xiàn)行的課程教學質(zhì)量評價指標中，也缺少對課程教學內(nèi)容是否適應社會實際需求，培養(yǎng)的學生能力是否與企業(yè)需求一致等相關內(nèi)容的評價指標，第三方評價缺失的課程教學質(zhì)量評價方式，容易導致評價內(nèi)容單一和評價視野狹窄等現(xiàn)象。

二、企業(yè)參與高職院校課程教學質(zhì)量評價的意義

課程教學是高職院校人才培養(yǎng)的主要環(huán)節(jié)，直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量，在課程教學質(zhì)量評價過程中，引入企業(yè)參與評教，由高職院校自身的性質(zhì)所決定，企業(yè)參與高職院校課程教學質(zhì)量評價在監(jiān)控、診斷、導向等方面有著重要的意義。

1.企業(yè)參與課程教學質(zhì)量評價有利于校企合作的深度開展

校企合作辦學是當前高職教育的主要模式，校企合作的深度直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。課程教學與質(zhì)量評價是教學活動不可或缺的兩個重要環(huán)節(jié)，因此，要做到校企深度的合作，不但需要企業(yè)參與高職院校人才培養(yǎng)方案的制定、課程開發(fā)、實踐教學等過程，同時也需要企業(yè)參與到課程教學質(zhì)量監(jiān)督與評價當中，企業(yè)參與高職院校課程教學質(zhì)量評價是校企合作辦學的另一方面的重要體現(xiàn)。高職院校作為技能型人才的主要提供方，是企業(yè)潛在的重要利益相關者，學校提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)的學生將在頂崗實習或工作過程中更加適應企業(yè)的用人需求，從人力資源角度來看也大大節(jié)約了企業(yè)后期的人才培訓成本。企業(yè)參與高職院校課程教學質(zhì)量評價將使校企雙方更好的取得“雙贏”，有利于校企的深度合作。

2.多元化、多角度評價課程教學質(zhì)量，健全課程教學質(zhì)量評價機制

當前高職院校課程教學質(zhì)量評價一般以學生評教、同行評教、督導評教等形式開展，缺少企業(yè)的參與。企業(yè)參與高職院校課程教學質(zhì)量評價，將使得課程教學質(zhì)量評價主體不僅僅來源于學校，也增加了社會元素，評價主體實現(xiàn)多元化。在評價角度方面，學校教師、學生評教一般站在教學方法、教學態(tài)度等角度進行評價，企業(yè)參與教學質(zhì)量評價將側(cè)重于課程教學內(nèi)容、教學效果等是否適應市場需求、崗位能力等角度進行評價，讓評價指標更加豐富。企業(yè)參與課程教學質(zhì)量評價，將推進學校在引進第三方參與課程教學質(zhì)量評價的機構、制度的研究與建立，有效健全課程教學質(zhì)量評價機制[3]。

3.促進專業(yè)建設，提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力

高職教育肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、服務和管理第一線的高技能人才的使命，隨著社會工業(yè)化、信息化的快速發(fā)展，對職業(yè)院校培養(yǎng)的人才要求也不斷提高。如何培養(yǎng)滿足社會需求、跟緊社會發(fā)展步伐的畢業(yè)生成為高職院校發(fā)展的一大課題。提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，教學質(zhì)量的提高是重要保證，引入企業(yè)參與高職院校課程教學質(zhì)量的評價與監(jiān)督，將能更好的檢驗高職院校培養(yǎng)的人才是否符合社會的需求，同時，也引導課程教學更加關注社會需求、前沿技術等信息，有效促進專業(yè)建設以就業(yè)為導向，不斷更新調(diào)整人才培養(yǎng)方案、課程體系、教學內(nèi)容等，培養(yǎng)符合社會需求，崗位適應性強的畢業(yè)生。

三、校企協(xié)同開展高職院校課程教學質(zhì)量評價的措施

課程教學作為學校教學活動的中心，教學質(zhì)量保障是關鍵，引入企業(yè)參與課程教學質(zhì)量評價，需重點研究校企協(xié)同評教的制度保障、實施方式、評價指標、數(shù)據(jù)分析方法等內(nèi)容。

1.企業(yè)參與課程教學質(zhì)量評價的制度保障

企業(yè)參與高職院校課程教學質(zhì)量評價須有相應的制度作為引導及保障。當前，政府積極鼓勵和引導企業(yè)深度參與高職教育活動，倡導企業(yè)參與教育的社會責任感，但企業(yè)是否愿意參與，關鍵要看校企合作是否能給企業(yè)帶來直接或潛在的效益[4]。因此，企業(yè)參與高職院校課程教學質(zhì)量評價活動，需要校企雙方簽訂相關的合作文件，確保為企業(yè)帶來直接或潛在的效益，讓企業(yè)樂于參與其中。同時，為了規(guī)范、指導企業(yè)參與課程教學質(zhì)量評價的活動，學校要出臺相關執(zhí)行文件，如《企業(yè)評教專家聘任與管理規(guī)定》、《企業(yè)參與教學質(zhì)量評價工作實施細則》等，引導各二級院系或?qū)I(yè)統(tǒng)一步調(diào)，建立校企聯(lián)合教學督導隊伍，保證校企協(xié)同開展教學質(zhì)量評價工作的順利開展。

2.企業(yè)參與課程教學質(zhì)量評價的實施方式

企業(yè)參與高職院校課程教學質(zhì)量評價，需要選擇適合學校實際情況的實施方式。由于各高職院校校企合作辦學的形式多樣，合作深度各異，因此，針對不同的學校，企業(yè)參與課程教學質(zhì)量評價的范圍和深度也應該有所不同，高職院校應結合自身實際情況，設計適合學校課程教學的企業(yè)評教方式，如企業(yè)主體形式參與評教或企業(yè)協(xié)同參與評教等方式。

企業(yè)主體形式參與評教的方式，即企業(yè)根據(jù)自身的管理條例、職業(yè)崗位能力、行業(yè)標準、職業(yè)道德要求等自行制定評價指標，全方位參與課程教學質(zhì)量評價，在評價過程中，企業(yè)占主導地位，具有話語權。企業(yè)協(xié)同參與評教的方式，側(cè)重于校企雙方共同合作，可以在不改變原來的評教模式基礎上，引入企業(yè)評教，校企雙方共同協(xié)商制定評價方案、評價指標，共同參與到課程教學質(zhì)量評價的活動中。當前高職院校校企合作辦學大多以學校為主導開展，真正的校企雙主體辦學依然在探索和試點過程中，因此，在眾多高職院校課程教學質(zhì)量評價過程中，企業(yè)協(xié)同參與的評教方式顯然更容易被接受和實施。

3.企業(yè)參與課程教學質(zhì)量評價的指標制定

評價指標的制定要堅持科學性、導向性、可行性、完整性等原則[5]。評價指標的制定既要結合現(xiàn)有的評價體系，又要遵循高職院校課程教學的發(fā)展規(guī)律；各項指標通過觀察、測試、評議等方式可以得出定性或定量的結論，評價指標不宜過大或過細；評價指標要與課程教學目標、行業(yè)發(fā)展方向相結合，對課程教學具有一定的引導性；評價指標應是任課教師通過努力可以達到的標準，而不是虛設的、高不可攀的指標；各指標項之間避免重復與沖突，同時各指標項又形成一個完整的整體。

根據(jù)評價主體的知識面、能力范圍等設置不同的評價指標。企業(yè)專家對行業(yè)的發(fā)展、職業(yè)崗位能力需求等更加了解，在設置企業(yè)專家的評價指標時，可側(cè)重于檢驗課程教學的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格是否與企業(yè)要求的一致，是否與職業(yè)崗位任職條件對接；課程內(nèi)容是否有針對性和實用性，是否能體現(xiàn)崗位的核心能力；課程體系和課程設置是否結合符合行業(yè)的發(fā)展方向，與企業(yè)員工的工作積累方向是否一致；教學過程中，教師是否注重整體素質(zhì)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；授課教師對企業(yè)實際的環(huán)境是否熟悉，操作示范是否準確、易懂；專業(yè)核心課程內(nèi)容是否是當前行業(yè)的最新知識等。

4.評價指標權重劃分與評價數(shù)據(jù)分析

使用科學的分析方法確定評價指標權重有助于提高指標權重劃分的合理性。層次分析法是將與決策有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎之上進行定性和定量分析的決策方法。課程教學質(zhì)量評價包含的因素和評價點較多，各指標之間具有一定的獨立性，又是一個完整的整體，如何確定各項評價指標的權重，使課程教學質(zhì)量評價工作進行定量分析，成為是否能準確反映課程教學質(zhì)量的核心要素。簡單的對各指標采取主觀賦權，顯然不夠合理，為了讓指標權重分配更合理，采取層次分析方法進行分析與檢驗，確定各級指標的權重，即有效保證權重劃分的科學性，又為提供準確的評價結果打下良好的基礎。課程教學質(zhì)量評價包括了學生、同行教師、督導、企業(yè)專家等多個評價主體，評價指標較多，對于各項評價指標的打分，如采取百分制形式，由于沒有一個可確切衡量的標準來對應給分，導致評教人員難于給出一個確切的分數(shù)，同時也增加了評教人員的工作量以及影響其評教的積極性，根據(jù)評教的特殊性，可采用模糊評價法進行評價，以較寬泛的等級制評價代替精密嚴格的百分制打分體系，便于對一些邊界不清晰、難于定量的數(shù)據(jù)進行綜合評價。

5.保證評價反饋渠道暢通，合理利用評價結果

課程教學質(zhì)量評價要重視評教過程，建立順暢的反饋渠道，合理利用評價結果。有效的反饋機制應該保證評價情況及時反饋給相關的任課教師，使其及時了解自身存在的教學問題，掌握自己的優(yōu)勢與缺陷，同時，更好的促進任課教師明確教學目標、改進教學方法、豐富教學內(nèi)容。教學質(zhì)量評價結果不僅要作為衡量教師教學質(zhì)量的一項指標，同時，應作為學校診斷與改進的一項重要數(shù)據(jù)，學校通過評教數(shù)據(jù)，了解教學的基本狀況，以此作為改善、優(yōu)化教學管理的重要依據(jù)，在人才培養(yǎng)方案制定、課程體系構建、教材選購等充分利用評價結果進行分析與決策，保證教學運行的順利開展。

四、結論

企業(yè)作為高職院校畢業(yè)生的主要接收方，參與課程教學質(zhì)量評價是高職院校教學質(zhì)量診斷與改進的一項有力舉措，搭建適合高職院校自身特點的企業(yè)評教平臺，充分合理利用企業(yè)評教結果，將有利于高職院校更好的推進專業(yè)改革，貼緊社會需求，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，不斷提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)適應社會發(fā)展的技能型人才。

參考文獻：

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